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2011
  Informe Infoempleo
  sobre Redes Sociales
  y mercado de trabajo
  en España


  Estudio realizado en colaboración con
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en España #empleoyredes
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa




            Gestión 2.0 del talento:
            no busques profesionales,
            haz que te busquen
                                 Desde el punto de vista de un profesional, el empleo 2.0 no se busca, ‘te encuentra’. Desde el
                                 otro punto de vista, el de las organizaciones, podría decirse que selección 2.0 no es buscar profe-
                                 sionales en las redes cuando se requieren sino conocerlos e interactuar con ellos antes de que
                                 sea necesario reclutarlos. Volviendo al lado de los candidatos, selección 2.0 también es crear
                                 canales de acceso y generar una especial motivación en los mejores profesionales para formar
                                 parte de la empresa sin haber recibido ‘invitación expresa’, uno de los objetivos de las tácticas de
                                 employer branding.
                                 Una encuesta realizada en 2009 por Harris Interactive a más de 2.600 directivos adelantó que el
                                 45% de las empresas norteamericanas ofertantes de empleo ya utilizaban de manera habitual
                                 los recursos de la llamada Web Social para investigar a candidatos potenciales. Hoy, revisando
                                 este Informe Infoempleo sobre redes sociales y mercado de trabajo, compruebo que en España el
                                 50% de las organizaciones usan hoy las redes para reclutar talento.
                                 Hace menos de dos años las empresas que utilizaban estrategias 2.0 de selección y de gestión
                                 de personas eran una excepción. Ahora, la pregunta parece dirigirse ineludiblemente a los res-
                                 ponsables de gestionar personas en las organizaciones que aún mantienen el ‘apagón’: ¿cuál es
                                 la razón por la que usted no capta y gestiona talento en las redes sociales?
                                 Portales de búsqueda de talento como Infoempleo no sólo están adaptándose a la cultura 2.0
                                 sino que son proactivos a la hora de entender y aplicar los recursos y valores que ofrece la Web
                                 Social, incluyendo la conversación y la compartición de opiniones y contenidos de empresas y
                                 candidatos. Por otro lado, algunas iniciativas sociables de puesta en contacto de profesionales y
                                 empresas que nacieron y solo se movían en las redes, ya ‘copian’ o se inspiran en los modelos de
                                 gestión de los servicios de intermediación mucho más experimentados y posicionados.
                                 Los prestadores de servicios para el talento con más trayectoria ya conversan, mientras que apli-
                                 caciones casi exclusivamente 2.0 intentan prestar servicios consistentes. Dicho de otro modo, los
                                 portales de empleo se socializan y las redes se portalizan, tendencia que implica un inevitable
                                 camino de colaboraciones y sinergias a corto plazo.
                                 Los estilos de reclutamiento y selección convencionales se están enriqueciendo con tres eficien-
                                 tes usos de las redes. En primer lugar, la búsqueda activa de los llamados ‘candidatos pasivos’,
                                 profesionales que no buscan oportunidades porque no saben o porque no son conscientes de
                                 su potencial. Una segunda utilidad es la implementación de ‘comunidades de talento’, entornos
                                 motivadores y de conocimiento en los que potenciales candidatos conversan, aportan e interac-
                                 túan con los profesionales de los servicios intermediadores y con los de las empresas receptoras
                                 potenciales de ese talento. Y, por último, el ya mencionado employer branding, porque las redes
                                 sociales hacen más visible las organizaciones pero no necesariamente más atractivas.
                                 Quizás el dato más revelador de este Informe Infoempleo sea que el 78% de los profesionales
                                 de la gestión de personas piensan que el futuro reclutamiento pasará por las redes, aunque de
                                 momento ‘solo’ la mitad de las organizaciones las usen con ese fin. En todo caso, la opinión es
                                 generalizada y parece no haber vuelta atrás: encontrar talento en las redes es muy barato, no
                                 buscarlo puede salir caro.



                                                                                   Alfonso Alcántara
                                                                                   Psicólogo de recursos humanos con apoyo en
                                                                                   las redes sociales y especialista en coaching
                                                                                   2.0 para profesionales. Es editor del popular
                                                                                   blog Yoriento.com sobre motivación y personas
                                                                                   y desarrolla una gran actividad en redes como
                                                                                   Twitter, donde @Yoriento cuenta con más de
                                                                                   50.000 seguidores.
                                                                                                                                        3
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en España #empleoyredes
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa




            La guerra del talento
            se juega en las Redes Sociales

                                 Según el reciente estudio European Digital Trends - Shifting Consumption Habits de Com-
                                 score, 1 de cada 4 minutos de los que pasamos navegando, lo hacemos en las redes so-
                                 ciales. El fuerte crecimiento de este hábito ha supuesto que las personas reflejemos cada
                                 vez con mayor detalle quién y cómo somos en las redes sociales. Es indudable por tanto
                                 la importancia que las redes sociales están empezando a cobrar para los reclutadores, ya
                                 no solo como una fuente más de captación, sino como un medio de conocimiento de las
                                 personas que las organizaciones necesitan.
                                 Es cierto que vivimos un momento muy complicado desde el punto de vista del empleo,
                                 pero no es menos cierto que las empresas siguen necesitando contratar. Y los perfiles
                                 que necesitan cada vez son más complejos. Complejos porque requieren conocimientos
                                 más transversales (tecnología, gestión, comunicación, negocio…) y con habilidades muy
                                 específicas (comunicación, capacidad analítica, liderazgo, creatividad…). Es lo que se
                                 denomina la guerra por el talento, ya que no solo las empresas españolas compiten entre
                                 si por dicho talento, sino que está comenzando una lucha de todas las empresas por las
                                 personas más preparadas. En este contexto, las redes sociales están comenzando a jugar
                                 un papel destacado en el reclutamiento.
                                 Por una parte los usuarios incorporan cada vez mayor información sobre si mismos.
                                 Comenzando por lo básico, el tradicional Curriculm Vitae adopta múltiples formatos en
                                 Internet. Desde el ya casi clásico Linkedin a interesante propuestas en redes como Pinter-
                                 est, pasando por diferentes herramientas que han aparecido para Facebook. Pero lo más
                                 interesante no es el Curriculum sino toda la información adicional que el usuario puede
                                 volcar en Internet: tuits, post, blogs, likes y otras acciones sociales proporcionar informa-
                                 ción de nosotros en un nivel que hasta ahora un reclutador no ha tenido nunca.
                                 Por todo ello, Infoempleo ha realizado este estudio en su línea tradicional de analizar el
                                 mercado laboral con el fin de compartir el análisis de las situación para que empresas
                                 y candidatos puedan encontrarse más fácilmente. El objeto del estudio no es otro que
                                 ayudar a comprender este nuevo modelo de relación entre reclutadores, candidatos y
                                 herramientas o soportes. Creemos firmemente que resulta crucial comenzar a entender
                                 muy bien la nueva dinámica que se está generando, ya que el futuro del reclutamiento se
                                 apoyará en una parte muy importante sobre las mencionadas redes sociales.



                                                                                           Francisco Muñoz
                                                                                           Director General de Infoempleo.com
                                                                                           @munozbosch




                                                                                                                                 5
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en España #empleoyredes
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa




            Las redes sociales:
            el complemento que
            esperábamos

                                 La evolución de las redes sociales está marcando nuevas fórmulas de atracción del talento.
                                 En este entorno cambiante, los Social Media se presentan como una oportunidad de innova-
                                 ción, que permite a las empresas comunicarse con sus candidatos de una forma más directa,
                                 transparente e inmediata.
                                 Las cifras no dejan lugar a dudas. El 91% de los internautas en España usan redes
                                 sociales. Somos el 5º país europeo y nos situamos por delante de países como
                                 Francia y Alemania.
                                 A nivel mundial, Estados Unidos se posiciona como uno de los líderes en el uso de redes
                                 sociales, con el 98% de penetración de Social Media, junto a países como Brasil, Argentina y
                                 Hong Kong, entre otros.
                                 Estas nuevas herramientas, basadas en la cultura y tecnología 2.0, están impactando en
                                 la forma tradicional de búsqueda, selección y retención de talento y está llevando a las
                                 empresas a integrar políticas activas de redes sociales dentro del marco de sus estrategias
                                 corporativas.
                                 Las redes sociales se establecen como un punto de encuentro en el que se dan cita expertos
                                 en Recursos Humanos y candidatos en búsqueda de empleo.
                                 Desde el punto de vista de la empresa de Recursos Humanos, las redes sociales se presen-
                                 tan como una herramienta complementaria al recruiter, permitiéndole contactar con candida-
                                 tos que estén o no en búsqueda activa de empleo, ampliando de esta manera el espacio de
                                 búsqueda del candidato ideal. A su vez, permiten ampliar información sobre candidatos de
                                 los que ya se dispone de su curriculum, como su red de contactos, sus referencias profesio-
                                 nales, sus hobbies y aficiones, etc. Información muy difícil de obtener por otros medios, que
                                 contribuye a terminar de completar su perfil profesional.
                                 Otra ventaja del buen uso de las redes sociales para la empresa es la gestión adecua-
                                 da de la imagen de marca como empleador, con el fin de atraer y contar con los mejores
                                 profesionales, lo que se denomina Employer Branding. En este aspecto, las tecnologías 2.0
                                 se han convertido en una tendencia irreversible y una oportunidad para la creación de marca
                                 y gestión del conocimiento en las organizaciones.
                                 Las redes sociales evolucionan día a día y siguen sumando millones de nuevos usuarios.
                                 Estos nuevos espacios de comunicación social son y seguirán siendo en los próximos años
                                 entornos que centrarán nuestra manera de relacionarnos personal y profesionalmente.
                                 Por todos estos motivos, las reticencias surgidas años atrás en referencia al uso de estos
                                 recursos se han minimizado por los resultados obtenidos. No obstante, apenas hemos dado
                                 los primeros pasos en una senda muy interesante, pero de trazado aún no del todo conocido.


                                                                                                Encarna Maroño Otero
                                                                                                Directora de Servicio y Calidad
                                                                                                del Grupo Adecco.




                                                                                                                                  7
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa




    Muestra
    El Estudio se ha realizado entre dos públicos bien diferenciados:
     - 8.777 candidatos (empleados, desempleados y autónomos)
     - 555 profesionales de Recursos Humanos con el objetivo de
       obtener unos resultados lo más parecidos a la realidad.


    Universo
    Individuos residentes en España entre 18 y 67 años.


    Ámbito
    España. Dentro del Informe se recoge la distribución geográfica
    de la muestra.


    Tipo de encuesta
    Cuantitativa. 100% online y autoadministrada a través de una
    plataforma autónoma de Infoempleo (Infoempleo Trends).


    Cuestionario
    Totalmente estructurado, con preguntas cerradas. Duración
    aproximada de 15 minutos en el caso de los candidatos y 20 en
    el caso de los profesionales de Recursos Humanos.

    —

    DISEÑO Y MAQUETACIÓN
    Estudio Menta
    www.mentagrafica.com



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I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa




                                               2011
                                                 Informe Infoempleo
                                                 sobre Redes Sociales
                                                 y mercado de trabajo
                                                 en España
                                                          Estudio realizado en colaboración
                                                          con Adecco




                                                                                              9
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en España #empleoyredes
Parte I
  CANDIDATOS
Parte I Candidatos                                      I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa




1. Perfil del candidato participante
en el estudio

       1.1 Situación laboral

                            Desempleado
                                Empleado                                                59% Desempleado
                                                                                 32% Empleado
                     Autónomo o Freelance
                                            6%                             9% Autónomo o Freelance


                                                                                            66% Desempleado
                                                                                 30% Empleado
                                                                          4% Autónomo o Freelance
                                                    %
                       63




                                                 31
                        %




       1.2 Edad
                                                                                   18-25 años

                        9% 18-25 años                                              26-35 años
                              35% 26-35 años                                       36-50 años
                                                            %
                                                          14




                                   49% 36-50 años                                  +51 años
                        7% +51 años                                      5%


                           18% 18-25 años
                                   43% 26-35 años
                                35% 36-50 años                     39      42%
                       4% +51 años                                   %




       1.3 Sexo

                 47% Hombres




                 53% Mujeres




12
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa                                                                                                      Parte I Candidatos




       1.4 Provincia




                                                              %
                                                            73
                                                          1,
                                                      3
                                                    ias
                                                 inc
                                              rov
                                          de P




                                                                                                                                                                       2,78%
                                       *Resto




                                                                                                                                                            Madrid 2




                                                                                                                                                      Bar
                                                                                                                                                           celo
                                                                                                                                                                na
                        2,02%                                                                                                                                        8,8
                                                                                                                                                                        3%
                  as
           Asturi                  %
                               ,06
                         a2
                    nad                5%                                                                                           Va
                Gra                  ,1                                                                                                len
                                cia2                                                                                                       cia
                                                %




                             ur
                                          40




                          M                                                                                                                      5,
                                                                                                                                                   80
                                          2,


                                                      %




                                                                                                                       Viz




                                                                                                                                                       %
                                     lid


                                                    ,87
                                     do




                                                                                                                           c
                                                                  %
                                                 a2




                                                                                                                         aya
                                                                                                              Sevill
                                la




                                                                 ,97


                                                                           a 3,84%
                                l




                                                                                     Málaga 3,92%
                             Va



                                                zko




                                                                                                                           4,5
                                                            e2
                                           ipu




                                                                                                               a 4,0




                                                                                                                               3%
                                                           ant
                                          Gu




                                                                         A Coruñ
                                                          Alic




                                                                                                                 9%




                                       * Resto de provincias:

                                           Provincia                   Porcentaje                   Provincia          Porcentaje                     Provincia              Porcentaje
                                           Pontevedra                  1,88%                        La Rioja           0,99%                          Lleida                 0,43%
                                           Cantabria                   1,83%                        Girona             0,91%                          Segovia                0,35%
                                           Las Palmas                  1,71%                        Huelva             0,85%                          Lugo                   0,34%
                                           Cádiz                       1,53%                        Burgos             0,82%                          Palencia               0,34%
                                           Santa Cruz de                                            Salamanca          0,82%                          Ourense                0,31%
                                                                       1,52%
                                           Tenerife
                                                                                                    Jaén               0,77%                          Zamora                 0,28%
                                           Illes Balears               1,47%
                                                                                                    León               0,77%                          Ávila                  0,27%
                                           Toledo                      1,36%
                                                                                                    Cáceres            0,74%                          Cuenca                 0,26%
                                           Navarra                     1,31%
                                                                                                    Castellón          0,73%                          Huesca                 0,14%
                                           Álava                       1,25%
                                                                                                    Almería            0,66%                          Teruel                 0,11%
                                           Córdoba                     1,24%
                                                                                                    Guadalajara        0,60%                          Melilla                0,10%
                                           Badajoz                     1,12%
                                                                                                    Ciudad Real        0,51%                          Soria                  0,10%
                                           Tarragona                   1,11%
                                                                                                    Albacete           0,46%                          Ceuta                  0,07%



                                                                                                                                                                                             13
Parte I Candidatos                                                           I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa




2. Medios habituales para la
búsqueda de empleo.

                          *Portales de Empleo
      Siempre
                                                        80%                                                             17%           3%

      A veces                       Contactos
                                                        25%              48%                                      27%

      Nunca            Empresas de Selección
                                                        26%                  44%                                30%

                                          Prensa
                                                        27%                  39%                            34%

                               Redes Sociales
                                                        14%      34%                         52%

                                 Cazatalentos
                                                        6% 14%         80%

                                              Otro
                                                        11%   17%            72%




       Portales de empleo*
                                               Si
                                                   em




                                  Nu
                                                     pr




                                     nc
                                                     e




                                       a/
                                              3%




                                                        17%                                                    80%



                                          s
                                   ece
                                 AV


         i

       Los portales de empleo siguen siendo
       el medio más utilizado por las personas
       para buscar un empleo.
       Pese a su corta vida, las Redes Sociales
       son ya un hecho como alternativa para
       buscar empleo.
14
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa                                                                                 Parte I Candidatos




    3. Experiencia en Redes Sociales

                                                       43%




                                             30%
                                               16%
                                                   11
                                                     %

                                                                 Menos de 1 año
                                                                 Más de 5 años
                                                                 Entre 3 y 5 años
                                                                 Entre 1 y 3 años




    4. Frecuencia de acceso a
    las Redes Sociales                                                                                             mes
                                                                                                    encia


                                                                                                                 z al
                                                                                                   frecu


                                                                                                             a ve
                                                                                              enor

                                                                                                            s un
                                                                                   na
                                                                                 2% Ningu

                                                                                             on m

                                                                                                           eno
                                                                      A diario




                                                                                                      Al m




                                                                                                                                                           a
                                                                                                                                                         an
                                                                                            2% C




                                                                                                                                                     em
                                                                                                                                                  rs
                                                                                                    2%




                                                                                                                                                 o
                                                                                                                                           ezp
                                                                                                                                      n av
                                                                                                                                  osu
                                                                                                                               en
                                                                                                                              m
                                                                                                                         Al

                                                                                                     8%



                                         68%                                                                     18%



                                                                                                                                  Var
                                                                                                                                      ia  s ve
                                                                                                                                               ces
                                                                                                                                                     por
                                                                                                                                                           sem
                                                                                                                                                               ana




                                                                                                                                                                        15
Parte I Candidatos                                           I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa




5. ¿Alguna vez has buscado empleo
a través de una Red Social?
                                                               Sí




                                        50%                                        50%




                                                        No



                 Sí
                                                  52%
                                                 48%
                 No
                 Sí
                                                 48%
                                                  52%
                 No

                                                                Empleados                           Desempleados

                                                                               Sí / 46%                          Sí / 51%




         i

       Se mire por dónde se mire (total pobla-
       ción, sexo o situación laboral) hay un
       empate técnico entre las personas que                          No / 54%                     No / 49%
       ya han recurrido a las Redes Sociales
       para tratar de encontrar un empleo y
       las que todavía no lo han hecho.
16
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa                               Parte I Candidatos




    6. ¿Alguna vez te han contactado a través
    de las Redes Sociales en relación a una
    oferta de empleo?

            6.1 Resultado global


                    26%                                                         74%




                                 SÍ




                                                   NO



            6.2 Resultado entre los que ya han buscado
            empleo a través de las Redes Sociales



                                                     Sí




                              55%                               45%

                                                                            i

                                                                           El porcentaje de los encuestados
                                                                           que señala que nunca les han con-
                                                                           tactado para una oferta de empleo
                                                                           a través de las Redes Sociales es
                                                          No               todavía muy alto. Sin embargo, sí
                                                                           nos centramos en las personas que
                                                                           buscan activamente trabajo a través
                                                                           de este medio, se duplica la cifra de
                                                                           candidatos contactados a través de
                                                                           las Redes Sociales.
                                                                                                                      17
Parte I Candidatos                                           I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa




7. ¿Alguna vez has enviado tu cv a una
oferta de empleo que has conocido a
través de las Redes Sociales?

        7.1 Resultado global


                     43%                                                                57%




                              SI
                                                   NO


         7.2 Resultado entre los que ya han buscado
         empleo a través de las Redes Sociales


                                                        Sí




                                                 24%

                                   No




                                                                   76%


         i

       La mayoría de las personas que han
       utilizado las Redes Sociales para
       buscar un empleo encontraron ofertas
       de su interés y enviaron su currículum.
       Lógicamente, el porcentaje de perso-
       nas que aplicaron a ofertas conocidas
       en Redes Sociales disminuye al abrirlo
       a toda la población.
18
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa                                        Parte I Candidatos




    8. ¿Consideras que las redes sociales son
    una alternativa interesante a los canales
    de empleo más tradicionales?

            8.1 Resultado global

                              Sí                                     No lo sé    No




                                                                                      12%

                                                                       30%


                                   58%




            8.2 Resultado entre los que ya han buscado
            empleo a través de las Redes Sociales




                                                            Sí
                                                No


                                                     6%

                      No lo sé
                                         16%

                                                                           78%

                                                                                       i

                                                                                      Las Redes Sociales en España son
                                                                                      consideradas una alternativa inte-
                                                                                      resante como fuente para encontrar
                                                                                      empleo, sobre todo entre aquellos
                                                                                      que ya las han utilizado alguna vez
                                                                                      con este fin.
                                                                                                                               19
Parte I Candidatos                                           I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa




9. ¿Crees que las empresas están utilizando
las Redes Sociales para reclutar talento?

      9.1 Resultado global




                          Sí                 No lo sé            No




                                                                 21%
                                             35%
                          44%




      9.2 Resultado entre los que ya han buscado
      empleo a través de las Redes Sociales


                                                                       Si



                                                  No

                                                             14%


                                                       23%                         63%



                                                       sé
                                                  lo
                                             No

         i

        Más de la mitad de las personas
        que han buscado empleo a través
        de las Redes Sociales tienen la
        percepción de que las empresas ya
        están utilizándolas como fuente de
        reclutamiento.
20
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa                                             Parte I Candidatos




    10. ¿De cuáles de las siguientes
         Redes Sociales, Medios Sociales y
         Comunidades Online eres usuario?


               Activo
                                                       90%                                                          10%
                                       facebook
               Nada activo


                                                       45%                         55%
                                          foros



                                                       43%                         57%
                                         blogs



                                                       41%                        59%
                                         twitter



                                                       39%                       61%
                                        linkedin



                                                       32%                 68%
                                         tuenti



                                                       16%          84%
                                          xing




                                                                                         i

                                                                                         Facebook arrasa entre las Redes
                                                                                         Sociales. Utilizada por el 90% de los
                                                                                         encuestados duplica el número de
                                                                                         usuarios de Twitter o Linkedin.
                                                                                         Algo menos de la mitad de los
                                                                                         encuestados se declara usuario de
                                                                                         medios sociales como foros o blogs.
                                                                                                                                    21
Parte I Candidatos                                        I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa




11. A la hora de abrirte tu(s) cuenta(s) en
    las Redes Sociales, ¿en qué medida
    afectaron los siguientes motivos?

                     Contactar y comunicarme con amigos              Encontrar oportunidades de empleo.
       Relevante     y/o familiares.

                                         88%                                               67%
       Poco o nada
                              12%
       relevante




                                                                     33%




                     Establecer y mantener contactos                 Conocer las últimas novedades
                     profesionales.                                  en mi ámbito profesional.

                                          66%                                              61%




                     34%
                                                                          39%


                     Estar al día de mis aficiones.                  Por curiosidad.
                                                                                           52%
                                          61%




                        39%                                                       48%


                     Conocer gente interesante.                      Porque está de moda.
                                                                                           23%
                                          41%




                                                                                                          77%




                                           59%



22
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa                                                 Parte I Candidatos




    12. Valora las siguientes Redes
        Sociales, Medios Sociales y
        Comunidades Online según su
        idoneidad para encontrar empleo.


             Idóneo
                                                         60%                                       40%
                                           facebook
             Poco o nada
             idóneo

                                                         54%                                     46%
                                            linkedin



                                                         42%                           58%
                                            twitter



                                                         40%                       60%
                                             foros



                                                         35%                     65%
                                             blogs



                                                         29%                 71%
                                             xing



                                                         24%               76%
                                            tuenti




                                                                                             i

                                                                                             Aunque Linkedin o Xing son Redes
                                                                                             Sociales específicas para establecer
                                                                                             relaciones profesionales, los usuarios
                                                                                             consideran a Facebook la mejor Red
                                                                                             Social para encontrar un empleo.
                                                                                                                                        23
Parte I Candidatos                                     I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa




13. ¿Desde dónde sueles conectarte
    a las Redes Sociales?


                     Desde el ordenador de casa
         Sí

                                                     94%
         No                                    6%




                     Desde el ordenador del                       Desde el teléfono móvil
                     trabajo
                                                                               46%
                               24%




                                               76%



                                                                            54%



                     Desde una tableta                            Otro

                               9%                                              9%
                                         91%                                             91%




24
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa                                              Parte I Candidatos




    14. En el caso de que busques
        empleo, ¿lo comunicarías a través
        de las Redes Sociales?

                       77%                                                                         23%



                                                                                 NO




                                      SÍ




     15. ¿Cuál (es) son los motivos por los
          que no dirías en las Redes Sociales
          que buscas trabajo?


               Porque tengo como contactos
               a algunos compañeros y/o
               jefes de mi actual empresa y
               no quiero que se enteren.



               Porque considero que se
               trata de algo muy personal
               y no quiero compartirlo con
               mis contactos.

                                                                                        %
                                                                                      34
               Otro.                                                       54%

                                                                                  43%




                                                                                            i

                                                                                            La mayoría de las personas afirma
                                                                                            que diría abiertamente a sus con-
                                                                                            tactos en Redes Sociales que está
                                                                                            buscando empleo.
                                                                                                                                     25
Parte I Candidatos                                       I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa




16. ¿En qué Redes Sociales, Medios
    Sociales o Comunidades Online
    comunicarías que buscas trabajo?


                                     64%
                     facebook



                                     44%
                     linkedin



                                     26%
                      twitter



                                     17%
                      foros



                                     17%
                       xing



                                     15%
                      tuenti



                                     12%
                      blogs




     17. Cuando publicas contenidos en las Redes Sociales,
         ¿tienes en mente que alguien pueda evaluar esa
         información de manera adicional?

                                              63%                                                               37%




                                                                                    NO

         i
                                                    SÍ
        Más de la mitad de los encuestados
        publica sus contenidos en las Redes
        Sociales siendo consciente de que
        pueden ser evaluados por un profe-
        sional de Recursos Humanos.
26
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa   Parte I Candidatos




                                                                                          27
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en España #empleoyredes
Parte II
  Profesionales
  de Recursos
  Humanos
Parte II Profesionales de Recursos Humanos                 I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa




1. Perfil de la empresa en la que trabaja el
Profesional de Recursos Humanos

       1.1 Número de empleados



                                                  1-100
                                              101-1.000
                                             1.001-5.000
                                                                    7%
                                                 +5.000        4%




                                                                                   22%
                                       67
                                        %




           1.2 Ámbito de la empresa



                    Nacional
                                 46%


               Internacional
                                 27%



                       Local
                                 27%




30
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa                                                        Parte II Profesionales de Recursos Humanos




    1.3 Sector al que pertenece la empresa




                                          Me




               Te
                                             dio




                  xtil
                                                Mo nt 1%
                                                 am mac ón 1 %




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                                                   tor e 1
                                                   Inf spo
                                                   Fa ac s 1,
                                                    bie ia %




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                                                  2%                                                         25%                           S
                                   rgía
                                           2%
               Inmo
                         biliar
                                   ia 3%


                  Seguros 3%
                                                                                                                               13%
                      iones 3,5%
  Telecomunicac
                                                                                                                                                     Cons
                                                                                                                                                          ultor
                                topis
                                      tas                          4%                                                                                          ía y a
                                                                                                                                                                     boga
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                  n      y au                                                                                                 8,5%                                       dos
     Cons
          tr
                                                                        4%
                                                 y    oc
                                                          io
                                                                                 5%                                7%
                                              mo
                                   Tu
                                      ris                                                5,5% 6,5%
                                                                                                                                  In
                                                                                                                                     du
                                                                   n
                                                                  ió




                                                                                                                                      st
                                                               uc




                                                                                                                                       ria
                                                           rib
                                                          st




                                                                                  g
                                                      Di




                                                                                                                   ía
                                                                                  etin




                                                                                                                       olog
                                                                                           Agroalimentario
                                                                               ark




                                                                                                                   Tecn
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                                                                          ad
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                                                                           l
                                                                       Pub




                                                                                                                                                                               31
Parte II Profesionales de Recursos Humanos                     I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa




2. Perfil del Profesional de Recursos
Humanos encuestado

       2.1 Sexo

              51% Hombres




              49% Mujeres




       2.2 Edad



                                                        2%     25 años o menos
                                                               26 - 35 años
                                                               36 - 45 años
                                                               46 - 55 años
                                                               56 años o más
                                                        3%
                                                  17%
                                             33
                                             %




                                                         45%




32
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa                       Parte II Profesionales de Recursos Humanos




    2.3 Cargo actual en la empresa

             Director del departamento
                                             54%


                      Mando intermedio
                                             32%


                                Empleado
                                             14%




    3. Experiencia en las Redes Sociales

           3.1 Global

                                                                -1 año
                                                       Entre 1-3 años
                                                       Entre 3-5 años
                                                                                      13
                                                                                      %




                                                              +5 años
                                                                           10
                                                                           %

                                                                                24%




                                                               53%




           3.2 Candidatos vs Profesionales
           de Recursos Humanos


                                                                 - 1 año         11%
                   Candidatos
                                                                                  13%

                   Profesionales                        Entre 1-3 años                                43%
                                                                                                             52%

                                                        Entre 3-5 años                        30%
                                                                                           25%

                                                               + 5 años            16%
                                                                                10%




                                                                                                                                      33
Parte II Profesionales de Recursos Humanos                                                  I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa




4. Frecuencia de acceso a las Redes Sociales

                     Co
                       nm
                          en                           A
                            or                             dia
                                 fre
                                    cue                       rio
                                            nci
                                                  a2
                                                       %
                            Nin
                                 gun
                                       a3
                                             %                                                                        51%

       Al menos una
                      vez al mes 4%




                                                                           14%



                                                                                                    26%
                                                                       a                                                               Va
                                                                    an                                                                    rias
                                                                 em                                                                              ve
                                                       o    rs                                                                                     ce
                                                                                                                                                      sp
                                                    zp                                                                                                  or
                                                  ve                                                                                                         se
                                              a                                                                                                                m
                                       s   un                                                                                                                     an
                                     o                                                                                                                              a
                                  en
                               m
                            Al




5. ¿Tiene su empresa algún tipo de
presencia en Redes Sociales?


                                                                                       Sí
                                                                                      No
                                                                                 No lo sé      4%
                                                                      70%




                                                                                                          26%




         i

        La mayoría de las empresas en las
        que trabajan los encuestados tienen
        presencia en Redes Sociales.
34
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa             Parte II Profesionales de Recursos Humanos




    6. ¿Existe una partida dentro del Departamento de
    Recursos Humanos para reclutamiento a través de
    Redes Sociales?

          20%                                                              80%



                        SÍ




                                       NO



    7. ¿Existe una partida dentro del Departamento
    de Recursos Humanos para acciones de “employer
    branding” en Redes Sociales?


          18%                                                              82%


                        SÍ




                                       NO

                                                                                 i

                                                                                 A día de hoy, la mayoría de los De-
                                                                                 partamentos de Recursos Humanos
                                                                                 en España no invierten en acciones
                                                                                 de captación o retención de talento
                                                                                 a través de las Redes Sociales.
                                                                                                                            35
Parte II Profesionales de Recursos Humanos              I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa




8. ¿Su empresa o usted han utilizado
alguna vez las Redes Sociales para
reclutar talento?
                                                                   Sí




                                                  51%                        49%


         i

        Aunque no inviertan presupuesto
        en Redes Sociales, la mitad de las
        empresas encuestadas ya las han                       No
        utilizado como canal para reclutar
        talento de forma gratuita.




9. ¿Considera que el candidato activo en
Redes Sociales tiene más oportunidades
laborales que el que no lo es?


                             71%                                                               29%




                                                                        NO




                                             Sí

         i

        Un 71% de los profesionales de
        Recursos Humanos encuestados
        reconoce que el candidato activo en
        redes sociales tiene más oportuni-
        dades laborales que el inactivo.
36
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa                              Parte II Profesionales de Recursos Humanos




    10. ¿Alguna vez ha seleccionado a un
        candidato por su actividad en las
        Redes Sociales?


                                                                   No
                                                                   No analizo su actividad en redes sociales
                                                                   Sí
                                                  %
                                                  14
                                            25%




                                                                                  %
                                                                              61




    11. ¿Alguna vez ha rechazado a un
        candidato por su actividad en las
        Redes Sociales?


                                                                  No
                                                                  No analizo su actividad en redes sociales
                                                                  Sí
                                                  %
                                               14
                                            27%




                                                                              %
                                                                            59




                                                                                                  i

                                                                                                 Tan sólo un 14% de los profesionales
                                                                                                 encuestados ha tenido en cuenta la
                                                                                                 actividad del candidato en Redes So-
                                                                                                 ciales para contratarle o rechazarle.
                                                                                                                                             37
Parte II Profesionales de Recursos Humanos                         I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa




12. ¿De cuáles de las siguientes
    Redes Sociales o Comunidades
    Online es usuario activo?


         Activo
                                                87%                                                           13%
                                 facebook

         Poco o
         nada activo
                                                70%                                             30%
                                 linkedin



                                                54%                                46%
                                   blogs



                                                53%                               47%
                                   foros



                                                48%                           52%
                                  twitter



                                                23%          77%
                                   xing



                                                23%          77%
                                  tuenti



                                                11%   89%
                                 viadeo


                                  otros
                                                20%         80%




         i

        Facebook, Linkedin y medios socia-
        les como los blogs o los foros son
        los favoritos de los Profesionales de
        Recursos Humanos. Viadeo y Xing
        aparecen en las últimas posicio-
        nes aunque sean Redes Sociales
        dirigidas al empleo y los contactos
        profesionales.
38
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa                        Parte II Profesionales de Recursos Humanos




    13. ¿Desde dónde suele acceder
        a las Redes Sociales?

                                    Desde el ordenador de casa.
             Sí accede


             No accede                                                           89%
                                                              11%




                                    Desde el ordenador del trabajo.                    Desde el teléfono móvil.


                                                          74%                                           61%




                                  26%




                                                                                       39%




                                    Desde una tableta.                                  Otro.



                                                          21%                                           8%
                                                                                                                  92%


                                                                           79%




                                                                                                                                       39
Parte II Profesionales de Recursos Humanos                             I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa




14. Valore los motivos principales por
    los que abrió su(s) cuenta(s) en las
    Redes Sociales

       Relevante         Poco o nada
                         relevante




                Establecer y mantener                    Conocer las últimas novedades         Contactar y comunicarme
                contactos profesionales.                 en mi ámbito profesional.             con amigos y/o familiares.


                   12%          88%                                     85%                                      84%
                                                          15%                                    16%




               Encontrar oportunidades                   Estar al día de algunas de            Por curiosidad.
               de empleo.                                mis aficiones.

                                72%                                    68%                                       66%




         28%
                                                   32%
                                                                                           34%




                Porque está de moda.                     Conocer gente interesante.               Otros.


                                35%                                    13%                                       28%
                                                                                  87%




                                                                                                                                72%

                                             65%




40
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa                              Parte II Profesionales de Recursos Humanos




    15. ¿Tiene pensado utilizar las
        Redes sociales para reclutar
        talento a corto plazo?

                 55%                                                                                  45%




                                                                   NO
                               SÍ
                                                                                                  i

                                                                                                 Más de la mitad de los profesionales
                                                                                                 encuestados tienen intención de uti-
                                                                                                 lizar las Redes Sociales para reclutar
                                                                                                 personal en los próximos 6 meses.




    16. A la hora de seleccionar
        candidatos, ¿tiene en cuenta
        su reputación online?


    Dep
        end
           ed
              el p
                  ues
                     to r
                         equ
                            erid                       35%                               mp
                                                                                            re
                                o                                                     Sie




                                        20%                                24%


                                                       21%
                                       a
                                    nc
                                   Nu




                                                                           De
                                                                            ve
                                                                            ze
                                                                                nc
                                                                                 ua




                                                                                                  i
                                                                                 nd
                                                                                     o




                                                                                                 Durante el proceso de selección, un
                                                                                                 80% de los profesionales de Recur-
                                                                                                 sos Humanos analizan la reputación
                                                                                                 online de los candidatos.
                                                                                                                                             41
Parte II Profesionales de Recursos Humanos                             I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa




17. ¿Qué Redes Sociales, Comunidades
    Online o Medios Sociales han utilizado
    para reclutar en su empresa?


         Siempre
                                        32%                      18%           50%
                            linkedin
        A veces


         Nunca                          15%         19%           66%
                           facebook



                                        10%    13%         77%
                            twitter



                                        6% 13%        81%
                             foros



                                        6% 11%       83%
                             blogs



                                        5% 10%       85%
                              xing



                                        2 4   94%
                             tuenti



                                        2 4   94%
                           you tube



                                        2 3 95%
                            viadeo


                             otros
                                        9%    9%      82%



         i

        Linkedin es la Red Social más
        utilizada por los Departamentos de
        Recursos Humanos en España para
        reclutar talento.
        Facebook y Twitter también son
        utilizadas pero en menor medida
        que Linkedin.
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I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa                                   Parte II Profesionales de Recursos Humanos




    18. ¿Qué perfiles del candidato en las
        Redes Sociales son los que suele
        mirar para obtener información
        sobre su reputación?
                                                                                       Facebook
                                                                                        LinkedIn
                                                                                          Twitter
                                                                                               Xing
                                                                                           Tuenti                 9%
                                                                                                             7%
                                                                                           Video           4%

                                                                   70%




                                                                                                                           28%
                                                                           %
                                                                            64




    19. ¿En qué momento analiza la
        actividad y reputación del candidato
        en las Redes Sociales?
                                                                  Antes de la entrevista con
                                                                  el candidato




                                                                         26%
                                            38%
                                                                                               Después de la entrevista con
                                                                                               el candidato


          No analizo su actividad en                                       22%
                  las redes sociales            7%
                                                          19%                                          i
                En la fase final del proceso,                                                         Facebook y Linkedin son las Redes
                    una vez hecha la oferta                                                           Sociales que más utilizan los pro-
                                                   En el momento en que
                                                  recibo las candidaturas                             fesionales de RRHH para analizar la
                                                                                                      reputación de los candidatos.
                                                                                                      Antes y después de la entrevista es
                                                                                                      el momento en el que más acuden a
                                                                                                      ellas para el análisis.
                                                                                                                                                  43
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20. ¿Qué tipo de estrategia de reclutamiento
    desarrolla su empresa en cada Red Social?

        Búsqueda de              Comunicación con         Crear comunidad         Employer Branding       Publicación de ofertas
        candidatos pasivos       candidatos               de talento




                                17%            19%             10%    11%         43%
                  facebook



                                15%          20%              7% 14%              44%
                    twitter



                                19%            24%                   7% 9%         41%
                    tuenti



                                26%                  20%              8%       5% 41%
                   linkedin



                                19%            13%          12%      13%          43%
                    blogs



                                16%          18%             15%            11%     40%
                    foros



                                23%                 21%              6% 7%        43%
                     xing



                                17%            15%         5% 20%                 43%
                   you tube



                                17%            16%          7%    14%          46%
                   viadeo


                    otros
                                15%          14%          4 14%         53%
         i

        La mayoría de los profesionales
        de Recursos Humanos utilizan las
        Redes Sociales para publicar ofertas
        de empleo.
        La búsqueda de candidatos pasivos
        y la comunicación con ellos son
        otros de los usos más comunes.
44
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    21. Evalúe el éxito en la contratación a
        través de las Redes Sociales en su
        empresa para captar talento


             Positivo
                                                   40%                       60%
                                      linkedin
             Negativo


                                                   23%                 77%
                                     facebook



                                                   16%           84%
                                      twitter



                                                   12%       88%
                                       foros



                                                   10%      90%
                                       blogs



                                                   9%      91%
                                        xing



                                                   6% 94%
                                       tuenti



                                                   4 96%
                                      viadeo



                                                   3 97%
                                     you tube


                                       otros
                                                   14%         86%




                                                                                    i

                                                                                   Por el momento, las Redes Sociales
                                                                                   no dan unos resultados satisfactorios
                                                                                   para la contratación de candidatos.
                                                                                   Linkedin destaca del resto aunque no
                                                                                   alcanza el aprobado.
                                                                                                                               45
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     22. Valoración de las siguientes
         afirmaciones

            De acuerdo           Poco o nada de acuerdo




            El futuro reclutamiento de personal pasa              Las Redes Sociales son un elemento fundamental
            por las Redes Sociales.                               para ser competitivo a la hora de reclutar el mejor
                                                                  talento posible.

                                      78%                                                      72%



                22%

                                                                       28%




              El reclutamiento a través de Redes Sociales         Captar talento a través de las Redes Sociales
              supone una mayor afinidad de los candidatos         supone una optimización del proceso y un ahorro
              al perfil buscado por la empresa.                   de costes para el Departamento de Recursos
                                                                  Humanos.

                                      69%                                                      76%




                                                                       24%

                 31%




               Las empresas que reclutan talento a través de      El reclutamiento en Redes Sociales eliminará
               las Redes Sociales, consiguen una mejor imagen     cualquier otra forma de reclutamiento.
               que las que no lo hacen.


                                      63%                                                      30%




                                                                                                              70%
                    37%




46
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    23. Análisis de los distintos medios para el
        contacto y la captación de candidatos

     23.1 Portales de empleo


                A) ¿Qué perfiles de candidatos son los que busca a través de los
                   portales de empleo?

                                          Dirección              9%

                              Mandos Intermedios                       17%

                                        Empleados                                    46%

                                           Técnicos                        23%

                                         Freelances          5%




                   B) ¿Y cómo valora el resultado que le dan los portales de
                      empleo en la contratación de candidatos?

                                           Muy mal            6%

                                                Mal            7%

                                            Regular                    17%

                                               Bien                           28%

                                          Muy bien                                  42%




                    C) ¿Cree que dentro de 2 años utilizará los portales de empleo
                       como medio de captación de talento?

                                     Seguro que no           5%

                                     Poco probable           5%

                                           Probable                    17%

                                      Muy probable                           26%

                                             Seguro                                   47%




                                                                                                                                   47
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     23.2 Web corporativa


               A) ¿Qué perfiles de candidatos son los que busca a través de la
                  web corporativa?

                                        Dirección      9%

                             Mandos Intermedios              16%

                                      Empleados                                      45%

                                         Técnicos                  23%

                                       Freelances      7%




                 B) ¿Y cómo valora el resultado que le da la web corporativa en la
                    contratación de candidatos?

                                         Muy mal            15%

                                                Mal         13%

                                             Regular                      31%

                                                Bien               23%

                                        Muy bien              17%




                   C) ¿Cree que dentro de 2 años utilizará la web corporativa como
                      medio de captación de talento?

                                   Seguro que no            14%

                                   Poco probable        10%

                                         Probable            16%

                                    Muy probable                     25%

                                             Seguro                          35%




48
I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa                     Parte II Profesionales de Recursos Humanos




    23.3 Redes Sociales


               A) ¿Qué perfiles de candidatos son los que busca a través de las
                  Redes Sociales?

                                          Dirección                  16%

                              Mandos Intermedios                            22%

                                        Empleados                                 31%

                                          Técnicos                         19%

                                        Freelances                12%




                  B) ¿Y cómo valora el resultado que le dan las Redes Sociales en
                     la contratación de candidatos?

                                          Muy mal                                28%

                                               Mal                   15%

                                           Regular                           25%

                                               Bien                         22%

                                          Muy bien               10%




                   C) ¿Cree que dentro de 2 años utilizará las Redes Sociales como
                      medio de captación de talento?

                                    Seguro que no              8%

                                    Poco probable                11%

                                          Probable                         20%

                                     Muy probable                            25%

                                            Seguro                                     36%




                                                                                                                                    49
Parte II Profesionales de Recursos Humanos                        I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa




     23.4 Prensa


               A) ¿Qué perfiles de candidatos son los que busca a través de los
                  anuncios en prensa?

                                        Dirección                 23%

                             Mandos Intermedios               20%

                                      Empleados                            35%

                                         Técnicos           16%

                                       Freelances      6%




                 B) ¿Y cómo valora el resultado que le dan los anuncios en
                    prensa en la contratación de candidatos?

                                         Muy mal                     27%

                                                Mal           19%

                                             Regular                 27%

                                                Bien          19%

                                        Muy bien       8%




                   C) ¿Cree que dentro de 2 años utilizará los anuncios en prensa
                      como medio de captación de talento?

                                   Seguro que no                                41%

                                   Poco probable               21%

                                         Probable              21%

                                    Muy probable        10%

                                             Seguro    7%




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I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en España #empleoyredes

  • 1. 2011 Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y mercado de trabajo en España Estudio realizado en colaboración con
  • 3. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Gestión 2.0 del talento: no busques profesionales, haz que te busquen Desde el punto de vista de un profesional, el empleo 2.0 no se busca, ‘te encuentra’. Desde el otro punto de vista, el de las organizaciones, podría decirse que selección 2.0 no es buscar profe- sionales en las redes cuando se requieren sino conocerlos e interactuar con ellos antes de que sea necesario reclutarlos. Volviendo al lado de los candidatos, selección 2.0 también es crear canales de acceso y generar una especial motivación en los mejores profesionales para formar parte de la empresa sin haber recibido ‘invitación expresa’, uno de los objetivos de las tácticas de employer branding. Una encuesta realizada en 2009 por Harris Interactive a más de 2.600 directivos adelantó que el 45% de las empresas norteamericanas ofertantes de empleo ya utilizaban de manera habitual los recursos de la llamada Web Social para investigar a candidatos potenciales. Hoy, revisando este Informe Infoempleo sobre redes sociales y mercado de trabajo, compruebo que en España el 50% de las organizaciones usan hoy las redes para reclutar talento. Hace menos de dos años las empresas que utilizaban estrategias 2.0 de selección y de gestión de personas eran una excepción. Ahora, la pregunta parece dirigirse ineludiblemente a los res- ponsables de gestionar personas en las organizaciones que aún mantienen el ‘apagón’: ¿cuál es la razón por la que usted no capta y gestiona talento en las redes sociales? Portales de búsqueda de talento como Infoempleo no sólo están adaptándose a la cultura 2.0 sino que son proactivos a la hora de entender y aplicar los recursos y valores que ofrece la Web Social, incluyendo la conversación y la compartición de opiniones y contenidos de empresas y candidatos. Por otro lado, algunas iniciativas sociables de puesta en contacto de profesionales y empresas que nacieron y solo se movían en las redes, ya ‘copian’ o se inspiran en los modelos de gestión de los servicios de intermediación mucho más experimentados y posicionados. Los prestadores de servicios para el talento con más trayectoria ya conversan, mientras que apli- caciones casi exclusivamente 2.0 intentan prestar servicios consistentes. Dicho de otro modo, los portales de empleo se socializan y las redes se portalizan, tendencia que implica un inevitable camino de colaboraciones y sinergias a corto plazo. Los estilos de reclutamiento y selección convencionales se están enriqueciendo con tres eficien- tes usos de las redes. En primer lugar, la búsqueda activa de los llamados ‘candidatos pasivos’, profesionales que no buscan oportunidades porque no saben o porque no son conscientes de su potencial. Una segunda utilidad es la implementación de ‘comunidades de talento’, entornos motivadores y de conocimiento en los que potenciales candidatos conversan, aportan e interac- túan con los profesionales de los servicios intermediadores y con los de las empresas receptoras potenciales de ese talento. Y, por último, el ya mencionado employer branding, porque las redes sociales hacen más visible las organizaciones pero no necesariamente más atractivas. Quizás el dato más revelador de este Informe Infoempleo sea que el 78% de los profesionales de la gestión de personas piensan que el futuro reclutamiento pasará por las redes, aunque de momento ‘solo’ la mitad de las organizaciones las usen con ese fin. En todo caso, la opinión es generalizada y parece no haber vuelta atrás: encontrar talento en las redes es muy barato, no buscarlo puede salir caro. Alfonso Alcántara Psicólogo de recursos humanos con apoyo en las redes sociales y especialista en coaching 2.0 para profesionales. Es editor del popular blog Yoriento.com sobre motivación y personas y desarrolla una gran actividad en redes como Twitter, donde @Yoriento cuenta con más de 50.000 seguidores. 3
  • 5. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa La guerra del talento se juega en las Redes Sociales Según el reciente estudio European Digital Trends - Shifting Consumption Habits de Com- score, 1 de cada 4 minutos de los que pasamos navegando, lo hacemos en las redes so- ciales. El fuerte crecimiento de este hábito ha supuesto que las personas reflejemos cada vez con mayor detalle quién y cómo somos en las redes sociales. Es indudable por tanto la importancia que las redes sociales están empezando a cobrar para los reclutadores, ya no solo como una fuente más de captación, sino como un medio de conocimiento de las personas que las organizaciones necesitan. Es cierto que vivimos un momento muy complicado desde el punto de vista del empleo, pero no es menos cierto que las empresas siguen necesitando contratar. Y los perfiles que necesitan cada vez son más complejos. Complejos porque requieren conocimientos más transversales (tecnología, gestión, comunicación, negocio…) y con habilidades muy específicas (comunicación, capacidad analítica, liderazgo, creatividad…). Es lo que se denomina la guerra por el talento, ya que no solo las empresas españolas compiten entre si por dicho talento, sino que está comenzando una lucha de todas las empresas por las personas más preparadas. En este contexto, las redes sociales están comenzando a jugar un papel destacado en el reclutamiento. Por una parte los usuarios incorporan cada vez mayor información sobre si mismos. Comenzando por lo básico, el tradicional Curriculm Vitae adopta múltiples formatos en Internet. Desde el ya casi clásico Linkedin a interesante propuestas en redes como Pinter- est, pasando por diferentes herramientas que han aparecido para Facebook. Pero lo más interesante no es el Curriculum sino toda la información adicional que el usuario puede volcar en Internet: tuits, post, blogs, likes y otras acciones sociales proporcionar informa- ción de nosotros en un nivel que hasta ahora un reclutador no ha tenido nunca. Por todo ello, Infoempleo ha realizado este estudio en su línea tradicional de analizar el mercado laboral con el fin de compartir el análisis de las situación para que empresas y candidatos puedan encontrarse más fácilmente. El objeto del estudio no es otro que ayudar a comprender este nuevo modelo de relación entre reclutadores, candidatos y herramientas o soportes. Creemos firmemente que resulta crucial comenzar a entender muy bien la nueva dinámica que se está generando, ya que el futuro del reclutamiento se apoyará en una parte muy importante sobre las mencionadas redes sociales. Francisco Muñoz Director General de Infoempleo.com @munozbosch 5
  • 7. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Las redes sociales: el complemento que esperábamos La evolución de las redes sociales está marcando nuevas fórmulas de atracción del talento. En este entorno cambiante, los Social Media se presentan como una oportunidad de innova- ción, que permite a las empresas comunicarse con sus candidatos de una forma más directa, transparente e inmediata. Las cifras no dejan lugar a dudas. El 91% de los internautas en España usan redes sociales. Somos el 5º país europeo y nos situamos por delante de países como Francia y Alemania. A nivel mundial, Estados Unidos se posiciona como uno de los líderes en el uso de redes sociales, con el 98% de penetración de Social Media, junto a países como Brasil, Argentina y Hong Kong, entre otros. Estas nuevas herramientas, basadas en la cultura y tecnología 2.0, están impactando en la forma tradicional de búsqueda, selección y retención de talento y está llevando a las empresas a integrar políticas activas de redes sociales dentro del marco de sus estrategias corporativas. Las redes sociales se establecen como un punto de encuentro en el que se dan cita expertos en Recursos Humanos y candidatos en búsqueda de empleo. Desde el punto de vista de la empresa de Recursos Humanos, las redes sociales se presen- tan como una herramienta complementaria al recruiter, permitiéndole contactar con candida- tos que estén o no en búsqueda activa de empleo, ampliando de esta manera el espacio de búsqueda del candidato ideal. A su vez, permiten ampliar información sobre candidatos de los que ya se dispone de su curriculum, como su red de contactos, sus referencias profesio- nales, sus hobbies y aficiones, etc. Información muy difícil de obtener por otros medios, que contribuye a terminar de completar su perfil profesional. Otra ventaja del buen uso de las redes sociales para la empresa es la gestión adecua- da de la imagen de marca como empleador, con el fin de atraer y contar con los mejores profesionales, lo que se denomina Employer Branding. En este aspecto, las tecnologías 2.0 se han convertido en una tendencia irreversible y una oportunidad para la creación de marca y gestión del conocimiento en las organizaciones. Las redes sociales evolucionan día a día y siguen sumando millones de nuevos usuarios. Estos nuevos espacios de comunicación social son y seguirán siendo en los próximos años entornos que centrarán nuestra manera de relacionarnos personal y profesionalmente. Por todos estos motivos, las reticencias surgidas años atrás en referencia al uso de estos recursos se han minimizado por los resultados obtenidos. No obstante, apenas hemos dado los primeros pasos en una senda muy interesante, pero de trazado aún no del todo conocido. Encarna Maroño Otero Directora de Servicio y Calidad del Grupo Adecco. 7
  • 8. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Muestra El Estudio se ha realizado entre dos públicos bien diferenciados: - 8.777 candidatos (empleados, desempleados y autónomos) - 555 profesionales de Recursos Humanos con el objetivo de obtener unos resultados lo más parecidos a la realidad. Universo Individuos residentes en España entre 18 y 67 años. Ámbito España. Dentro del Informe se recoge la distribución geográfica de la muestra. Tipo de encuesta Cuantitativa. 100% online y autoadministrada a través de una plataforma autónoma de Infoempleo (Infoempleo Trends). Cuestionario Totalmente estructurado, con preguntas cerradas. Duración aproximada de 15 minutos en el caso de los candidatos y 20 en el caso de los profesionales de Recursos Humanos. — DISEÑO Y MAQUETACIÓN Estudio Menta www.mentagrafica.com 8
  • 9. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa 2011 Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y mercado de trabajo en España Estudio realizado en colaboración con Adecco 9
  • 11. Parte I CANDIDATOS
  • 12. Parte I Candidatos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa 1. Perfil del candidato participante en el estudio 1.1 Situación laboral Desempleado Empleado 59% Desempleado 32% Empleado Autónomo o Freelance 6% 9% Autónomo o Freelance 66% Desempleado 30% Empleado 4% Autónomo o Freelance % 63 31 % 1.2 Edad 18-25 años 9% 18-25 años 26-35 años 35% 26-35 años 36-50 años % 14 49% 36-50 años +51 años 7% +51 años 5% 18% 18-25 años 43% 26-35 años 35% 36-50 años 39 42% 4% +51 años % 1.3 Sexo 47% Hombres 53% Mujeres 12
  • 13. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte I Candidatos 1.4 Provincia % 73 1, 3 ias inc rov de P 2,78% *Resto Madrid 2 Bar celo na 2,02% 8,8 3% as Asturi % ,06 a2 nad 5% Va Gra ,1 len cia2 cia % ur 40 M 5, 80 2, % Viz % lid ,87 do c % a2 aya Sevill la ,97 a 3,84% l Málaga 3,92% Va zko 4,5 e2 ipu a 4,0 3% ant Gu A Coruñ Alic 9% * Resto de provincias: Provincia Porcentaje Provincia Porcentaje Provincia Porcentaje Pontevedra 1,88% La Rioja 0,99% Lleida 0,43% Cantabria 1,83% Girona 0,91% Segovia 0,35% Las Palmas 1,71% Huelva 0,85% Lugo 0,34% Cádiz 1,53% Burgos 0,82% Palencia 0,34% Santa Cruz de Salamanca 0,82% Ourense 0,31% 1,52% Tenerife Jaén 0,77% Zamora 0,28% Illes Balears 1,47% León 0,77% Ávila 0,27% Toledo 1,36% Cáceres 0,74% Cuenca 0,26% Navarra 1,31% Castellón 0,73% Huesca 0,14% Álava 1,25% Almería 0,66% Teruel 0,11% Córdoba 1,24% Guadalajara 0,60% Melilla 0,10% Badajoz 1,12% Ciudad Real 0,51% Soria 0,10% Tarragona 1,11% Albacete 0,46% Ceuta 0,07% 13
  • 14. Parte I Candidatos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa 2. Medios habituales para la búsqueda de empleo. *Portales de Empleo Siempre 80% 17% 3% A veces Contactos 25% 48% 27% Nunca Empresas de Selección 26% 44% 30% Prensa 27% 39% 34% Redes Sociales 14% 34% 52% Cazatalentos 6% 14% 80% Otro 11% 17% 72% Portales de empleo* Si em Nu pr nc e a/ 3% 17% 80% s ece AV i Los portales de empleo siguen siendo el medio más utilizado por las personas para buscar un empleo. Pese a su corta vida, las Redes Sociales son ya un hecho como alternativa para buscar empleo. 14
  • 15. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte I Candidatos 3. Experiencia en Redes Sociales 43% 30% 16% 11 % Menos de 1 año Más de 5 años Entre 3 y 5 años Entre 1 y 3 años 4. Frecuencia de acceso a las Redes Sociales mes encia z al frecu a ve enor s un na 2% Ningu on m eno A diario Al m a an 2% C em rs 2% o ezp n av osu en m Al 8% 68% 18% Var ia s ve ces por sem ana 15
  • 16. Parte I Candidatos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa 5. ¿Alguna vez has buscado empleo a través de una Red Social? Sí 50% 50% No Sí 52% 48% No Sí 48% 52% No Empleados Desempleados Sí / 46% Sí / 51% i Se mire por dónde se mire (total pobla- ción, sexo o situación laboral) hay un empate técnico entre las personas que No / 54% No / 49% ya han recurrido a las Redes Sociales para tratar de encontrar un empleo y las que todavía no lo han hecho. 16
  • 17. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte I Candidatos 6. ¿Alguna vez te han contactado a través de las Redes Sociales en relación a una oferta de empleo? 6.1 Resultado global 26% 74% SÍ NO 6.2 Resultado entre los que ya han buscado empleo a través de las Redes Sociales Sí 55% 45% i El porcentaje de los encuestados que señala que nunca les han con- tactado para una oferta de empleo a través de las Redes Sociales es No todavía muy alto. Sin embargo, sí nos centramos en las personas que buscan activamente trabajo a través de este medio, se duplica la cifra de candidatos contactados a través de las Redes Sociales. 17
  • 18. Parte I Candidatos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa 7. ¿Alguna vez has enviado tu cv a una oferta de empleo que has conocido a través de las Redes Sociales? 7.1 Resultado global 43% 57% SI NO 7.2 Resultado entre los que ya han buscado empleo a través de las Redes Sociales Sí 24% No 76% i La mayoría de las personas que han utilizado las Redes Sociales para buscar un empleo encontraron ofertas de su interés y enviaron su currículum. Lógicamente, el porcentaje de perso- nas que aplicaron a ofertas conocidas en Redes Sociales disminuye al abrirlo a toda la población. 18
  • 19. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte I Candidatos 8. ¿Consideras que las redes sociales son una alternativa interesante a los canales de empleo más tradicionales? 8.1 Resultado global Sí No lo sé No 12% 30% 58% 8.2 Resultado entre los que ya han buscado empleo a través de las Redes Sociales Sí No 6% No lo sé 16% 78% i Las Redes Sociales en España son consideradas una alternativa inte- resante como fuente para encontrar empleo, sobre todo entre aquellos que ya las han utilizado alguna vez con este fin. 19
  • 20. Parte I Candidatos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa 9. ¿Crees que las empresas están utilizando las Redes Sociales para reclutar talento? 9.1 Resultado global Sí No lo sé No 21% 35% 44% 9.2 Resultado entre los que ya han buscado empleo a través de las Redes Sociales Si No 14% 23% 63% sé lo No i Más de la mitad de las personas que han buscado empleo a través de las Redes Sociales tienen la percepción de que las empresas ya están utilizándolas como fuente de reclutamiento. 20
  • 21. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte I Candidatos 10. ¿De cuáles de las siguientes Redes Sociales, Medios Sociales y Comunidades Online eres usuario? Activo 90% 10% facebook Nada activo 45% 55% foros 43% 57% blogs 41% 59% twitter 39% 61% linkedin 32% 68% tuenti 16% 84% xing i Facebook arrasa entre las Redes Sociales. Utilizada por el 90% de los encuestados duplica el número de usuarios de Twitter o Linkedin. Algo menos de la mitad de los encuestados se declara usuario de medios sociales como foros o blogs. 21
  • 22. Parte I Candidatos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa 11. A la hora de abrirte tu(s) cuenta(s) en las Redes Sociales, ¿en qué medida afectaron los siguientes motivos? Contactar y comunicarme con amigos Encontrar oportunidades de empleo. Relevante y/o familiares. 88% 67% Poco o nada 12% relevante 33% Establecer y mantener contactos Conocer las últimas novedades profesionales. en mi ámbito profesional. 66% 61% 34% 39% Estar al día de mis aficiones. Por curiosidad. 52% 61% 39% 48% Conocer gente interesante. Porque está de moda. 23% 41% 77% 59% 22
  • 23. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte I Candidatos 12. Valora las siguientes Redes Sociales, Medios Sociales y Comunidades Online según su idoneidad para encontrar empleo. Idóneo 60% 40% facebook Poco o nada idóneo 54% 46% linkedin 42% 58% twitter 40% 60% foros 35% 65% blogs 29% 71% xing 24% 76% tuenti i Aunque Linkedin o Xing son Redes Sociales específicas para establecer relaciones profesionales, los usuarios consideran a Facebook la mejor Red Social para encontrar un empleo. 23
  • 24. Parte I Candidatos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa 13. ¿Desde dónde sueles conectarte a las Redes Sociales? Desde el ordenador de casa Sí 94% No 6% Desde el ordenador del Desde el teléfono móvil trabajo 46% 24% 76% 54% Desde una tableta Otro 9% 9% 91% 91% 24
  • 25. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte I Candidatos 14. En el caso de que busques empleo, ¿lo comunicarías a través de las Redes Sociales? 77% 23% NO SÍ 15. ¿Cuál (es) son los motivos por los que no dirías en las Redes Sociales que buscas trabajo? Porque tengo como contactos a algunos compañeros y/o jefes de mi actual empresa y no quiero que se enteren. Porque considero que se trata de algo muy personal y no quiero compartirlo con mis contactos. % 34 Otro. 54% 43% i La mayoría de las personas afirma que diría abiertamente a sus con- tactos en Redes Sociales que está buscando empleo. 25
  • 26. Parte I Candidatos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa 16. ¿En qué Redes Sociales, Medios Sociales o Comunidades Online comunicarías que buscas trabajo? 64% facebook 44% linkedin 26% twitter 17% foros 17% xing 15% tuenti 12% blogs 17. Cuando publicas contenidos en las Redes Sociales, ¿tienes en mente que alguien pueda evaluar esa información de manera adicional? 63% 37% NO i SÍ Más de la mitad de los encuestados publica sus contenidos en las Redes Sociales siendo consciente de que pueden ser evaluados por un profe- sional de Recursos Humanos. 26
  • 27. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte I Candidatos 27
  • 29. Parte II Profesionales de Recursos Humanos
  • 30. Parte II Profesionales de Recursos Humanos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa 1. Perfil de la empresa en la que trabaja el Profesional de Recursos Humanos 1.1 Número de empleados 1-100 101-1.000 1.001-5.000 7% +5.000 4% 22% 67 % 1.2 Ámbito de la empresa Nacional 46% Internacional 27% Local 27% 30
  • 31. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte II Profesionales de Recursos Humanos 1.3 Sector al que pertenece la empresa Me Te dio xtil Mo nt 1% am mac ón 1 % ,m tor e 1 Inf spo Fa ac s 1, bie ia % od Tr r a or 0,5 % an yc m te Ba on % nc fe i r ay c ció fin n an 1,5 5 Sa za lud s1 % yb s elle ,5% icio erv Ene za 2% 25% S rgía 2% Inmo biliar ia 3% Seguros 3% 13% iones 3,5% Telecomunicac Cons ultor topis tas 4% ía y a boga ucció n y au 8,5% dos Cons tr 4% y oc io 5% 7% mo Tu ris 5,5% 6,5% In du n ió st uc ria rib st g Di ía etin olog Agroalimentario ark Tecn ym ad icid l Pub 31
  • 32. Parte II Profesionales de Recursos Humanos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa 2. Perfil del Profesional de Recursos Humanos encuestado 2.1 Sexo 51% Hombres 49% Mujeres 2.2 Edad 2% 25 años o menos 26 - 35 años 36 - 45 años 46 - 55 años 56 años o más 3% 17% 33 % 45% 32
  • 33. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte II Profesionales de Recursos Humanos 2.3 Cargo actual en la empresa Director del departamento 54% Mando intermedio 32% Empleado 14% 3. Experiencia en las Redes Sociales 3.1 Global -1 año Entre 1-3 años Entre 3-5 años 13 % +5 años 10 % 24% 53% 3.2 Candidatos vs Profesionales de Recursos Humanos - 1 año 11% Candidatos 13% Profesionales Entre 1-3 años 43% 52% Entre 3-5 años 30% 25% + 5 años 16% 10% 33
  • 34. Parte II Profesionales de Recursos Humanos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa 4. Frecuencia de acceso a las Redes Sociales Co nm en A or dia fre cue rio nci a2 % Nin gun a3 % 51% Al menos una vez al mes 4% 14% 26% a Va an rias em ve o rs ce sp zp or ve se a m s un an o a en m Al 5. ¿Tiene su empresa algún tipo de presencia en Redes Sociales? Sí No No lo sé 4% 70% 26% i La mayoría de las empresas en las que trabajan los encuestados tienen presencia en Redes Sociales. 34
  • 35. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte II Profesionales de Recursos Humanos 6. ¿Existe una partida dentro del Departamento de Recursos Humanos para reclutamiento a través de Redes Sociales? 20% 80% SÍ NO 7. ¿Existe una partida dentro del Departamento de Recursos Humanos para acciones de “employer branding” en Redes Sociales? 18% 82% SÍ NO i A día de hoy, la mayoría de los De- partamentos de Recursos Humanos en España no invierten en acciones de captación o retención de talento a través de las Redes Sociales. 35
  • 36. Parte II Profesionales de Recursos Humanos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa 8. ¿Su empresa o usted han utilizado alguna vez las Redes Sociales para reclutar talento? Sí 51% 49% i Aunque no inviertan presupuesto en Redes Sociales, la mitad de las empresas encuestadas ya las han No utilizado como canal para reclutar talento de forma gratuita. 9. ¿Considera que el candidato activo en Redes Sociales tiene más oportunidades laborales que el que no lo es? 71% 29% NO Sí i Un 71% de los profesionales de Recursos Humanos encuestados reconoce que el candidato activo en redes sociales tiene más oportuni- dades laborales que el inactivo. 36
  • 37. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte II Profesionales de Recursos Humanos 10. ¿Alguna vez ha seleccionado a un candidato por su actividad en las Redes Sociales? No No analizo su actividad en redes sociales Sí % 14 25% % 61 11. ¿Alguna vez ha rechazado a un candidato por su actividad en las Redes Sociales? No No analizo su actividad en redes sociales Sí % 14 27% % 59 i Tan sólo un 14% de los profesionales encuestados ha tenido en cuenta la actividad del candidato en Redes So- ciales para contratarle o rechazarle. 37
  • 38. Parte II Profesionales de Recursos Humanos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa 12. ¿De cuáles de las siguientes Redes Sociales o Comunidades Online es usuario activo? Activo 87% 13% facebook Poco o nada activo 70% 30% linkedin 54% 46% blogs 53% 47% foros 48% 52% twitter 23% 77% xing 23% 77% tuenti 11% 89% viadeo otros 20% 80% i Facebook, Linkedin y medios socia- les como los blogs o los foros son los favoritos de los Profesionales de Recursos Humanos. Viadeo y Xing aparecen en las últimas posicio- nes aunque sean Redes Sociales dirigidas al empleo y los contactos profesionales. 38
  • 39. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte II Profesionales de Recursos Humanos 13. ¿Desde dónde suele acceder a las Redes Sociales? Desde el ordenador de casa. Sí accede No accede 89% 11% Desde el ordenador del trabajo. Desde el teléfono móvil. 74% 61% 26% 39% Desde una tableta. Otro. 21% 8% 92% 79% 39
  • 40. Parte II Profesionales de Recursos Humanos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa 14. Valore los motivos principales por los que abrió su(s) cuenta(s) en las Redes Sociales Relevante Poco o nada relevante Establecer y mantener Conocer las últimas novedades Contactar y comunicarme contactos profesionales. en mi ámbito profesional. con amigos y/o familiares. 12% 88% 85% 84% 15% 16% Encontrar oportunidades Estar al día de algunas de Por curiosidad. de empleo. mis aficiones. 72% 68% 66% 28% 32% 34% Porque está de moda. Conocer gente interesante. Otros. 35% 13% 28% 87% 72% 65% 40
  • 41. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte II Profesionales de Recursos Humanos 15. ¿Tiene pensado utilizar las Redes sociales para reclutar talento a corto plazo? 55% 45% NO SÍ i Más de la mitad de los profesionales encuestados tienen intención de uti- lizar las Redes Sociales para reclutar personal en los próximos 6 meses. 16. A la hora de seleccionar candidatos, ¿tiene en cuenta su reputación online? Dep end ed el p ues to r equ erid 35% mp re o Sie 20% 24% 21% a nc Nu De ve ze nc ua i nd o Durante el proceso de selección, un 80% de los profesionales de Recur- sos Humanos analizan la reputación online de los candidatos. 41
  • 42. Parte II Profesionales de Recursos Humanos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa 17. ¿Qué Redes Sociales, Comunidades Online o Medios Sociales han utilizado para reclutar en su empresa? Siempre 32% 18% 50% linkedin A veces Nunca 15% 19% 66% facebook 10% 13% 77% twitter 6% 13% 81% foros 6% 11% 83% blogs 5% 10% 85% xing 2 4 94% tuenti 2 4 94% you tube 2 3 95% viadeo otros 9% 9% 82% i Linkedin es la Red Social más utilizada por los Departamentos de Recursos Humanos en España para reclutar talento. Facebook y Twitter también son utilizadas pero en menor medida que Linkedin. 42
  • 43. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte II Profesionales de Recursos Humanos 18. ¿Qué perfiles del candidato en las Redes Sociales son los que suele mirar para obtener información sobre su reputación? Facebook LinkedIn Twitter Xing Tuenti 9% 7% Video 4% 70% 28% % 64 19. ¿En qué momento analiza la actividad y reputación del candidato en las Redes Sociales? Antes de la entrevista con el candidato 26% 38% Después de la entrevista con el candidato No analizo su actividad en 22% las redes sociales 7% 19% i En la fase final del proceso, Facebook y Linkedin son las Redes una vez hecha la oferta Sociales que más utilizan los pro- En el momento en que recibo las candidaturas fesionales de RRHH para analizar la reputación de los candidatos. Antes y después de la entrevista es el momento en el que más acuden a ellas para el análisis. 43
  • 44. Parte II Profesionales de Recursos Humanos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa 20. ¿Qué tipo de estrategia de reclutamiento desarrolla su empresa en cada Red Social? Búsqueda de Comunicación con Crear comunidad Employer Branding Publicación de ofertas candidatos pasivos candidatos de talento 17% 19% 10% 11% 43% facebook 15% 20% 7% 14% 44% twitter 19% 24% 7% 9% 41% tuenti 26% 20% 8% 5% 41% linkedin 19% 13% 12% 13% 43% blogs 16% 18% 15% 11% 40% foros 23% 21% 6% 7% 43% xing 17% 15% 5% 20% 43% you tube 17% 16% 7% 14% 46% viadeo otros 15% 14% 4 14% 53% i La mayoría de los profesionales de Recursos Humanos utilizan las Redes Sociales para publicar ofertas de empleo. La búsqueda de candidatos pasivos y la comunicación con ellos son otros de los usos más comunes. 44
  • 45. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte II Profesionales de Recursos Humanos 21. Evalúe el éxito en la contratación a través de las Redes Sociales en su empresa para captar talento Positivo 40% 60% linkedin Negativo 23% 77% facebook 16% 84% twitter 12% 88% foros 10% 90% blogs 9% 91% xing 6% 94% tuenti 4 96% viadeo 3 97% you tube otros 14% 86% i Por el momento, las Redes Sociales no dan unos resultados satisfactorios para la contratación de candidatos. Linkedin destaca del resto aunque no alcanza el aprobado. 45
  • 46. Parte II Profesionales de Recursos Humanos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa 22. Valoración de las siguientes afirmaciones De acuerdo Poco o nada de acuerdo El futuro reclutamiento de personal pasa Las Redes Sociales son un elemento fundamental por las Redes Sociales. para ser competitivo a la hora de reclutar el mejor talento posible. 78% 72% 22% 28% El reclutamiento a través de Redes Sociales Captar talento a través de las Redes Sociales supone una mayor afinidad de los candidatos supone una optimización del proceso y un ahorro al perfil buscado por la empresa. de costes para el Departamento de Recursos Humanos. 69% 76% 24% 31% Las empresas que reclutan talento a través de El reclutamiento en Redes Sociales eliminará las Redes Sociales, consiguen una mejor imagen cualquier otra forma de reclutamiento. que las que no lo hacen. 63% 30% 70% 37% 46
  • 47. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte II Profesionales de Recursos Humanos 23. Análisis de los distintos medios para el contacto y la captación de candidatos 23.1 Portales de empleo A) ¿Qué perfiles de candidatos son los que busca a través de los portales de empleo? Dirección 9% Mandos Intermedios 17% Empleados 46% Técnicos 23% Freelances 5% B) ¿Y cómo valora el resultado que le dan los portales de empleo en la contratación de candidatos? Muy mal 6% Mal 7% Regular 17% Bien 28% Muy bien 42% C) ¿Cree que dentro de 2 años utilizará los portales de empleo como medio de captación de talento? Seguro que no 5% Poco probable 5% Probable 17% Muy probable 26% Seguro 47% 47
  • 48. Parte II Profesionales de Recursos Humanos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa 23.2 Web corporativa A) ¿Qué perfiles de candidatos son los que busca a través de la web corporativa? Dirección 9% Mandos Intermedios 16% Empleados 45% Técnicos 23% Freelances 7% B) ¿Y cómo valora el resultado que le da la web corporativa en la contratación de candidatos? Muy mal 15% Mal 13% Regular 31% Bien 23% Muy bien 17% C) ¿Cree que dentro de 2 años utilizará la web corporativa como medio de captación de talento? Seguro que no 14% Poco probable 10% Probable 16% Muy probable 25% Seguro 35% 48
  • 49. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte II Profesionales de Recursos Humanos 23.3 Redes Sociales A) ¿Qué perfiles de candidatos son los que busca a través de las Redes Sociales? Dirección 16% Mandos Intermedios 22% Empleados 31% Técnicos 19% Freelances 12% B) ¿Y cómo valora el resultado que le dan las Redes Sociales en la contratación de candidatos? Muy mal 28% Mal 15% Regular 25% Bien 22% Muy bien 10% C) ¿Cree que dentro de 2 años utilizará las Redes Sociales como medio de captación de talento? Seguro que no 8% Poco probable 11% Probable 20% Muy probable 25% Seguro 36% 49
  • 50. Parte II Profesionales de Recursos Humanos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa 23.4 Prensa A) ¿Qué perfiles de candidatos son los que busca a través de los anuncios en prensa? Dirección 23% Mandos Intermedios 20% Empleados 35% Técnicos 16% Freelances 6% B) ¿Y cómo valora el resultado que le dan los anuncios en prensa en la contratación de candidatos? Muy mal 27% Mal 19% Regular 27% Bien 19% Muy bien 8% C) ¿Cree que dentro de 2 años utilizará los anuncios en prensa como medio de captación de talento? Seguro que no 41% Poco probable 21% Probable 21% Muy probable 10% Seguro 7% 50