Зачем нужен анализ поискового поведения целевой аудитории в сети
Пошаговый алгоритм анализа на примере тематики «Уточняется»
Какие инструменты можно использовать
Как применять полученные данные при разработке стратегии привлечения клиентов
ВАША ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ В ИНТЕРНЕТ ЧТО ЛЮДИ ИЩУТ, И КАК ПОМОЧЬ ИМ НАЙТИ ВАС
1. ВАША ЦЕЛЕВАЯ
АУДИТОРИЯ В ИНТЕРНЕТ
ЧТО ЛЮДИ ИЩУТ,
И КАК ПОМОЧЬ ИМ НАЙТИ ВАС
Дмитрий Орлов,
руководитель информационно-аналитического отдела,
Ingate Digital Agency
3. «Математика похожа на мельницу:
если вы засыплете в нее зерна
пшеницы, то получите муку, если же
засыплете отруби, отруби и
получите.»
Андру Филлинг Хаксли
ЗАЧЕМ АНАЛИЗИРОВАТЬ УДИТОРИЮ
4. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА
ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ
КЛИЕНТЫ
«Математика похожа на мельницу:
если вы засыплете в нее зерна
пшеницы, то получите муку, если же
засыплете отруби, отруби и
получите.»
Андру Филлинг Хаксли
ЗАЧЕМ АНАЛИЗИРОВАТЬ УДИТОРИЮ
7. ЛИНГВИСТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ
o подбор основных ключевых фраз;
o дополнение списка шлейфом;
o отсев нецелевых запросов;
o определение объема целевой
аудитории в тематике;
o анализ данных.
10. ДОСТАТОЧНА ЛИ ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ?
Прибыль от рекламной кампании = ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА
ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ
КЛИЕНТЫ
количество
клиентов
средний
чек
маржи-
нальность
рекламный
бюджет* *
_=
12. ИНТЕРЕСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Что чаще пользователь вводит в строку поиска в исследуемой тематике
0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000
Запросы с упоминанием бренда
Размеры товара
Купить
Недорого
Интернет-магазин
Доставка
Встраемывые товары
18. АНАЛИЗ ВЫДАЧИ
Что пользователи видят в выдаче Яндекс
Медицинский портал
26; 52%
Информационный портал
19; 38%
Коммуникационный портал
1;2%
Свободная энциклопедия
1;2%
Online диагностика
1;2%
Промо сайт клиники
1;2%
Поисковая система
1;2%
19. Информационный портал
16; 32%
Медицинский портал
12; 24%
Интернет аптека
5; 10%
Промо сайт
4; 8%
Портал отзывов
2; 4%
Коммуникационный портал
1; 2%
Свободная энциклопедия
1; 2%
ВИДИМОСТЬ В ПОИСКЕ
Что пользователи видят в выдаче Яндекс
Портал о лекарствах
12; 24%
20. ЗАПРОСЫ В ТЕМАТИКЕ «МЕДИЦИНА»
Классификация по целям пользователя
92%
8%Навигационные
Информационные
21. ЗАПРОСЫ В ТЕМАТИКЕ «ЛЕКАРСТВА»
76%
13%
9%
2%
Информационные
Ценовые
Навигационные
Транзакционные
Классификация по целям пользователя
22. ПОПУЛЯРНЫЕ ГРУППЫ ЗАПРОСОВ
Группы болезней
Их популярность среди пользователей ПС
Яндекс
Инфекционные болезни 19%
Хирургические болезни 19%
Кожные заболевания 13%
Болезни уха, горла, носа 10%
Нервные болезни 7%
Болезни органов пищеварения 7%
Болезни почек и мочевыводящих путей 6%
Болезни органов кровообращения 6%
Болезни органов дыхания 4%
Глазные болезни 3%
Эндокринные и обменные болезни 3%
Болезни системы крови 2%
30. ПОДВОДЯ ИТОГИ
Выясните, что ищет в сети ваша
целевая аудитория
Выберите темы и запросы, на которые
вы можете дать полезный ответ
Определите портрет вашего клиента
Используйте эти данные, чтобы
привлечь клиентов на свой сайт и
повысить конверсию
Когда мы подобрали основные запросы тематики, мы выгружаем все словосочетания с этим запросом при помощи нашего специального сервиса, чтобы не делать это вручную, т.к. этап предполагает работу с большим объемом данных. Например, в тематике «Бытовая техника и электроника» мы собрали более 100 основных запросов охватывающих всю отрасль, а данных, словосочетания с этими запросами мы выгрузили около 100 000. На слайде я привожу пример из сервиса Яндекс – Wordstat.
И так, мы собрали большой пул запросов, но не все эти запросы будут целевыми.
Следующий этап – мы чистим нашу выгрузку от нецелевых запросов.
Что такое нецелевой запрос – это запрос не относящийся к исследуемой тематике. А вот и пример…
Анимацию перенастроила – теперь запускается щелчком мышки!
Весь этот большой объем работ проделывается для того, чтобы в дальнейшем специалист по поисковому продвижению мог грамотно построить работу по привлечению трафика по проекту, для составления более эффективной стратегии.
Когда все ненужные запросы нам удалены, мы их анализируем, тем самым отвечаем на вопрос исследования: а как же пользователи ищут товар/услугу в исследуемой тематике.
На слайде видно, какие чаще всего формы слов использует пользователь, когда вводит свой запрос в поисковую строку.
Мы продолжаем анализировать дальше: если пользователь чаще вводит запрос с упоминанием бренда, тогда какой же бренд популярнее в исследуемой отрасли, какой бренд спрашивают чаще всего.
Этот анализ дает нам понять, какие запросы более популярны. На них мы будем делать акцент в продвижении.
Другое: обострение болезни, после болезни, стадии болезни, какие боли при болезни, рубцы при болезни, исцеление от болезни, кто болеет этой болезнью, болезнь прогрессирует, локализация болезни, как начинается болезнь, ремиссия болезни, пятна, похожие на болезнь, как жить с болезнью.
Другое: амоксиклав понос, сумамед 6 лет, актовегин и мексидол вместе, актовегин как вводить, от чего парацетамол в таблетках, диклофенак желудок, вызвать месячные дюфастоном, аугментин рвота, эреспал до или после еды.
Определения категорий сайтов: 1. Информационный портал - это сайт, сборник документов или набор страниц с размещенным на них контентом – тексты, графика, видео и аудио. 2. Промо сайт — это сайт, который создается с целью рекламы или продвижения какой-то компании либо какого-то продукта. 3. Медицинский портал - это сайт, с набором страниц, с размещенным на ник различным контентом только медицинской тематики. 4. Коммуникационный портал - это платформа, которая объединяет различные веб-ресурсы: почтовая служба, интернет-месседжер, поисковика, соц. сети, и различных сервисов (блоги, фото, деньги, авто, игры и т.д.) 5. Портал о лекарствах - это сайт с набором страниц, с размещенным на них различным контентом только о лекарственных препаратах. 6. Портал отзывов - это сайт, на котором пользователи делятся своим мнением о товаре или услуге использованной ими.
навигационные - отражают местоположение информации, которую хочет найти пользователь. Также сюда можно отнести запросы с географическим признаком (форум больных панкреатитом, геморрой у женщин форум, пиелонефрит при беременности форум, панкреатит отзывы, эффективное средство от геморроя отзывы)
информационные – такие запросы могут содержать в себе вопросительные слова, название объекта, а также его характеристики (последняя стадия псориаза, что похоже на псориаз, последствия скарлатины у детей, чем лечить цистит у женщин, как вылечить пиелонефрит хронический, что делать при холецистите).
информационные – такие запросы могут содержать в себе вопросительные слова, название объекта, а также его характеристики:
амоксиклав инструкция по применению, амоксиклав солютаб, мексидол для памяти, чем заменить аугментин.
навигационные - отражают местоположение информации, которую хочет найти пользователь. Также сюда можно отнести запросы с географическим признаком: амоксиклав для детей отзывы, мексидол форум врачей.
транзакционные – включают какое либо действие, направленное на приобретение товара или услуги, или на использование какого-либо сервиса, возможности: аугментин 875 купить,, эреспал купить.
ценовые – включают в себя слова, связанные с ценой товара и услуги: аугментин сироп цена.
Взяв ТОП 50 «популярных» болезней, и разбив их на группы, мы получили данные о популярности групп болезней среди пользователей Яндекс.
Какими препаратами лечат группы болезней:
Инфекционные болезни: Амоксициллин, Ампициллин, Кагоцел, Супракс, Виферон, Клавам, Левокилз
Хирургические болезни: Омез, Панкреатин, Левомеколь, Безорнил, Амоксиклав, Беллалгин, Белластезин
Кожные заболевания: Экзодерил, Мезодерм, Унидерм, Тридерм, Бетадерм, Берликорт, Кеналог
Болезни уха, горла, носа: Аугментин, Амоксиклав, Фибелл, Биопарокс, Синупрет, Сумамед
Нервные болезни: Цефтриаксон, Тромбопол, Анафранил, Ибупрофен, Фламакс, Циннаризин
Болезни органов пищеварения: Панкреатин, Но-шпа, Барол, Викаир, Преднизолон, Рибоксин
Болезни почек и мочевыводящих путей: Аугментин, Сумамед, Мирамистин, Амоксиклав, Фурагин
Болезни органов кровообращения: Кливас, Вобэнзим, Мидокалм, Рибоксин, Панангин, Бисопрол, Идринол
Болезни органов дыхания: Преднизолон, Лазолван, Эуфиллин, Гепарин, Дипроспан
Глазные болезни: Гаразон, Стрикс, Эмоксипин, Юнидокс Солютаб, Эритромицин, Левомицитин
Эндокринные и обменные болезни: Аспикард, Тромбопол, Глимакс, Аспирин Кардио, Бромокриптин, Соматулин
Болезни системы крови: Дексаметазон, Магнефар В6, Пирацетам, Преднизолон, Дипроспан
