O documento apresenta as credenciais e experiência profissional de um consultor em gestão da inovação. Ele possui formação acadêmica em administração e experiência em empresas nacionais e multinacionais, além de ter sido empreendedor e executivo. Atualmente atua como consultor, mentor e professor sobre temas relacionados à inovação e novos modelos de negócios.

2. DE ONDE
vêm as
IDEIAS?
Sócio-fundador da Innoscience Consultoria em Gestão da Inovação. Administrador
de empresas e mestre em Administração pelo MAN (PUC-RS). Possui certificate
em Strategy and innovation no MIT/SLOAN. Realizou cursos de formação na U.C
Berkeley e Stanford University. Possui experiência empresarial desempenhando
funções executivas em empresas nacionais e multinacionais. Tem mais de 10 anos
de experiência de consultoria para alta gestão. Foi executivo em instituição
financeira e empreendedor no boom das pontocom nos anos 2000. Autor dos
livros Gestão da Inovação na Prática (vencedor do Troféu Cultura Econômica 2011
– melhor livro de Administração) e Práticas dos Inovadores publicados pela Editora
Atlas. Foi colunista de inovação no Jornal Brasil Econômico e atualmente no Blog de
Inovação da 3M onde responde pelo serviço "Pergunte ao Consultor”. Atualmente
atua voluntariamente como Mentor Endeavor e Presidente do Comitê da Amcham. É
investidor na Aceleradora de Startups WOW.
2

4. Quem ajudamos e com quem aprendemos
4

5. WARM UP

7. Fonte: Foster

8. Fonte: Innoscience

9. Fonte: Mckinsey

10. Fonte: HBR

11. Fonte: Anthony

12. O que é uma Startup?
‘‘Startup é uma instituição humana desenhada para desenvolver um
produto ou serviço em condições de extrema incerteza. ’ - Eric Ries

13. Novas ideias
Novos mercados
Novos clientes
Novas tecnologias
Equipe dedicada
Ousadia para questionar
Velocidade
Flexibilidade
O que tem?
Aprofundar
entendimento
sobre o problema
do cliente
Testar ideia
Escalar o negócio
O que precisa?
Fonte: Innoscience

14. O que é uma Grande Empresa?
‘‘Organização desenhada para operar eficiente e lucrativamente
um modelo de negócios existente.’’ - Maximiliano Carlomagno

15. Recursos financeiros
Recursos
Marca
Canais
Conhecimento
Relacionamentos
Experiência de gestão
de negócios maduros
O que tem?
Novas ideias
Novos mercados
Novos produtos
Novas tecnologias
Mentalidade
empreendedora
Ferramentas
e técnicas
O que precisa?
Fonte: Innoscience

16. CONCEITO DE INOVAÇÃO

17. #
1
INNOVATION
QUIZZ

18. #
2
INNOVATION
QUIZZ

19. #
3
INNOVATION
QUIZZ
Linha de Montagem Ford

20. #
4
INNOVATION
QUIZZ

21. #
5
INNOVATION
QUIZZ

22. #
6
INNOVATION
QUIZZ

23. #
7
INNOVATION
QUIZZ

24. #
8
INNOVATION
QUIZZ

25. #
9
INNOVATION
QUIZZ

26. #10
INNOVATION
QUIZZ

28. Inovação não é melhoria!
28Source: Innoscience

29. Inovação não é adequação!
29
Discontinuado em 2011Líder Global em mp3

30. Inovação não é Criatividade!
30

31. Inovação não se limita ao produto!
31Source: Innoscience

32. Inovação não é apenas tecnologia!
32Source: Innoscience

33. O Que não é Inovação?
 Inovação não é melhoria!
 Inovação não é adequação!
 Inovação não é criatividade!
 Inovação não se limita ao produto!
 Inovação não é apenas tecnologia!
33

34. Matriz de Inovação e Melhoria
ALTO
Resultados
Novidadedaideia
ALTOMÉDIOBAIXO
Inovação
Inovação
Melhoria
Invenção Inovação
Melhoria Melhoria
Melhoria Melhoria
Adequação Adequação
BAIXO MÉDIO
Adequação
34

35. Invenção
Betamax
Windows Millenium
Pepsi Cristal
Atari Jaguar
Sony BMG Music CDs
Amstrad Em@iler
Telefone
Iridium
35

36. Matriz de Inovação e Melhoria
ALTO
Resultados
Novidadedaideia
ALTOMÉDIOBAIXO
Inovação
Inovação
Melhoria
Invenção Inovação
Melhoria Melhoria
Melhoria Melhoria
Adequação Adequação
BAIXO MÉDIO
Adequação
36

37. Inovar é...
Há um processo
de tratamento
Afinal o que é Inovação?
Transformar novas ideias em resultados
Fonte: Innoscience
Novas para o mercado
Produto,
Processo, Cliente,
Canal
Econômico, financeiro,
social, ambiental para o
inovador
37

38. Imagem É Inovação Não é Inovação
1 [ ] [X]
2 [ ] [X]
3 [X] [ ]
4 [ ] [X]
5 [X] [ ]
6 [ ] [X]
7 [ ] [X]
8 [ ] [X]
9 [ ] [X]
10 [ ] [X]
GABARITO
Grupo: ____________________________
INNOVATION
QUIZZ
38

39. INOVAR É
TRANSFORMAR
NOVAS IDEIAS EM
RESULTADOS

41. A Classe média
irá dobrar atingindo
5 bi de pessoas
em 2030
12 dos 25 principais
bilionários são negócios
low cost
Quando o core business começa
a estabilizar menos de 5% das
empresas consegue voltar a
crescer ao menos 1% acima do
PIB
Somente 28% dos Millennials
acreditam que suas atuais empresas
estão fazendo uso completo de suas
habilidades
Aproximadamente 50%
de consumidores da Gen Y
não consideram um carro
próprio o melhor meio de
transporte
41

42. CLIENTES CONCORRENTES
DESAFIOS
INTERNOS
ATRAÇÃO
TALENTOS
DESCONTINUIDADES
- Novos segmentos
- Novas prioridades
- Atração pelo novo
- Competidores low
cost
- Disruptors
- Novos entrantes
- Expectativas de
crescimento
- Gap de
produtividade
- Geração Y
- Propósito
- Atração e retenção
- Legal
- Sustentabilidade
- Social
- Econômico
- Tecnológico
Os Drivers da Inovação
42

43. 43
As ações das empresas
inovadoras valorizaram
duas vezes mais que
as demais.
Desde janeiro de 2009,
o 3i teve crescimento
de 127,27% versus
15,44% do Ibovespa
3i
Inovadores performam melhor

44. Felizes para sempre?
Metade do S&P
substituído em
uma década!
44

45. “A única forma de se manter a frente do mercado é destruir o seu
negócio antes que o necessário.” Foster
45

46. INOVAR E CRIAR
VANTAGEM
COMPETITIVA

48. Tipos de Inovação
•Melhora a performance nos critérios existentes
•Foca em grandes mercados definidos
•Direcionada para os consumidores mais demandantes
•Gera altas margens
•Sofisticadas tecnicamente
•Foca mercados pequenos e não definidos
•Foca em consumidores não atendidos ou super servidos
•Tecnicamente simples
•Estabelece uma nova dinâmica de competição
•Normalmente pouca atraente para o líder do setor
Inovações
INCREMENTAIS
Inovações
DISRUPTIVAS
48

49. FONTE: Innoscience adaptado de Sahwney
Inovação além do produto
49

50. Inovações no modelo de negócios
“O modelo de negócio traduz
a forma de criação, entrega e
captura de valor da
organização” Osterwalder.
50
Busines Model Canvas

51. Isca e anzol Freemium Assinatura
51

52. E POSSIVEL
INOVAR EM
DIFERENTES
DIMENSOES DO
NEGOCIO
`
``
~

53. Poker Innovation
PROJETO A:
Passou pelos critérios
rapidamente atingindo
vendas projetadas no
primeiro ano de 400
milhões. Uma proposta
clara, bem posicionada e
um canal de distribuição
existente levariam ao
sucesso
PROJETO B:
Teve receita projetada de
500 mil no primeiro ano.
Tinha uma tecnologia
proprietária mas o cliente
e o modelo de negócio
não muito claros.
Projeto c
Investiu 100 milhões
para desenvolver seu
produto. As expectativas
eram de que as vendas
poderiam chegar a U$
1bi mais rápido que
qualquer outra empresa
na história
Projeto D
Conseguiu apenas 20mil
de investimento (5% do
que precisava para o
piloto). Já haviam players
estabelecidos no
mercado. Teve problemas
na contratação de equipe
comercial e de
desenvolvimento
Em qual desses projetos você investiria?
53

54. Poker Innovation
PROJETO A:
• Extensão de linha
• Canibalizou o negócio
central
• Terceiro ano com
queda de vendas
• Descontinuado pela
empresa
PROJETO B:
• Uma tecnologia
• Depois surgiu o modelo
baseado na propaganda
• Um dos maiores
sucessos em todos os
tempos
Projeto c
• Lançado em 2002
• De 2001 a 2007 a
Segway só vendeu
30mil unidades
• Imprevistos em outros
países: requisição de
licensas e proibição do
tráfego nas estradas
Projeto D
• Após video de Demo do
produto, passou de 5
para 75mil usuários em
uma noite
• Mais de 50 milhões de
usuários registrados
• 1 milhão de arquivos
salvos a cada 3 min

56. Fonte: Dyer e Fuhr

57. Projetos Estratégicos
Projetos Operacionais
Gestão da Rotina
Projetos de Inovação
Nível de
Incerteza
Fonte: Innoscience
Diferentes projetos exigem abordagens
distintas
57
Descoberta e Experimentação
Planejamento e Aprendizado
Análise e Planejamento
Análise e Planejamento

58. Projetos de melhoria demandam
abordagem sequenciada
58
Fonte: PMI
Iniciação
Planejamento
e Design
Execução Fechamento
Monitoramento e
Controle

59. Projetos inovadores exigem abordagem
baseada na experimentação
59
FONTE: Nathan Furr and Jeff Dyer. Traduzido por Innoscience

60. A CADEIA DE VALOR DA INOVAÇÃO
60

61. Fonte: Innoscience
As dinâmicas do processo de Inovação
61

62. Fonte: Innoscience
As dinâmicas do processo de Inovação
Grupos de Inovação
Áreas de P&D
Campanhas de Inovação
Programas de Ideias
Brainstormings
Innodays
Projetos de Co-criação
Projetos de Co-criação
Programas de
Inovação Aberta
62

63. Fonte: Innoscience
As dinâmicas do processo de Inovação
63

64. Idealização
 Identificação de tendências e
Oportunidades de negócios
 Captura de Insights
 Geração de novas ideias
Técnicas:
 Etnografia
 Design Thinking
 Observação
 Entrevista
 Imersão
 Desk Research
 Job to be Done
 Usuários Extremos
 Consulta de patentes
64

65. Conceituação
 Avaliação de potencial do problema e da ideia
 Aprimoramento do conceito
 Análise de soluções alternativas
 Colaboração interna e externa
 Desenvolvimento de Mercado
 Aprofundamento da solução
 Identificação das incertezas
 Pivotagem
Técnicas:
 Minimum Viable Product Modelo de negócios
 Inovação enxuta
 Polinização cruzada
 Cocriação
 Desk Research
 Survey
 Brochura
 Mock-up
Fonte: Innoscience
65

66. Plataforma de Inovação
66
Avaliação e PriorizaçãoIdeação e Colaboração Projetos de Inovação
Aceleração e tomada de decisão Acompanhamento e monitoramento de projetosIdentificação de ideias
Challenge A
Challenge N
66

67. Experimentação
Prototipagem
Execução de experimentos
Avaiação de resultados
Pivotagem
Técnicas:
Prototipação
Experimentação
67

68. Como gerir riscos?
Risco = f(exposição x incerteza)
68

69.  Novo produto
 Redirecionamento
 Aprendizado
 Experimento
 Novo serviço
 Ideia de cliente
 Amostra reduzida
 Controle de laboratório
 Novo canal de distribuição
 Tempo determinado
 Incertezas mapeadas
Experimentação
69

70. A incerteza e a inovação
Hargadon, A
O motivo pelo qual mais pessoas não
inovam não é a aversão ao risco mas sim a
aversão à incerteza.
70

71. Como experimentar?
Caminho do Consumidor
Desenho das etapas/passos de um processo de decisão
Landing Page
Teste com alternativas A/B de páginas web para obter feedback
Mockup
Exemplos e esboços de telas de como funciona a solução
Maquete ou modelo Físico
Um objeto desenvolvido com prototipagem rápida (impressão 3d, LEGO)
Demo
Ex (versão funcional de um software com limite de uso/tempo)
Piloto ou Beta
(protótipo para serviços – um exemplo funcional a ser ajustado e replicado)
(protótipo mais avançado de software próximo a versão final de lançamento)
Mockup
Landing page
Demo
Beta
71

72. Experimentou e economizou $$$
Quem: Cooperativa de
crédito pessoal
Problema: Ampliar a
capilaridade comercial
O que: Testar a viabilidade
de ter vendedores porta a
parta de serviços financeiros
72

73. Implementação
Desenvolvimento do Projeto
Comercialização (interna/externa)
Lançamento
Aceleração das iniciativas
Integração com operação existente
Avaliação pós-implementação
Técnicas:
 Project Management
 Estrutura
 Scale up
 SCRUM
 Métodos Ágeis
73
Fonte: Innoscience

74. O que buscamos
com a inovação?
Que tipos de
inovação
iremos priorizar?
Como será o
processo de inovação?
Que políticas de
estímulo e
gestão da inovação
iremos adotar?
A Gestão da Inovação
74

75. É preciso descrever a
gestão da inovação em
um conjunto de objetivos
OBJETIVOS
Para alcançar tais objetivos, é
preciso mensurá-los através
de indicadores
INDICADORES
Cada indicador recebe uma
meta que simboliza a
expectativa de desempenho
da empresa
METAS
A Gestão da Inovação
1. Indicadores de Gestão da Inovação
2. Perspectivas
3. Alinhado com o BSC - Balanced Scorecard
*A ferramenta desdobra as intenções de inovação a partir de
indicadores que seguem a lógica de causa-e-efeito da inovação.
Innovation Scorecard é dividido em quatro perspectivas: Resultados,
Tipos, Processos e Contexto.
Além disso, a ferramenta tem perfeita aderência para empresas que
utilizam o BSC - Balanced Scorecard.
75

76. PROJETOS DISTINTOS NAO
PODEM SER GERENCIADOS
COM AS MESMAS
ABORADGENS E
FERRAMENTAS
~

78. De que forma as lideranças
apoiam o ambiente de
inovação?
Como as iniciativas de
inovação são
financiadas?
Como as oportunidades de
inovação são geradas,
desenvolvidas e avaliadas?
Onde está localizada a
atividade de inovação e
como ela é organizada?
Como é o apoio à inovação,
seus incentivos e
reconhecimentos?
O que a alta gestão diz e faz para
criar um ambiente que estimule a
inovação?
De que forma a organização
utiliza parceiros, clientes e
concorrentes na geração e
refinamento de ideias?
Como a empresa articula o
direcionamento das iniciativas
de inovação?
O Octógono da Inovação é um modelo desenvolvido
pela Innoscience e aplicado em mais de 100 projetos
de inovação corporativa em grandes empresas.
Metodologia
Método
Apresenta os oito elementos mais
relevantes na performance de inovação em
grandes empresas.
Origem
Ferramenta desenvolvida a partir de ampla
pesquisa e aplicação dos Prof. Maximiliano
Carlomagno e Felipe Scherer publicada no
livro Gestão da Inovação na Prática.
Aplicação
 Diagnóstico da capacidade de inovação
de grandes empresas.
 Estruturação de políticas de suporte a
inovação em grandes empresas
78

79. Canvas da Inovação
79

80. Fonte: Innoscience
O Octógono da Inovação
80

81. Horizonte 1
É sobre expansão e melhoria da
operação atual. Fazer melhor e diferente
o que fazemos hoje.
Horizonte 2
É sobre novas oportunidades para
ampliar o H1. Novas ideias de para
migrar seletivamente o eixo central do
negocio para novas oportunidades.
Horizonte 3
É sobre o futuro que precisa ser
imaginado. Trata da criação de novos
negócios para ampliar, reinventar e
recriar o negocio atual
Horizonte 1
Reforçar o negocio atual
Horizonte 2
Renovar o negocio atual
Horizonte3
Criar novos negócios
Tempo (anos)
Intensidade
da Mudança
Fonte: Innoscience
Estratégia
81

82. Que tipo de inovação queremos?
 Conecta a Inovação com a
Estratégia
 Direciona a busca de ideias
 Foca esforços em temas
relevantes
 Baseado em tecnologias,
segmentos, problemas, inovações
e ameaças
82
Temáticas
de
Inovação
Novas
Tecnolo-
gias
Segmentos
de Clientes
Problemas
de Clientes
Ameaças
Estraté-
gicas
Tipos de
Inovação
Fonte: Innoscience

83. Estratégia - Cases
 Cooperados: Alternativas para aumentar a base
cooperados da Cooperativa.
 Familiares: Ações para incrementar a
participação dos familiares dos cooperados.
 Serviços: Outros serviços que poderiam ser
ofertados pela Banricoop.
 Interior: Ações para ampliar a penetração da
Cooperativa no interior do RS.
 Atendimento: Alternativas que facilitem e
melhorem o atendimento aos Cooperados.
1. Alcançar rupturas na manufatura
2. Facilitar os clientes em fazer
negócios conosco
3. Desenvolver usos alternativos para o
concreto
4. Servir os clientes extremamente
pobres
5. Ofertar soluções integradas para
incorporadoras e construtoras
83

84. A estratégia da Coca-Cola na matriz
de horizontes
84

85. A estratégia do Google
85

86. Relacionamentos
86

87. Inovação
Aberta
Canal e
Parceiros
Consumi-
dores
Univer-
sidades
Colabo-
radores
Fornece-
dores
Inst. de
pesquisa
Startups
Inovação Aberta
87

88. Fonte: Innoscience
Editais de
Subvenção
Linhas de
Crédito
Incentivos
Fiscais
Capital de
Risco
Orçamento
Próprio
Projetos de
Desenvolvi-
mento em
Conjunto
BNDES e
FINEP
Lei do Bem –
Nº 11.196/05
Fontes Externas Fontes Internas
Funding
Há diferentes alternativas para financiar os projetos de potencial
inovador nas empresas.
88

89. Cultura
 Gerador da ideia
 Gestor do Projeto
 Superior Imediato
 Comitê de Inovação Pagar-se por ideia Reconhecimento
Criativo
Participação no
Resultado
Execução
Reconhecida
Tipo de
Incentivo
Foco do
Incentivo
Resultado
Ideia
Recompensa Reconhecimento
89

90. Espaço de tempo
definido
Você mesmo
15% de tempo
para Inovação
Como estabelecer tempo para
inovar?
90Source: Innoscience

91. Entenda os diferentes tipos de erro
Quais erros ajudam a inovação?
Indivíduo competente segue
processo indicado, porém o
processo é falho ou incompleto
Indivíduo se depara com
tarefa difícil demais para
ser executada a contento
de forma reiterada
Experimento feito para
provar que ideia ou
projeto são bons derruba
hipótese
Falta de clareza sobre
eventos futuros leva
indivíduo a tomar
medidas aparentemente
sensatas que produzem
resultados indesejados
Experimento feito para
ampliar conhecimento e
investigar uma
possibilidade leva a
resultado indesejado
Indivíduo não tem
qualificação, condições
ou treinamento para
executar o trabalho
Fonte: Adaptado de EDMONDSON, Amy C.
LOUVÁVELCONDENÁVEL
Indivíduo se desvia sem
querer de especificações.
DESATENÇÃO
Indivíduo viola
deliberadamente
processo ou prática
indicados
FALTA DE
CAPACIDADE
INADEQUAÇÃO
DE PROCESSOS
DIFICULDADE
DA TAREFA
TESTE DE
HIPÓTESE
INCERTEZA
TESTE
EXPLORATÓRIODESVIO
91

92. Fonte: Innoscience- IPI
Criatividade, facilidade de identificar
oportunidades, visão de mercado,
estratégica para propor novas ideias,
motivação para mudanças e para
levar os projetos adiante são algumas
das características que identificam
este perfil.
Eles têm dificuldade
em começar a partir do zero, mas
são muito bons em fazer ideias
evoluírem, perceber falhas,
identificar riscos e complementar
abordagens que ainda estão
brutas..
Abertura para aprender com os
pilotos, capacidade de
identificar as incertezas, aceitar
riscos, lidar com desafios e
fazer adaptações no projeto ao
longo do seu curso.
Foco em prazos, no cumprimento
de orçamento e atingimento de
metas. Alta capacidade de
transformar o projeto piloto,
protótipo ou experimento em
algo de larga escala
IDEALIZADOR REFINADOR EXPERIMENTADOR EXECUTOR
Identificar e capacitar pessoas para seu
perfil inovador
92

93. Governança da Inovação
Governança
ExecuçãoGestão
Estratégia, Alocação
de Recursos, Modelo
de Inovação e Cultura
Processo, operação e
controle
Gestão de projetos,
execução e
colaboração
93

94. Inovação nas Áreas Comitês de Inovação Organização ambidestra
Redes de
Inovação
Aberta
Grupos MultidisciplinaresModelos de Estrutura
94

95. Fonte: Adaptado de Christensen
Encaixe com
processos
Encaixe com valores
Bom Ruim
Bom
Ruim
Governança da Inovação
95
Use time separado
fora da organização
Use time separado
dentro da operação
existente
Concepção interna e
comercialização em
organização
separada
Use um time
funcional dentro da
operação existente
 Qual a estrutura
para governar a
inovação?
 Qual a estrutura
para gerenciar os
projetos inovadores?

96. A Importância da Liderança para a
Inovação
96

97. INOVACOES SAO
RESULTADOS DE
INTENCOES DELIBERADAS
GERADAS NUM AMBIENTE
PROPICIO
~
~
~

98. A EFICIENCIA DA
GESTAO DA
INOVACAO DEPENDE
DE UM CONJUNTO DE
8 ELEMENTOS
^
~
~