Este documento discute mitos, desafios e melhores práticas para identificar oportunidades de inovação em empresas estabelecidas. Ele aborda como encontrar ideias, os diferentes tipos de inovação, como envolver diferentes partes interessadas na inovação e a importância de testar ideias por meio de experimentos de negócios.

1. MAXIMILIANO SELISTRE CARLOMAGNO
Inovação em Empresas Estabelecidas:
MITOS, DESAFIOS E MELHORES
PRÁTICAS PARA IDENTIFICAR
OPORTUNIDADES PARA INOVAR.

2. DE ONDE
vêm as
IDEIAS?
Sócio-fundador da Innoscience
Administrador de empresas e mestre em Administração pelo
MAN (PUC-RS)
Certificate em Strategy and innovation no MIT
Experiência executiva em instituição financeira
Vivência empreendedora no boom das pontocom
Autor dos livros Gestão da Inovação na Prática e Práticas dos
Inovadores
Mentor de emprendedores na Endeavor
Presidente do Comitê de inovação da Amcham/SP
Investidor na Aceleradora de Startups WOW
2

3. Quem
Somos?

4. 4
Com quem
trabalhamos?

5. WARM UP

7. Fonte: Foster

8. NUNCA FOI TAO DIFÍCIL SE MANTER NO TOPO

9. Fonte: Innoscience

10. Fonte: Mckinsey

11. Fonte: HBR

12. A Classe média
irá dobrar atingindo
5 bi de pessoas
em 2030
12 dos 25 principais
bilionários são negócios
low cost
5% das empresas
consegue voltar a crescer
ao menos 1% acima do PIB
28% dos Millennials acreditam
que suas atuais empresas estão
fazendo uso completo de suas
habilidades
50% da Gen Y
não consideram um carro
próprio o melhor meio de
transporte
O QUE ESTÁ ACONTECENDO?

13. QUANTO VOCÊ PRECISA INOVAR?
CLIENTES CONCORRENTES DESAFIOS
INTERNOS
ATRAÇAO
TALENTOS
DESCONTI
NUIDADES
- Novos segmentos
- Novas prioridades
- Atração pelo novo
- Competidores
low cost
- Disruptors
- Novos entrantes
- Expectativas de
crescimento
- Gap de
produtividade
- Geração Y
- Propósito
- Atração e retenção
- Legal
- Sustentabilidade
- Social
- Econômico
- Tecnológico

14. Por que empresas estabelecidas
TEM DIFICULDADES DE INOVAR?

15. Focar a estratégia no hoje
Dividir o trabalho para melhorar controle
Amarrar bônus com entrega do orçamento
Padronizar gestão de projetos
Buscar oportunidades nos melhores clientes
Fomentar cultura de previsibilidade e controle
Analisar novas ideias com base no FCD
O Que me fortalece
também me mata

16. Fonte: Innoscience

17. FONTE: W Chan Kim
BUSCAR INOVAÇOES EM TODAS AS FONTES

18. O que é uma Startup?
‘‘Startup é uma instituição humana desenhada para desenvolver um
produto ou serviço em condições de extrema incerteza. ’ - Eric Ries

19. Novas ideias
Novos mercados
Novos clientes
Novas tecnologias
Equipe dedicada
Ousadia para questionar
Velocidade
Flexibilidade
O que tem?
Aprofundar
entendimento
sobre o problema
do cliente
Testar ideia
Escalar o negócio
O que precisa?
Fonte: Innoscience
Startup

20. Fonte: Anthony

21. O que é uma Empresa Estabelecida?
‘‘Organização desenhada para operar eficiente e lucrativamente
um modelo de negócios existente.’’ - Maximiliano Carlomagno

22. Recursos financeiros
Recursos
Marca
Canais
Conhecimento
Relacionamentos
Experiência de gestão
de negócios maduros
O que tem?
Novas ideias
Novos mercados
Novos produtos
Novas tecnologias
Mentalidade
empreendedora
Ferramentas
e técnicas
O que precisa?
Fonte: Innoscience
Empresa Estabelecida

23. Fonte: Innoscience

24. Mas inovar é...
Há um processo de
tratamento
Transformar novas ideias em resultados
Novas para o
mercado, mundo
Produto,
Processo, Cliente,
Canal
Econômico, financeiro,
social, ambiental para
o inovador
Fonte: Innoscience

25. NEM TODOS PROJETOS TEM A MESMA INCERTEZA
ALTO
Resultados
Novidadedaideia
ALTOMÉDIOBAIXO
Inovação
Inovação
Adequação
Inovação
Invenção
Melhoria
Adequação
Melhoria
Inovação
Inovação
Adequação
Melhoria

26. PENSAR NA INOVAÇÃO ALÉM DO PRODUTO
Fonte: Innoscience adaptado de Sahwney

27. A parte difícil da
inovação
é comercializar a ideia
de forma que
crie valor ao cliente
mas possibilite a
captura de valor
ao inovador
Fiona Murray - MIT

28. O PASSO A PASSO PARA INOVAR
Fonte: Innoscience

29. 29
PROBLEMAS
RELEVANTES. FREQUENTES E
MAL RESOLVIDOS
QUE OS CLIENTES ENFRENTAM.
AS MELHORES OPORTUNIDADES

30. Fonte: Scott Anthony
case do milk shake
Quando estou indo
para o trabalho
Eu quero comer
algo que
Me alimente e
entretenha até meio-
dia
ALTERNATIVAS EXISTENTES
jobtobedone
COMO ENCONTRAR ESSES PROBLEMAS

31. SEGREDOS PARA INOVAR:
Fontes primárias de ideias
31
CLIENTES
ATUAIS
Além de ouvir os clientes, interpretar seus sinais menos
evidentes
Compreender o contexto de consumo e suas características
Interagir com clientes em seu contexto de consumo
Vivenciar situações que os clientes vivenciam com seus
produtos e serviços
Fonte: Innoscience
INICIE PELOS SEUS ATUAIS CLIENTES

32. 3ª
Camada
2ª
Camada
1ª
Camada
Seu
mercado
1º camada: “Logo serão” não clientes que estão
no limite do seu mercado esperando pra entrar
2ª camada: “Refugando” não clientes que
conscientemente escolhem contra seu setor
3ª camada: “Não explorados” não clientes que
estão em mercados distantes do seu
Seu mercado: Não clientes que consomem outras
alternativas disponíveis no mercado
32
Fonte: Adaptado de Chan Kin
VÁ ALÉM DOS SEUS CLIENTES ATUAIS

33. ACESSO: Lojas de rua, quiosques em aeroporto, agentes autônomos de
investimento, internet
TEMPO: Alternativas de acesso mais fáceis, reduzindo o tempo de transação
e ganho de conhecimento, diminuindo – assim – o tempo de aprendizado
CONHECIMENTO: Cursos gratuitos para milhares de não investidores
RECURSOS: Menores valores de corretagem
33
Fonte: Innoscience
DESTRAVE AS DIFICULDADES DOS CLIENTES

34. Fonte: Eric Von Hippel
xINOVAÇÃO DE USUÁRIO: o desenvolvedor espera se beneficiar por seu USO.
INOVAÇÃO DE FABRICANTE: o desenvolvedor espera se beneficiar por sua VENDA.
34
CONVERSE COM USUÁRIOS LÍDERES

35. Innovativeness
Diagrama baseado em: Rogers, E. M. Diagram Diffusion of InnovationsDiffusion Innovations. .
New York: Free Press, p. 182.
Innovators
2,5%
Early-Adopters
13,5% 34%
Early-Majority
34%
Later-Majority
16%
Laggards
35
NEM TODOS VEM JUNTO NA MESMA HORA

36. Experimentos de Negócios (EN) são
formas estruturadas de testar e validar
hipóteses de criação de valor.

37. 37
Fonte: https://www.starbucks.com/card e Wired
42 milhões
de transações
desde 2011
Transações com
Cartão Starbucks
estimadas em
U$2.5 bilhões (2013)

38. Para inovar tem que errar?
Fonte: Adaptado de EDMONDSON, Amy C.
LOUVÁVELCONDENÁVEL
desatenção
falta de
capacidade
inadequação de
processos
dificuldade da
tarefa
teste de
hipótese
incerteza
teste exploratóriodesvio

39. IDEALIZADOR
Criatividade, facilidade
de identificar oportunidades,
visão de mercado, estratégica
para propor novas ideias,
motivação para mudanças e para
levar os projetos adiante são
algumas das características
que identificam este perfil.
REFINADOR
Eles têm dificuldade
em começar a partir do zero,
mas são muito bons
em fazer idéias evoluirem,
perceber falhas, identificar riscos
e complementar abordagens
que ainda estão brutas..
EXPERIMENTADOR
Abertura para aprender
com os pilotos, capacidade
de identificar as incertezas,
aceitar riscos, lidar
com desafios
e fazer adaptações
no projeto ao longo do seu curso.
EXECUTOR
Foco em prazos,
no cumprimento de orçamento
e atingimento de metas.
Alta capacidade de transformar
o projeto piloto, protótipo
ou experimento em algo
de larga escala
Fonte: Innoscience
IDENTIFICAR, FORMAR E REUNIR PROFISSIONAIS
COM PERFIL INOVADOR

40. O que eu levo
da inovação?