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Lean en conception et développement par Michael Ballé

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Lean en conception et développement par Michael Ballé

  1. 1. Le lean en conception et développement Michael Ballé © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  2. 2. 2005 à 2013© Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  3. 3. CLIENTS PRODUITS PRODUCTION PARTENAIRES © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  4. 4. ENTREPRISE = PRODUITS + SERVICES © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  5. 5. Le lean est avant tout l’étude de la valeur sur le terrainVALEUR = PERFORMANCE/PRIX © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  6. 6. Performance pour le client • Quelles sont les préférences stables du segment visé ? • Quelles sont les dimensions fonctionnelles qui comptent pour le client ? • Quel est le niveau de performance attendu ? © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  7. 7. Surcoûts dus au processus © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  8. 8. « Ce sont les personnes qui font les produits, pas les systèmes » © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  9. 9. QUOI FAIRE ? © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  10. 10. 1ère boucle d’apprentissage TAKT Produit Concept CLIENTS Paper PRODUITS SAV © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  11. 11. Takt Produit • Un rythme régulier de sortie de nouveaux produits (permet de confirmer les préférences) • En séparant innovation de développement • Chaque produit est signé par un Chief Engineer © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  12. 12. Service Après Vente• Le SAV est le gemba où les clients nous éduquent sur ce qu’ils pensent de nos produits• Résoudre les problèmes des clients un à un• Pour comprendre leur valeur © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  13. 13. L’outil principal : le concept paper • Quel est le segment visé ? Quelles sont ses préférences ? • Quelle est la vision d’ensemble du produit ? • Quelles sont les performances critiques du produit ? • Quel est le target cost ? • Quelles technologies spécifiques envisage-t-on d’employer ? • Quels sont les problèmes techniques à résoudre en amont ? © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  14. 14. 2ème boucle d’apprentissage StandardsPRODUITS Checklists PRODUCTION Set- Based © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  15. 15. Concevoir avec des standards • Standards de procédés • Standards d’interfaces • Standards de pièces • Standards de dessin • Standards de tests • Etc. © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  16. 16. Set-Based Concurrent Engineering• Sur quelques problèmes techniques clés• Explorer avant le design plusieurs solutions techniques• Les mener jusqu’en pré-production, même si l’on sait que l’on ne va pas s’en servir Source: Liker © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  17. 17. L’outil principal : les checklists• Des checklists sur chaque domaine fonctionnel pour guider les décisions de développement• Qui définissent les frontières acceptable/non acceptables pour chaque composant/process• Maintenues par les ingénieurs qui s’en servent © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  18. 18. 3ème boucle d’apprentissage Slow Build + Innovation CertificationPRODUCTION Qualification PARTENAIRES Standardisation © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  19. 19. Slow build • Avec les premières pièces proto • Assembler le produit pièce à pièce pour visualiser les problèmes • Impliquer les partenaires © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  20. 20. Intégration des fournisseurs• Standardisation des pièces• Coordination par les targets• Écoute progresssive des suggestions d’innovation technologique Source: Deming © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  21. 21. L’outil principal: lacertification/qualification des fournisseurs • Décision Make/Buy : – Fournisseur certifié: partenaire d’innovation – Fournisseur qualifié: réalisateurs de plans/commodities – Fournisseur non qualifié : à changer • Co-développement avec les fournisseurs certifiés • Kaizen VA/VE avec les fournisseurs qualifiés © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  22. 22. COMMENT FAIRE ? © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  23. 23. Stratégie de développement leanConcept Développement Reconception Lead-time © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  24. 24. L’intuition Lean Idées Surcoût d’utilisationfausses pour les clients Surcoût de production et de livraison Surcoût de conception et d’administration © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  25. 25. 4ème boucle d’apprentissage Visualiser les activitésFormuler les Étudier les problèmes contremesures Chercher les causes racines © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  26. 26. Par le développement de chaque ingénieurLeadership : savoir travailler avec les collègues amont et aval Excellence : compétence technique toujours plus pointue © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  27. 27. Chief engineer = Produit • Traduire les préférences client en performances produit et paramètres techniques • Toutes la responsabilité, pas d’autorité : convaincre, pas ordonner • Conçoit l’architecture du système, est l’ultime arbitre des compromis © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  28. 28. Une organisation bâtie sur la connaissance: les équipes autonomes de conceptionLe rôle principaldes responsables de servicesest de développerleurs ingénieurs par: – Formation aux standards – Fiches PDCA – A3 – Maquettage – Etc. © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  29. 29. Moments d’apprentissage Travail en équipe en ateliers kaizenPERSONNE PROCESS Formation individuelle au poste © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  30. 30. Obeya: un espace de partage • Voir ensemble • Comprendre ensemble • Savoir ensemble • Décider ensembleSource: Tanaka © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés
  31. 31. « Pour développer des produits,il faut commencer par développer des personnes » © Copyright Institut Lean France. Textes et illustrations tous droits réservés

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