Hur får jag affärsnytta med digitala medier, vad kan jag lära mig av andra. Vad bör jag göra själv?

1. Att överleva i den digitaliserade världen Jenny Åström, rådgivare digital strategi IntellectaCorporate

2. Spelplanen och spelreglerna för affärsutveckling och kommunikation är helt nya – Varför och Hur? B2B + B2C = B2i/R2i Några enkla tips Idag tänkte jag prata om…

4. Vad hände?

6. internetstatistik.se

11. Tidning, bild, karta, mail, gps…

14. I och med delningen kan vi sprida och diskutera samma saker Med delning följer kommunikation Med kommunikation följer möjligheten till tillit Med tillit kommer värdeökning för företag, genom ökade möjligheter att köpa tjänster och produkter Delning är det centrala

15. 2003 -200 000 5 exabyte information

16. tisdag 1 juni Gun, Gunnel onsdag 2 juni Rutger, Roger 5 exabyte information

17. Från distribution till dialog

18. Media Sändare Mottagare

19. Sociala medier Sändare och mottagare Mottagare och sändare

21. "When you thinkaboutwhat your homepage is ... it's not necessarily just your brand page. It'sGoogle.com. It'sDigg. It'sTwitter. It'sYouTube. It’sFacebook.”

23. ”Social media is like word of mouth on steroids” Marshall Manson, PR Dåliga rykten sprids fort Positiva rykten sprids fort Människor litar på sina nätverk! Vänner man har på facebook fyller olika funktioner utan att man tänker på det… 1 du vet är duktig på tekniska hemmaprylar 1 du vet kan allt om restauranger i Stockholm …osv Du gillar dem här människorna. Du litar på vad dem säger, och vad dem tänker. Du intresserar dig och lyssnar. Detta är tricket för all kommunikation. B2b, B2c = B2i

24. Affärsutveckling kan ske på nya sättb2B + B2C = B2i och R2i Till helt andra kostnader

25. Den långa svansen

26. Tele2

27. Tele2

28. Hur ska kommunikationen med intressenterna ske? Skriv ner exempel på vad som kan kommuniceras och vilka som kan vara intresserade. Q3-rapportering, exempel på flöde. Använd verktyg som finns! Flickr Slideshare YouTube (rörligt är det mest växande på webben, utnyttja det nu genom att testa) plan/scope

30. Ford: lansering av ny bilmodell på Facebook I somrasblev Ford förstabiltillverkaresomlanserade en nymodellpåFacebook.

31. Använde sin Ford Explorer Facebook-sidaförattfåpublicitetochintresse. Videos, events: diskussionermellanproduktchefoch en avderastestförare. Ledningspersonerberättadeomsinavisionerom den nyamodellen, gav corporate informationen. Den officiellalanseringenkunde man följa live. Kostnad? Bildkostnader, videoproduktion, tidenattföradiskussionen. Noll stortavlor, nolltv-reklam, noll banners osv… Så här gjorde dem:

34. Så här är det. Du kan inte kontrollera allt. Öppna diskussioner går som man tänkt sig eller inte

36. #twittercensus

37. Antal tweets, andel tweets, andelavtwittrare

38. 11 215 Snittar en tweet om dagen 10% mestaktivaskrev 80% av tweets 50% mestaktivaskrev 98,3% av tweets Twittertaliban-versionen

39. ”Företag som vill vara där användarna är ska vara på facebook. men vill de vara där tyckarna är, gäller twitter!” (@mortsall) Kanske sant just idag, men inte säkert imorgon. Framförallt – tänk igenom valen! Sociala medier är inte en sak – det är flera kanaler, flera former av kommunikation i ständig utveckling. Vad lär vi oss?

41. Vad kan jag då göra?

42. 1. Omvärldsanalys(lyssna)

43. 2. Affärsutveckling

44. 3. Interaktion

45. 4. Målgruppsförståelse

46. Hur gör jag det?

47. Tänk igenom ert val. Vad ska ni uppnå, varför? Vem vill ni prata med, vad vill ni ska hända? Vilken typ av dialog vill ni föra? Vem ska föra konversationen från er sida? (Viktigt) FacebookTwitter Blogg webbplats

48. Googla! Sök på information om den egna verksamheten, de varumärken du jobbar med, viktiga personer i din bransch. Leta upp din målgrupp, var befinner dem sig? Prata med dem där dem är. Tvinga inte in människor i nya plattformar utan anledning. Gör ditt egna vägval för vad som är rätt för just er. Allt är inte rätt för alla. Hur kan man jobba med Facebook? Var personlig. Hitta dem i organisationen som brinner, låt dem vara med och leda dialogen. Det personliga anslaget är det centrala. Vilka arenor är dina?

49. Hur ska kommunikationen med intressenterna ske? Skriv ner exempel på vad som kan kommuniceras och vilka som kan vara intresserade. Q3-rapportering, exempel på flöde. Affärs/Produktutveckling Kampanj Vilka mål har vi? Produktutveckling – nu, alltid? Enklare produktutveckling, bättre? Information till andra områden? Använd verktyg som finns! Flickr Slideshare YouTube (rörligt är det mest växande på webben, utnyttja det!) plan/scope

50. Testa! Gör fel. Gör om. Gör rätt. De digitala kanalerna är fantastiska

51. Landskapet för kommunikation och affärsutveckling är förändrat för alltid

52. Jenny Åström, Intellecta Corporate Jenny.astrom@intellecta.se Telefon: 070-602 76 56, 08-506 288 86 Twitter.com/JennyAstrom www.intellectawebb.se www.intellectacorporate.se Tack