En este webinar, Luis Carlos Chaquea nos hablará sobre la comprensión, integración e implementación de 12 actividades claves del Marketing Digital que permitirán el éxito de una estrategia de resultados en tu empresa.

1. 12 ACTIVIDADES DE
MARKETING DIGITAL PARA
SU EMPRESA.
LUIS CARLOS CHAQUEA B
#WebinarsINTERLAT #CXREDLeague
#FormaciónEBusiness

2. ESTE WEBINAR ES REALIZADO GRACIAS A
TU NUEVO CANAL DE
NEGOCIOS EN INTERNET.
#FormaciónEBusiness

3. COMPARTE Y DEBATE
#WEBINARSINTERLAT
#CXREDLeague
@REDLeague_ESP
#FormaciónEBusiness
#WebinarsINTERLAT #CXREDLeague

4. CUENTA DEL CONFERENCISTA
@lcchaquea
#FormaciónEBusiness
#WebinarsINTERLAT #CXREDLeague

5. 2 CLAVES INVENCIBLES DE ÉXITO EN
MARKETING DIGITAL PARA SU EMPRESA
1. COMUNIDAD
2. CONTENIDO
#FormaciónEBusiness

6. 1. COMUNIDAD
•
•
•
•
•
•
A la Comunidad nos Debemos
A la Comunidad Comunicamos
A la Comunidad le Producimos
A la Comunidad le Vendemos
A la Comunidad Fidelizamos
Sin Comunidad NO Existimos
#FormaciónEBusiness

7. 1. COMUNIDAD
EL CLIENTE
ES EL
REY
#FormaciónEBusiness

8. 2. CONTENIDO
•
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•
•
•
•
•
El Contenido Segmenta
El Contenido llama a la acción
El Contenido mueve a la Comunidad
El Contenido genera contactos
El contenido genera Ventas
El contenido Educa
El Contenido Fideliza
#FormaciónEBusiness

9. 2. CONTENIDO
LA COMUNICACIÓN ES
LA REINA
#FormaciónEBusiness

10. 3 Pilares del Marketing Digital
SEO – Search Engine Optimization
SEM – Search Engine Marketing
SMO – Social Media Marketing
Productos y Servicios en el Mundo Digital
#FormaciónEBusiness

11. Proceso de e-marketing y estrategia
1
3
Atraer visitas:
-
Web 2.0
Posicionamiento natural en buscadores
Pago por clic
Banners
E-mail marketing
Publicidad offline
Blogs y otras redes sociales
YouTube
Embajadores, Influenciadores
Fidelizar clientes:
- Permission marketing
- Sindicación de contenidos
- Estrategias de conversión offline
2
Convertir visitas en
clientes
-
4
Usabilidad
Gestión de contenidos:
Integración de contenidos de terceros
Producción de contenidos para sindicar
Convertir clientes en
prescriptores:
- Marketing viral
- Concursos
- Recomendación (enviar a amigo)
- Redes sociales: LinkedIn, Google Plus, Twitter…
- Marcadores sociales, agregadores de noticias, etc.
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12. ¿Cómo hacemos para que nuestra
comunidad lean y compartan
nuestros Contenidos?
#FormaciónEBusiness
#WebinarsINTERLAT #CXREDLeague

13. POOL
@REDLeague_ESP
#FormaciónEBusiness
#WebinarsINTERLAT #CXREDLeague
POOL
@REDLeague_ESP

14. ¿ TIENES
LISTO TU
ECOSITEMA DIGITAL?
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#WebinarsINTERLAT #CXREDLeague
POOL
#CXREDLeague_ESP

15. Web 2.0
#FormaciónEBusiness

16. WEB 2.0
WEB 1.0
•
•
•
•
Web 2.0
Página web corporativa
estática.
Sin campaña promoción.
Usuario solo se informa de
los productos. (pocas visitas)
Si tiene dudas puede llamar
por teléfono o enviar un
correo, pero no interactuar a
través del portal.
•
•
•
•
•
Página colaborativa-participativa.
Se involucra con la implementación
de campañas que le dan visibilidad.
Renueva sus contenidos
permanentemente.
Tiene herramientas de atención en
línea y de opinión como chat en vivo
y blogs.
Los usuarios pueden comprar en
línea y pagar.
#FormaciónEBusiness

17. #FormaciónEBusiness
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18. ¿DESEAMOS QUE NUESTRA PÁGINA TENGA
VISITAS?
Internet es un mar inmenso lleno de millones de webs de todo
tipo y cada día aparecen más.
¿Cómo podemos conseguir que nuestro público objetivo llegue
a ver lo que estamos ofreciendo, en esa magnifica web que
hemos decidido crear?
La respuesta es sencilla aunque la manera de llevarla acabo
requiere de conocimientos especializados.
#FormaciónEBusiness

19. • Un programa de análisis web le dice como
los usuarios y compradores están usando
su sitio web.
• Revelan de dónde viene, qué páginas
visitan, qué palabras claves lo atraen al
sitio.
• Permite al empresario calcular sus tasas de
conversión (Tasa de conversión es el
porcentaje de los visitantes que hacen una
compra o una visita para posible compra)
#FormaciónEBusiness

20. Paquete de análisis WEB, implementación y uso
#FormaciónEBusiness

21. • Actividad relacionada con enlaces patrocinados, son
aquellos que aparecen en el margen derecho de la
página y en ocasiones en la parte superior de los
resultados naturales, cuando el usuario realiza una
búsqueda, coincide con alguno de los términos del
listado de palabras clave relacionadas con el negocio
del anunciante.
• El usuario hace clic en la mayoría de los casos solo
cuando encuentra lo que le interesa y busca y el
anunciante solo paga cuando este usuario es re
direccionado al sitio web del anunciante. No paga por
el simple hecho de ver el anuncio.
• Es el sitio web del anunciante el que convencerá o
no al visitante de comprar el producto o servicio
ofertado, por ello la conveniencia de tener un sitio
web usable y que cumpla con la propuesta de valor
que se promueve en el anuncio.
#FormaciónEBusiness

22. #FormaciónEBusiness
#WebinarsINTERLAT #CXREDLeague

23. ¿QUÉ ES Y QUÉ NO ES EMAIL MARKETING?
• NO ES: Una herramienta para enviar nuestras
comunicaciones comerciales sin consentimiento.
• NO ES: Un sistema para enviar ofertas
comerciales de manera indiscriminada a una
base de datos de correo electrónico.
• SI ES: Es una poderosa herramienta para hacer
negocios en Internet, si se trabaja
correctamente, representará una de las mayores
fuentes para traer beneficios a su empresa.
#FormaciónEBusiness

24. ESTRATEGIA GLOBAL DE
EMARKETING
CONFLUYE EN
EL EMAIL
E-mail Marketing
#FormaciónEBusiness

25. Las compañías pasan de tener un papel
“pasivo” en la que son los medios que
deciden cuándo, cómo y dónde se
publica una información , a establecer
una relación directa con los clientes una
comunicación que se establece en dos
direcciones: ahora los clientes escuchan y
vierten sus opiniones en Internet.
#FormaciónEBusiness

26. BOLETINES ELECTRÓNICOS
Comunicaciones corporativas y RRPP en línea
#FormaciónEBusiness

27. BOLETINES ELECTRÓNICOS
Comunicaciones corporativas y RRPP en línea
#FormaciónEBusiness

28. WEBINARS
Comunicaciones corporativas y RRPP en línea
#FormaciónEBusiness

29. BLOGS
Comunicaciones corporativas y RRPP en línea
#FormaciónEBusiness

30. PERIÓDICOS DIGITALES
Comunicaciones corporativas y RRPP en línea
#FormaciónEBusiness

31. ENCUESTAS EN LÍNEA
Comunicaciones corporativas y RRPP en línea
#FormaciónEBusiness

32. Son las relaciones comerciales en la qué los
ANUNCIANTES (negocios en línea) promocionan sus
productos o servicios, por medio de anuncios y un
AFILIADO (normalmente una pagina Web) inserta
los anuncios y promociones en su sitio Web.
#FormaciónEBusiness

33. Es decir:
Si un USUARIO visita el sitio Web del AFILIADO y
lo cautiva una promoción de un ANUNCIANTE y
hace clic en el banner, realizando una acción
determinada en el sitio del ANUNCIANTE
(registro – compra), el AFILIADO recibe un pago
como contraprestación a esta acción.
Publicidad por afiliación
#FormaciónEBusiness

34. #FormaciónEBusiness
#WebinarsINTERLAT #CXREDLeague

35. Redes Sociales
#FormaciónEBusiness

36. Facebook
1000
#FormaciónEBusiness

37. #FormaciónEBusiness

38. #FormaciónEBusiness
#WebinarsINTERLAT #CXREDLeague

39. Marketing de alto impacto y bajo costo (Guerrilla).
#FormaciónEBusiness

40. 10 CONSEJOS PRÁCTICOS PARA OBTENER
RESULTADOS CON EL MARKETING DE GUERRILLA
1. Sirva a sus clientes dándoles más.
2. Considere su página web como la vitrina de su
empresa
3. Construya para compartir.
4. Use el feedback.
5. Conviértase en un experto.
6. Considere el marketing casual.
7. Invite a sus competidores.
8. Ofrezca certificados y tarjetas de regalo (Gift cards)
impresos y vía on-line
9. Involucre a sus clientes.
10. De la impresión a la web y luego a la tienda.
Marketing de alto impacto y bajo costo (Guerrilla).
#FormaciónEBusiness

41. ¿QUÉ ES UN BANNER?
Un banner es un formato publicitario en
Internet y los hay de diferentes tamaños. Esta
forma de publicidad en línea consiste en incluir
una pieza publicitaria dentro de una página
web. En la práctica totalidad de los casos, su
objetivo es atraer tráfico hacia el sitio web del
anunciante que paga por su inclusión.
#FormaciónEBusiness

42. Marketing móvil - 5 claves
11
Pasiva
Intrusiva
Inapropiada
Marke-ng
1.0
destruc-va
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43. SOLOMO: 5 Claves.
1. Interrumpir o conectar
2. El mundo es y será Móvil
3. Impacta momentos no personas
4. La Creatividad marca la diferencia
5. Estrategia.
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44. #FormaciónEBusiness

45. REFLEXIÓN FINAL
10 CLAVES DEL ÉXITO EN EL MARKETING DIGITAL.
1. Comprender que el marketing ha cambiado.
2. Fijar unos objetivos claros.
3. Guiarnos por indicadores.
4. Dominar la información.
5. Cuidar los contenidos.
6. Dejarse encontrar por los buscadores.
7. Aprovechar el marketing social.
8. Incorporar las últimas tendencias técnicas.
9. Fidelizar a nuestros clientes.
10. Gusto por lo que se hace.
#FormaciónEBusiness

46. #FormaciónEBusiness
#WebinarsINTERLAT #CXREDLeague

47. #FormaciónEBusiness
#WebinarsINTERLAT #CXREDLeague

48. GRACIAS.
Luis Carlos Chaquea B.
@lcchaquea
#FormaciónEBusiness

49. SINTONIZA INTERLAT.TV
PARA PRÓXIMAS EMISIONES…
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