SlideShare a Scribd company logo
1 of 26
Download to read offline
“Det vi	pratar om	här,	
händer inte där”
Vägen	till	resultatet
Mål
Vision
Resultatmål
Strategiska	mål
Projekt
Processer
System
Arbetssätt
Policys
Vägen	till	resultatet	(i	teorin)
Mål
Vision
Resultatmål
Strategiska	mål
Projekt
Processer
System
Arbetssätt
Policys
I	praktiken	då?
Mål
Vision
Resultatmål
Strategiska	mål
Projekt
Processer
System
Arbetssätt
Policys
“Om	det inte var för de	jäkla användarna skulle det
vara superenkelt att ta	fram ett bra	intranät”
“75	%	av intranätansvariga anser inte att deras
intranät har det användande de	räknat med.”
Vad	skapar	motivation?
Att känna sig
duktig, att
behärska det
man tar sig för
och att utvecklas
och lära
KOMPETENS
Att få uppleva
valfrihet och
möjlighet att styra
över sina
handlingar
AUTONOMI
Att uppleva
ömsesidigt
goda, trygga och
stabila relationer
till andra
människor
SAMHÖRIGHET
Förändringsledning
“Förändringsledning är	ett	strukturerat	tillvägagångssätt	för	att	ledsaga individer,	
grupper	 och	organisationer från	ett	nuläge	till	ett	önskvärt	framtida	läge”.
Awareness Desire Knowledge Ability
Reinforceme
nt
Vägen	till	framgångsrik	förändring
*	Metodik:	Procis ADKAR,	världsledande	 inom	förändringsledning
Nödvändigheten	
att	förändras
- ”varför	måste	
jag	göra	saker	på	
ett	annat	sätt?”
Att	supporta	
och	vilja	delta	i	
förändringen
- ”varför	skulle	
jag	vilja	göra	
saker	
annorlunda?”
Om	hur	vi/jag	
ska	förändra
- ”Vilka	nya	
kunskaper	och	
kompetenser	
behöver	jag	för	
att	göra	det	på	
ett	annorlunda	
sätt?”
Att	säkerställa	
den	nya	
kunskapen	och	
beteendet
- ”Kan/får	jag	
göra	det	på	det	
nya	sättet?”
Att	behålla	det	nya	
beteendet	på	sikt
- ”Hur	ser	min	
support/återkoppling	
ut	gällande	det	nya	
arbetssättet?”
Förändringsmotstånd	är	norm	– det	är	hur	”du”	hanterar	det	
som	kommer	att	avgöra	din	framgång
Förändringsledning	vs	projektledning
#1	Ledning/chefer	med	på tåget
#2	Fokus på syfte,	mål &	effektmål
#3	Prioritera och bygg grunden
#4	Mät så det visslar om	det
Önskat	läge
#4	Mät så det visslar om	det
• Konkreta och mätbara mål efter olika målgrupper
och deras behov
• Nuläge?	Önskat läge?	
1. Statistik – sidvisningar,	antal klick,	använd
”device”	osv
2. Användbarhet?
3. Måluppfyllelse – effektmålen?
#4	Mät så det visslar om	det
ROU
• Bilden på mig
#5
#6	Världens bästa lanseringsaktivitet?
“Liten påverkanunder	lång tid ger mycket mer effekt än stor
påverkan under	kort tid”
TACK!
Johan.book@endavant.se
www.ledarkommunikation.se
Facebook:	LedarkommunikationSverige
LinkedIn:	Johan	Book

More Related Content

Similar to Förändringsledning från strategiskt beslut till uppnådd effekt

THINK!_begreppsmodellering
THINK!_begreppsmodelleringTHINK!_begreppsmodellering
THINK!_begreppsmodellering
Stefan Eekenulv
 
Netto Pm Presentation 100304
Netto Pm Presentation 100304Netto Pm Presentation 100304
Netto Pm Presentation 100304
Drive Management
 
Managers Mental Scorecard LightPerspective BPC AB
Managers Mental Scorecard LightPerspective BPC ABManagers Mental Scorecard LightPerspective BPC AB
Managers Mental Scorecard LightPerspective BPC AB
Hindrik Öunpuu
 

Similar to Förändringsledning från strategiskt beslut till uppnådd effekt (20)

Med kunden i fokus och ett Agilt mindset. Inspirationsföreläsning för nyfikna...
Med kunden i fokus och ett Agilt mindset. Inspirationsföreläsning för nyfikna...Med kunden i fokus och ett Agilt mindset. Inspirationsföreläsning för nyfikna...
Med kunden i fokus och ett Agilt mindset. Inspirationsföreläsning för nyfikna...
 
THINK!_begreppsmodellering
THINK!_begreppsmodelleringTHINK!_begreppsmodellering
THINK!_begreppsmodellering
 
Strategic Competence Management
Strategic Competence ManagementStrategic Competence Management
Strategic Competence Management
 
Rapport: Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom svensk offentl...
Rapport: Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom svensk offentl...Rapport: Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom svensk offentl...
Rapport: Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom svensk offentl...
 
En bra sökfunktion - så här gör du
En bra sökfunktion - så här gör duEn bra sökfunktion - så här gör du
En bra sökfunktion - så här gör du
 
Netto Pm Presentation 100304
Netto Pm Presentation 100304Netto Pm Presentation 100304
Netto Pm Presentation 100304
 
Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...
Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...
Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...
 
Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...
Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...
Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...
 
Vad karakteriserar bolag i tidig fas och vad är viktigt i denna fas?
Vad karakteriserar bolag i tidig fas och vad är viktigt i denna fas?Vad karakteriserar bolag i tidig fas och vad är viktigt i denna fas?
Vad karakteriserar bolag i tidig fas och vad är viktigt i denna fas?
 
Nl pp rac2015ny
Nl pp rac2015nyNl pp rac2015ny
Nl pp rac2015ny
 
Nordic intranet summit 2014, 12-13maj
Nordic intranet summit 2014, 12-13majNordic intranet summit 2014, 12-13maj
Nordic intranet summit 2014, 12-13maj
 
Nordic intranet summit 2014,12-13maj
Nordic intranet summit 2014,12-13majNordic intranet summit 2014,12-13maj
Nordic intranet summit 2014,12-13maj
 
Det här med digital transformation, vad är det egentligen? och hur påverkas m...
Det här med digital transformation, vad är det egentligen? och hur påverkas m...Det här med digital transformation, vad är det egentligen? och hur påverkas m...
Det här med digital transformation, vad är det egentligen? och hur påverkas m...
 
Frukostseminarium Malmö.pdf
Frukostseminarium Malmö.pdfFrukostseminarium Malmö.pdf
Frukostseminarium Malmö.pdf
 
Användarcentrerad systemutveckling systvet ht 2011
Användarcentrerad systemutveckling systvet ht 2011Användarcentrerad systemutveckling systvet ht 2011
Användarcentrerad systemutveckling systvet ht 2011
 
Presentation från seminariet: Nycklar till effektiv digitalisering
Presentation från seminariet: Nycklar till effektiv digitaliseringPresentation från seminariet: Nycklar till effektiv digitalisering
Presentation från seminariet: Nycklar till effektiv digitalisering
 
Samtalsf%c3%b6rel%c3%a4sning
Samtalsf%c3%b6rel%c3%a4sningSamtalsf%c3%b6rel%c3%a4sning
Samtalsf%c3%b6rel%c3%a4sning
 
Session 32 Lena Smidfelt Rosqvist
Session 32 Lena Smidfelt RosqvistSession 32 Lena Smidfelt Rosqvist
Session 32 Lena Smidfelt Rosqvist
 
Managers Mental Scorecard LightPerspective BPC AB
Managers Mental Scorecard LightPerspective BPC ABManagers Mental Scorecard LightPerspective BPC AB
Managers Mental Scorecard LightPerspective BPC AB
 
Webinar: Kvalitet i validering
Webinar: Kvalitet i valideringWebinar: Kvalitet i validering
Webinar: Kvalitet i validering
 

More from Intranätverk

More from Intranätverk (20)

Region Skåne - Från nyhetsfokus till att få jobbet gjort
Region Skåne - Från nyhetsfokus till att få jobbet gjortRegion Skåne - Från nyhetsfokus till att få jobbet gjort
Region Skåne - Från nyhetsfokus till att få jobbet gjort
 
Modern Workplace – en införandemodell för Office 365
Modern Workplace – en införandemodell för Office 365Modern Workplace – en införandemodell för Office 365
Modern Workplace – en införandemodell för Office 365
 
Preem - video på intranätet
Preem - video på intranätetPreem - video på intranätet
Preem - video på intranätet
 
Top 10 reasons why the VELUX Group Digital Workplace is successful
Top 10 reasons why the VELUX Group Digital Workplace is successfulTop 10 reasons why the VELUX Group Digital Workplace is successful
Top 10 reasons why the VELUX Group Digital Workplace is successful
 
PANDORA’s award winning fast-track global intranet journey
PANDORA’s award winning fast-track global intranet journeyPANDORA’s award winning fast-track global intranet journey
PANDORA’s award winning fast-track global intranet journey
 
Svenska Spel Hemmaplan - nordens bästa digitala arbetsplats
Svenska Spel Hemmaplan - nordens bästa digitala arbetsplatsSvenska Spel Hemmaplan - nordens bästa digitala arbetsplats
Svenska Spel Hemmaplan - nordens bästa digitala arbetsplats
 
Innehållet driver framgången på Sveriges bästa intranät
Innehållet driver framgången på Sveriges bästa intranätInnehållet driver framgången på Sveriges bästa intranät
Innehållet driver framgången på Sveriges bästa intranät
 
Bruna internpostkuvert och appintranät – Malmö stads väg mot den digitala arb...
Bruna internpostkuvert och appintranät – Malmö stads väg mot den digitala arb...Bruna internpostkuvert och appintranät – Malmö stads väg mot den digitala arb...
Bruna internpostkuvert och appintranät – Malmö stads väg mot den digitala arb...
 
Så skapade SVT energi i arbetet med sitt nya intranät fjärrkontrollen
Så skapade SVT energi i arbetet med sitt nya intranät fjärrkontrollen Så skapade SVT energi i arbetet med sitt nya intranät fjärrkontrollen
Så skapade SVT energi i arbetet med sitt nya intranät fjärrkontrollen
 
KappAhls resa mot ett nytt intranät - en förstudie med fokus på butik
KappAhls resa mot ett nytt intranät - en förstudie med fokus på butikKappAhls resa mot ett nytt intranät - en förstudie med fokus på butik
KappAhls resa mot ett nytt intranät - en förstudie med fokus på butik
 
Hur mår Sveriges intranät 2016?
Hur mår Sveriges intranät 2016?Hur mår Sveriges intranät 2016?
Hur mår Sveriges intranät 2016?
 
Upplevelsestrategi skapar starkare intranätstrategi
Upplevelsestrategi skapar starkare intranätstrategiUpplevelsestrategi skapar starkare intranätstrategi
Upplevelsestrategi skapar starkare intranätstrategi
 
Information management in msf
Information management in msfInformation management in msf
Information management in msf
 
Intranets and hybrid search
Intranets and hybrid searchIntranets and hybrid search
Intranets and hybrid search
 
Intranets, past, present and the future
Intranets, past, present and the futureIntranets, past, present and the future
Intranets, past, present and the future
 
Med verksamhetsnära som ledstjärna
Med verksamhetsnära som ledstjärnaMed verksamhetsnära som ledstjärna
Med verksamhetsnära som ledstjärna
 
Danske Bank HELP Universe
Danske Bank HELP UniverseDanske Bank HELP Universe
Danske Bank HELP Universe
 
From Good to Great: Rethinking Skanska's global intranet
From Good to Great: Rethinking Skanska's global intranetFrom Good to Great: Rethinking Skanska's global intranet
From Good to Great: Rethinking Skanska's global intranet
 
Nyheter dokument och social kommunikation - fokus på det viktigaste har gett ...
Nyheter dokument och social kommunikation - fokus på det viktigaste har gett ...Nyheter dokument och social kommunikation - fokus på det viktigaste har gett ...
Nyheter dokument och social kommunikation - fokus på det viktigaste har gett ...
 
Video på intranätet
Video på intranätetVideo på intranätet
Video på intranätet
 

Förändringsledning från strategiskt beslut till uppnådd effekt