O documento discute como um Agile Coach pode conduzir uma transformação cultural em uma organização. Ele apresenta as 8 etapas cruciais para uma gestão de mudança eficaz: 1) Criar senso de urgência, 2) Formar uma equipe de liderança, 3) Desenvolver uma visão compartilhada, 4) Comunicar a necessidade da mudança, 5) Empoderar a equipe, 6) Celebrar vitórias de curto prazo, 7) Manter o ritmo da mudança, 8) Tornar a mudança parte da cultura da organização
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Por que algumas
organizações obtém
sucesso na
transformação?
passos para uma gestão
de mudança eficaz
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Clima da mudança
Envolver e capacitar a
organização
Implantar e sustentar a
mudança
1. Criar senso de urgência
2. Time para guiar
3. Criar a visão certa
4. Investir na Comunicação
5. Empoderar as ações
6. Metas de curto prazo
7. Manter o ritmo
8. Cultura de mudança
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“Cultura muda depois das ações das
pessoas, depois que o novo
comportamento produz algum benefício”
Como mudar o mundo – Gestão de mudança 3.0
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Senso de urgência com
atores mais relevantes.
Deixar claro porque mudar.
“Precisamos mudar alguma
coisa?
1. Criar senso de urgência
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Pessoas certas
(influenciadores) no lugar
certo, confiança para fazer o
trabalho.
Equipe de orientação com
credibilidade, habilidade e
autonomia
2. Time para guiar
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Para mudar é importante ter a
visão nítida, simples e
cativantes.
Qual a visão para o futuro?
O que precisamos mudar?
3. Criar a visão
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“Quando há uma visão original..., as
pessoas superam-se e aprendem, não
porque lhes foi dito, mas porque querem”
Peter. M. Senge
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Comunicar de forma simples.
Promover a compreensão
Garantir o entendimento da
necessidade da mudança
4. Investir na Comunicação
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Remover as barreiras
humanas, técnicas e
processos.
Não delegar autoridade.
Engajamento, mostrar que
a mudança é necessária.
5. Empoderar as ações
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“De acordo com a ToC, toda organização
tem em um dado momento no tempo pelo
menos uma restrição que limita a
performance do sistema (a organização
em questão) em relação à sua meta.”
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Comemorar as vitórias
Feedback sobre a mudança
Credibilidade e confiança
Selecionar bem as
iniciativas
Antídoto para os céticos
6. Criar metas de curto prazo
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Permitir que a mudança
mantenha a construção da
nova cultura
(comportamento e valores)
positivos.
Decidir bem a próxima
etapa
Manter o foco.
7. Manter o Ritmo
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8. Mudança parte da Cultura
Fomentar uma nova
cultura.
Resultados tangíveis,
vinculados a
comportamentos.
Garantir a
continuidade
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“Em algum lugar nas ondas de mudança,
você terá que atacar os silos robustos e a
política difícil, ou você não criará uma
organização do século XXI.”
Kotter e Cohen.