Запись выступления на международной веб-конференции stratoplan 4 июня

1. Чему хороший ПМ может
научиться у хорошего врача?
Селиховкин Иван
PMP, консультант и тренер

2. Обо мне
PMP (PMI)
> 40 успешных проектов
в управлении ИТ с 2005
3 образования
хирург («в девичестве»)
Опыт: + 12

3. Хирургия и ИТ-менеджмент
Так много общего!
• Молодые отрасли
• Сложная работа, нужна «большая голова»
• Неопределенность и ответственность
• Этика

4. Все идиоты!

6. Не профессионалы - это значит:
• Не знают чего хотят
• Не понимают что грозит
• Не согласны с ценой, т.к. не понимают… ;)

7. Там, где нельзя быть уверенным, можно:
• сомневаться
• собрать консилиум
• держаться правила «не навреди»
• иметь право на врачебную ошибку

8. У меня огромная нагрузка!
Ведь я:
• помню все про своих клиентов
• отвечаю за чужую жизнь
• работаю в конкурентной среде
• мою работу проверяют под микроскопом

9. Однако:
• мой рабочий день = 6 часов :)
• я никогда не бегу к больному
• плотно ем перед операцией
• не импровизирую в работе
• горжусь профессией!

10. Командная работа
Коллеги такие разные… и со всеми нужно
работать!
• Я не могу работать один
(а, порой, хотел бы)
• У каждого свое мнение
(и я даже знать его не хочу)

11. Командная работа
Мои правила:
• Не ругайся с мед. сестрами
• Дружи с реаниматологом
• Не спорь с патологоанатомом!
• Принимай решения сам

12. Клиенту страшно

13. Еще бы!
• Ведь не боятся - только дети и только в
первый раз
• Иногда на кону жизнь или здоровье
• Порой – страх не за себя
• Нередко, наши услуги могут стоить дорого

14. Рецепт от страха?
Доверие клиента:
тактичность +
репутация +
умение сообщать диагноз

15. Итого:
1. Не профессионалы: советуйся, сомневайся,
имей право на ошибку, но не халатность
2. Нагрузка: будь в форме, думай, а не спеши,
гордись собой
3. Команда: не критикуй коллег и они тебя
прикроют
4. Страх: взгляни на себя глазами пациента
На выходе:

16. Мы так похожи!

17. Спасибо!
Селиховкин Иван,
Консультант, тренер.
Больше материалов на сайте:
www.PMlead.ru
почта: income.post@gmail.com
телефон: +7-921-779-1738