Tài liệu tập huấn thiết kế theo yêu cầu của Ban truyền thông Đoàn - Hội SV khoa TDM trường UEH. Mô hình truyền thông trong tài liệu phù hợp với bối cảnh các hoạt động của SV tại Việt Nam.

1. Tập huấn ban chuyên môn
NHẬP MÔN TRUYỀN THÔNG
Báo Cáo Viên Phạm Thanh Thuý Vy

2. AGENDA
Nhìn toàn cảnh bức tranh truyền thông - Liệt kê
những công việc bộ phận truyền thông phải thực
hiện
TRUYỀN THÔNG
là gì?
Điểm danh những kênh truyền thông phổ biến và các
hình thức sáng tạo mà phong trào SV có thể sử dụng
KÊNH
& CREATIVE
Một vài công cụ mà người HÀNH ĐỘNG không thể
thiếu khi chuẩn bị cho chiến dịch truyền thông
CÔNG CỤ
LẬP KẾ HOẠCH

3. Phần 1 – Phác thảo bức tranh toàn cảnh
CÂU CHUYỆN TRUYỀN THÔNG
TRUYỀN THÔNG
là gì?
KÊNH CÔNG CỤ
& CREATIVE LẬP KẾ
HOẠCH

4. Truyền thông là một CÂU CHUYỆN….
• Rất dài
• Có nhiều tập. Mỗi tập là một chiến dịch (campaign)
– Có một/ một team quản lý chiến dịch (campaign manager)
– Bắt đầu từ một Brief và kết thúc bằng một Report
– Gồm 3 giai đoạn: Trước – Trong – Sau
– Xoay quanh 5 “nhân vật” chính
4
Team Kênh Thông điệp Creative Đối tượng
Truyền thông Truyền thông Truyền thông

5. Bức tranh toàn cảnh của câu chuyện
truyền thông
1. Team phát Thông Điệp
2. Thể hiện dưới nhiều dạng Creative
5
3. Thông điệp được chuyển qua Kênh
4. Đối tượng mục tiêu nhận thông tin
5. Thông tin trao đổi 2 chiều

6. MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG
Quá trình trao đổi thông tin phải nhằm
đạt đến Mục Tiêu Truyền Thông.
Mục tiêu truyền thông vs. Mục tiêu event?
6
Mục tiêu truyền thông Mục tiêu chương trình Mục tiêu tổ chức

7. Mục tiêu event vs. Mục tiêu truyền thông
MỤC TIÊU EVENT MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG
Tạo & tăng độ nhận biết về chương
Tạo điều kiện cho sinh viên trường trình Sea To Sea.
Trước event Đại học Kinh Tế TP.HCM có cơ hội
& Vòng 1 Tăng số lượng SV tham gia chương
nh. trình  Target 4,500 SV  Lead
20,000 SV
Cập nhật thông tin chương trình đến
Vòng 2 & Tạo điều kiện cho sinh viên trau dồi
những đối tượng tham gia và cộng
Đêm hội và nâng cao kỹ năng ngoại ngữ.
đồng sinh viên.
7
Tạo sân chơi & trải nghiệm Tăng số lượng người tiềm
tiếng Anh năng có thể tham gia

8. 1- Team Truyền Thông
Campaign Manager
Kỹ thuật viên Biên tập viên Designer Quảng bá
Xác lập vai trò của team
8
Xác lập vai trò cuả từng thành viên trong team

9. 2- Thông điệp
Chỉ có một thông điệp duy nhất cho một chiến dịch truyền thông
Tuỳ theo mục tiêu truyền thông, có 3 loại thông điệp:
Cung cấp thông tin
Thuyết phục
CALL-TO-ACTION
Nhắc nhở
9

10. 3- Kênh truyền thông (Channel)
Mỗi một kênh có những Điểm Mạnh và Điểm Yếu
…
Ấn phẩm xuất bản
Bản tin
Banner – Paneau
Mini-event
Thư điện tử
Điện thoại
SMS
Website
10
Blog
Social Media
…

11. 3- Kênh truyền thông (Channel)
Mỗi một kênh có những Điểm Mạnh và Điểm Yếu
KÊNH ĐỘ PHỦ LƯỢNG TT ĐỘ NHẬN BIẾT ĐỘNG LỰC HÀNH VI
TIVI Đại chúng Nhiều Nhỏ Nhỏ Nhỏ
BÁO IN Nhóm lớn Lớn Nhỏ Nhỏ Nhỏ
Nhóm
MẠNG XÃ HỘI Vừa Lớn Lớn Lớn
mục tiêu
11
Kết hợp linh hoạt truyền thông đại chúng +
truyền thông nhóm/ truyền thông cá nhân

12. 3- Đối tượng truyền thông mục tiêu
(Target Audience)
<Theo chương trình CHIA SẺ - Bộ Kế Hoạch và Đầu Tư>
Truyền thông chỉ thật • Có liên quan
sự thành công khi • Dễ hiểu
nhóm đối tượng • Dễ sử dụng
thấy
Có liên quan
Ai là đối tượng truyền thông mục tiêu?
Thái độ của nhóm đối tượng là gì? Kiến thức cơ bản nào mà nhóm đối tượng đã có về chủ
đề này? Họ có thích thông tin mà bạn đang cung cấp cho họ không? …
Dễ hiểu
Thông điệp có mạch lạc, rõ ràng không? Có phù hợp với trình độ, học vấn
của nhóm đối tượng truyền thông mục tiêu? 12
Dễ sử dụng
Đối tượng truyền thông mục tiêu đã có đầy đủ những chỉ dẫn chính xác về
hướng hành động và cách thức hành động như thông điệp của bạn đưa ra?

13. 3- Đối tượng truyền thông mục tiêu
(Target Audience)
<Theo chương trình CHIA SẺ - Bộ Kế Hoạch và Đầu Tư>
Xác định đối tượng
Tìm hiểu đối tượng
Người nhận
Người nhận HÀNH ĐỘNG
Người GHI NHỚ
nhận HIỂU
Duy trì sự
chú ý
13
Thu hút sự
chú ý

14. 5- Creative
14
Làm sao để Thông Điệp “lọt qua” được bộ lọc cá nhân?

15. 5- Creative
…
Văn bản
Print Ads
Phim ảnh Tận dụng những sự khác biệt về kích
thước, chất liệu, tính năng, sự
Hình ảnh chuyển động, lượng thông tin chuyển
tải, khả năng chia sẻ, chi phí sáng
Âm thanh tạo, thời gian xuất bản,…
Âm nhạc
15
Rich Media
…

16. 5- Creative – Ví dụ 1
Cùng 1 thông điệp
với 4 cách diễn
đạt khác nhau 16

17. 5- Creative – Ví dụ 2
17

18. 5- Creative – Ví dụ 3
BANNER AVATAR
18

19. 5- Creative List
…
19

20. GIỜ LAO ĐỘNG
Thông Điệp
Team
Kênh Đối tượng
Truyền Thông
Creative
Văn
bản
Print
Ads 20
VDO
Photo
Audio

21. Phần 2
MỘT VÀI KÊNH
SỬ DỤNG CHO HOẠT ĐỘNG SV

22. OUT-OF-HOME MEDIA
…
Billboard
Poster
Banner
Brochure
Flyer
22
Digital OOH
…

23. Channel > OOH > Print Ads
…
Poster
Banner
Standee
Brochure ĐỘ PHỦ LƯỢNG TT ĐỘ NHẬN BIẾT ĐỘNG LỰC HÀNH VI
23
Flyer
Đại chúng Nhiều Vừa Thấp Thấp
…

24. Channel > OOH > Point Of Sales Display
(POS)
…
Backdrop
Standee
Wobbler
Gian hàng
Sàn & Trần
Kệ & Bàn
24
Sticker
…

25. Channel > OOH > Roadshow, Mini Event
25

26. DIGITAL MEDIA
…
Website
Blog
Social Media
Display Banner
Email
SMS
26
PR Online
…

27. Channel > Digital Media > Microsite,
Website, Blog
27

28. Channel > Digital Media > Email
28

29. Channel > Digital Media > SMS
Bạn thân mến, hôm nay đã có kết quả thi vòng 1 C2C,
bạn ghé qua www.c2c.com để xem kết quả nhé. Chúc
bạn một ngày thật vui <3 khoa TDM
Bạn ơi, hôm trước bạn đã có vé để tham dự buổi hội
thảo “Tập huấn kỹ năng truyền thông” tổ chức vào lúc
14h hôm nay tại A103. Bạn nhớ đến tham dự nha.
Hẹn gặp lại bạn chiều nay! <3 khoa TDM
Không sai chính tả. Tôn trọng tiếng Việt
Hum nay, bi jo, hok, anh/chj, a c e,… 29
SMS không có dấu tiếng Việt
Căn cứ, công cụ, tăng tốc…

30. Channel > Digital Media > Display Banner
Xác định loại website phù hợp với đối
tượng truyền thông mục tiêu dựa vào NỘI
DUNG của website.
…
Phân tích hiệu quả quảng bá của website
Banner liên kết đặt banner liên kết
Quảng cáo
Logo
30
Text
…

31. Lưu ý về Creative
Call-To-Action
Thông điệp
Hình ảnh/ Chuyển động
31
LANDING PAGE

32. Channel > Digital Media > Social Media >
Influencers
NGƯỜI CÓ KHẢ NĂNG ẢNH HƯỞNG
Who Người nổi tiếng / Người có tiếng
nói
Where Trong cộng đồng
How - Có mạng lưới rộng
- Có tần suất xuất bản cao
- Loại hình xuất bản phù hợp
32

33. Channel > Digital Media > Social Media >
Mạng Chia Sẻ
33

34. Bonus
MỘT SỐ CÔNG CỤ
HỮU ÍCH

35. Creative Brief – Khái niệm
Là một văn bản tóm tắt những
thông tin và những yêu cầu cho
team truyền thông.
 ĐỊNH HƯỚNG SÁNG TẠO
35
ĐỪNG làm gì cả, nếu KHÔNG có brief.

36. Proposal – Khái niệm & Vai trò
36
Làm sao để cả TEAM hiểu được ý tưởng của MỘT NGƯỜI?

37. Kế hoạch truyền thông – Action Plan
1. Mục tiêu truyền thông 1. Phân tích bối cảnh
2. Công chúng mục tiêu 2. Các đối tượng có liên quan
3. Thông điệp chính 3. Xác định mục tiêu truyền thông
4. Các kênh truyền thông 4. Xác định thông điệp
5. Nguồn lực 5. Xác định kênh truyền thông
6. Lịch trình truyền thông 6. Xác định thang đo hiệu quả
7. Đánh giá & Tối ưu hoá 7. Lịch trình thực hiện
37

38. Lịch “Phát Sóng”
Website Blog Email Fan Page Youtube
VAI TRÒ
Hàng ngày
TẦN SuẤT CẬP NHẬT
Hàng tuần
Hàng Tháng
Không định kỳ
38
NỘI DUNG
Chuyên mục 1
Chuyên mục 2

39. Layout
Hình ảnh
Title
Đoạn văn bản
“ Câu trích dẫn 39

40. Storyboard
40

41. Phạm Thanh Thuý Vy
www.copgiay.com
thuyvypham@gmail.com
start small then GROW