Studija slučaja: Kompanijsko korišćenje društvenih medija
Tema: strategija definisanja i usvajanja radnih procedura u kompaniji u cilju podizanja svesti zaposlenih o tehnikama korišćenja i primeni „Social Media“ u poslovne svrhe.
Kao deo strategije u online nastupu, kompanija treba da usvoji nove poslovne procese koji imaju za cilj profitabilno delovanje kupca, pozicioniranje na vebu, poboljšanje reputacije i izgradnju online imidža uz primenu akumuliranih i novostečenih znanja zaposlenih.
1. Kompanijski blog: kako izgleda kreiranje, vođenje i funkcionisanje kompanijskog bloga kao alata u komunikaciji i pozicioniranju kompanije.
2. Kreiranje i vođenje Twitter naloga u poslovne svrhe
3. Kreiranje i funkcionisanje online magazina sa sadržajima koji imaju za cilj prepoznavanje potreba kupaca, njihovo uključivanje, razvijanje komunikacije i kolaboracije.
4. Korišćenje i primena FaceBook-a u poslovne svrhe: na koji način koristiti mogućnost kreiranja „Fun Pages“ a da direktno ne naruše reputaciju kompanije
5. Prikazi efekata
Studija slučaja bi pokazala na koji način i u kojoj meri je usvajanje novih poslovnih procesa i radnih procedura zaposlenih, uticalo na korišćenje i primenu Social Media sa aspekta direktnih i indirektnih efekata kao prekretnice u poslovanju kompanije kroz prikaz konkretnih pozitivnih i negativnih primera.
4. Kompanijski Pravilnik o korišćenju Društvenih medija
Najveći problem nije
u definisanju korišćenja
društvenih medija
već kako ih
pravilno koristiti
svakodnevno
5. Razlika između definisanja i sprovođenja
Sistem u kompaniji je ustrojen da funkcija
marketinga prikazuje efekte svojih aktivnosti
Na koji način valorizovati svakodnevne
aktivnosti na nivou planiranja?
7. Strategija VS Implementacija
Razlika između definisanja strategije i korišćenja Društvenih
medija je u usvajanju novih radnih procesa u kompaniji na
nivou dnevnih planiranja i realizaciji njihove primene.
Rezultati i efekti korišćenja Društvenih medija su
vidljivi samo ukoliko se zaposleni koji je zadužen
dobro pripremi za realizaciju i ima punu podršku
menadžmenta u sprovođenju aktivnosti.