El Proceso de Toma de Decisiones

1. PROCESO DE TOMA DE
DECISIONES

2. El Proceso de Toma de Decisiones
En este mundo siempre cambiante, la toma de
decisiones es una habilidad vital. Este proceso
implica evaluar una situación, analizar
opciones, elegir una opción y tomar acción.

3. C O N C E P TO D E TO M A D E DECISIONES
• La Toma de Decisiones sólo es
un paso de la planeación.
• La Toma de Decisiones es una
destreza que puede ser
aprendida por todos
Es el proceso durante el
cual la persona debe escoger
entre dos omás alternativas.
Para ciertos ejecutivos o
administradores, algunas
decisiones tienen una
importancia relativa mientras
otras son fundamentales. El
proceso de toma de decisión
es sin duda una de sus
mayores responsabilidades.

4. Factores a considerar en la toma
de decisiones
1 Información
Necesitas suficiente información y contexto
para hacer una elección informada.
2 Riesgo
Evalúa los riesgos potenciales y toma
medidas para reducirlos.
3 Tiempo
El tiempo es importante para mantener el
proceso de toma de decisiones en marcha
mientras se mantiene un equilibrio
adecuado entre prisa y deliberación.
4 Consecuencias
Todas las decisiones tendrán
consecuencias, tanto positivas como
negativas, que deben ser cuidadosamente
evaluadas.

5. CUALIDADES PARA LA
TOMA DE DECISIONES
HABILIDAD APRENDIZAJE
PRÁCTICA
ESFUERZO
INTELIGENCIA

6. Estilos de toma de decisiones
Autocrático
Un individuo toma la
decisión basada en su
conocimiento y
experiencia.
Participativo
Se consulta a miembros
del equipo antes de
tomar una decisión.
Delegativo
Se delega la toma de
decisiones a miembros
del equipo.

7. Toma de decisiones en equipo
Comunicación efectiva
Asegúrate de que todos los miembros
del equipo sean escuchados, y que se
fomente una discusión honesta y
abierta.
Generación de opciones
Incluso si las ideas parecen
improbables, no deben ser descartadas
de inmediato. La práctica del
"pensamiento lateral" puede generar
opciones no convencionales.
Criterios comunes Planes de contingencia

8. Herramientas para la mejora del
proceso de toma de decisiones
Mapa mental
Es una herramienta para desarrollar
ideas de forma visual y lograr mayor
claridad al momento de tomar
decisiones.
Optimización
Es un proceso para hacer elecciones
fundamentadas en datos.
Análisis de costo-beneficio
Es un proceso sistemático para
evaluar los pros y contras de la toma
de decisiones.
Planificación por escenarios
Es un proceso de planeación
estructurado que se utiliza para
planificar para el futuro tomando en
cuenta distintos escenarios posibles.

9. IMPORTANCIA DE LA T O M A D E D E C I S I O N E S
Considerar un problema y llegar
a una conclusión válida, significa
que se han examinado todas las
alternativas y que la elección ha
sido correcta.
El núcleo de la planeación es
realmente el proceso
de decisión.

10. Conclusiones y recomendaciones
1 Conclusión
La toma de decisiones es un proceso fundamental en la vida
personal y profesional. Con las herramientas y los recursos
adecuados, se puede tomar decisiones efectivas y basadas
en datos y solucionar problemas creativamente.
2 Recomendaciones
Algunas recomendaciones son: definir el problema
claramente, conocer las opciones disponibles, involucrar a
otros en el proceso, tomar decisiones basadas en datos y
tener un plan de contingencia.