Вход на чешский рынок e-commerce, трансграничный дропшиппинг, практика, подводные камни.

1. практика, подводные камни
Вход на чешский рынок e-commerce
Трансграничный дропшиппинг
Ян Ружичка
2016

2. Вход на чешский рынок e-commerce
практика, подводные камни

3. Рынок e-commerce Чехии,
актуальные данные
Из этого
www.mall.cz
www.datart.cz
www.parfums.cz
www.czc.cz
www.alza.cz
Обороты рынка 2015: 3 млрд EUR
млрд EUR3,6
Предполагаемые обороты рынка 2016:
16-74 лет
Доля в ритейле
Количество интернет-магазинов: 38.000
делают покупки в Интернете
45 % людей, в возрасте 16-74 лет,
Почти половина рынка – 6 игроков.

4. Как на практике войти на чешский
рынок, подводные камни
(все равно если, например, чешская или польская).
Никто не желает покупать товар из Украины.
Для продаж на чешских площадках, поставщиком -
продавцом должна быть европейская компания
Раскрутка продаж через свой интернет-магазин
дело трудоемкое и довольно дорогое.
Идеально продавать через крупные площадки,
протестировать рынок, найти себе покупателей,
понять если товар конкурентоспособный.
38 % чехов покупают в заграничных интернет-магазинах.
Если к товару требуется инструкция, то она
должна быть на чешском языке.
Ярлыки или этикетки должны быть с штрих кодами
и без азбуки. Можно на чешском языке, можно на
английском, это уже не настолько влияет.
Товар должен быть растаможен и соответствовать всем
требованиям.
Теоретически возможно продавать, непосредственно из Украины,
но пока существует много препятствий со стороны государства +
ограничения на стоимость товаров в почтовых отправлениях в
ЕС (22 EUR, включая стоимость доставки).

5. Как на практике войти на чешский
рынок, подводные камни Если Вы хотите ускорить темп переговоров - личная встреча неизбежна.
Перспективные группы товаров из Украины:
-Домашний текстиль -Рукодельные игрушки -Дизайнерские изделия
-Декор для дома -Дизайнерская мебель
-Деревянные игрушки
и конструкторы
-Модные аксессуары
Забудьте писать е-мейлы на info@ -
это не сработает.
Особенность переговоров с чешскими компаниями,
особенно с крупными - долго принимается решение.
Чем лучше Вы подготовлены - тем быстрей
добьетесь результата.

6. - в течение ближайших 3 лет имеет амбиции стать
глобальным игроком;
- компания принимает новых поставщиков, препятствием
может стать актуальная переполненность складов;
- для косметики и парфюмов. Parfums.cz функционирует
в 14 странах Европы и в США, и при этом, постоянно
расширяется;
- из украинских товаров продается, продукция
украинского производителя Elfa;
- на данный момент происходит глобальный ребрендинг
на название Notino;
свой товар в Чехии?
На каких площадках можно продавать

7. - преимуществом является собственный проект
www.alzashop.com, который продает товары по
всему ЕС;
- Alza считается ведущим игроком в области
техники и постоянно расширяет свой
ассортимент;
свой товар в Чехии?
На каких площадках можно продавать

8. - работает по принципу проведения акций, поставщик
обязан доставить товар в течение 1-2 недель на склад
Bonami в Чехии;
- шопинг клуб с товарами для дома и декора (также,
частично, модные аксессуары и игрушки);
- комиссия сервиса составляет 35 - 40 процентов, и
условием является отсрочка оплаты до 14 дней. Bonami
работает в Чехии, Словакии и в Польше;
- идеальным является разнообразный ассортимент,
причем некоторые из позиций должны быть со скидкой;
До начала акции Bonami договаривается с поставщиком
об ассортименте (в среднем 40-60 позиций) и о ценах;
- Bonami отправляет товар покупателям со своего склада.
свой товар в Чехии?
На каких площадках можно продавать

9. - после Alza.cz, это вторая, самая крупная
торговая площадка Чехии;
- Mall.cz входит в большую группу Mall Group.
- Mall Group принадлежит инвестиционной
группе Rockaway, которая является
собственником сервера www.heureka.cz;
- Mall Group соединяет специализированные
интернет-магазины (www.parfums.cz,
www.prozdravi.cz, www.vivantis.cz, www.czc.cz,
www.bigbrands.cz, www.sporty.cz и другие);
свой товар в Чехии?
На каких площадках можно продавать

10. - Feedo продает в Чехии, Словакии и в
Польше;
- быстро растущий проект, инвестором котрого
является немецкий гигант www.windeln.de;
- в скором времени открывается интернет-
магазин в Украине;
– детские товары, питание, игрушки, коляски,
с акцентом на товары для кормления;
свой товар в Чехии?
На каких площадках можно продавать

11. Чешская почта – www.cp.cz
Самая крупная сеть
отделений, доставка в
маленькие города
42,3 % всех посылок
PPL (by DHL) – www.ppl.cz
за 2015 год – доставлено 23 миллиона посылок
Практически все предлагают доставку на второй день (особенно в Праге большой популярностью пользуется
услуга SDD, которую предлагают некоторые службы доставки), полноценное API, трэкинг, СМС информирование,
оплату COD банковской картой курьеру.
рынка внутренней доставки:
Самые крупные игроки

12. Например, www.alza.cz имеет свыше 30 своих точек
выдачи, и свыше 40 Alza-Box почтоматов.
Большие интернет-магазины стараются расширять сеть
собственных точек выдачи.
- 636 отделений в Чехии;
- 118 в Словакии;
- 59 в Венгрии;
и сеть расширяется в Румынию, Польшу и Германию.
самую крупную сеть точек выдачи интернет-магазинам
предлагает компания www.zasilkovna.cz:
Точки выдачи также предлагают PPL Parcelshop
(www.pplparcelshop.cz) или Geis Parcel (www.geispoint.cz).
Почтоматы, как такие, не пользуются большой популярностью.
Один из самых любимых способов доставки для чешских
покупателей - самовывоз из точки выдачи интернет-
магазина. Покупатель делает заказ онлайн, но приходит
забрать его в точку выдачи.
В отделениях покупателям можно забрать
свой заказ или отправить возврат обратно.
Конкурентом компании www.zasilkovna.cz является
www.ulozenka.cz, с количеством отделений 500 в Чехии и
Словакии, из них почти половина сотрудничает с DPD.
Самовывоз и pick-up-points

13. - выгодой является не только курьерская
доставка и большая сеть точек выдачи в
разных странах – у них дешевле доставка.
- www.zasilkovna.cz – доставка в Словакию, Венгрию, Румынию, Германию и Австрию.
- некоторые точки выдачи можно использовать
в качестве show-room. Готовые модули для
всех платформ чешских интернет-магазинов,
включая open-source платформ.
- Удобство интеграции.
другие страны
Возможности доставки в

14. Доставку в другие страны ЕС также предлагает Чешская почта,
DPD, DHL PPL и все другие, но за бесконкурентные тарифы.
Может новые правила ЕС (когда будут введены в практику) будут
способствовать маленькому землетрясению на этом рынке.
Один из интересных сервисов в C2C секторе –
www.zaslat.cz. Его удобство в том, что все оформляется
полностью онлайн и посылку заберёт курьер по адресу
отправителя.
Особенность - сервис доверяет клиенту в том, что он
записал правильный вес посылки.
Огромное количество других игроков на рынке,
разных сервисов для доставки посылок в страны EC,
и для B2C и для C2C сектора.
-свои склады в Польше и Германии (используются, например,
для решения возвратов).
-доставка во все страны EC. Практически самые лучшие цены на
доставку в Польшу (в Польше используется last-mile DPD), для
мелких и средних проектов (крупные магазины в большинстве
пользуются услугами GLS).
другие страны
Возможности доставки в

15. Из новых игроков на рынке появилась компания www.olicon.cz, которую
создали бывшие сотрудники логистики фешн проекта www.zoot.cz.
Фулфилмент является очень выгодным вариантом, так как вам не нужно снимать или покупать
склад, и нанимать сотрудников. У вас есть полный контроль товарооборота онлайн.
Полноценное API для интеграции всего функционала.
Очень хороший уровень качества складов, долговременный
опыт с фулфилментом.
страны Европы.
Сотрудничество с рядом служб доставки, включая
www.zasilkovna.cz – для доставки по Чехии или в другие
Дополнительные услуги - колл-центр, платежный шлюз,
маркетинговые услуги и программы лояльности. Немного
сложная ценовая политика.
Качество складов среднего уровня, полноценное
API для интеграции всего функционала.
услуги (прием товара, складирование, отгрузка, упаковка
или возвраты).
Простота условий - один тариф, который включает все
Выгодные тарифы на доставку в Словакию или в Польшу.
Фулфилмент

16. практика, подводные камни
Трансграничный дропшиппинг

17. для украинского интернет-магазина: для отправителя (партнера):
Расширение ассортимента (включая
ассортимент, которого нет в Украине)
Отсутствие инвестиций в закупку
товара
Увеличение прибыли с минимальными
рисками
Ограничение стоимости товаров
(беспошлинный лимит)
Расширение продаж на украинский
рынок без инвестиций в маркетинг
Вход на украинский рынок без
дополнительных сложностей
Увеличение оборотов и прибыли
Плюсы трансграничного дропшиппинга

18. для украинского интернет-магазина: для отправителя (партнера):
Дополнительная администрация в
случае интеграции международного
эквайринга
Интеграция с API почтового оператора
Дополнительная администрация при
затаможке товара
Курсовые риски при отправке в режиме
наложенного платежа
Срок доставки товаров
Отсутствие готовых комплексных
решений
Дополнительные сложности в случае
комбинированных заказов
Сложность в поиске заграничных
партнеров - отправителей
Минусы трансграничного дропшиппинга

19. Поиск партнера с
интересным
ассортиментом,
взаимная
договоренность
Ценовой анализ, договоренность
о выплате комиссионных и
обязанностях сторон, порядка
выплат, настройки курсов,
технические нюансы - загрузка
информации о товарах на
украинскую площадку (в идеале
XML с актуальным состоянием
склада), переводы, описания и
т.д.
Подписание
договора
Если партнер не делает
экспорт в страны вне ЕС, он
должен получить EORI и
найти себе таможенного
брокера - ситуацию может
упростить почтовый оператор,
который заkrupiceтаможит
товар по доверенности
Партнер – отправитель
должен провести полную
интеграцию с API почтового
оператора, подписать договор
на отправки и суметь
полноценно отправлять
посылки, включая решение
первой и последней мили.
Украинская площадка и
партнер должны
договориться о
решении возвратов и
рекламации
Виртуальные и
физические тесты
отправок и запуска
проекта.
отправителя на украинскую площадку:
Этапы подключения заграничного

20. Слова - “мы пишем Вам из
Украины” или “мы приехали из
Украины” - пока, в большинстве
случаев, не вызывают доверия.
Партнера нужно убедить
возможностями рынка.
Поиск партнеров - отправителей Отправки товаров вне ЕС Интеграция с API почтового
оператора
Взаимообмен данными Учет посылок, заказов и
выплата комиссионных
Скорость отправок
Не все компании к этому готовы
и хотя, к примеру в Чехии,
затаможка вообще не
представляет собой проблему,
для множества компаний это
является барьером.
вперед.
Для некоторых компаний это
проблема. Отправитель должен
понять логику отправок и быть
готовым к интеграции с точки
зрения IT. Чем крупнее компания
- тем сложнее, так как спринт
бывает забит на полгода
автоматическим.
Уже почти все имеют отгрузки XML с
товарами. Но не у всех хорошо
работает автоматизация отгрузок
данных о запасах товара на складе.
Проблемы возникают при обмене
данными о заказах, в идеале, он
должен быть, полностью
5-7 дней.
У вас должен быть достаточно
располагаемый партнер-
отправитель с совершенным
процессом для отправок. В
результате, заказы должны быть
доставлены в течение
В идеале, у Вас должен быть
автоматизированный учет посылок и
заказов и четкая договоренность о
выплате комиссионных, особенно
что касается курсов гривна/евро для
выплат.
трансграничного дропшиппинга
Подводные камни и проблемы

21. Максимальное облегчение для интеграции
поставщика с API почтового оператора
Автоматизированный обмен данных о товаре
(отгрузка XML с переводами и ценами)
украинскими площадками и иметь всю информацию
Список поставщиков, готовых работать с
Учет рекламации и возвратовНастройка ценообразования и курсов
Полный учет посылок и заказов
Автоматический обмен данными о заказах
Автоматизация выплаты комиссионных
Данная платформа даст возможность украинской площадке
интегрировать нового заграничного поставщика в течение 2-3
недель, четкую систему учета и правила работы. В процессе
подготовки платформы мы действуем исходя из нашей
практики работы с заграничными отправителями и запуском
множества украинских проектов, для заграничных заказчиков.
Платформа имеет амбиции стать совершенным и недорогим
посредником между обеими сторонами, и устранить все
подводные камни. Украинская площадка концентрируется на
продаже, отправитель четко и быстро отправляет товары, все
остальное делаем мы.
Платформу готовим к запуску на январь - февраль 2017
дропшиппинга
Платформа для трансграничного

22. Контакты:
+380939596665
Skype: verrmillion13
katerina.trinos@bohemiaconsult.com
+380952830999
Skype: bohemiaconsult
info@bohemiaconsult.com
Ян Ружичка
Екатерина Тринос