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Quem sou eu?
Sócio-diretor da Tangram Marketing, com mais de 12 anos de atuação na área. Passei pela área de
comunicação e marketing de empresas como Infnet, Band, Jornal do Brasil, Grupo DevMedia etc, além
de atuar hoje como professor do Infnet e palestrante. Formado em Marketing, Pós-Graduado em
Comunicação Empresarial e em Marketing Digital pelo Infnet.
o TWITTER: @mktjeff
o facebook/jeffwendell
o linkedin.com/in/jeffwendell
o mktjeff@gmail.com
Jeff Wendell
Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 02
Você conhece o Novo Consumidor?
O novo consumidor tem um novo
modelo de experiência com as
marcas.
O novo consumidor exige mais,
opina, compartilha, indica, produz
conteúdo, julga, faz referências,
fala bem, fala mal etc
Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 03
As ferramentas digitais podem e devem conversar de forma segmentada:
Segmentação | Foco no Novo Mercado
o Produto X Demanda
o Market Share da
empresa
o Concorrência
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usuário circula
o Conteúdo relevante
Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 04
Para o universo digital a segmentação pode lhe oferecer atributos do usuário,
como:
Segmentação | Foco nos Usuários
o Geográfico
o Demográfico
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o Motivação e Atitude
o Perfil e hábitos
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Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 05
Para um universo digital a segmentação pode lhe oferecer atributos do
usuário, como:
o Redes Sociais
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o Uso
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o Canais Comunidades ou Grupos
o Personalidade
o Participação
o Público qualificado
o Mapeamento
o Hábitos e comportamentos
Segmentação | Foco nas Redes e Canais
Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 06
Estrutura social direcionada para um público específico num ambiente digital,
com comportamento particular. Estamos falando de:
o Espaço social segmentado
o Público-alvo primeiro nível
o Audiência qualificada
o Formadores de opinião | Influenciadores
o Conteúdo direcionado e focado | Aprofundamento
o Diálogos especialistas
o Alcance e interação efetivos e direcionados
o Conexão entre pessoas que não se conhecem, mas possuem o mesmo
interesse
O que são as Redes de Nicho?
Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 07
Conhecer e utilizar a rede como
marca e como usuário. Muito
importante:
Como desvendá-las
o Compreender o formato da comunicação
o Compreender a mecânica de interação
o Conhecer o comportamento do usuário
o Conhecer o envolvimento e o sentimento
do usuário
o Verificar quem são os influenciadores e se
eles existem na rede
o Verificar os espaços midiáticos
o Entender o funcionamento da “mídia
gerada pelo consumidor”
o Etc
Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 08
Explore todas as especificidades técnicas e sociais de cada rede. Entenda
neste contexto todo os formatos e possibilidades de interação e participação:
o Especificações Técnicas
o Acesso
o Plataformas
o Ferramentas de compartilhamento
o Etc
o Especificações Sociais
o Interesses
o Sentimentos
o Relacionamento
o Interações
o Etc
O que cada rede oferece?
Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 09
O primeiro passo é definir em seu planejamento o objetivo da sua
comunicação.
O segundo passo é estabelecer o formato deste relacionamento:
o Fonte de inspiração para os usuários
o Fonte de inspiração para a marca
o Interativo
o Informativo
o Atendimento
o Promocional
o Comercial
Como se comunicar
Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 10
o 1º Passo:
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o Analise
o Defina os interesses
o 2º Passo
o Defina as formas de
interação
o Defina a linguagem a ser
trabalhada
o Defina a pauta
o 3º Passo
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Como interagir com os usuários dessas redes
O que deseja alcançar? O que espera do usuário?
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Pense estrategicamente como a rede de nicho se comunicará com as demais
redes e ferramentas digitais do seu planejamento:
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Optimization
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usuário
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o Quais são os interesses e
preferências do usuário?
o Sobre o que eles conversam
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Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 23
1. Pesquisa
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3. Entendimento dos aspectos socioculturais
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4. Definição de objetivo e estratégias
5. Definição do formato de comunicação
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7. Produzir as pautas
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Redes de Nicho: Como alavancar sua marca

  • 1.
  • 2. Quem sou eu? Sócio-diretor da Tangram Marketing, com mais de 12 anos de atuação na área. Passei pela área de comunicação e marketing de empresas como Infnet, Band, Jornal do Brasil, Grupo DevMedia etc, além de atuar hoje como professor do Infnet e palestrante. Formado em Marketing, Pós-Graduado em Comunicação Empresarial e em Marketing Digital pelo Infnet. o TWITTER: @mktjeff o facebook/jeffwendell o linkedin.com/in/jeffwendell o mktjeff@gmail.com Jeff Wendell
  • 3. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 02 Você conhece o Novo Consumidor? O novo consumidor tem um novo modelo de experiência com as marcas. O novo consumidor exige mais, opina, compartilha, indica, produz conteúdo, julga, faz referências, fala bem, fala mal etc
  • 4. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 03 As ferramentas digitais podem e devem conversar de forma segmentada: Segmentação | Foco no Novo Mercado o Produto X Demanda o Market Share da empresa o Concorrência o Proposta de valor o Ambientes que o usuário circula o Conteúdo relevante
  • 5. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 04 Para o universo digital a segmentação pode lhe oferecer atributos do usuário, como: Segmentação | Foco nos Usuários o Geográfico o Demográfico o Psicográfico o Comportamental o Motivação e Atitude o Perfil e hábitos o Cultura o Interesses
  • 6. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 05 Para um universo digital a segmentação pode lhe oferecer atributos do usuário, como: o Redes Sociais o Tipos o Uso o Comportamento do usuário o Canais Comunidades ou Grupos o Personalidade o Participação o Público qualificado o Mapeamento o Hábitos e comportamentos Segmentação | Foco nas Redes e Canais
  • 7. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 06 Estrutura social direcionada para um público específico num ambiente digital, com comportamento particular. Estamos falando de: o Espaço social segmentado o Público-alvo primeiro nível o Audiência qualificada o Formadores de opinião | Influenciadores o Conteúdo direcionado e focado | Aprofundamento o Diálogos especialistas o Alcance e interação efetivos e direcionados o Conexão entre pessoas que não se conhecem, mas possuem o mesmo interesse O que são as Redes de Nicho?
  • 8. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 07 Conhecer e utilizar a rede como marca e como usuário. Muito importante: Como desvendá-las o Compreender o formato da comunicação o Compreender a mecânica de interação o Conhecer o comportamento do usuário o Conhecer o envolvimento e o sentimento do usuário o Verificar quem são os influenciadores e se eles existem na rede o Verificar os espaços midiáticos o Entender o funcionamento da “mídia gerada pelo consumidor” o Etc
  • 9. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 08 Explore todas as especificidades técnicas e sociais de cada rede. Entenda neste contexto todo os formatos e possibilidades de interação e participação: o Especificações Técnicas o Acesso o Plataformas o Ferramentas de compartilhamento o Etc o Especificações Sociais o Interesses o Sentimentos o Relacionamento o Interações o Etc O que cada rede oferece?
  • 10. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 09 O primeiro passo é definir em seu planejamento o objetivo da sua comunicação. O segundo passo é estabelecer o formato deste relacionamento: o Fonte de inspiração para os usuários o Fonte de inspiração para a marca o Interativo o Informativo o Atendimento o Promocional o Comercial Como se comunicar
  • 11. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 10 o 1º Passo: o Pesquise o Analise o Defina os interesses o 2º Passo o Defina as formas de interação o Defina a linguagem a ser trabalhada o Defina a pauta o 3º Passo o Acompanhe Como interagir com os usuários dessas redes O que deseja alcançar? O que espera do usuário?
  • 12. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 11 Pense estrategicamente como a rede de nicho se comunicará com as demais redes e ferramentas digitais do seu planejamento: Comunicação com outras Redes o SMO | Social Media Optimization o Geração de advogados o Participação de influenciadores o Distribuição de conteúdo o Reaplicação de conteúdo o Relacionamento com o usuário
  • 13. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 12 o Quais são os interesses e preferências do usuário? o Sobre o que eles conversam o Que tipo de informação eles buscam o Que tipo de informação eles produzem o Qual é o comportamento de consumo o Quem são os influenciadores o Que palavras eles falam Qual é a estratégia correta Defina o que é relevante para seu público-alvo (Persona), dentro da rede de nicho:
  • 14. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 13 O que podemos gerar: o Ideias | Insights o Advogados da marca o Parcerias com a rede o Debates interessantes o Fonte relevante de pesquisa de hábitos de consumo etc o Publicidade direcionada o Saturação das redes generalistas Oportunidades nas Redes de Nicho
  • 15. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 14 SKOOB Algumas Redes de Nicho Comunidade brasileira para leitores, possui cerca de 40 mil usuários e objetiva a troca de informações sobre livros.
  • 16. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 15 FASHION.ME Algumas Redes de Nicho É uma rede para usuários que gostam de moda. Aqui você encontra uma plataforma para criar, compartilhar e discutir os seus estilos favoritos, tendências e olhares do mundo da moda.
  • 17. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 16 REDE DO PLÁSTICO Algumas Redes de Nicho Rede social voltada exclusivamente para o mercado de plásticos no Brasil. Na Rede do Plástico, você interage online com outras empresas no bate- papo, acompanha as novidades do setor de polímeros, divulga seus produtos gratuitamente, acompanha a agenda das principais feiras e congressos no Brasil e no mundo e tem acesso a um painel de cotações de matérias-primas exclusivo.
  • 18. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 17 FILMOW Algumas Redes de Nicho Amigos e Filmes em um único lugar, é só no Filmow. Compartilhe opiniões sobre filmes com seus amigos. Descubra filmes que você vai adorar.
  • 19. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 18 TRIPADVISOR Algumas Redes de Nicho Dicas, avaliações e comentários imparciais de hotéis, fotos e dicas de hotéis e viagens para as suas férias - compare preços com apenas um clique.
  • 20. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 19 Book Country Algumas Redes de Nicho Rede social para escritores de ficção. Rede social para adeptos ao voluntariado. My Social Project
  • 21. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 20 LittleMonsters Algumas Redes de Nicho Rede social para os fãs de Lady Gaga Espécie de Facebook para cientistas que já reúne quase um milhão e meio de pessoas pelo mundo, 40 mil só no Brasil. ResearchGate
  • 22. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 21 iMeds Algumas Redes de Nicho Plataforma para troca de conhecimento na área de Medicina.
  • 23. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 22 Cuidado com a utilização dessas redes: o Público qualificado e especialista o Nos relacionamentos o Fôlego da rede o Excesso de publicidade o Ego da marca o Repertório da marca | Engajamento o Público específico...exige...Mensagem Específica o Diálogos vazios Alerta!
  • 24. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 23 1. Pesquisa 2. Entendimento do público | hábitos e comportamento 3. Entendimento dos aspectos socioculturais e técnicos 4. Definição de objetivo e estratégias 5. Definição do formato de comunicação 6. Criar os manuais de atuação: Linguagem e Redação, Interação e Gestão de Crise 7. Produzir as pautas 8. Produzir o conteúdo 9. Executar 10. Monitorar e gerar análises Passo a Passo
  • 25. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 24 Vale pensar...estrategicamente... Por que começar uma conversa nova se já existe uma em andamento em outro lugar? Essa é uma resposta que apenas uma avaliação estratégica pode responder.
  • 26. Redes de Nicho: Quais são as vantagens de trabalhar com elas – 25 Rápida consideração comparativa... "Redes de Nicho: aproximam quem está longe. Redes de Massa: afastam quem está perto".