Support de la conférence sur les "réseaux humains et les réseaux sociaux" réalisée devant les anciens élèves de l'ISG de Paris le 13/02/2014.
Conférence animée par Jérôme Bondu, fondateur du cabinet de veille Inter-Ligere
Réseaux humains et réseaux sociaux : règles essentielles
1. COMMENT DÉVELOPPER SON CARNET
D'ADRESSES
ET BOOSTER SON IMAGE POUR SE RENDRE
INCONTOURNABLE ?
Conférence de Jérôme Bondu
ISG – 13/02/2014
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
2. Qui suis-je ?
Formateur et Conférencier
Intervention dans plus de 10 conférences
par an
Plus de 50 jours de formation chaque année
dans 10 structures en France et à l’étranger
Fondateur du cabinet de conseil
Inter-Ligere
Une expertise reconnue
en veille et intelligence économique
en France et à l’international
Une expérience de 13 ans dans l’IE
Détecteur de tendances
Au service des PME, des ONG et des
grands groupes français et étrangers
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
4. Fondateur du cabinet de veille Inter-Ligere
La mission d’Inter-Ligere est d’accompagner les entreprises dans la gestion
de leurs informations.
Notre expertise recouvre
Les outils de collecte, traitement et analyse des informations
La réputation numérique
La veille et l’intelligence économique
La gestion des réseaux humains
Nous intervenons dans trois domaines
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
5. Plan
1.
Comprendre le fonctionnement des réseaux
2.
Focus sur les réseaux sociaux numériques
3.
Focus sur quelques réseaux humains emblématiques
4.
Passer à l’opérationnel
5.
Focus sur quelques différences interculturelles
Exemples concrets
Conseils pratiques
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
6. 1. Comprendre le fonctionnement des
réseaux
3. Focus sur quelques réseaux humains
emblématiques
Comprendre la place du réseau dans notre vie
Réseaux des écoles
Ne pas en surestimer les bénéfices
Maçonnerie
Eviter les idées reçues
Réseaux internes d’entreprise
Intégrer les théories sociales
Univers du renseignement
Savoir détecter les membres importants
Univers spécifiques
2. Focus sur les réseaux sociaux numériques 4. Passer à l’opérationnel
Comprendre l’évolution
Etablir une stratégie
Sélectionner ses réseaux sociaux
Trouver le bon levier de progression
Adopter la bonne ligne de conduite
Ne pas viser trop haut
Choisir ses réseaux en fonction des formes
de limitation
Se protéger
Structurer son réseau
Analyser les bon profils
Choisir la bonne taille
Gérer son compte
Mesurer son influence
Analyser son réseau
Veiller
Multidiffuser
5. Focus sur quelques différences
interculturelles
France
International
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
7. Introduction
Les réseaux humains ont toujours existé
Une mosaïque trouvée à Pompéi
représentant l'Académie de
Platon.
Par contre internet a bouleversé la pratique :
Exposition (Discrétion / visibilité)
Méthodes
Outils
Pasteur travaillait-il seul ?
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
9. Comprendre la place du réseau dans
notre vie
Le réseau
Est essentiel
Est un mot valise dont le sens varie selon l’interlocuteur
« L’individu seul est fragile » (Hauser) « grande solitude des humains »
(Couture) « Les réseaux sont aussi importants que l’air ou la nourriture » (Joe et
Bart)
« objet magique, fantasmé » (Moinet)
Est une structure vivante
Un réseau nait, vit, puis meurt.
« Le réseau des anciens d‘Arthur Andersen
n’a jamais été aussi actif » (Grimaux)
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
10. Ne pas en surestimer les bénéfices
Généraux
Démultiplication, « effet levier »
Construction de son image
Protection de son image
Multiplication des interactions (intelligence, ouverture, …)
…
Opérationnels
Gagner de nouveaux clients
Trouver des partenaires
Trouver un nouvel emploi
…
Mais le réseau n’est qu’un outil !
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
11. Eviter les idées reçues
Idée qu’il existe des réseaux puissants par défaut
On confond : Réseau puissant / réseau de gens puissants / réseau sélect /
réseau d’aboutissement
Idée que faire du réseau est opportuniste / avoir des amis est noble.
« liens de facilité ou d’opportunité (…) continuum relationnel »
Idée de pureté du réseau / « bataille continuelle »
Idée d’appropriation personnelle d’un réseau
« Du jour où j’ai quitté mes fonctions, j’ai perdu la moitié de mes amis »
Idée du donnant – donnant / « crédit d’aide - mutuelle de services »
Idée que faire parti d’un réseau suffit pour en tirer parti
Avoir du réseau ne signifie pas pour autant savoir l’utiliser (Mohamed)
Notion de position
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
12. Intégrer les théories sociales
L’important n’est pas dans le nombre de séparations
On ne peut pas connaître tout le monde
Petits monde de Milgram
Nombre de Dunbar
On est mieux servi par des « liens faibles »
Liens faibles / liens forts de Granovetter
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
13. Savoir détecter les membres importants
N
E
B
I
A
H
M
L
F
C
J
D
G
Source : Moinet Marcon
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
K
14. 2- Focus sur les réseaux sociaux
numériques
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
26. 3- Focus sur quelques réseaux
humains emblématiques
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
27. Réseaux des écoles
Les critiques
Le France étouffe de ses corps d’Etat.
Partage en trois
L’envers du décors
Le pire conflit qui m’ait été rapporté est
entre deux anciens d’une même grande
école
L’entraide (le partage d’information)
s’arrête devant les intérêts personnels
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
28. Maçonnerie
Force du réseau
recrutement diversifié
« le rituel donne une force intérieure, soude les
membres entre eux, créé un climat de confiance »
règle d’entraide entre frères.
« la discrétion sur l’appartenance rend
le réseau un peu plus efficace »
Inconvénient
« Comme il y a des liens affectifs, c’est une bombe à retardement pour
le jour où les difficultés viendront. »
« On est lié par l’appartenance à une structure. On ne peut pas décider
de ne plus se voir si le torchon brule ».
« Lors d’un appel d’offre, les propositions des frères sont presque
toujours moins compétitives, car ils savent qu’ils ont un atout. »
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
29. Réseaux internes d’entreprise
Importance de détecter les réseaux internes
Réseau hiérarchique, anciens, compétences, affinités, sportifs, …
Développement RSE, avec deux volets
Facilité d’acquérir un outil
Difficulté du partage des connaissances
Enjeux de la maitrise des données,
informations, connaissances, savoirs
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
30. Univers du renseignement
L’art de l’observation (des pieds à la tête)
Compréhension de l’environnement
MICES
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
31. Univers spécifiques
Noblesse
Quelles barrières ?
Liant : minorité, diaspora, responsabilité
Réseaux alternatifs / clandestins
Dans le squat : chacun pour soi
Réseau invisible pour le non initié
SDF
Mais inaptitude à perdurer au sein d’un groupe
Incapacité à échanger avec ses proches
LGBT
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
32. 4- Passer à l’opérationnel
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
33. Etablir une stratégie
Définir un objectif
Détecter les membres de son réseau
Détecter les acteurs influents (à intégrer à son réseau)
Rentrer en contact
Détecter les endroits où les rencontrer
Briser la glace
Éveiller leur intérêt
Échanger une carte
Sauvegarder le contact
Activer le réseau
Faire vivre son réseau
Faire vivre le contact
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
35. Choisir ses réseaux en fonction des
formes de limitation
Adhésion
financière
Institut
Montaigne
X
Rotary
X
Cooptation
Approbation
X
Association
d’anciens
Qualité ou
statut
X
Diplôme
X
Qualités morales
Franc Maçonnerie
X
X
Qualités morales
X
X
Entretiens + rite
X
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
X
au moins deux
membres depuis plus
de 4 ans
Le Siècle
X
Approbation par
un conseil
37. Choisir la bonne taille
Idée que la puissance d’un réseau dépend du nombre de membres
Nombre de membres du réseau
Nombre de contacts directs
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
38. 5- Focus sur quelques différences
interculturelles
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
39. France
Culture de la rétention d’information ?
Non, car très bon partage dans le cadre de discussion métier (dans de bonnes
conditions)
Non, car idem dans tous les pays
Oui comme beaucoup de pays du sud: « réseaux hiérarchiques, basés sur la
rétention, où la fidélité est plus importante que la compétence » (Yolin)
Vue de l’extérieur
« un empilement de castes refermées sur elles-mêmes »
(Lavoizard)
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
40. International
Italie : « je n’ai pas de réseau »
Espagne : « jeu de rôle »
Irlande : « pudeur des sentiments »
Afrique : « on ne propose pas de café »
Chine : « absence de prise de position »
Mexique : « embrassade »
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
42. Merci pour votre écoute
& à votre service : formation, conseil, études …
INTER-LIGERE.fr
Etudes, conseil et formation
en Veille et Intelligence Economique
Contact : Jérôme Bondu
Tel: 0982 373 289
jeromebondu@inter-ligere.fr
Société au capital de 5000€
RCS Lille - B510 800 204
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr