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Como melhorar seu desempenho
com técnicas de COACHING
Joel Moraes
AS 6 NECESSIDADES BÁSICAS DOS SERES
HUMANOS
1. Certeza = segurança
2. Variedade = inovação
3. Significância = sentido/utilidade
4. Conexão = vivenciar coisas
5. Contribuição = contribuir e ser
reconhecido
6. Crescimento = melhoria contínua
AS PESSOAS QUEREM TER SUCESSO NA VIDA
Independente
de sua proposta de vida,
sucesso é alcançar seus
objetivos.
PRA QUEM
SERVE ESSA
PALESTRA?
MAS, DE
VERDADE,
PRA QUEM SERVE ESSA
PALESTRA?
PRA QUEM DESAFIA O STATUS QUO
PRA QUEM TA NÃO FAZ TEMPESTADE NUM
COPO D’ÁGUA
PRA QUEM AINDA NÃO VIROU UM ZUMBI
PRA QUEM QUER SER UMA EPIDEMIA SOCIAL
PRA QUEM QUER SEGUIR SUA VOCAÇÃO
PRA QUEM
NÃOSERVE
ESSA PALESTRA
VOCÊ NÃO PODIA TER UM EMPREGO NORMAL,
TRADICIONAL E IGUAL À TODO MUNDO?
BASEADO
EM QUEM??
TODOS AUDIO LIVROS QUE EU
ENCONTREI NO PLANETA
ARE YOU READY?
O QUE MOVE AS PESSOAS SÃO
MOTIVOS
E
CRISES
QUEM QUER ARRUMA
UM JEITO
QUEM NÃO QUER ARRUMA
UMA DESCULPA
O coaching!
O que É e o que NÃO É Coaching
• COACHING é o método
que potencializa seus
pontos fortes e minimiza
suas fraquezas
Não é TERAPIA, PSICOLOGIA, MENTORING. ACONSELHAMENTO, PSIQUIATRIA e AFINS
COACHING E PROFISSÃO
DESCOBERTA
(Giovana G. 13 anos– natação)
REENCONTRO/NOVIDADE
(Luca S. 19 anos– natação)
RECONHECER FRAQUEZAS
(Gabriel A. 11 anos– natação)
RECOMEÇO
(Victor A. 17 anos– futebol)
ACREDITAR e FORTALEÇER
(Thiago Z e Lucas S. 12 e 13 anos– natação)
Um fato!
As frases mais ditas por 90% das pessoas que
trabalhei com Coaching
 Tenho medo!
 Sou muito nervoso (a)!
 Sou muito ansioso (a)!
 Me acho um Mer...!
 Não vou conseguir!
 Sou muito negativo (a)!
 Sou inseguro (a)!
VOCÊ ACREDITA EM
SORTE?
CRIAM
OPORTUNIDADES
USAM A
INTUIÇÃO
OTIMISTAS TRANSFORMAM
SUAS MÁS SORTES
EM BOAS SORTES
Pesquisa realizada com mais 400 pessoas que se consideravam sortudas (2003)
Todo efeito tem relação com uma causa.
NADA acontece por acaso.
1- NADA É POR ACASO
“Você fica em um estado de êxtase de tal modo que sente que nem sequer existe mais. Eu vivi
isso várias vezes. Minha mão parece mover independente de meu corpo, e eu não tenho a
menor interferência no processo. Eu apenas fico lá, assistindo em fascínio. E a música apenas
flui.” (compositor)
“É como abrir uma porta que estava flutuando no meio do nada e a única coisa que você precisa
fazer é abrir e se permitir mergulhar no que existe adiante. Você não pode se forçar a passar por
ela. Você simplesmente precisa flutuar. Se existe algum tipo de força gravitacional, é do mundo
de fora que tenta manter você do lado de fora”. (poeta)
“Foi simplesmente um desses programas que ‘clicou’. Quer dizer, tudo estava perfeito, tudo era
bom. É uma adrenalina, como se você pudesse tocar adiante como se nunca quisesse parar pois
está mandando muito bem. É praticamente como se não precisasse pensar, é como se tudo
estivesse indo de forma automática sem pensar. É como se estivesse num piloto
automático, você não tem pensamentos. Você ouve a música mas não está consciente de ouvi-
la, pois faz parte de tudo isso que está acontecendo”. (patinação no gelo)
“Procure pela sua paixão. O que te deixa excitado? O que te dá tesão? Procure empresas que
você realmente gosta, realmente admira. O que é que você admira sobre elas? Se puder, faça
um programa de estágio lá, ou bata na porta e pergunte se você pode trabalhar lá sem exigir um
salário alto. Se puder, encontre organizações que mexem com seu espírito. Trabalhe ao lado
deles. E divirta-se. Tem tanta coisa boa para aproveita. Quando você passa 95% da sua vida num
ambiente de trabalho, não pode ser duro.” (mundo coorporativo)
COMO O ESTADO DE FLOW É ATINGIDO
1. Completamente envolvido no que se está fazendo: com foco e
concentração
2. Um sentimento de êxtase, de estar fora da realidade do dia a
dia
3. Uma maior claridade interna, sabendo o que deve ser feito e
quão bem estamos fazendo o que deve ser feito. Temos
feedback imediato
4. Saber que a atividade é possível, que nossas habilidades são
adequadas para a tarefa
5. Um sentimento de serenidade, sem preocupações e um
sentimento de estar crescendo além dos limites do ego
6. Uma idéia de estar além da dimensão temporal, totalmente
focado no momento presente. As horas parecem passar como
se fossem minutos
7. Motivação intrínseca, seja qual for o elemento que produz o
flow é a nossa própria recompensa
PRÁTICA DELIBERADA
Para cada desempenho
perfeito existe uma
história de
PREPARAÇÃO
e PRÁTICA
VOCÊ ENROLA?
VOCÊ PROCASTINA?
VOCÊ CONSEGUE MANTER A ATENÇÃO?
99% das pessoas
procrastinam
90% das pessoas que passam
por uma Cirurgia coronária
NÃO mudam se estilo De vida
90% das estratégias falham
devido a má execução
80% das pessoas enrolam
durante o expediente
Perguntas para composição da Tríade
do Tempo
Legenda
1 NUNCA
2 RARAMENTE
3 ÁS VEZES
4 QUASE SEMPRE
5 SEMPRE
1- Costumo ir a eventos, festas ou cursos, mesmo sem ter muita
vontade para agradar ao chefe ,aos amigos ou à família
2 – não consigo realizar tudo o que me propus a fazer no dia e preciso
cumprir hora extra ou levar Trabalho para casa
3 – quando recebo um e-mail, costumo dar uma olhada para checar o
conteúdo
4 – costumo visitar com regularidade pessoas relevantes em minha vida
– amigos, parentes, filhos
5 – É comum aparecerem problemas inesperados no meu dia a dia
6 – assumo compromissos com outras pessoas ou aceito novas
posições na empresa, mesmo que não goste muito da nova atividade,
se for para aumentar meus rendimentos ou obter uma promoção
7 – tenho um tempo definido para dedicar a mim mesmo e nele posso
fazer o que quiser
8 – costumo deixar para fazer relatórios, imposto de renda, compras de
Natal, estudar para provas e outras tarefas perto do prazo de entrega
9 – nos dias de descanso, costumo passar boa parte do tempo
assistindo à televisão, jogando ou acessando a internet
10 – faço um planejamento por escrito de tudo que preciso fazer
durante a semana
11 – posso afirmar que estou conseguindo realizar tudo o que gostaria
em minha vida e que o tempo está passando na velocidade correta
12 – costumo participar de reuniões sem saber direito o conteúdo, o
porquê da minha presença ali ou a que resultado aquele encontro pode
levar
13 – consigo melhores resultados e me sinto mais produtivo quando
estou sob pressão ou quando o prazo é curto
14 – quando quero alguma coisa, defino esse objetivo por
escrito, estabeleço prazos em minha agenda monitoro os resultados
obtidos e os comparo com os esperados
15 – leio muitos e-mails desnecessários, com
piadas, correntes, propagandas, apresentações, produtos etc.
16 – estive atrasado com minhas tarefas ou reuniões nas últimas
semanas
17 – faço exercício com regularidade, alimento-me de forma adequada
e desfruto horas suficientes de lazer
18 – É comum reduzir meu horário de almoço ou até mesmo comer
enquanto trabalho para concluir um projeto ou tarefa
CONJUNTO A CONJUNTO CCONJUNTO B
1
3
6
9
12
15
4
7
10
11
14
17
2
5
8
13
16
18
TOTAL A_________ + TOTAL B ___________ + TOTAL c __________ TOTAL GERAL __________
Esfera da IMPORTÂNCIA: Total B x 1000
TOTAL GERAL
Esfera da URGÊNCIA: Total C x 1000
TOTAL GERAL
Esfera da CIRCUNSTÂNCIAS: Total A x 1000
TOTAL GERAL
IMPORTANTE
CIRCUNSTANCIAL
URGENTE
RESULTADOS
RESULTADOS DA POPULAÇÃO BRASILEIRA
O brasileiro dedica apenas 30% do seu tempo às atividades
importantes da sua vida As mulheres têm maior foco entre as
urgências e as atividades importantes.
A Tríade Feminina é composta da seguinte forma:
30,99% - Importante
44,39% - Urgente
24,62% - Circunstancial
A Tríade Masculina é composta da seguinte forma:
27,80% - Importante
36,73% - Urgente
35,47% - Circunstancial
O SUPER HOMEM
O EQUILIBRISTA
A TRÍADE IDEAL
E AGORA?
PLANEJAR, PLANEJAR, PLANEJAR, PLANEJAR
PLANEJAR, E....PLANEJAR
TÉCNICA DO 5W2H
WHAT – o que será feito (etapas)
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WHEN – Quando será feito – (Tempo)
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  • 1. Como melhorar seu desempenho com técnicas de COACHING Joel Moraes
  • 2. AS 6 NECESSIDADES BÁSICAS DOS SERES HUMANOS 1. Certeza = segurança 2. Variedade = inovação 3. Significância = sentido/utilidade 4. Conexão = vivenciar coisas 5. Contribuição = contribuir e ser reconhecido 6. Crescimento = melhoria contínua
  • 3. AS PESSOAS QUEREM TER SUCESSO NA VIDA Independente de sua proposta de vida, sucesso é alcançar seus objetivos.
  • 5. MAS, DE VERDADE, PRA QUEM SERVE ESSA PALESTRA?
  • 6. PRA QUEM DESAFIA O STATUS QUO
  • 7. PRA QUEM TA NÃO FAZ TEMPESTADE NUM COPO D’ÁGUA
  • 8.
  • 9. PRA QUEM AINDA NÃO VIROU UM ZUMBI
  • 10. PRA QUEM QUER SER UMA EPIDEMIA SOCIAL
  • 11. PRA QUEM QUER SEGUIR SUA VOCAÇÃO
  • 13. VOCÊ NÃO PODIA TER UM EMPREGO NORMAL, TRADICIONAL E IGUAL À TODO MUNDO?
  • 14.
  • 15.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20. TODOS AUDIO LIVROS QUE EU ENCONTREI NO PLANETA
  • 22. O QUE MOVE AS PESSOAS SÃO MOTIVOS E CRISES
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30. QUEM QUER ARRUMA UM JEITO QUEM NÃO QUER ARRUMA UMA DESCULPA
  • 32.
  • 33. O que É e o que NÃO É Coaching • COACHING é o método que potencializa seus pontos fortes e minimiza suas fraquezas Não é TERAPIA, PSICOLOGIA, MENTORING. ACONSELHAMENTO, PSIQUIATRIA e AFINS
  • 35. DESCOBERTA (Giovana G. 13 anos– natação) REENCONTRO/NOVIDADE (Luca S. 19 anos– natação) RECONHECER FRAQUEZAS (Gabriel A. 11 anos– natação) RECOMEÇO (Victor A. 17 anos– futebol) ACREDITAR e FORTALEÇER (Thiago Z e Lucas S. 12 e 13 anos– natação)
  • 37. As frases mais ditas por 90% das pessoas que trabalhei com Coaching  Tenho medo!  Sou muito nervoso (a)!  Sou muito ansioso (a)!  Me acho um Mer...!  Não vou conseguir!  Sou muito negativo (a)!  Sou inseguro (a)!
  • 39.
  • 40.
  • 41. CRIAM OPORTUNIDADES USAM A INTUIÇÃO OTIMISTAS TRANSFORMAM SUAS MÁS SORTES EM BOAS SORTES Pesquisa realizada com mais 400 pessoas que se consideravam sortudas (2003)
  • 42.
  • 43. Todo efeito tem relação com uma causa. NADA acontece por acaso. 1- NADA É POR ACASO
  • 44.
  • 45.
  • 46. “Você fica em um estado de êxtase de tal modo que sente que nem sequer existe mais. Eu vivi isso várias vezes. Minha mão parece mover independente de meu corpo, e eu não tenho a menor interferência no processo. Eu apenas fico lá, assistindo em fascínio. E a música apenas flui.” (compositor) “É como abrir uma porta que estava flutuando no meio do nada e a única coisa que você precisa fazer é abrir e se permitir mergulhar no que existe adiante. Você não pode se forçar a passar por ela. Você simplesmente precisa flutuar. Se existe algum tipo de força gravitacional, é do mundo de fora que tenta manter você do lado de fora”. (poeta) “Foi simplesmente um desses programas que ‘clicou’. Quer dizer, tudo estava perfeito, tudo era bom. É uma adrenalina, como se você pudesse tocar adiante como se nunca quisesse parar pois está mandando muito bem. É praticamente como se não precisasse pensar, é como se tudo estivesse indo de forma automática sem pensar. É como se estivesse num piloto automático, você não tem pensamentos. Você ouve a música mas não está consciente de ouvi- la, pois faz parte de tudo isso que está acontecendo”. (patinação no gelo) “Procure pela sua paixão. O que te deixa excitado? O que te dá tesão? Procure empresas que você realmente gosta, realmente admira. O que é que você admira sobre elas? Se puder, faça um programa de estágio lá, ou bata na porta e pergunte se você pode trabalhar lá sem exigir um salário alto. Se puder, encontre organizações que mexem com seu espírito. Trabalhe ao lado deles. E divirta-se. Tem tanta coisa boa para aproveita. Quando você passa 95% da sua vida num ambiente de trabalho, não pode ser duro.” (mundo coorporativo)
  • 47. COMO O ESTADO DE FLOW É ATINGIDO 1. Completamente envolvido no que se está fazendo: com foco e concentração 2. Um sentimento de êxtase, de estar fora da realidade do dia a dia 3. Uma maior claridade interna, sabendo o que deve ser feito e quão bem estamos fazendo o que deve ser feito. Temos feedback imediato 4. Saber que a atividade é possível, que nossas habilidades são adequadas para a tarefa 5. Um sentimento de serenidade, sem preocupações e um sentimento de estar crescendo além dos limites do ego 6. Uma idéia de estar além da dimensão temporal, totalmente focado no momento presente. As horas parecem passar como se fossem minutos 7. Motivação intrínseca, seja qual for o elemento que produz o flow é a nossa própria recompensa
  • 48.
  • 49. PRÁTICA DELIBERADA Para cada desempenho perfeito existe uma história de PREPARAÇÃO e PRÁTICA
  • 50.
  • 53.
  • 54. VOCÊ CONSEGUE MANTER A ATENÇÃO?
  • 55. 99% das pessoas procrastinam 90% das pessoas que passam por uma Cirurgia coronária NÃO mudam se estilo De vida 90% das estratégias falham devido a má execução 80% das pessoas enrolam durante o expediente
  • 56.
  • 57. Perguntas para composição da Tríade do Tempo Legenda 1 NUNCA 2 RARAMENTE 3 ÁS VEZES 4 QUASE SEMPRE 5 SEMPRE
  • 58. 1- Costumo ir a eventos, festas ou cursos, mesmo sem ter muita vontade para agradar ao chefe ,aos amigos ou à família 2 – não consigo realizar tudo o que me propus a fazer no dia e preciso cumprir hora extra ou levar Trabalho para casa 3 – quando recebo um e-mail, costumo dar uma olhada para checar o conteúdo 4 – costumo visitar com regularidade pessoas relevantes em minha vida – amigos, parentes, filhos 5 – É comum aparecerem problemas inesperados no meu dia a dia 6 – assumo compromissos com outras pessoas ou aceito novas posições na empresa, mesmo que não goste muito da nova atividade, se for para aumentar meus rendimentos ou obter uma promoção 7 – tenho um tempo definido para dedicar a mim mesmo e nele posso fazer o que quiser 8 – costumo deixar para fazer relatórios, imposto de renda, compras de Natal, estudar para provas e outras tarefas perto do prazo de entrega 9 – nos dias de descanso, costumo passar boa parte do tempo assistindo à televisão, jogando ou acessando a internet
  • 59. 10 – faço um planejamento por escrito de tudo que preciso fazer durante a semana 11 – posso afirmar que estou conseguindo realizar tudo o que gostaria em minha vida e que o tempo está passando na velocidade correta 12 – costumo participar de reuniões sem saber direito o conteúdo, o porquê da minha presença ali ou a que resultado aquele encontro pode levar 13 – consigo melhores resultados e me sinto mais produtivo quando estou sob pressão ou quando o prazo é curto 14 – quando quero alguma coisa, defino esse objetivo por escrito, estabeleço prazos em minha agenda monitoro os resultados obtidos e os comparo com os esperados 15 – leio muitos e-mails desnecessários, com piadas, correntes, propagandas, apresentações, produtos etc. 16 – estive atrasado com minhas tarefas ou reuniões nas últimas semanas 17 – faço exercício com regularidade, alimento-me de forma adequada e desfruto horas suficientes de lazer 18 – É comum reduzir meu horário de almoço ou até mesmo comer enquanto trabalho para concluir um projeto ou tarefa
  • 60. CONJUNTO A CONJUNTO CCONJUNTO B 1 3 6 9 12 15 4 7 10 11 14 17 2 5 8 13 16 18 TOTAL A_________ + TOTAL B ___________ + TOTAL c __________ TOTAL GERAL __________
  • 61. Esfera da IMPORTÂNCIA: Total B x 1000 TOTAL GERAL Esfera da URGÊNCIA: Total C x 1000 TOTAL GERAL Esfera da CIRCUNSTÂNCIAS: Total A x 1000 TOTAL GERAL IMPORTANTE CIRCUNSTANCIAL URGENTE RESULTADOS
  • 62. RESULTADOS DA POPULAÇÃO BRASILEIRA O brasileiro dedica apenas 30% do seu tempo às atividades importantes da sua vida As mulheres têm maior foco entre as urgências e as atividades importantes. A Tríade Feminina é composta da seguinte forma: 30,99% - Importante 44,39% - Urgente 24,62% - Circunstancial A Tríade Masculina é composta da seguinte forma: 27,80% - Importante 36,73% - Urgente 35,47% - Circunstancial
  • 64.
  • 67.
  • 69. PLANEJAR, PLANEJAR, PLANEJAR, PLANEJAR PLANEJAR, E....PLANEJAR
  • 70.
  • 71. TÉCNICA DO 5W2H WHAT – o que será feito (etapas) WHY – por que será feito (justificativa) WHERE – Onde será feito – (Local) WHEN – Quando será feito – (Tempo) WHO – Por quem será feito (responsabilidade) HOW – como será feito (Método) HOW MUCH – Quanto custará fazer (custo)