Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Digitaalisuus matkan aikana

Digitaalisuus matkan aikana -luennon materiaali keväältä 2017

  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

Digitaalisuus matkan aikana

  1. 1. DIGITAALISUUS MATKAN AIKANA ~ JOHANNA HEINONEN ~
  2. 2. DIGITAALISUUS MATKAN AIKANA ILMENEE • TIEDONHAKEMISENA / - JAKAMISENA • PALVELUJEN TARJOAMISENA • ITSE PALVELUINA
  3. 3. TIEDON HAKEMINEN & - JAKAMINEN • Blogit • Appsit ja verkkopalvelut • Tripadvisor, Googlen eri palvelut, Foursquare, eat.fi jne. • Alueelliset palvelut ja sivustot • Häsät, @ yms.
  4. 4. HÄMÄRTYYKÖ KOKEMUS VERKON JA TODELLISUUDEN VÄLILLÄ?
  5. 5. PALVELUJEN TARJOAMINEN • Markkinointi ”as such” • Asiakashistorian & - mieltymysten huomiointi (IoT & Big Data) • Push ilmot ja kohdennetut viestit • Lokaatiotietous, iBeaconit • Asiakaspalvelubotit • Robotit (virtualisoitu
  6. 6. DIGITAALISET PALVELUT • Appsit esim. omatoimimatkailuun (vrt. Citynomadi) • AR & VR (lisä)elämysten tuottajana & kaupallisena valttina • Pelillisyys • Muut karttapalvelut Digitaalisten palveluiden myötä ei tarvitse enää poistua sohvaltaan! Totta vai tarua? Hyvä vai huono?
  7. 7. Digitaalisten palveluiden myötä ei tarvitse enää poistua sohvaltaan! Totta vai tarua? Hyvä vai huono?
  8. 8. HAASTEET JA MAHDOLLISUUDET • App vs. verkkosovellus? • Roaming maksut? • Laitekirjo • Ei enää vain Android Tampereen tapahtumatoimisto 2017).6 /IOS/MS vs. Safari/IE/Chrome/jne. vaan myös vs. puettavat, ”lentävät”, 3D, liikkeillä kontrolloitavat • Maksutavat (verkkopankki, luottokortti, Bitcoin, Paypal jne.) • Robotit ja hologrammit • Paikasta riippumattomuus, paikka- ja tilannesidonnaisuus • Ajankohtaisuus & ajantasaisuus • Personointi ja autenttisuus • Elämyksellisyys ja läpinäkyvyys • Analytiikka??
  9. 9. Kiitos!

×