Este documento introduce el concepto de Design Thinking y cómo puede aplicarse para crear productos de software memorables. Explica que Design Thinking es un proceso de innovación centrado en las personas que utiliza herramientas de diseño para integrar las necesidades de los usuarios, las posibilidades tecnológicas y los requisitos empresariales. Luego describe los cinco pasos del proceso de Design Thinking - empatizar, definir, idear, prototipar y evaluar - y varias herramientas como entrevistas, mapas de empatía y prototipado de papel que pued
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Qué es Design Thinking y cómo aplicarlo para crear productos memorables
1. QUÉESDESIGN THINKING?
Y CÓMOAPLICARLOPARA CREAR
PRODUCTOSDE SOFTWARE
MEMORABLES
Por Johnny Ordóñez
2. UN POCO SOBRE MÍ
Johnny Ordóñez
Agile Consultant & Trainer
Lean StartUp Mentor
Certified Scrum Master
Certified Scrum Product Owner
Certified Scrum Developer
Esposo y padre
+10 años haciendo software
+5 años usando Agile y Scrum
Management, UX, Entrepreneurship, Happiness & Culture
Tenis, sushi, guitarra, rock alternativo.
21. Design Thinking es un
proceso de innovación
enfocado en personas que
se nutre de herramientas de
diseño para integrar las
necesidades de los usuarios,
las posibilidades de las
tecnología y los requisitos
para el éxito de un negocio.
– Tim Brown, Presidente y CEO de
http://www.ideo.com/about/
IDEO
22. Personas
Deseabilidad
Tecnología Negocio
Factibilidad Viabilidad
Las mejores soluciones emergen de la
conjunción de las tres perspectivas.
23. Comienza aquí!
Personas
Deseabilidad
Tecnología Negocio
Factibilidad Viabilidad
Las mejores soluciones emergen de la
conjunción de las tres perspectivas.
25. Empatizar
Definir
Idear
Prototipar
Evaluar
LOS PASOS DE DESIGN THINKING
Para crear innovaciones
significativas
necesitas conocer a tus usuarios y
preocuparte de sus vidas.
Escuchar
Involucrarse
Comprender
26. Empatizar
Definir
Idear
Prototipar
Evaluar
LOS PASOS DE DESIGN THINKING
Enmarcar el problema adecuado
es la única manera de crear la solución
correcta.
Claridad
Enfoque
Problema
correcto
27. Empatizar
Definir
Idear
Prototipar
Evaluar
LOS PASOS DE DESIGN THINKING
No es sobre tener la idea correcta,
es sobre el crear la mayor cantidad de
posibilidades.
Explorar
Colaboración
Brainstorming
28. Empatizar
Definir
Idear
Prototipar
Evaluar
LOS PASOS DE DESIGN THINKING
Construye para pensar y evalúa
para aprender.
Construir
Conversar
Experimentar
29. Empatizar
Definir
Idear
Prototipar
Evaluar
LOS PASOS DE DESIGN THINKING
Evaluar te da la oportunidad para
aprender sobre los usuarios y las
posibles soluciones.
Salir y probar
Feedback
Ajustar
34. SUPERFICIE
Diseño Gráfico
ESQUELETO
Diseño de Interfaz
Diseño de Navegación
Diseño de Información
ESTRUCTURA
Diseño de Interacción
Arquitectura de la Información
ALCANCE
Especificaciones Funcionales
Requerimientos
ESTRATEGIA
Necesidades del Negocio
Objetivos del Producto
10%
90%
35. UX no depende sólo de los
factores relativos al diseño, sino
además de aspectos relativos a
las emociones, sentimientos,
confiabilidad del producto.”
36. sicología
percepción
marca
experiencia
estética
emoción
QUÉ ES UX?
diseño gráfico
arquitectura de información
investigación de usuarios
diseño de interacción
desarrollo de UI
ingeniería de usabilidad
46. EJEMPLOS DE PREGUNTAS
Qué piensas acerca de encontrar y asistir a
una charla a la que quieres asistir?
Cómo manejas tu agenda de charlas?
Si quieres ir a una charla cómo haces?
Cómo conoces el lugar donde se llevará la
charla o taller?
Cómo te ubicas dentro de Cemexpo para ir
al lugar de tu charla o taller?
53. STORYBOARD
Cuenta la historia de la Persona en
imágenes.
Toma en cuenta sus objetivos.
Sus motivaciones.
Sus puntos de dolor.
Su perfil en general.
Lo que desea lograr, lo que le frustra.
54. Empatizar
Definir
Idear
Prototipar
Evaluar
LOS PASOS DE DESIGN THINKING
Skecthing
User Journeys
Mapas Mentales
78. DESIGN THINKING TOOLKIT LIGERO
Empatizar
Definir
Idear
Prototipar
Evaluar
Personas
Entrevistas
Mapa de Empatía
Storyboarding
Skecthing
User Journeys
Mapas Mentales
Paper prototyping
Validación de Prototipos de Papel