4. 상황분석_SITUATION ANALYSIS
늘어나는 국내 오픈마켓 시장
출처 : 한국온라인쇼핑협회
국내 오픈마켓 시장 점유율
2009년 2010년 2011년 2012년 2013년 2014년
9조
7000억 12조
3300억
13조
4700억
15조
900억
16조
5900억 18조
6200억
(단위:억원) (단위:%)
G마켓
35
11번가
30
옥션
28
5
2
샵N 기타
국내 오픈마켓 시장 지속적으로 성장
5. 상황분석_SITUATION ANALYSIS
2009년
SNS 광고시장 규모
출처 : 이마케터(eMarketer)
2010년 2011년 2012년
23억
6000만
34억
8000만
59억
7000만
80억
9000만
(단위:달러)
연령대별 SNS 이용률 증가추이
10대미만
10대
20대
30대
40대
50대이상
1.3%
5.1%
35.3%
48.7%
61.0%
69.3%
35.5%
46.9%
16.9%
28.8%
2.6%
12.1%
+3.8%
+13.4%
+8.3%
+11.4%
+11.9%
+9.5%
2011년
2012년
SNS 광고시장의 규모가 성장하는 추세이고 SNS 이용률 꾸준히 증가
15. 문제점분석_PROBLEM ANALYSIS
마케팅 인력 부족으로 인한 업무량 과다
5명밖에 되지 않는 마케팅 인력으로 인해서 마케팅 관리에도 부
족함이 느껴지고 직원 한 명에게 할당된 업무량이 대기업에 비해
많아 해결책이 필요하다.
효율적으로 관리할 수 있는
꽃피는 아침마을만의 새로운 차별화 전략이 필요“ ”
17. ‘오운드미디어’의 만족 실현
약속된 Rule에 의한 편의성으로 업무 효율 발생 가능
양식지 의 사용
B2B/부서 내부에서 사용할 양식지, 이벤트용 양식지
총 2가지 양식지를 만들어서 업무에 반복 사용한다.
해결방안 & 기대효과_SOLUTION & EXPECTED EFFECT
B2B/부서내부용
이벤트용
20. ‘오운드미디어’의 만족 실현
실시간 Q&A 채팅방 운영
양식지에 실시간 Q&A 채팅방을 강조
업무 시간 안에서는 마케팅 구성원 중 누구나 질문에
대한 답변이 가능하게 한다.
해결방안 & 기대효과_SOLUTION & EXPECTED EFFECT
고객의 목소리를 한곳에 집중 & 자연스럽게 ‘꽃마 홈페이지’로 유도해 노출가능
21. 해결방안 & 기대효과_SOLUTION & EXPECTED EFFECT
‘언드미디어’의 만족 실현
소비자 품질 위원회 모집
이름하여 :“꽃마 지킴이”
과정
상품계약체결 → 소비자 품질 위원회의 체험 및 허락
→ 주문계약 및 판매실행
모집기준
개인 블로그 및 SNS를 소명감을 지니고 운영하는 자
‘꽃마 지킴이’의 블로그 및 SNS를 통해 자연스러운 홍보, 신뢰성 확보 가능
