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CURSO DE EXTENSÃO EM
GESTÃO DE BARES E
RESTAURANTES
Facilitador : ANDERSON LUIZ
anderluiss@ yahoo.com.br
www.athoshospitalidade.com
Fone: 31.96392877
 CONCEITO
Estabelecimento comercial onde se restauram às
energias e restabelece às forças.
“Restaurateur” : Fornecedor de alimentos que serve, sem hora
marcada,refeições,cujos os preços são indicados em
uma espécie de cartaz e são servidas em porções.
RESTAURANTE
TIPOLOGIA DOS RESTAURANTES
 INDUSTRIAL
 LANCHONETE
 TRATORIA
 PIZZARIA
 CHURRASCARIA
 ESPECIALIDADES
 COMERCIAL
 BARES,BUTECOS.
 BOITES.
 GASTRONÔMICOS. ( Tipo Ell-bulli)
 LUXO – CLÁSSICO
 TEMÁTICO
 INDUSTRIAL
 SIMPLES
CATEGORIA
TIPOS DE SERVIÇOS
 IMPLACEMANT – SUR-ASSIETTE
 FAST FOOD
 GASTRONÔMICO.
 BUFFET
 SELF SERVICE
 COQUETÉIS
 COFFE BREAK
 BRUCH
TIPO DE CULINÁRIA
INGREDIENTES UTILIZADOS
 NACIONAL
 INTERNACIONAL
 REGIONAL
 MEDITERRÃNEA
 FUSION FOOD
 CONTEMPORÃNEA
TÉCNICA DE PRODUÇÃO
NOUVELLE CUISINE
CORDON-BREAU
COOK –CHILL
TÉCNICAS DE SERVIÇO
 Table d´hotê
 Inglesa Direto
 Inglesa Indireto
 A Francesa
 Buffet.
COMPOSIÇÃO DE UM RESTAURANTE.
 ELEMENTOS:
1. Definição Tipo
2. Categoria
3. Tipo Culinária
4. Serviço
5. Técnicas de serviço
Ficha Técnica
Restaurante do Hotel XXZ
 Tipo : comercial
 Categoria – Luxo
 Culinária – Mediterrânea
 Serviço – Sur-assiette
 Técnica de serviço: Inglesa Direta
Importante : Premissas Básicas para implantação de um restaurante.
Para quem ? Publico Alvo
Onde ? Localização
Restaurante é um Negócio.
 Empresa Individual
 Empresa Sociedade Limitada
 Sociedade Anônima
 Sociedade Cível
Forma de concepção
Independente
Franquia
Hotel
PLANEJAMENTO
 É A AÇÃO DE DETERMINAR A FINALIDADE E
OS OBJETIVOS DA ORGANIZAÇÃO E
PREVER AS ATIVIDADE,OS RECURSOS QUE
PERMITIRÃO ATINGI-LOS.
 ESTRATÉGICO
 TÁTICO
 OPERACIONAL
VIABILIDADE ECONÔMICA
 O objetivo de um negócio privado, em uma economia
competitiva, é obter o maior lucro possível desde que
não seja inconsistente com o crescimento de longo
prazo da empresa e com os padrões éticos da
sociedade.
 Padrões de Gestão existem para garantir a viabilidade
do negócio.
 Sobrevivência
 Crescimento
 Prosperidade
Planejamento Estratégico
O ConsumidorO Consumidor
O MercadoO Mercado
A LocalizaçãoA Localização
PLANEJAMENTO TÁTICO
 Estrutura
 Produto
 Equipamentos
 Recursos Humanos
PLANEJAMENTO OPERACIONAL
 Divisão de setores
 Mix de produtos
 Horário de funcionamento
 Nº de Lugares disponíveis
 Investimento em tecnologia
 Investimento em imobilizado
 Treinamento de pessoal
 Capital de giro
Análise Financeira
 Capital Inicial
 Estoque Inicial
 Apuração dos custos – fixos e variáveis.
 Orçamento empresarial
Definição dos controles
origem dos dados
 Controle de Caixa
 Estoque
 Controle de Atendimento ( comandas)
 Forma de recebimento
 Forma de pagamento
 Inventário – Fluxo de produtos.
 Imobilizado
 Produção ( fichas técnicas)
 Venda de produtos por tipo)
ANÁLISE DESEMPENHO
FINANCEIRO
 Fluxo de caixa
 Previsão das receitas
 Previsão da folha
 Engenharia de cardápio
 Taxa de giro do estoque
 Taxa de giro de ocupação.
INDICADORES
FINANCEIROS
 Balanços gerenciais
 Taxa Interna de Retorno
 Break-even-point
 DRE.
 Lucratividade
 Rentabilidade
Receita Operacional Bruta 67.381,60 808.579,20
( - ) Dedução de Vendas 6.601,14 59.769,09
( = ) Receira Operacional Líquida60.780,46 748.810,11
( - ) Custos Variáveis 44.452,55 533.430,63Gas 2.695,26 32.343,17
( = ) Margem de Contribuição 16.327,91 215.379,48
( - ) Custos Fixos 9.723,00 116.676,00
( = ) Resultado Líquido 6.604,91 98.703,48
Descrição
Valor ( R$ )
Média Anual
DEMONSTRAÇÃO DO RESULTADO – ANO 2006
2. Rentabilidade ( % ) ( RL / I x 100 )
1. Lucratividade ( % ) ( RL / RLV x 100 )
3. Prazo de retorno do investimento ( anos )
Receita líquida de vendas ( RLV )
Investimento total ( I )
Resultado líquido ( RL )
205.740,00
9,80%
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3
6.604,91
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6. INDICADORES ECONÔMICOS
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205.740,00
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Custo fixo ( CF )
Margem de Contribuição ( MC = RO - CV )
Indíce Margem Contribuição ( Im = MC / RO )
67.381,60
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Cap. VII – Demonstração do ResultadoCap. VII – Demonstração do Resultado
do Exercício (D.R.E.)do Exercício (D.R.E.)
ATIVOATIVO PASSIVOPASSIVO
CirculanteCirculante CirculanteCirculante
PermanentePermanente
Realiz. L.P.Realiz. L.P.
Patrim. LíquidoPatrim. Líquido
Exig. L.P.Exig. L.P.
Disponível (Caixa e Bancos) 600
Duplicatas a Receber (Clientes) 1. 700
Estoques 5. 700
TotalTotal 8.0008.000
Fornecedores 1. 600
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Títulos a Receber 2.500
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TotalTotal 3.0003.000
Investimentos 600
Imobilizado 7.000
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Empréstimos a Pagar 8.000
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Capital Social 2.000
Reservas 100
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TotalTotal 2.4002.400
TOTAL DO ATIVOTOTAL DO ATIVO 19.00019.000 TOTAL DO PASSIVOTOTAL DO PASSIVO 19.00019.000
Conta Salão Bar cozinha adm
Receitas
Alimentos 103.452,00
Bebidas 14.584,00
Total 103.452,00 14.584,00
Custos diretos
Matéria prima 29.509,00 8.514,00
Mão de obra 15.514,00 840,00 8.164,32
Prime cost. 45.023,00 9.354,00 8.164,32
Despesas fixas
Salários 3.724,00 800,00
Água 124,50 50,00 150,00 20,00
Luz 1.500,00 100,00 350,00 10,00
Telefone 250,00 109,00 480,00
Seguros 250,00 100,00 100,00 100,00
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Cozinha 7.766,88 1.051,44
Administração 1.212,60 197,40
Total despesas fixas 14.930,98 1.614,44 8.818,32 1.410,00
Resultado 43.499,00 3.615,56
BALANÇO GERENCIAL – Uniform Sistem accoutant
Os preços de venda são baseados em custos diretos de produção
sendo assim poderia fazer o preço mais justo, uma vez que o custo
direto foi bem elaborado.
O que resulta em aumento da competitividade.
Apuração do custo real sobre a venda, as matérias primas no estoque
secundário não seriam contabilizados para efeito de formação do preço
de venda.( nota-se que o custo de MP. Esta alocado em salão portanto
a apuração
será feita daquilo que realmente gastaríamos para produzir)
Separar alimentos de bebidas e apurar o resultado individual, tomando
decisões de marketing para a otimização das vendas de bebidas.
T
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uma vez que identificamos o percentual em cada centro de resultado
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Conceito de restaurante

  • 1. CURSO DE EXTENSÃO EM GESTÃO DE BARES E RESTAURANTES Facilitador : ANDERSON LUIZ anderluiss@ yahoo.com.br www.athoshospitalidade.com Fone: 31.96392877
  • 2.  CONCEITO Estabelecimento comercial onde se restauram às energias e restabelece às forças. “Restaurateur” : Fornecedor de alimentos que serve, sem hora marcada,refeições,cujos os preços são indicados em uma espécie de cartaz e são servidas em porções. RESTAURANTE
  • 3. TIPOLOGIA DOS RESTAURANTES  INDUSTRIAL  LANCHONETE  TRATORIA  PIZZARIA  CHURRASCARIA  ESPECIALIDADES  COMERCIAL  BARES,BUTECOS.  BOITES.  GASTRONÔMICOS. ( Tipo Ell-bulli)
  • 4.  LUXO – CLÁSSICO  TEMÁTICO  INDUSTRIAL  SIMPLES CATEGORIA
  • 5. TIPOS DE SERVIÇOS  IMPLACEMANT – SUR-ASSIETTE  FAST FOOD  GASTRONÔMICO.  BUFFET  SELF SERVICE  COQUETÉIS  COFFE BREAK  BRUCH
  • 6. TIPO DE CULINÁRIA INGREDIENTES UTILIZADOS  NACIONAL  INTERNACIONAL  REGIONAL  MEDITERRÃNEA  FUSION FOOD  CONTEMPORÃNEA TÉCNICA DE PRODUÇÃO NOUVELLE CUISINE CORDON-BREAU COOK –CHILL
  • 7. TÉCNICAS DE SERVIÇO  Table d´hotê  Inglesa Direto  Inglesa Indireto  A Francesa  Buffet.
  • 8. COMPOSIÇÃO DE UM RESTAURANTE.  ELEMENTOS: 1. Definição Tipo 2. Categoria 3. Tipo Culinária 4. Serviço 5. Técnicas de serviço
  • 9. Ficha Técnica Restaurante do Hotel XXZ  Tipo : comercial  Categoria – Luxo  Culinária – Mediterrânea  Serviço – Sur-assiette  Técnica de serviço: Inglesa Direta Importante : Premissas Básicas para implantação de um restaurante. Para quem ? Publico Alvo Onde ? Localização
  • 10. Restaurante é um Negócio.  Empresa Individual  Empresa Sociedade Limitada  Sociedade Anônima  Sociedade Cível Forma de concepção Independente Franquia Hotel
  • 11. PLANEJAMENTO  É A AÇÃO DE DETERMINAR A FINALIDADE E OS OBJETIVOS DA ORGANIZAÇÃO E PREVER AS ATIVIDADE,OS RECURSOS QUE PERMITIRÃO ATINGI-LOS.  ESTRATÉGICO  TÁTICO  OPERACIONAL
  • 12. VIABILIDADE ECONÔMICA  O objetivo de um negócio privado, em uma economia competitiva, é obter o maior lucro possível desde que não seja inconsistente com o crescimento de longo prazo da empresa e com os padrões éticos da sociedade.  Padrões de Gestão existem para garantir a viabilidade do negócio.  Sobrevivência  Crescimento  Prosperidade
  • 13. Planejamento Estratégico O ConsumidorO Consumidor O MercadoO Mercado A LocalizaçãoA Localização
  • 14. PLANEJAMENTO TÁTICO  Estrutura  Produto  Equipamentos  Recursos Humanos
  • 15. PLANEJAMENTO OPERACIONAL  Divisão de setores  Mix de produtos  Horário de funcionamento  Nº de Lugares disponíveis  Investimento em tecnologia  Investimento em imobilizado  Treinamento de pessoal  Capital de giro
  • 16. Análise Financeira  Capital Inicial  Estoque Inicial  Apuração dos custos – fixos e variáveis.  Orçamento empresarial
  • 17. Definição dos controles origem dos dados  Controle de Caixa  Estoque  Controle de Atendimento ( comandas)  Forma de recebimento  Forma de pagamento  Inventário – Fluxo de produtos.  Imobilizado  Produção ( fichas técnicas)  Venda de produtos por tipo)
  • 18. ANÁLISE DESEMPENHO FINANCEIRO  Fluxo de caixa  Previsão das receitas  Previsão da folha  Engenharia de cardápio  Taxa de giro do estoque  Taxa de giro de ocupação.
  • 19. INDICADORES FINANCEIROS  Balanços gerenciais  Taxa Interna de Retorno  Break-even-point  DRE.  Lucratividade  Rentabilidade
  • 20. Receita Operacional Bruta 67.381,60 808.579,20 ( - ) Dedução de Vendas 6.601,14 59.769,09 ( = ) Receira Operacional Líquida60.780,46 748.810,11 ( - ) Custos Variáveis 44.452,55 533.430,63Gas 2.695,26 32.343,17 ( = ) Margem de Contribuição 16.327,91 215.379,48 ( - ) Custos Fixos 9.723,00 116.676,00 ( = ) Resultado Líquido 6.604,91 98.703,48 Descrição Valor ( R$ ) Média Anual DEMONSTRAÇÃO DO RESULTADO – ANO 2006
  • 21. 2. Rentabilidade ( % ) ( RL / I x 100 ) 1. Lucratividade ( % ) ( RL / RLV x 100 ) 3. Prazo de retorno do investimento ( anos ) Receita líquida de vendas ( RLV ) Investimento total ( I ) Resultado líquido ( RL ) 205.740,00 9,80% 3,21% 3 6.604,91 39.385,454. Ponto de equilíbrio ( Pe = CF / Im ) ( Valor R$ ) 6. INDICADORES ECONÔMICOS 67.381,60 Resultado líquido ( RL ) 205.740,00 6.604,91 Investimento total ( I ) Resultado líquido ( RL ) 6.604,91 Custo fixo ( CF ) Margem de Contribuição ( MC = RO - CV ) Indíce Margem Contribuição ( Im = MC / RO ) 67.381,60 9.723,00 16.634,35 25% Custo variável ( CV ) 50.747,25 Receita operacional bruta ( RO )
  • 22. Cap. VII – Demonstração do ResultadoCap. VII – Demonstração do Resultado do Exercício (D.R.E.)do Exercício (D.R.E.) ATIVOATIVO PASSIVOPASSIVO CirculanteCirculante CirculanteCirculante PermanentePermanente Realiz. L.P.Realiz. L.P. Patrim. LíquidoPatrim. Líquido Exig. L.P.Exig. L.P. Disponível (Caixa e Bancos) 600 Duplicatas a Receber (Clientes) 1. 700 Estoques 5. 700 TotalTotal 8.0008.000 Fornecedores 1. 600 Empréstimos a pagar 5.200 Contas a Pagar 1 800 TotalTotal 6.6006.600 Títulos a Receber 2.500 Empréstimos a Coligada 500 TotalTotal 3.0003.000 Investimentos 600 Imobilizado 7.000 Diferido 400 TotalTotal 8.0008.000 Empréstimos a Pagar 8.000 TotalTotal 8.0008.000 Capital Social 2.000 Reservas 100 Lucro do Exercício 300 TotalTotal 2.4002.400 TOTAL DO ATIVOTOTAL DO ATIVO 19.00019.000 TOTAL DO PASSIVOTOTAL DO PASSIVO 19.00019.000
  • 23. Conta Salão Bar cozinha adm Receitas Alimentos 103.452,00 Bebidas 14.584,00 Total 103.452,00 14.584,00 Custos diretos Matéria prima 29.509,00 8.514,00 Mão de obra 15.514,00 840,00 8.164,32 Prime cost. 45.023,00 9.354,00 8.164,32 Despesas fixas Salários 3.724,00 800,00 Água 124,50 50,00 150,00 20,00 Luz 1.500,00 100,00 350,00 10,00 Telefone 250,00 109,00 480,00 Seguros 250,00 100,00 100,00 100,00 Material de consumo 103,00 204,00 54,00 Cozinha 7.766,88 1.051,44 Administração 1.212,60 197,40 Total despesas fixas 14.930,98 1.614,44 8.818,32 1.410,00 Resultado 43.499,00 3.615,56 BALANÇO GERENCIAL – Uniform Sistem accoutant
  • 24. Os preços de venda são baseados em custos diretos de produção sendo assim poderia fazer o preço mais justo, uma vez que o custo direto foi bem elaborado. O que resulta em aumento da competitividade. Apuração do custo real sobre a venda, as matérias primas no estoque secundário não seriam contabilizados para efeito de formação do preço de venda.( nota-se que o custo de MP. Esta alocado em salão portanto a apuração será feita daquilo que realmente gastaríamos para produzir) Separar alimentos de bebidas e apurar o resultado individual, tomando decisões de marketing para a otimização das vendas de bebidas. T Tomada de decisão em relação ao preço de custo de fornecimento uma vez que identificamos o percentual em cada centro de resultado de acordo com o seu produto. Ações de promoção em marketing diferenciadas por tipo de serviço e produto. Análise do desempenho e do dimensionamento da brigada de serviços PERCEPÇÃO- VANTAGEM COMPETITIVA