Este documento presenta información sobre el rol del bibliotecario en la era digital y las redes sociales. En primer lugar, presenta datos sobre el aumento exponencial de la información disponible y el uso generalizado de las redes sociales y dispositivos móviles. Luego, discute los nuevos retos para los bibliotecarios, incluida la necesidad de adaptarse a los usuarios en línea y proporcionar acceso a contenidos digitales. Finalmente, describe el papel emergente del Community Manager Bibliotecario para interactuar con los usuarios a través de las re

1. El bibliotecari fa social
a la biblioteca
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2. El bibliotecario hace
social a la biblioteca
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3. ¿Quién soy?
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4. ¿Cuál es mi intención hoy?
…
Conexión biblioteca: medios sociales + usuarios
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5. ¿Cuál es mi intención hoy?
No solo los usuarios y medios sociales
son importantes…
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6. ¿Cuál es mi intención hoy?
… sino también los
bibliotecarios
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7. ¿Cuál es mi intención hoy?
¡¡¡VOSOTROS!!!

8. ¿Cuál es mi intención hoy?
…
Bibliotecario como conector
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9. ¿Cuál es mi intención hoy?
No has dicho
nada nuevo
todavía
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10. ¿Cuál es mi intención hoy?
;)

11. Bibliotecas y medios sociales
Mucha
imagen y
mucha
diapositiva
veo aquí…
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12. ¿Cuál es mi intención hoy?
El 90% de la información
recibida es visual... Se
procesa 60.000 veces más
rápida que la textual
;)

13. El bibliotecario hace social a la biblioteca
1. Datos que a tener en
cuenta
2. Bibliotecario: nuevos
retos y actitudes
3. Bibliotecas y medios
sociales
4. Bibliotecas y movilidad
5. Conclusiones
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14. El bibliotecario hace social a la biblioteca
Datos a
tener en
cuenta
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15. Explosión de la información
“En el mundo hay
295 exabytes de
información […]
hasta 2003 solo se
habían creado el
equivalente de 5”*
*2011. Eric Schmidt
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16. Explosión de la información
El 90% de los datos se
han generado en los 2
últimos años…
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17. Explosión de la información
…solamente el
son analizados.
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0,5%
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18. Explosión de la información
Ahora se crean
2,5 exabytes
de información
al día
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19. Explosión de la información
2015: se crearán 7,9 zettabytes
¡18 veces la Library of Congress!
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20. Explosión de la información

21. Consolidación de los medios sociales
2.400 millones de internautas y el 85%
está en redes sociales
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22. Consolidación de los medios sociales
1 de cada 5
minutos en la
Red se invierte en
redes sociales
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23. Consolidación de los medios sociales
España es el primer país europeo en el uso de
las redes sociales dentro de las organizaciones
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24. Consolidación de los medios sociales
1.150 millones
de usuarios en el mundo
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25. Consolidación de los medios sociales
343 millones
de usuarios activos
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26. Consolidación de los medios sociales
218 millones
de usuarios activos al mes
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27. Consolidación de los medios sociales
150 millones
de usuarios
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28. Consolidación de los medios sociales
40 millones de usuarios
1,5 millones de negocios
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29. Consolidación de los medios sociales
+1.000 millones
de usuarios únicos al mes
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30. Consolidación de los medios sociales
+70 millones de blogs
vistos por +370 millones de
personas al mes
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31. Consolidación de los medios sociales
2
millones de
posts en blogs,
Al día se escriben
que llenarían revistas
Time por 770 años
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32. El presente de los dispositivos móviles
+ 1.000
millones
smartphones
en el mundo
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33. El presente de los dispositivos móviles
Se calculan en 2014
+ 1. 700 millones
smartphones en el
mundo
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34. El presente de los dispositivos móviles
El 66% de los
usuarios
móviles en
España utilizan
un smartphone
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35. El presente de los dispositivos móviles
Se descargan al día
4 millones de aplicaciones
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36. El presente de los dispositivos móviles
300 millones
de usuarios en el mundo
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37. El presente de los dispositivos móviles
819 millones
de usuarios acceden vía móvil
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38. El presente de los dispositivos móviles
… y 164 millones
de usuarios en Twitter vía móvil
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39. El presente de los dispositivos móviles

40. Situación de las Bibliotecas de Cataluña
11,3 bibliotecas…
…por cada 100.000 habitantes
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41. Situación de las Bibliotecas de Cataluña
361 bibliotecas
¡Por cada Starbucks en Cataluña hay 17 bibliotecas!
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42. Situación de las Bibliotecas de Cataluña
1.852 personas contratadas
¡Tantos como atletas de UK, FR, USA y GER en Londres´12!
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43. Situación de las Bibliotecas de Cataluña
51.745 actividades realizadas
¡Casi tantas como número de robos de
coches en España’12!
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44. Situación de las Bibliotecas de Cataluña
320.261 m
2
de superficie útil
¡64 campos de fútbol!
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45. Situación de las Bibliotecas de Cataluña
3.368.603 socios
¡220% + socios que tiene el F.C.Barcelona!
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46. Situación de las Bibliotecas de Cataluña
13.453.111 documentos
¡Tienen + documentos que la BNE!
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47. Situación de las Bibliotecas de Cataluña
16.321.772 préstamos realizados
¡Tantos como habitantes hay en los Países Bajos!
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48. Situación de las Bibliotecas de Cataluña
25.233.310 visitas recibidas…
¡800% + de visitas que recibe el Prado!
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49. El bibliotecario hace social a la biblioteca
Bibliotecario:
nuevos retos
y actitudes
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50. ¿Quiénes éramos?
¡Pshhhhh!...
Silent, please…
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51. ¿Quiénes somos?
Pregúntame…
espero poder
ayudarte
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52. ¿Quiénes podremos ser?
No
preguntes,
ya sé lo que
quieres

53. Bibliotecario: nuevos retos y actitudes
Tenemos que hacer valer esta frase:
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55. Bibliotecario: nuevos retos y actitudes
No podemos
fallar a las
bibliotecas…
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56. Bibliotecario: nuevos retos y actitudes
…ni a sus usuarios…
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57. Bibliotecario: nuevos retos y actitudes
Cada vez más independientes…
…en sus búsqueda de información
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58. Bibliotecario: nuevos retos y actitudes
Con más contenidos a su alcance…
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59. Bibliotecario: nuevos retos y actitudes
Cada vez más conectados…
…a través de los distintos medios sociales
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60. Bibliotecario: nuevos retos y actitudes
Cada vez más conectados…
…sin importar tiempo ni lugar
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61. Bibliotecario: nuevos retos y actitudes
¡¡Tenemos que mirar a los
ojos al futuro!!

62. Bibliotecario: nuevos retos y actitudes
¿Y qué
podemos
hacer?
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63. Bibliotecario: nuevos retos y actitudes
Búsqueda de oportunidades
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64. Bibliotecario: nuevos retos y actitudes
Adaptación
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65. Bibliotecario: nuevos retos y actitudes
Evolución / transformación
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66. Bibliotecario: nuevos retos y actitudes
Positivismo

67. Bibliotecario: nuevos retos y actitudes
Energía
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68. Bibliotecario: nuevos retos y actitudes
¿Cuáles son los
retos para las
bibliotecas y
bibliotecarios?
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69. Bibliotecario: nuevos retos y actitudes
Usuarios
- Usuario online
- Requiere bibliotecas digitales
- Acceso online a colecciones
- Comunicación instantánea
- Alfabetización a distancia
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70. Bibliotecario: nuevos retos y actitudes
Datos / Información / Contenidos
- Big Data y cloud computing
- Minería de datos
- Creación y difusión contenidos
(publicaciones, MOOCs…)
- Preservación colecciones
- Acceso publicaciones en abierto y
de pago
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71. Bibliotecario: nuevos retos y actitudes
Colaboraciones
- Colaboración interna
- Colaboración con usuarios
- Colaboración con otras entidades
- Apoyo a la investigación
- Apoyo a la publicación (editor)
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72. Bibliotecario: nuevos retos y actitudes
Personal especializado y tecnológico
- Evaluador de la información
- Simplificador de procesos
- Gestor de datos
- Últimas tendencias TICs
- Dispositivos móviles y apps
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73. Bibliotecario: nuevos retos y actitudes
Mentalidad
- Innovación
- Evolución
- Transformación
- Nuevos espacios (BiblioLabs)
- Mentalidad abierta al cambio
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74. Bibliotecario: nuevos retos y actitudes
La figura del
Community
Manager
Bibliotecario
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75. La figura del Community Manager Bibliotecario
¿Qué
habilidades
debe poseer?
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76. La figura del Community Manager Bibliotecario
Sector / Organización
- Conocimiento del sector y la
profesión.
- Entender los objetivos de la
organización.
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77. La figura del Community Manager Bibliotecario
Actitudes hacia las personas
- Una clara orientación hacia las
personas.
- Empatía.
- Asertividad y comprensión con las
opiniones y comentarios.
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78. La figura del Community Manager Bibliotecario
Capacidades comunicativas
- Buena redacción, comunicación y
conversación.
- Originalidad y creatividad.
- Tener «cultura 2.0».
- Incentivar la participación.
- Capacidad de escucha.
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79. La figura del Community Manager Bibliotecario
Capacidades profesionales
- Gusto por las nuevas tecnologías, Internet y
la web 2.0.
- Capacidad de aprendizaje.
- Usuario activo en los medios sociales.
- Conocimiento de los canales adecuados
para la comunicación online y las distintas
herramientas de análisis y monitorización.
- Buen selector de información.
- Ser resolutivo y perfecto trabajador en
equipo.
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80. La figura del Community Manager Bibliotecario
¿Cuáles son
sus
funciones?
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81. La figura del Community Manager Bibliotecario
Desarrollo y creación inicial
- Desarrollar la estrategia online.
- Creación de la presencia en los
medios sociales.
- Elaborar un plan de creación y
estrategias de contenido.
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82. La figura del Community Manager Bibliotecario
Trabajo de campo
- Monitorizar las conversaciones.
- Escuchar lo que de dice de la biblioteca.
- Creación de contenidos.
- Creación de lazos de unión con los
usuarios.
- Comunicar y difundir mensajes.
- Interactuar / Dinamizar.
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83. La figura del Community Manager Bibliotecario
Trabajo de refuerzo
- Lectura y seguimiento de blogs a través
del canal de RSS.
- Localizar a posibles líderes o
entusiastas.
- Involucrar al personal de la propia
biblioteca.
- Revisar la lista de blogueros,
herramientas, plan editorial y de
dinamización.
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84. La figura del Community Manager Bibliotecario
Comprobar y analizar resultados
- Medir: Actividad, tamaño de la
comunidad, visibilidad, interacción y
difusión.
- ROI (Retorno de la inversión):
visibilidad, imagen e impacto
social.
- Analizar resultados y
conclusiones.
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85. La figura del Community Manager Bibliotecario
Y muy importante…
- Innovar. Vigilar la aparición
de buenas ideas, internas y
externas a la biblioteca, y tratar
de aplicarlas.
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86. Bibliotecario: nuevos retos y actitudes
INprendedores en la
biblioteca
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87. INprendedores en la biblioteca
¿INprendedores?
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88. INprendedores en la biblioteca
¿No teníamos
ya bastante
con el
community
manager
bibliotecario?
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89. INprendedores en la biblioteca
Vamos a rebobinar
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90. Contexto
Según el Diccionario de la
Real Academia Española,
¿Qué es «emprender»?
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91. ¿Qué es emprender según la RAE?
Prender fuego.
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92. ¿Qué es emprender según la RAE?
Acometer a alguien
para importunarlo,
reprenderlo,
suplicarlo o reñir
con él.
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93. ¿Qué es emprender según la RAE?
Acometer y comenzar
una obra, un negocio,
un empeño,
especialmente si
encierran dificultad o
peligro.
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94. ¿Qué es emprender según la RAE?
¿Cuál es la opción verdadera?
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95. ¿Qué es emprender según la RAE?
Todas son ciertas…
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96. Pero nos
quedamos
con la
tercera…

97. Emprender es…
Acometer y comenzar una obra, un
negocio, un empeño, especialmente
si encierran dificultad o peligro.
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98. Contexto
¿Emprender por
oportunidad o
por necesidad?
Según el Informe GEM España 2012 la Tasa de Actividad Emprendedora en
España es del 5,7%
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99. ¿Emprender por oportunidad o por necesidad?
72,3% lo hace por
oportunidad*
*Dato del Informe GEM España 2012 http://www.gem-spain.com/GEM2012.pdf
La Tasa de Actividad Emprendedora en España es del 5,7%
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100. INprendedores en la biblioteca
Entonces… ¿qué
es un
INprendedor?
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101. INprendedores en la biblioteca
Persona que
emprende con
resolución acciones
dificultosas o
azarosas dentro de
su organización.
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102. INprendedores en la biblioteca
¿Qué echa
para atrás al
INprendedor?
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103. ¿Qué echa para atrás al INprendedor?
Miedo al
fracaso y a lo
desconocido
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104. ¿Qué echa para atrás al INprendedor?
Sistemas rígidos y
burocracia
organizacional
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105. ¿Qué echa para atrás al INprendedor?
Falta de apoyos y
oportunidades
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106. ¿Qué echa para atrás al INprendedor?
La opinión de
los demás
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107. INprendedores en la biblioteca
Y… ¿cuáles son
las
características
del INprendedor
dentro de la
biblioteca?
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108. INprendedores en la biblioteca
Líder y conoce a la
perfección la
biblioteca
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109. INprendedores en la biblioteca
Trabaja en equipo y sabe
escuchar
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110. INprendedores en la biblioteca
Estudia,
investiga,
conoce y
comprende a
los usuarios
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111. INprendedores en la biblioteca
Incentiva la
colaboración
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112. INprendedores en la biblioteca
Aboga por la
cultura
estratégica
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113. INprendedores en la biblioteca
Alto grado de
compromiso
con la
biblioteca
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114. INprendedores en la biblioteca
Constante
formación
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115. INprendedores en la biblioteca
Visión de
futuro,
anticipación,
creatividad,
decisión y
pasión por la
innovación
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116. INprendedores en la biblioteca
Tiene iniciativa para impulsar
cambios y capacidad de
adaptación
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117. INprendedores en la biblioteca
Lucha por conseguir
el buen
funcionamiento de
todos los servicios
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118. INprendedores en la biblioteca
Participa, colabora, opina y
valora servicios
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119. INprendedores en la biblioteca
Comparte y comunica sus
conocimientos
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120. INprendedores en la biblioteca
Experimenta
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121. INprendedores en la biblioteca
Asume
riesgos, no
tiene miedo
al fracaso
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122. INprendedores en la biblioteca
Mide todo lo
que hace
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123. INprendedores en la biblioteca
Se retroalimenta
de su entorno
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124. INprendedores en la biblioteca
Entonces… ¿el
INprendedor es
una nueva
profesión?
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125. INprendedores en la biblioteca

126. INprendedores en la biblioteca
Es ACTITUD
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127. El bibliotecario hace social a la biblioteca
Bibliotecas
y medios
sociales
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128. Bibliotecas y medios sociales
Cada vez hay más bibliotecas que ven
la importancia de los medios sociales
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129. Bibliotecas y medios sociales
No solo cuenta la difusión
… sino también interactuar, trasmitir,
escuchar, animar…
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130. Bibliotecas y medios sociales
El usuario sigue siendo el protagonista
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131. Bibliotecas y medios sociales
Finalidad: crear comunidad
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132. Bibliotecas y medios sociales
No es cuestión de llegar el primero…
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133. Bibliotecas y medios sociales
No es cuestión de llegar el primero…
Ni tampoco
obligatorio
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134. Bibliotecas y medios sociales
… sino cuando se considere el
momento oportuno
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135. Bibliotecas y medios sociales
… sino cuando se considere el
momento oportuno
Estudio de viabilidad
Valoración de estar
Preparación previa
Iniciativa, constancia y decisión en la ejecución
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136. Bibliotecas y medios sociales
Es muy importante la estrategia SM
Visibilidad, posicionamiento y reputación
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137. Bibliotecas y medios sociales
Es muy importante la estrategia SM
1. Análisis de la situación
2. Definición de objetivos
3. Conocer la audiencia
4. Tecnología a utilizar
5. Establecer un «Plan estratégico»
6. Puesta en marcha
7. Monitorización y medición
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• Plan de actuación
• Plan editorial y de
dinamización
• Plan de crisis
online
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138. Bibliotecas y medios sociales
Estrategia online ligada a la offline
… y vicecersa
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139. Bibliotecas y medios sociales
Importancia de las normas internas
¡Somos un equipo!
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140. Bibliotecas y medios sociales
Pero también de las normas externas
… para evitar males mayores
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141. Bibliotecas y medios sociales
¿Por qué la
biblioteca
debe estar en
los medios
sociales?
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142. ¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Acceso a la información
¡y en tiempo real!
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143. ¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Retroalimentación
Conocer opiniones y ver qué hacen otros
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144. ¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Atención y servicio
al usuario
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145. ¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Socialización / Fidelización del usuario
Cercanía y atención personalizada
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146. ¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Compartir y difundir
Conocimiento, información y promoción
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147. ¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Dinamización / Interacción / Participación
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148. ¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Colaboración
En la puesta en marcha de servicios
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149. ¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Búsqueda de
nuevos
usuarios
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150. ¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Imagen y reputación
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151. ¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Visibilidad y posicionamiento
Para llegar lo más lejos posible
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152. ¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Sencillez y gratuidad
(camuflada: tiempo y recursos)
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153. Bibliotecas y medios sociales
¿Qué espera
el usuario de
la biblioteca?
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154. ¿Qué espera el usuario de la biblioteca?
Presencia activa
No es lo mismo que SPAM
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155. ¿Qué espera el usuario de la biblioteca?
Contenidos con valor añadido
¡y la exclusividad!
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156. ¿Qué espera el usuario de la biblioteca?
Información relevante y de calidad
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157. ¿Qué espera el usuario de la biblioteca?
Honestidad, amabilidad y cercanía
Generación de confianza
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158. ¿Qué espera el usuario de la biblioteca?
Servicio y atención inmediata
Importancia de los tiempos de respuesta
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159. ¿Qué espera el usuario de la biblioteca?
Información de servicios y actividades
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160. ¿Qué espera el usuario de la biblioteca?
Ser escuchados y contestados
Comunicación bidireccional
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161. ¿Qué espera el usuario de la biblioteca?
Humanización y transparencia
¡Fuera la rigidez organizacional!
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162. Bibliotecas y medios sociales
¿Qué
errores no
se pueden
cometer?
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163. Errores a no cometer nunca
No tener claro los objetivos
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164. Errores a no cometer nunca
Cada perfil tiene su espacio
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165. Errores a no cometer nunca
Solo hablar y no escuchar
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166. Errores a no cometer nunca
Publicar siempre lo mismo
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167. Errores a no cometer nunca
Publicar mucho y publicaciones extensas
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168. Errores a no cometer nunca
Publicar el mismo mensaje en todos los medios
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169. Errores a no cometer nunca
Publicar a cualquier hora
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170. Errores a no cometer nunca
No contestar a usuarios
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171. Errores a no cometer nunca
Borrar contenido negativo
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172. Errores a no cometer nunca
No reconocer errores
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173. Errores a no cometer nunca
Discutir y no aceptar críticas
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174. Bibliotecas y medios sociales
Utilidades de los
medios sociales en
bibliotecas
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175. Todo
dependerá
de nuestros
objetivos…

176. Utilidades de los medios sociales en bibliotecas
… pero, los medios sociales
más completos son:
1. …
2. …
3. …
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177. Utilidades de los medios sociales en bibliotecas
… pero, los medios sociales
más completos son:
1. Twitter
2. Redes sociales
3. Blogs
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178. Utilidades de los medios sociales en bibliotecas
… y, en últimas posiciones:
6. …
7. …
8. …
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179. Utilidades de los medios sociales en bibliotecas
… y, en últimas posiciones:
6. Geolocalización
7. Presentaciones
8. Audio
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180. Utilidades de los medios sociales en bibliotecas
¿Y en
qué te
basas?
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181. Utilidades de los medios sociales en bibliotecas
25 variables sobre 8 grupos de
medios sociales…
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183. El bibliotecario hace social a la biblioteca
Bibliotecas
y movilidad
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184. Esto es movilidad…

185. … pero esto también lo es

186. Bibliotecas y movilidad
Las
bibliotecas
no pueden
mirar para
otro lado
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187. Bibliotecas y movilidad
«El 13% de los usuarios
mayores de 16 años ha
accedido a la biblioteca a
través de su
smartphone»
Mobile Connections to Libraries http://
libraries.pewinternet.org/files/legacy-pdf/
PIP_MobileConnectionsToLibraries.pdf
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188. Bibliotecas y movilidad
100%
No es una cifra preocupante
2010
2011
2012
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2013
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189. Bibliotecas y movilidad
100%
… pero va en aumento
2010
2011
2012
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2013
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190. Bibliotecas y dispositivos móviles
Bibliotecas
SOciales,
LOcales y
MÓviles
(SoLoMo)
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191. Bibliotecas SoLoMo
¿SoLoMo?
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192. Bibliotecas SoLoMo
Estrategia basada en el usuario local
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193. Bibliotecas SoLoMo
SOcial
- El mundo cada vez está más
conectado e informado.
- Las personas y organizaciones
cada vez interactúan más entre sí.
- Los comentarios en la red
influyen sobre las personas.
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194. Bibliotecas SoLoMo
LOcal
- El 95% de los usuarios que buscan
información a través de su
smartphone buscan información
local.
- El 43% de las búsquedas en
Google son de información local.
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195. Bibliotecas SoLoMo
MÓvil
- Más de 1.000 millones de
smartphones.
- En España: 66% de usuarios
móviles utilizan un smartphone.
- Usuarios más sociables y
curiosos de lo que ocurre a su
alrededor.
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196. Bibliotecas SoLoMo
Puntos a tener
en cuanta para
atraer a los
usuarios
locales
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197. Bibliotecas SoLoMo
Conocer el comportamiento de los usuarios
… y marcarse unos objetivos alcanzables
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198. Bibliotecas SoLoMo
Medir los resultados
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199. Bibliotecas SoLoMo
Importancia del SEO
… y de la presencia en Google+Local
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200. Bibliotecas SoLoMo
Identificar tendencias para adaptarlas
… y buscar usuarios potenciales
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201. Bibliotecas SoLoMo
Adaptar los contenidos a dispositivos móviles
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202. Bibliotecas SoLoMo
Crear aplicaciones
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203. Bibliotecas SoLoMo
Importancia de la
geolocalización
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204. Bibliotecas SoLoMo
Facilitar lo offline con lo online
… y viceversa
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205. Bibliotecas SoLoMo
Uso de redes sociales para promoción
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206. Bibliotecas SoLoMo
Publicidad geolocalizada
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207. Bibliotecas SoLoMo
Gamificación
¡Estimular a los usuarios!
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208. Bibliotecas y dispositivos móviles
Aplicaciones
móviles y
bibliotecas
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209. Aplicaciones móviles y bibliotecas
Las APPs han supuesto una revolución
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210. Aplicaciones móviles y bibliotecas
Las APPs han supuesto una revolución
Capacidad de adaptación
Mejora de la experiencia usuario-contenido
Facilidad de acceso
Visualización e interacción
…
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211. Aplicaciones móviles y bibliotecas
81,5 usuarios smartphone las utilizan
… frente al 18,5 que utilizan navegadores web
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212. Aplicaciones móviles y bibliotecas
El 70% considera las APPs muy
importantes para su vida diaria
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213. Aplicaciones móviles y bibliotecas
Google nos ofrece 10 recomendaciones…
… a la hora de elaborar un sitio web móvil
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215. Aplicaciones móviles y bibliotecas
¿Y cómo sería
la aplicación
ideal para una
biblioteca?
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216. Aplicaciones móviles y bibliotecas
Información de la biblioteca
1. Difusión y comunicación de información de
la biblioteca
2. Información sobre horarios, dirección de la
biblioteca, método de contacto.
3. Agenda de actividades y eventos de la
biblioteca.
4. Buscador general de la biblioteca.
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217. Aplicaciones móviles y bibliotecas
Acceso y descargas
1. Acceso al catálogo de la biblioteca, bases
de datos y repositorios.
2. Acceso a vídeos, tutoriales y reglamentos
de la biblioteca.
3. Acceso a imágenes.
4. Descarga y lectura de material electrónico.
5. Descarga y escucha de audios.
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218. Aplicaciones móviles y bibliotecas
Usuario e interacción
1. Consulta de los préstamos, renovaciones,
reservas, guardar lecturas pendientes y
hacer listas.
2. Lectura de comentarios y recomendaciones.
3. Añadir valoraciones y recomendaciones.
4. Reserva de salas, ordenadores y plazas
para actividades.
5. Servicio de referencia con el bibliotecario.
6. Acceso a los medios sociales de la
biblioteca.
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219. Aplicaciones móviles y bibliotecas
Aplicaciones dentro de la aplicación
1.
2.
3.
4.
Geolocalización.
Lectura de códigos QR.
Gamificación según actividad en biblioteca.
NFC.
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220. Bibliotecas y dispositivos móviles
Algunas bibliotecas ya
utilizan aplicaciones
móviles, como:
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221. Bibliotecas y dispositivos móviles
Códigos QR y
tecnología
NFC en las
bibliotecas
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222. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
Todos conocemos lo que es…
… aunque puede que no lo usemos mucho
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223. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
Aún así, las estadísticas dicen…
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224. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
Aún así, las estadísticas dicen…
… que España es el país europeo que mayor
crecimiento ha experimentado
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225. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
Son utilizados por el 16% de usuarios
de smartphone en España
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226. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
La tecnología NFC también está entre nosotros
… aunque puede que sea más desconocida
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227. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
Permite el intercambio de datos entre terminales
… de manera inalámbrica
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228. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
Permite el intercambio de datos entre terminales
Útil para:
• Identificación personal
• Descarga de contenidos
• Realizar pagos
• Acceso a contenidos
• Intercambio de información
•…
… de manera inalámbrica
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229. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
A tener en cuenta
antes de
implementar
códigos QR o NFC
en la biblioteca
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230. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
Conocer a quién se dirige la biblioteca
¡Objetivos + Planificación!
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231. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
Medir las acciones
llevadas a cabo
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232. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
Aportar información extra
¡Relevante, útil y exclusiva!
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233. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
Explicar qué son los estas tecnologías
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234. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
Informar sobre aplicaciones disponibles
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235. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
Adaptar el contenido a dispositivos móviles
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236. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
Comprobar si funcionan
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237. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
Motivar e incentivar su utilización
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238. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
Llamar la atención del usuario
… y su curiosidad
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239. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
¿Y para qué
pueden servir
los códigos QR
y el NFC en la
biblioteca?
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240. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
•
Información y promoción de la biblioteca a
través de carteles.
•
Acceso al sitio web de la biblioteca,
catálogo, bases de datos, vídeos y audios,
revistas electrónicas…
•
Acceso a información sobre los
documentos disponibles en la biblioteca y su
localización.
•
Acceso a la zona de usuario privada para la
consulta de los préstamos, renovaciones y
reservas.
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241. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
•
Desde el propio catálogo web consultado
en ordenador para acceder a la versión
móvil del mismo.
•
Conocer las colecciones y documentos
presentes en estanterías de la biblioteca.
•
Acceso a vídeos, tutoriales y reglamentos
de la biblioteca.
•
Descargar contenidos y utilización de los
mismos.
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242. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
•
Creación de estanterías virtuales.
•
Reserva de salas, ordenadores y plazas
para actividades.
•
Agregar contactos a la agenda y citas en el
calendario.
•
Acceder a noticias de la biblioteca.
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243. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
•
Realizar encuestas y hacer que voten los
usuarios. Valoración de servicios.
•
Servicio de referencia con el bibliotecario.
•
Acceso a los medios sociales de la
biblioteca y su seguimiento.
•
Geolocalización de la biblioteca dentro de
grandes organizaciones y campañas de
difusión exterior de la biblioteca.
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244. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
•
Dar acceso a la red WiFi.
•
Dar difusión a servicios menos usados a
través de carteles interactivos.
•
Información extra sobre documentos, su
temática, comentarios de otros usuarios,
podcast con fragmentos del mismo.
•
Ver trailers de películas, escuchar
canciones de la colección de CDs,
argumentos de libros o entrevistas de los
autores.
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245. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
Además, la tecnología NFC se puede
utilizar:
•
Como tarjeta de identificación de los
usuarios ante la biblioteca para solicitar
libros en préstamo, hacer uso de las salas
de la biblioteca, de los ordenadores o
apuntarse a actividades.
•
Configurar del dispositivo móvil antes de
entrar en la biblioteca. Por ejemplo para
ponerlo en silencio.
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246. Códigos QR y NFC en las bibliotecas
Ejemplos de utilización
de códigos QR y NFC
en bibliotecas
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248. Projeckt
Ingeborg

249. Bibliotecas y dispositivos móviles
¿Y por qué no
Whatsapp en las
bibliotecas?
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250. Nuevas vías comunicativas, nuevos medios para hacerlo
La comunicación evoluciona
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251. Nuevas vías comunicativas, nuevos medios para hacerlo
El ser humano tiene necesidad de comunicación
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252. Nuevas vías comunicativas, nuevos medios para hacerlo
… y de información
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253. Nuevas vías comunicativas, nuevos medios para hacerlo
¿Por qué no pensar en WhatsApp?
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254. Nuevas vías comunicativas, nuevos medios para hacerlo
300 millones de usuarios
… y España cuanta en 20 millones
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255. Nuevas vías comunicativas, nuevos medios para hacerlo
La
penetración
de WhatsApp
en terminales
móviles en
España roza
el 100%
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256. Nuevas vías comunicativas, nuevos medios para hacerlo
¡Una nueva vía de reencuentro!
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257. Nuevas vías comunicativas, nuevos medios para hacerlo
¡Una nueva vía de reencuentro!
Gratuito (o casi)
Simple e intuitivo
Instantáneo
Nueva vía de comunicación
Personalización del mensaje según el destinatario
Permite formar grupos de interés
Está disponible en los principales sistemas operativos
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258. Nuevas vías comunicativas, nuevos medios para hacerlo
¡Una nueva vía de reencuentro!
Seguridad
Privacidad
Confidencialidad
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259. Nuevas vías comunicativas, nuevos medios para hacerlo
¿WhatsApp?...
¿Para qué en la
biblioteca?
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260. Nuevas vías comunicativas, nuevos medios para hacerlo
Información rápida, precisa y sencilla:
… noticias, enlaces, vídeos, fotos, nuevas
adquisiciones, exposiciones, presentaciones…
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261. Nuevas vías comunicativas, nuevos medios para hacerlo
Escucha e interacción con los usuarios
¡Creación de vínculos y fidelización!
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262. Nuevas vías comunicativas, nuevos medios para hacerlo
Canal de atención al usuario y buzón de sugerencias
¡en tiempo real!
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263. Nuevas vías comunicativas, nuevos medios para hacerlo
Servicio de referencia con el bibliotecario
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264. Nuevas vías comunicativas, nuevos medios para hacerlo
Avisos de libros solicitados
… y también los pendientes de devolver
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265. Nuevas vías comunicativas, nuevos medios para hacerlo
Creación de grupos de debate
… ¡y clubes de lectura!
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266. El bibliotecario hace social a la biblioteca
Conclusiones
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267. El mayor activo de
las bibliotecas son
los bibliotecarios
que hacen posible a
una biblioteca viva.

268. Los medios de
comunicación e
información crecen
de manera
exponencial. Hay
que estar subidos
en la ola.

269. Como profesionales
no podemos fallar a
los usuarios ni a las
bibliotecas.
Tenemos
adaptarnos a los
nuevos tiempos
tecnológicos y
sociales.

270. La biblioteca no es
una organización
estática. Es una
institución que
evoluciona y se
transforma.

271. Los medios sociales
y la tecnología son
un plus para las
bibliotecas. Nunca el
único camino.

272. Si se decide apostar
por los medios
sociales y/o
dispositivos móviles
hay que jugar a las
reglas marcadas en
cada uno de ellos.

273. Para mirar al futuro
no hay que girar la
cabeza... hay que
mirarle de frente y
apostar fuerte por
nuestra biblioteca.

274. No hay que tener
miedo al futuro… es
el lugar donde
pasaremos el resto
de nuestra vida.

275. Contexto
«En los momentos
de crisis, sólo la
imaginación es más
importante que el
conocimiento»

276. El bibliotecario hace social a la biblioteca
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