Los líderes de opinión ...

1. JULIANA V. DE
ALSOLA
julianalsola@yahoo.com.mx

2. Juliana v. de Alsola
julianalsola@yahoo.com.mx
UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
DEPARTAEMENTO DE ESTRUCTURA
Material Didáctico y de Apoyo Docente para el Curso de Opinión Pública.

3.  Esta presentación expane el tema referente a los líderes de
opinión, uno de los aspectos importantes producto de la
interacción de las personas en la sociedad y que ejercen
grandes influencias en el fenómeno de la opinión pública.
 Tal como lo señalan algunos especialistas de la comunicación,
el fenómeno de liderazgo es psicisocial, producto de las
relaciones de los individuos entre sí, de los efectos de esas
relaciones: Responde a un doble principio: por una parte a la
auto afirmación y por el otro, a la auto valorización, por parte
del líder, y sumisión y subestimación de parte de quien
reconoce el liderazgo del otro.
 También se conocerá que existen varios tipos de líderes, tales
como: líderes naturales, líderes visibles y líderes invisibles, y los
seudolídres.
 A continuación, los detalles.

4. INTRODUCCIÓN
OBJEIVO
1. ¿Qué son los Lídres de Opinión?
2. Nombre Genérico
3. Fenómeno Psicosocial.
4. Influencias de los líderes.
5. Tipos de Líderes.
6. Categorías Formales e Informles.
6.1 Formales
6.2 Informales
7. Características de los Lídres de Opinión.
8. Identificación de los públicos.
9. Éxito de la Comunicación Persuasiva
9.1 La comunicación persuasiva es una acción positiva .
10.Leyes de Hadley Catril
11. Grado de eficacia de la comunicación
12. Leyes de Comunicación de WiiO.
BIBLIOGRAFÍA.

5. 1. ¿QUÉ SON LOS LÍDERES DE OPINIÓN?.
El líder de opinión se define como aquellas
personas que convencen y ejercen influencia
limitada a nivel interpersonal, cara a cara,
que es altamente interesado en la política y
maneja información, que transforma en
mensajes.
Actúa en sus grupos de pertenencia, donde
ejerce su influencia sobre el llamado,
seguidor de opinión.
Existen diversos tipos de líderes de opinión,
no sólo políticos sino que de otro tipo, en
áreas especializadas. La clave es que
saben de qué hablan.
En el mundo se pueden citar algunos líderes
politicos, religiosos que han dejado su
nombre escrito, por sus grandes aportes que
han dejado a la humanidad.
John F. Kennedy (1917-1963)
Político norteamericano Presidente de los Estados
Unidos de América en 1961-63.
Fue el primer Presidente católico norteamericano.
Enfrentó exitósamente a la Unión Soviética cuando
los rusos instalaron cohetes nucleares en Cuba y
elevó y ayudó a firmar en el Congreso
norteamericano las leyes de los derechos civiles en
favor de los negros. Fué asesinado en 1963 en
Dallas.

6.  El nombre genérico,
adoptado del inglés, es
líder, término que
implica un principio de
aceptación por parte
de los demás, aunque
en muchos casos ese
consentimiento esta
viciado por la presión
física, el soborno, la
amenaza, la
usurpación y otros
medios. Fuente: Rivadeneira P. Raúl. La
Opinión Pública. pág.198.
Yasser Arafat (1929-2004)
Líder político palestino, ganador del Premio Nóbel de
la Paz del año 1995 por haber firmado el Acuerdo de
Autonomía de Gaza y Jericó con Israel.
Este premio lo compartió también con los líderes
políticos judíos Isaac Rabin y Simón Perez.

7.  Según Rivadeneira Prada, “el
fenómeno del liderazgo es
psicosocial, producto de las
relaciones de los individuos entre sí,
de los efectos de esas relaciones,
responde a un doble principio:
auto afirmación y auto valorización
por parte del líder, y sumisión y
subestimación de parte de quien
reconoce el liderazgo del otro”.
Agrega además, que no existe
líder, líder que no surja de de la
interacción de las personas que
comparten situaciones sociales.
El Rey David (1014-970 a.C.)
Rey de Israel que conquistó la ciudad de Jerusalén a la
que convirtió en la capital política de Israel.
Le dio esplendor a Jerusalén al trasladar a ella el Arca
de la Alianza. Fue el principal autor del Salterio.

8.  La mayoría de la
gente esta muy
influenciada por
la opinión de los
demás,
particularmente
de aquellos que
respeta, es decir,
de los líderes de
opinión.
Fuente:
http://teoriaspoliticasparalatin
oamerica.blogspot.com/2007
/06/los-falsos-lderes-de-
opinin.html
Después de graduarse de la Facultad de Derecho de Harvard en 1991,
Barack habían regresado a la ciudad donde comenzó su carrera como
organizador comunitario. En el momento, negro de inscripción de votantes y
de votantes en Chicago se encontraban en sus puntos más bajos siempre.
Sandy Newman, un abogado civil y activista de derechos, había fundado
Proyecto Voto! el año anterior para promover el registro de los bajos
ingresos y los electores de las minorías. Newman ha decidido abrir un
Proyecto Voto! oficina en Chicago, pero primero necesitaba encontrar a
alguien a llevar.
http://my.barackobama.com/page/community/post/stateupdates/gGBkH3

9.  Hay líderes naturales por sus atributos físicos,
intelectuales, artísticos, su conducta (tomada
como ejemplar).
 Líderes visibles y líderes invisibles, los que ejercen
influencia de una manera directa y aquellos
cuyos actos producen efectos, sin que
podamos percatarnos de su existencia. De este
último, tenemos como ejemplo, el secretario o
consejero privado de un dirigente político.
 El verdadero líder será aquel cuya aceptación
se produzca espontánea y libremente por parte
de los demás.

10. 1. Líderes Formales: En
virtud de su rango o
posición. Pueden ser
miembros del
Parlamento, editores,
maestros, etc.
Algunos autores han dividido en dos categorías a los
líderes de opinión, tales como. Líderes formales y líderes
informales.
Un ejemplo: El Vice Presidente de la República, Licenciado Jaime
Morales Carazo y Henry Paulson, Secretario del Tesoro de los
Estados Unidos, se saludan cordialmente. Ambos líderes
comparten un gran amor al medio ambiente y un profundo interés
por el destino de la Casa Común, el Planeta Tierra. Foto: Guillermo
Hernández Vice Presidencia de la República. Imágenes Google.

11.  2. Líderes Informales:
 En virtud de su carisma,
personalidad o antecedentes,
ejercen una gran influencia en
sus iguales, amigos o conocidos.
 Como ejemplo citamos el caso
de la panameña Margarita
Henriquez, “La primera Latin
American Idol de Panamá, y la
segunda mujer en haber ganado
este certamen en su tercera
versión”.
 Fuente: http://mastipico.blogcindario.com/2008/10/01526-del-
tipico-se-transforma-en-una-idolo.html

12.  La consultora Burson Marsteller estudió durante seis
años su comportamiento. El 86 por ciento de estas
personas ejercen una influencia determinante en las
decisiones de compra de productos tecnológicos de
amigos, familiares y colegas.
 La nueva generación de líderes de opinión utiliza solo
tecnología avanzada: chats, sitios web, cámaras
digitales, foros de discusión, teléfonos móviles y diarios
personales (blogs) con el fin de crear o modificar la
opinión de los grupos de interés, establecer
tendencias y crear rumores acerca de una marca,
compañía o producto. Representan una evolución
respecto a los e-influenciadores, que se basaban en
contactos individuales y en el uso de Internet. Fuente:
http://www.clarin.com/diario/2005/05/31/conexiones/t-986343.htm
3. Tecnoinfluenciadores, la nueva generación de
líderes de opinión.

13. Capacidad de comunicarse. La comunicación es en dos
sentidos. Debe expresar claramente sus ideas y sus
instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las
entienda. También debe saber "escuchar" y considerar
lo que el grupo al que dirige le expresa.
Inteligencia emocional. Salovey y Mayer (1990) definieron
inicialmente la Inteligencia Emocional como -la
habilidad para manejar los sentimientos y emociones
propios y de los demás, de discriminar entre ellos y
utilizar esta información para guiar el pensamiento y la
acción.- Los sentimientos mueven a la gente, sin
inteligencia emocional no se puede ser líder
Capacidad de establecer metas y objetivos. Para dirigir un
grupo, hay que saber a donde llevarlo. Sin una meta
clara, ningún esfuerzo será suficiente. Las metas deben
ser congruentes con las capacidades del grupo. De
nada sirve establecer objetivos que no se pueden
cumplir.
Capacidad de planeación. Una vez establecida la meta, es necesario hacer un plan para llegar a ella. En ese plan se deben definir las
acciones que se deben cumplir, el momento en que se deben realizar, las personas encargadas de ellas, los recursos necesarios, etc.
Un líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo. Por supuesto también sabe cuales son sus debilidades y busca
subsanarlas.
http://www.tvavila.icrt.cu/noticia.php?id=940&clas=Mundo.
Foto de Prensa Latina-Internet
Barack Obama se dirige a sus seguidores en Chicago- AP
Líder Político

14.  Un líder crece y hace crecer a su gente. Para crecer, no se aferra a su puesto y
actividades actuales. Siempre ve hacia arriba. Para crecer, enseña a su gente,
delega funciones y crea oportunidades para todos.
 Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atención y ser
agradable a los ojos de las personas. Para adquirir carisma, basta con interesarse por
la gente y demostrar verdadero interés en ella; en realidad, en el carisma está la
excelencia. Se alimenta con excelencia, porque es lo más alejado que hay del
egoísmo. Cuando un líder pone toda su atención en practicar los hábitos de la
excelencia, el carisma llega y como una avalancha cae un torrente sobre el líder.
 Es Innovador. Siempre buscará nuevas y mejores maneras de hacer las cosas. Esta
característica es importante ante un mundo que avanza rápidamente, con
tecnología cambiante, y ampliamente competido.
 Un líder es responsable. Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese poder en
beneficio de todos.
 Un líder esta informado. Se ha hecho evidente que en ninguna compañía puede
sobrevivir sin líderes que entiendan o sepan como se maneja la información. Un líder
debe saber como se procesa la información, interpretarla inteligentemente y
utilizarla en la forma más moderna y creativa. Fuente: Características de un Líder. Disponible
en:<http://www.trabajo.com.mx/caracteristicas_de_un_lider.htm>. Citado 10/10/2008.

15. 8. IDENTIFICANDO A LOS PÚBLICOS
Públicos Internos.
PÚBLICO DE INTERÉS
Públicos Externos.

16.  Un análisis previo de la identidad y motivación del emisor.
 Investigar la relación existente entre el emisor y el receptor.
 Capacidad de identificar a los receptores prioritarios
 Conocimiento de la composición y necesidades de la
audiencia objetivo
 Conocimiento de los procesos de comunicación y de cómo
pueden modificar las actitudes
 Creación de mensajes que atraigan a la audiencia
 Identificación de los canales de comunicación adecuados

17.  Reforzar opiniones favorables.
 Transformar actitudes latentes en creencias positivas.
 Modificar o neutralizar opiniones hostiles o críticas.
(Dr. Edward Bernays).

18. 10. LEYES DE HADLEY CANTRIL
Según las Leyes de Hadley Cantril la opinión
pública es muy sensible a sucesos importantes.
La opinión pública es muy sensible a sucesos
importantes, los sucesos de magnitud
extraordinaria, es probable que hagan oscilar a la
opinión pública, por lo menos temporalmente, de
un extremo a otro.
La opinión es determinada más bien por los
sucesos, que por las palabras.
Las manifestaciones verbales son más eficaces
cuando los oyentes han de buscar alguna
interpretación, procedente de una fuente digna de
crédito.
La opinión pública, por lo general, no se anticipa a
las emergencias sino que reacciona ante ellas.
Hadley Cantril (1939)

19.  6. La OPINION SE FUNDA, básicamente, en e interés
propio.
 7. Una vez que el amor propio se ve involucrado, la
opinión no cambia fácilmente.
 8. La gente es menos reacia a que sus líderes tomen
las decisiones críticas, si han tenido algo que ver con
dichas decisiones.
 9. La opinión pública, al igual que la personal, tiene
el color del deseo de cada uno.
 10. Las dimensiones sicológicas importantes de la
opinión son la dirección, la intensidad, la amplitud y
la profundidad.

20. 11. ¿QUÉ GRADO DE EFICACIA ALCANZA SU COMUNICACIÓN?
LA COMUNICACIÓN EFICAZ (DE QUE SERÁ ENTENDIDA Y SE
ACTUARÁ EN CONSECUENCIA) ES MUY DIFÍCIL DE CONSEGUIR .
•La primera regla de la comunicación eficaz es
pensar en el receptor y crear mensajes para él
•La evidencia del poder de la opinión pública
demuestra ampliamente la necesidad de comprender
al público, de ajustarse a él, de informarlo o de
ganárselo
•Es necesario comprender el modo en que es
probable que reacciones los receptores de los
mensajes

21. 1. La comunicación acostumbra a fallar―excepto por
casualidad―el alcance de la comunicación humana no pasa, con
frecuencia, del 5% que es casi el azar estadístico.
1.1. Si la comunicación puede fallar, fallará.
1.2 Si la comunicación no pude fallar, sin embargo, casi siempre
falla.
1.3 Si la comunicación parece que funciona del modo que se
esperaba, debe ser del modo en que no se esperaba. Si todo
parece ir bien, el éxito puede ser ilusorio. El receptor puede creer
que entiende el mensaje pero en realidad no lo entiende, o lo
entiende a su manera.
El profesor Wiio es un finlandés que formuló unas leyes acerca de la comunicación basadas en
el trabajo de su tesis: las leyes de Wiio. Las Leyes de Wiio tienen un cierto aire a las de Murphy.
Aquí os dejo una traducción de las leyes a palo seco. En el enlace anterior se puede leer
completas.

22. • 1.4 Si está convencido que su comunicación tendrá éxito,
ésta fracasará. Estar satisfecho con la comunicación
significa, casi siempre, que ud ha diseñado el proceso para
sí mismo y no para e receptor. 2. Si un mensaje puede
entenderse de maneras distintas, será comprendido del
modo en que puede hacer mas daño
• 3. Siempre hay alguien mejor que usted lo que usted quiere
decir con su mensaje
• 4. Cuanta mas comunicación hay, mas difícil es que tenga
éxito (en realidad, habrá mas malas interpretaciones)
• 5. En la comunicación de masas no es importante lo que
son las cosas,
• lo importante es saber lo que las cosas parecen ser. los
medios de información parecen crear su propia realidad,
que frecuentemente tiene muy poco que ver con la
“realidad perceptible”.

23.  RIVADENEIRA PRADA, Raúl. La Opinión Pública: Análisis, estructura y métodos para el estudio. Editorial Trillas.
México. 1984.
 Tapia, Ruth. Opinión Publica y los Líderes de Opinión. Universidad de Chile Instituto de la Comunicación e
Imagen Escuela de Periodismo. Abril 14 de 2004. Disponible
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 GÓMEZ ARISMENDI. Jorge A. Los falsos líderes de
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Disponible en: Citado el 12/10/2008.
› Características de un Líder. Disponible en:<http://www.trabajo.com.mx/caracteristicas_de_un_lider.htm>. Citado
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› Henrique, Margarita. Disponible en.http://mastipico.blogcindario.com/2008/10/01526-del-tipico-se-transforma-en-
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› Obama conquista respaldo de votantes republicanos. Noticia. Disponible en:
http://www.tvavila.icrt.cu/noticia.php?id=940&clas=Mundo. Citado 1l 711/2008.
› CARLIN, JOHN 16/07/2008. Reportaje: El color de Obama nos reta a todos.
› Disponible en:
http://www.elpais.com/articulo/sociedad/color/Obama/nos/reta/todos/elpepisoc/20080716elpepisoc_1/Tes.
Citado11/11/2008.