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PowerAppsの導入効果と運用化を阻む壁

2019/8/2
PowerAppsでローコーディングな勉強会 #7でお話しした内容です。

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PowerAppsの導入効果と運用化を阻む壁

  1. 1. 2019/8/2 PowerAppsでローコーディングな勉強会 #7 小玉 純一 PowerAppsの導入効果と 運用化を阻む壁
  2. 2. 自己紹介 小玉 純一 (じゅんじゅんと呼んでください) [メインの仕事] Office 365運用、全社システム最適化等 (前職は車載系組み込みエンジニア) [趣味] PowerAppsで楽器アプリを作ってます (明日のHome 365祭に登壇予定) [SNSなど] @KodamaJn @KodamaJn
  3. 3. 会社概要 宮城にある地方新聞社 記者 55% 営業販売 19% 管理 7% 技術 19% デザイナー、Webサイト管理他 7% 印刷 8% 情シス 4%
  4. 4. 会社の数字あれこれ 600 100% Office365契約アカウント数 (2017年8月~) 社有スマホ貸与率 (正社員) ※ Android端末 ※ 非正社員は業務内容による
  5. 5. 出会いはOffice 365導入 PowerAppsで何か作ろう(2017年10月) 何これ?! ノン コーディング ?!
  6. 6. 都度、紙で事前申請し、承認をもらう  申請用紙の使用枚数 12000 枚/年 従来の残業申請運用 上司 人事部 もっと早く 残業状況を把握 したいなぁ… 残業の度に 事前申請 翌月に人事部へ まとめて提出 いちいち 部署名前書くの 手間だなぁ…
  7. 7. 作ってみた
  8. 8. 作ってみた これは 面白い!
  9. 9. 作ってみた せっかくだから 全社で利用しよう!
  10. 10. 部内検証から 未完成のアプリを強引に部内展開(2017年12月)  しばらく紙と電子で二重申請してもらうようお願い  部内検証しながら委任警告の問題と格闘 ※ 結果、委任警告の問題はちょっと強引に回避 (https://qiita.com/KodamaJn/items/4341865e6784847a005d)
  11. 11. 人事部と調整の上、実運用開始(2018年6月)  トラブルが起きたら紙に戻せばいいですよね! → これまで何件かトラブルに遭遇するも、何とか回避。。 全社利用へ 紙も削減! 残業状況を リアルタイムに 把握可能に! アプリ化による 現場の抵抗感は 特になかったなぁ
  12. 12. これまで遭遇したトラブル  SPOのIPアクセス制限設定でPowerApps からのアクセスが遮断される → PowerAppsのIP追加で暫定回避中  登録件数5000件超過でデータ取得できず → 列のインデックス生成で回避(参考: https://idea.tostring.jp/?p=4088 )  リリースVer.古すぎてアプリ修正不能に → 1から作り直しで回避
  13. 13. その後
  14. 14. 業務改善の相談が増えた アプリのイメージが徐々に浸透  相談を経て複数のアプリが実用化  営業支援アプリでは、残業減+売上増を実現 この業務、アプリ化で 効率化できそうかなと 思いまして… 115% 企画広告の 営業売上 (昨年比)
  15. 15. 自ら作る人が現れた アプリ作成の面白さも徐々に浸透  DC増額申請アプリを作成・実用化させた人事部員  参院選の出口調査入力アプリを作成した記者 (残念ながら今回は実用化には至らず) 実用化された 業務アプリ アプリ作成 経験者 8個 4人 アプリを作ってみたん だけど、ちょっと見て もらえる?
  16. 16. 実用化された業務アプリ一例 臨時勤務申請 DCマッチング 客先訪問日程調整 電話対応ツール施設予約
  17. 17. しかし…
  18. 18. やればやるほど増大する上司の圧力 属人化 するな 属人化 するな
  19. 19. 適切な開発体制を考える(今更www) 私の理想はこんな感じ 情シス 現場社員 全社利用アプリ開発 現場開発者のサポート 部署用アプリ開発 アプリ 作りたい人 アプリ 使う人 ここがほしい!
  20. 20. 開発&サポート者を増やしたいが… や っ て く れ る ひ と が い な い なんでやって くれないんだろう… このままじゃ 転職できないじゃん… これ以上仕事を 増やしたくないから やりたくない… 興味あるんだけど 忙しくて 手が回らない…
  21. 21. 最大の障壁は情シスの体制 “全業務を全員が対応” という悪魔のスタイル  新聞製作システム、インフラ、OA管理、ヘルプデスク、 業務改善、内製システム開発…  デキる人に業務が集中する
  22. 22. チーム分担制にして 業務量オーバーの 解消を!
  23. 23. アプリチーム発足! 内製システムの保守開発チーム爆誕(2019年6月)  既存内製システム保守+新規内製システム開発  PowerApps業務の共有はし易くなった  ただし、専門部隊ではなく従来通り他の業務も兼ねる は?
  24. 24. 現在 きれいな運用化はまだまだ先  属人化の解消+現場開発者育成に向けて勉強会を開催中 何よりシステムは 内製が面白い! (※個人の感想です)

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  • hisayoshitamayama

    Aug. 2, 2019
  • YokoUemura

    Aug. 4, 2019
  • usbeta

    Aug. 10, 2019
  • ssuser62dbdf

    Jun. 18, 2020
  • ssuser77b7f5

    Aug. 9, 2020

2019/8/2 PowerAppsでローコーディングな勉強会 #7でお話しした内容です。

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