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賓士與BMW在台灣銷售狀況及公司分析
目錄
品牌介紹
台灣公司概況
五力分析
S W O T 分析
S T P 分析
4 P 分析
品牌介紹
關於賓士
根據不同地區時期分別有 賓士 奔馳 平治 朋馳 等等
品牌以豪華舒適高性能著稱的德國汽車品牌
而Benz是由 Carl Benz與Gottlieb Daimler 1926🇩🇪斯圖
加
特成立
光芒的 3 個角分別為 魅力 責任 完美 的延伸
The best or nothing 才是創辦人Gottlieb
Daimler留給後人的格言
公司概況
• 台灣賓士自1969年引進台灣 在汽車市場已佔有頂尖品牌聲
譽及價值 更累積相當的客戶基礎。
• 永續經營Mercedes-Benz 其多元的車系 搭載節能動力的產
品線滿足了客戶不同需求 並提供高規格的舒適度和行車安
全。
賓士在台灣屬於母公司直營 並非代理商
在台灣的公司就叫做 台灣賓士
中華賓士則是台灣賓士旗下的經銷商之一
主要產品車系 台灣地區進口車系
• A 系列 掀背車 建議售價150萬起~271萬
• B 系列 豪華運動跑旅 建議售價157萬起~186萬
• C 系列 轎車 CLA CLS 雙門轎跑 建議售價196萬起~758萬
• E 系列 轎跑 建議售價256萬起~450萬
• S 系列 豪華轎跑 MAYBACH頂級 建議售價423萬起~1068萬
• G 系列 經典越野車 建議售價546萬起~818萬
• GL 係列 豪華休旅 建議售價171萬起~696萬
• AMG 性能動力套件提升
經營理念
• 原廠認證 品質嚴選
• 資訊透明公開 車況徹底掌握
• 尊榮對待 始終如一
賓士內部分析
• 技術與成就 Carl Benz發明了世界第一輛汽車 Gottlieb Daimler量產了世
界第一輛機車 第一輛 巴士 1934賽道史上則造就銀箭傳奇
在台灣複雜的交通網路中 相當重視駕駛與行人機車騎士的
如 智慧型駕駛 及 輔助駕駛 適用於2017的轎車標準配備中
• 優良的傳統 賓士來台灣 對於 The Best or nothing 的經營理念始終不變 在台深耕
十
幾年後 已看出佳績 台灣賓士在台灣汽車市佔率竟高達6.5%左右
• 優良好的服務品質 給予顧客物超所值的感受 完善的原廠服
務 保養 造就了品牌價值與顧客忠誠度
J.D power在台研究顯示出台灣賓士為台灣市場分數最高的
汽車品牌
賓士外部分析
• 政治 台灣進口車稅 萬萬稅
民國100年6月開始,如果車輛總價FOB加上關稅(進口稅、貨物
稅等等)大於300萬,則須加徵10%汽車奢侈稅
以進口車品牌Mercedes-Benz C-Class為例,台灣售價188至474萬元,美、
日分別只要119至194萬元及105至161萬元就能買到
• 經濟 Mercedes-Benz持續稱霸進口豪華車壇 2016奪得台灣豪華車第一 為回饋消費者 超值方案入主星芒,
入主星芒內容如 特定部分車種 可長達 30期 0率 可貨款金額高達200萬 還有40期 與 60期可選擇
• 科技 不斷保持研發最先進的概念車與安全 在業界持續持續有著優異的成績 所有車型都經過
歐盟環保法規 噪音法規 及 碰撞測試
• 人口 除了原本的C E S以外 對於家庭式用車需求提升 近年來SUV與LSUV市場崛起
賓士也有GLE GLC 等等從原本轎車而延伸的車型 以因應市場變化
• 文化 經由歷史和百年傳承的優良傳統下 130的經歷技術最能代表德國優秀工藝
的一間民營企業 且參與過第二次世界大戰
SWOT分析
Strengths優勢
• 台灣消費者逐漸重視品牌價值
• 賓士地位略高於BMW
• 由賓士直接在台灣經營
• 如同德國品質保證 所有車係保
固兩年
Weakness劣勢
• 台灣唯一進口商 易受歐元匯率
• 核心零件操控於德國母廠 賓士
妥善率高 但一旦維修費用頗高
• 都會土地取得困難 擴展展場中
心和經銷地點較為困難
Opportunities機會
• 重視休閒性 功能性 如SUV
• 舊年式車主入場換新車意願高
• 汽車硬體設備壽命長 功能強大
• 消費者意識 汽車不再是代步用
追求品牌
Threats威脅
• 油價高漲
• 二手零件(非法無法斷絕)
• 地下保養廠林立
• 雙B水貨近年來氾濫 影響到名
車妥善率及品牌名聲
STP分析
Segmentation 市場區隔
賓士
Mercedes-Benz
• 求整體穩定、品質較高 相對國
產車 價格貴出2~3倍 賓士車體
內外安全、保養服務、油耗科
技 都考慮
Targeting 目標市場
賓士
Mercedes-Benz
除了鎖定主要較具有經濟實力的中
高產階級的轎車外 賓士在社會地
位上備受認可 品牌代表著生活品
質的提高 安全舒適 低調但有格調
比較其他廠牌較具穩重風格 眾多
的車系是用來滿足更多的消費族群
與市場 目標市場鎖定41~60歲
Positioning 市場定位
賓士
Mercedes-Benz
 真誠的服務周到
 完整的原廠服務
 低調但有格調
 尊貴 豪華 舒適安全
寶馬
Bayerische Motoren
Werke
 完善的代理商資訊服務
 代理的關係原廠服務較無
法周到 網路有相當多的評
論
 〝最據感官的駕駛樂趣〞
4P分析
賓士的4P分析
Product Price
A、E、C、S-Class 轎車型
GLA-Class 運動跑旅型
CLS-Class 轎跑車型
SL-Class 敞篷車型
車系眾多滿足多種客群需求
Benz 採用「聲望定價法」,以高於其
他大眾車廠牌的價格出現,鎖定高級
消費群,不僅凸 顯品牌形象與產品品
質,同時也滿足消費者對地位和自我
價值的欲望。
Place Promotion
以子公司形式運作
1969 年引進,成立賓士汽車總代理─
台灣賓士,因在台銷售創新高,德國
原廠決定投資,讓台灣賓士正式納入
賓士集團子公司行列。台灣賓士目前
約有 36 個經銷據點。
目錄
品牌介紹
台灣公司概況
五力分析
S W O T 分析
S T P 分析
4 P 分析
• 公司名稱 : 巴伐利亞發動機製造廠股份有限公司。
• 總部 : 德國 巴伐利亞州的慕尼黑是 德國一家跨國豪華汽車、機車和引擎製造商
• 執行長 : BMW為家族企業 目前CEO為 哈拉爾德·克魯格(Harald Krueger) 🇩🇪
• 銷售網絡遍及140多個國家和地區
• 目前BMW集團是BMW、MINI、Rolls-Royce三個品牌的擁有者。
• 標語口號 : Sheer Driving Pleasure 純粹駕駛樂趣
• 古斯塔夫·奧圖與人合資 1916年3月7日創立了巴伐利亞飛機製造廠
品牌介紹
Logo源自拉普引擎製造廠RAPP與公司創辦地點巴伐利亞
(Bavaria)的旗幟主色
台灣公司概況
汎德汽車公司自1972年創業以來以代理汽車品牌BMW和深耕在台灣40年
汎德為台灣唯一德國BMW官方授權的代理經銷商。
秉持「先有服務、後有銷售」的經營理念 。
汎德在台灣
台灣汽車銷售排名第七大,因此汎德永業集團將會直接略過上櫃,直接上市。旗下代
理保時捷 Porsche 、 BMW 、 Mini 、 Citroen 等名車,是國內最大的歐洲車代理商
企業理念
主要產品車系 台灣地區進口車系
• 1 3 5 系列 轎跑車 掀背車 4門設計車款 建議售價154萬起~327萬
• 2 4 6 系列 大型轎跑車 掀背車 2門設計車款 建議售價180萬起~758
萬
• 7 系列 大型豪華轎車 建議售價380萬起~685萬
• X 系列 運動休旅SUV 建議售價175萬起~658萬
• Z 系列 敞篷跑車 建議售價282萬起
• i 系列 油電環保系列 2015年才上市 建議售價206萬起~989萬
• Mpower BMW的性能運動部門
BMW內部分析
• 技術與成就 早在1939年,BMW就已經研製出了四輪驅動汽車了 更是SUV
的先驅X5
• 優良的傳統 傳承了優秀的工藝技術 與 現代科技的結合不斷未來更新
汎德在台灣40年來秉持「先有服務、後有銷售」的經營理念 。
• 優良好的服務品質 給予顧客物超所值的感受 完善的代理服務 維修
保養 造就了品牌價值與顧客忠誠度 多次進入世
界品牌前50名 與賓士不上相下
BMW外部分析
• 政治 不變的經營理念政策 汎德關注台灣乘客安全的責任感 環保政策
對都會環境的關注 常運用環保材質和科技 但相對車壽減短
• 經濟 亞洲市場潛力的信心極大 比起奔馳更早在大陸設廠國產車
• 科技 不斷保持研發最先進的概念車與安全系統 BMW100的未來理念
等系列概念車 不可否認雙B在未來的發展必定影響全球車業
• 人口 除了原本的轎車型以外 對於家庭式用車需求提高所 以延
伸出1與2系列車系 i系列 未來油電混合 M性能 等等 不斷多元發
展
• 文化 經由歷史和百年傳承的優良傳統下 代表德國工業強大 參與兩次
世界大戰 飛機引擎起家
SWOT分析
Strengths優勢
1. 優越的引擎以及卓越的駕駛性能
2. 堅固的底盤設計以及合乎歐盟規格安
的全性
3. BMW品牌的高知名度 近年更置入性行
銷 電影
Weakness劣勢
1. 價格在同級距車中 價格偏貴
2. 相較其他高級車品牌,車室空間較小
3. 穩重的高級感略顯不足,較不易吸引年
紀較長的企業買家 如台灣中小企業老闆
Opportunities機會
1. 鮮明的運動風格,
2. 油價上漲造成小型車成為市場主力目
前雙B車型都邁向Downsizing趨勢減少
排氣量跟降低油耗
3. 配合歐盟規定及環保意識抬頭
Threats威脅
1. 大眾交通工具的流行 都會捷運 Uber
2. 政府政策保護國產車 進口課稅仍高高
3. 台灣地小人稠 對購車族群只有相當
4. 價格隨歐元波動
STP分析
Segmentation 市場區隔
賓士
Mercedes-Benz
• 求整體穩定、品質較高
車體安全、空間、保養、油耗等等
都考慮周到 柴油混合車 較運用科
技在安全上 ABS防鎖定煞車系統
ASR加速防滑控制系統 等等 講求
舒適安全
C CLASS 以駕駛導向
E CLASS 以整體導向
S CLASS 以後座導向
寶馬
Bayerische Motoren Werke
• 以底盤堅固、性能為主軸
較常運用高科技在車子設計上 新
穎動力 電動車 全球環保意識提升
大量的環保素材
1 3 5 7 為四門房車 2 4 6 為雙門跑
車 皆以駕駛為導向
Targeting 目標市場
賓士
Mercedes-Benz
除了鎖定主要較具有經濟實力的中
高產階級的轎車外 賓士也在 卡車
公車 廂型車 特殊用途 車輛上面都
有所發展 賓士在社會地位上備受
認可 品牌代表著生活品質的提高
安全舒適 低調但有格調 比較其他
廠牌較具穩重風格 眾多的車系是
用來滿足更多的消費族群與市場
寶馬
Bayerische Motoren Werke
主要鎖定較為年輕族群 性能車迷
重機市場也是BMW主打的範圍 車
款設計風格較為高調 比起賓士更
投於性能與駕駛樂趣 比較其他廠
牌設計較為先進 前衛 流線型 眾多
的車系與賓士抗衡 但近年來面對
日系車款Lexus的興起 兩家同為德
系廠牌開始重於交流合作
Positioning 市場定位
賓士
Mercedes-Benz
 真誠的服務周到
 完整的原廠服務
 低調但有格調
 尊貴 豪華 舒適安全
寶馬
Bayerische Motoren
Werke
 完善的代理商資訊服務
 代理的關係原廠服務較無
法周到 網路有相當多的評
論
 〝最據感官的駕駛樂趣〞
4P分析
Product Price
BMW 1 系列五門掀背跑車 BMW 3、
7 系列四門房車 BMW X 系列旅行車
BMW M 系列跑車
BMW採用「聲望定價法」,以高於其
他大眾車廠牌的價格出現,鎖定高級
消費群,不僅凸顯品牌形象與產品品
質,同時也滿足消費者對地位和自我
價值的欲望
Place Promotion
以總代理形式運作
1972 年,成立汎德公司,為 BMW 在
台總代理,採「封閉式銷售類型」。
2016 年開始,除了將現有經銷據點與
保養服務中心升級的計畫之外,
BMW 總代理授權經銷商將於台北、
台中、台南、高雄等地拓點,陸續 進
行據點改建或購地增建的開發計畫。
2005 年買下 Peter Sauber的私人車
隊,且積極參與世界的汽車競 技活動,
也曾經是 BMW-威廉士車隊的主要贊
助商與引擎供應商。
2015 年汎德公司贊助
「ARTISYTRY2015 冰上雅姿盛典」,
以全冰 面投影的場景搭配 BMW640i
雙門跑車在冰上舞動開場。
2015 年力邀國際男高音:安德烈‧波伽
利來台開唱,且提供車主 優先優惠預
購。
BMW的4P分析
雙B競爭產品比較
BENZ BMW
豪華 舒適 安全性 年輕 性能 快速感
41歲~60歲 趨勢年輕化 31歲~50歲 趨勢豪華化
賓士車系 AMG
C E S 為主
BMW車系 Mpower
3 5 7 為主
定價最貴
最完整的原廠服務
保養 維修 品牌附加價值極高
但近年來二手零件及外匯車
氾濫
定價僅次於賓士
完善的進口服務
原廠服務較偏貴 總代理關係
多數車主採外面保養廠
轎車 安全 舒適 省油 社會地
位
開車樂趣 安全舒適 年輕化
額外資料 J.D. Power2016年臺灣新車銷售滿意度調
查
J.D. Power以 559 名在 2015 年 7 月至
2016 年 3 月期間,購買豪華品牌新車的
車主回饋意見為依據,調查工作則是在
2016 年 1 月至 5 月進行。
調查的主要目標,在於評估豪華品牌新
車車主,對臺灣授權經銷商的銷售過程、
以及交車經驗的滿意度。
調查構成 ⬆️ 而此的調查方式,J.D. Power是
以豪華車品牌市場的銷售滿意度
為評分目標。整體評分以1,000分
為滿分,分數越高則表示車主滿
意度越高。
• Mercedes-Benz拔得頭籌,BMW、Lexus緊追其後
• 最後,在2016年豪華品牌新車銷售滿意度方面,J.D. Power指出整體
平均為804分。在 5 個列入排名的豪華品牌中,Mercedes-Benz以
811分的總分拔得頭籌。Mercedes-Benz在銷售主動性、經銷商設備、
交易條件、銷售人員及交車程序等要素上,綜合表現尤為優異;而
BMW以804的總分名列第2;Lexus則以799分排名第3。
• 汽車市場的知覺圖 資料By MBA
• 知覺圖定義 『消費者對某一系列產品或品牌的知覺和偏好的形象化表述。目的是嘗
試將 消費者或潛在消費者的感知用直觀的、形象化的圖像表達出來。』 (MBA 智庫 百
科,2015),本組透過知覺圖能更瞭解各車品牌在汽車市場的定位
賓士與BMW同級車款市佔率比較 資料
BY U-CAR
賓士與BMW兩者在台灣消費族群差異
BMW 以 31~50 歲,以男性為 主,且多為頂客族的高 所得族群。
賓士 以 40~60 歲,以經商服 務且社會地位較高的 高所得族群。
所得差異???

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雙B台灣市場分析Ppt

  • 3. 品牌介紹 關於賓士 根據不同地區時期分別有 賓士 奔馳 平治 朋馳 等等 品牌以豪華舒適高性能著稱的德國汽車品牌 而Benz是由 Carl Benz與Gottlieb Daimler 1926🇩🇪斯圖 加 特成立
  • 4. 光芒的 3 個角分別為 魅力 責任 完美 的延伸 The best or nothing 才是創辦人Gottlieb Daimler留給後人的格言
  • 5. 公司概況 • 台灣賓士自1969年引進台灣 在汽車市場已佔有頂尖品牌聲 譽及價值 更累積相當的客戶基礎。 • 永續經營Mercedes-Benz 其多元的車系 搭載節能動力的產 品線滿足了客戶不同需求 並提供高規格的舒適度和行車安 全。 賓士在台灣屬於母公司直營 並非代理商 在台灣的公司就叫做 台灣賓士 中華賓士則是台灣賓士旗下的經銷商之一
  • 6. 主要產品車系 台灣地區進口車系 • A 系列 掀背車 建議售價150萬起~271萬 • B 系列 豪華運動跑旅 建議售價157萬起~186萬 • C 系列 轎車 CLA CLS 雙門轎跑 建議售價196萬起~758萬 • E 系列 轎跑 建議售價256萬起~450萬 • S 系列 豪華轎跑 MAYBACH頂級 建議售價423萬起~1068萬 • G 系列 經典越野車 建議售價546萬起~818萬 • GL 係列 豪華休旅 建議售價171萬起~696萬 • AMG 性能動力套件提升
  • 7. 經營理念 • 原廠認證 品質嚴選 • 資訊透明公開 車況徹底掌握 • 尊榮對待 始終如一
  • 8. 賓士內部分析 • 技術與成就 Carl Benz發明了世界第一輛汽車 Gottlieb Daimler量產了世 界第一輛機車 第一輛 巴士 1934賽道史上則造就銀箭傳奇 在台灣複雜的交通網路中 相當重視駕駛與行人機車騎士的 如 智慧型駕駛 及 輔助駕駛 適用於2017的轎車標準配備中 • 優良的傳統 賓士來台灣 對於 The Best or nothing 的經營理念始終不變 在台深耕 十 幾年後 已看出佳績 台灣賓士在台灣汽車市佔率竟高達6.5%左右 • 優良好的服務品質 給予顧客物超所值的感受 完善的原廠服 務 保養 造就了品牌價值與顧客忠誠度 J.D power在台研究顯示出台灣賓士為台灣市場分數最高的 汽車品牌
  • 9. 賓士外部分析 • 政治 台灣進口車稅 萬萬稅 民國100年6月開始,如果車輛總價FOB加上關稅(進口稅、貨物 稅等等)大於300萬,則須加徵10%汽車奢侈稅 以進口車品牌Mercedes-Benz C-Class為例,台灣售價188至474萬元,美、 日分別只要119至194萬元及105至161萬元就能買到 • 經濟 Mercedes-Benz持續稱霸進口豪華車壇 2016奪得台灣豪華車第一 為回饋消費者 超值方案入主星芒, 入主星芒內容如 特定部分車種 可長達 30期 0率 可貨款金額高達200萬 還有40期 與 60期可選擇 • 科技 不斷保持研發最先進的概念車與安全 在業界持續持續有著優異的成績 所有車型都經過 歐盟環保法規 噪音法規 及 碰撞測試 • 人口 除了原本的C E S以外 對於家庭式用車需求提升 近年來SUV與LSUV市場崛起 賓士也有GLE GLC 等等從原本轎車而延伸的車型 以因應市場變化 • 文化 經由歷史和百年傳承的優良傳統下 130的經歷技術最能代表德國優秀工藝 的一間民營企業 且參與過第二次世界大戰
  • 11. Strengths優勢 • 台灣消費者逐漸重視品牌價值 • 賓士地位略高於BMW • 由賓士直接在台灣經營 • 如同德國品質保證 所有車係保 固兩年 Weakness劣勢 • 台灣唯一進口商 易受歐元匯率 • 核心零件操控於德國母廠 賓士 妥善率高 但一旦維修費用頗高 • 都會土地取得困難 擴展展場中 心和經銷地點較為困難 Opportunities機會 • 重視休閒性 功能性 如SUV • 舊年式車主入場換新車意願高 • 汽車硬體設備壽命長 功能強大 • 消費者意識 汽車不再是代步用 追求品牌 Threats威脅 • 油價高漲 • 二手零件(非法無法斷絕) • 地下保養廠林立 • 雙B水貨近年來氾濫 影響到名 車妥善率及品牌名聲
  • 13. Segmentation 市場區隔 賓士 Mercedes-Benz • 求整體穩定、品質較高 相對國 產車 價格貴出2~3倍 賓士車體 內外安全、保養服務、油耗科 技 都考慮
  • 14. Targeting 目標市場 賓士 Mercedes-Benz 除了鎖定主要較具有經濟實力的中 高產階級的轎車外 賓士在社會地 位上備受認可 品牌代表著生活品 質的提高 安全舒適 低調但有格調 比較其他廠牌較具穩重風格 眾多 的車系是用來滿足更多的消費族群 與市場 目標市場鎖定41~60歲
  • 15. Positioning 市場定位 賓士 Mercedes-Benz  真誠的服務周到  完整的原廠服務  低調但有格調  尊貴 豪華 舒適安全 寶馬 Bayerische Motoren Werke  完善的代理商資訊服務  代理的關係原廠服務較無 法周到 網路有相當多的評 論  〝最據感官的駕駛樂趣〞
  • 17. 賓士的4P分析 Product Price A、E、C、S-Class 轎車型 GLA-Class 運動跑旅型 CLS-Class 轎跑車型 SL-Class 敞篷車型 車系眾多滿足多種客群需求 Benz 採用「聲望定價法」,以高於其 他大眾車廠牌的價格出現,鎖定高級 消費群,不僅凸 顯品牌形象與產品品 質,同時也滿足消費者對地位和自我 價值的欲望。 Place Promotion 以子公司形式運作 1969 年引進,成立賓士汽車總代理─ 台灣賓士,因在台銷售創新高,德國 原廠決定投資,讓台灣賓士正式納入 賓士集團子公司行列。台灣賓士目前 約有 36 個經銷據點。
  • 19. • 公司名稱 : 巴伐利亞發動機製造廠股份有限公司。 • 總部 : 德國 巴伐利亞州的慕尼黑是 德國一家跨國豪華汽車、機車和引擎製造商 • 執行長 : BMW為家族企業 目前CEO為 哈拉爾德·克魯格(Harald Krueger) 🇩🇪 • 銷售網絡遍及140多個國家和地區 • 目前BMW集團是BMW、MINI、Rolls-Royce三個品牌的擁有者。 • 標語口號 : Sheer Driving Pleasure 純粹駕駛樂趣 • 古斯塔夫·奧圖與人合資 1916年3月7日創立了巴伐利亞飛機製造廠 品牌介紹 Logo源自拉普引擎製造廠RAPP與公司創辦地點巴伐利亞 (Bavaria)的旗幟主色
  • 21. 主要產品車系 台灣地區進口車系 • 1 3 5 系列 轎跑車 掀背車 4門設計車款 建議售價154萬起~327萬 • 2 4 6 系列 大型轎跑車 掀背車 2門設計車款 建議售價180萬起~758 萬 • 7 系列 大型豪華轎車 建議售價380萬起~685萬 • X 系列 運動休旅SUV 建議售價175萬起~658萬 • Z 系列 敞篷跑車 建議售價282萬起 • i 系列 油電環保系列 2015年才上市 建議售價206萬起~989萬 • Mpower BMW的性能運動部門
  • 22. BMW內部分析 • 技術與成就 早在1939年,BMW就已經研製出了四輪驅動汽車了 更是SUV 的先驅X5 • 優良的傳統 傳承了優秀的工藝技術 與 現代科技的結合不斷未來更新 汎德在台灣40年來秉持「先有服務、後有銷售」的經營理念 。 • 優良好的服務品質 給予顧客物超所值的感受 完善的代理服務 維修 保養 造就了品牌價值與顧客忠誠度 多次進入世 界品牌前50名 與賓士不上相下
  • 23. BMW外部分析 • 政治 不變的經營理念政策 汎德關注台灣乘客安全的責任感 環保政策 對都會環境的關注 常運用環保材質和科技 但相對車壽減短 • 經濟 亞洲市場潛力的信心極大 比起奔馳更早在大陸設廠國產車 • 科技 不斷保持研發最先進的概念車與安全系統 BMW100的未來理念 等系列概念車 不可否認雙B在未來的發展必定影響全球車業 • 人口 除了原本的轎車型以外 對於家庭式用車需求提高所 以延 伸出1與2系列車系 i系列 未來油電混合 M性能 等等 不斷多元發 展 • 文化 經由歷史和百年傳承的優良傳統下 代表德國工業強大 參與兩次 世界大戰 飛機引擎起家
  • 25. Strengths優勢 1. 優越的引擎以及卓越的駕駛性能 2. 堅固的底盤設計以及合乎歐盟規格安 的全性 3. BMW品牌的高知名度 近年更置入性行 銷 電影 Weakness劣勢 1. 價格在同級距車中 價格偏貴 2. 相較其他高級車品牌,車室空間較小 3. 穩重的高級感略顯不足,較不易吸引年 紀較長的企業買家 如台灣中小企業老闆 Opportunities機會 1. 鮮明的運動風格, 2. 油價上漲造成小型車成為市場主力目 前雙B車型都邁向Downsizing趨勢減少 排氣量跟降低油耗 3. 配合歐盟規定及環保意識抬頭 Threats威脅 1. 大眾交通工具的流行 都會捷運 Uber 2. 政府政策保護國產車 進口課稅仍高高 3. 台灣地小人稠 對購車族群只有相當 4. 價格隨歐元波動
  • 27. Segmentation 市場區隔 賓士 Mercedes-Benz • 求整體穩定、品質較高 車體安全、空間、保養、油耗等等 都考慮周到 柴油混合車 較運用科 技在安全上 ABS防鎖定煞車系統 ASR加速防滑控制系統 等等 講求 舒適安全 C CLASS 以駕駛導向 E CLASS 以整體導向 S CLASS 以後座導向 寶馬 Bayerische Motoren Werke • 以底盤堅固、性能為主軸 較常運用高科技在車子設計上 新 穎動力 電動車 全球環保意識提升 大量的環保素材 1 3 5 7 為四門房車 2 4 6 為雙門跑 車 皆以駕駛為導向
  • 28. Targeting 目標市場 賓士 Mercedes-Benz 除了鎖定主要較具有經濟實力的中 高產階級的轎車外 賓士也在 卡車 公車 廂型車 特殊用途 車輛上面都 有所發展 賓士在社會地位上備受 認可 品牌代表著生活品質的提高 安全舒適 低調但有格調 比較其他 廠牌較具穩重風格 眾多的車系是 用來滿足更多的消費族群與市場 寶馬 Bayerische Motoren Werke 主要鎖定較為年輕族群 性能車迷 重機市場也是BMW主打的範圍 車 款設計風格較為高調 比起賓士更 投於性能與駕駛樂趣 比較其他廠 牌設計較為先進 前衛 流線型 眾多 的車系與賓士抗衡 但近年來面對 日系車款Lexus的興起 兩家同為德 系廠牌開始重於交流合作
  • 29. Positioning 市場定位 賓士 Mercedes-Benz  真誠的服務周到  完整的原廠服務  低調但有格調  尊貴 豪華 舒適安全 寶馬 Bayerische Motoren Werke  完善的代理商資訊服務  代理的關係原廠服務較無 法周到 網路有相當多的評 論  〝最據感官的駕駛樂趣〞
  • 31. Product Price BMW 1 系列五門掀背跑車 BMW 3、 7 系列四門房車 BMW X 系列旅行車 BMW M 系列跑車 BMW採用「聲望定價法」,以高於其 他大眾車廠牌的價格出現,鎖定高級 消費群,不僅凸顯品牌形象與產品品 質,同時也滿足消費者對地位和自我 價值的欲望 Place Promotion 以總代理形式運作 1972 年,成立汎德公司,為 BMW 在 台總代理,採「封閉式銷售類型」。 2016 年開始,除了將現有經銷據點與 保養服務中心升級的計畫之外, BMW 總代理授權經銷商將於台北、 台中、台南、高雄等地拓點,陸續 進 行據點改建或購地增建的開發計畫。 2005 年買下 Peter Sauber的私人車 隊,且積極參與世界的汽車競 技活動, 也曾經是 BMW-威廉士車隊的主要贊 助商與引擎供應商。 2015 年汎德公司贊助 「ARTISYTRY2015 冰上雅姿盛典」, 以全冰 面投影的場景搭配 BMW640i 雙門跑車在冰上舞動開場。 2015 年力邀國際男高音:安德烈‧波伽 利來台開唱,且提供車主 優先優惠預 購。 BMW的4P分析
  • 32. 雙B競爭產品比較 BENZ BMW 豪華 舒適 安全性 年輕 性能 快速感 41歲~60歲 趨勢年輕化 31歲~50歲 趨勢豪華化 賓士車系 AMG C E S 為主 BMW車系 Mpower 3 5 7 為主 定價最貴 最完整的原廠服務 保養 維修 品牌附加價值極高 但近年來二手零件及外匯車 氾濫 定價僅次於賓士 完善的進口服務 原廠服務較偏貴 總代理關係 多數車主採外面保養廠 轎車 安全 舒適 省油 社會地 位 開車樂趣 安全舒適 年輕化
  • 33. 額外資料 J.D. Power2016年臺灣新車銷售滿意度調 查 J.D. Power以 559 名在 2015 年 7 月至 2016 年 3 月期間,購買豪華品牌新車的 車主回饋意見為依據,調查工作則是在 2016 年 1 月至 5 月進行。 調查的主要目標,在於評估豪華品牌新 車車主,對臺灣授權經銷商的銷售過程、 以及交車經驗的滿意度。 調查構成 ⬆️ 而此的調查方式,J.D. Power是 以豪華車品牌市場的銷售滿意度 為評分目標。整體評分以1,000分 為滿分,分數越高則表示車主滿 意度越高。
  • 34. • Mercedes-Benz拔得頭籌,BMW、Lexus緊追其後 • 最後,在2016年豪華品牌新車銷售滿意度方面,J.D. Power指出整體 平均為804分。在 5 個列入排名的豪華品牌中,Mercedes-Benz以 811分的總分拔得頭籌。Mercedes-Benz在銷售主動性、經銷商設備、 交易條件、銷售人員及交車程序等要素上,綜合表現尤為優異;而 BMW以804的總分名列第2;Lexus則以799分排名第3。
  • 35. • 汽車市場的知覺圖 資料By MBA • 知覺圖定義 『消費者對某一系列產品或品牌的知覺和偏好的形象化表述。目的是嘗 試將 消費者或潛在消費者的感知用直觀的、形象化的圖像表達出來。』 (MBA 智庫 百 科,2015),本組透過知覺圖能更瞭解各車品牌在汽車市場的定位
  • 37. 賓士與BMW兩者在台灣消費族群差異 BMW 以 31~50 歲,以男性為 主,且多為頂客族的高 所得族群。 賓士 以 40~60 歲,以經商服 務且社會地位較高的 高所得族群。 所得差異???