Доступность смартфонов и мобильного интернета обеспечивает стабильный рост трафика. Как это отражается на продажах, и почему сайт должен быть адаптивным?
3. Недорогие смартфоны и мобильный интернет
обеспечивают стабильный рост мобильного
трафика.
Сервис Mobile in the Purchase Journey провел
исследование и наглядно показал, как это
отражается на поиске информации о товарах и
продажах.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13. Три этапа формирования
потребности в продукте:
Stimulus — момент, когда у человека появляется потребность в
товаре. Стимулом может быть реклама на ТВ, интернет-реклама,
печатная и баннерная реклама.
ZMOT (Нулевой момент истины) — время, когда пользователь
начинает изучать детали и подробности товара или услуги.
Нулевым моментом истины можно считать поиск в интернете
информации, например, отзывы или обзоры, мнения друзей и т.д.
FMOT (Первый момент истины) — момент непосредственного
приобретения товара. Первым моментом истины можно считать
тест-драйв автомобиля, дегустацию еды или напитков,
консультацию продавца в магазине, демонстрацию возможностей
товара.