[창업자&예비창업자] 2018년 사업계획서 작성 방법 및 전략
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◎ 2018년 사업계획서 작성 방법 및 전략 1. 강의구성 가. 사업계획서 개요 나. 사업계획서 작성법 다. 사업계획서 작성팁 2. 강의대상 (스타트업) 창업을 준비하는 예비창업자 및 창업자 (소상공인) 창업을 준비하는 예비창업자 및 창업자 3. 강의특징 가. 사업계획서 정의와 필요성을 이해할 수 있다. 나. 사업계획서 작성 시 유의사항 대해서 이해할 수 있다. 다. 사업계획서 목차를 이해할 수 있다. 라. 목차별 세부 내용 작성 방법을 숙지할 수 있다. 마. 사업계획서 작성 시 자료 수집 방법을 이해할 수 있다. 바. 용도별 사업계획서 작성법을 알 수 있다. 사. 사업계획서 프리젠테이션 시 주안점을 터득할 수 있다. 4. 강의시간 : 3시간 고명환의 스타트업 생존경영 http://lunch-alone.com/ 고명환의 브런치 https://brunch.co.kr/@maru7091
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[창업자&예비창업자] 2018년 사업계획서 작성 방법 및 전략
- 1. 인사이트컨설팅 고명환 창업-공통 창업 사업계획서 작성 방법 및 전략
- 3. 사업계획서 개요 : 창업자에게 사업계획서가 중요한 이유?
- 4. 사업계획서란?
- 5. 유망한 사업 아이템을 실행가 능한 구체적인 계획으로 발전 시키는 것
- 6. 사업계획서 필요한가?
- 7. 기업경영의 기준 • 사업이 시작되면 사업계획서가 점포경영과 평가의 지침이 될 수 있음 • 사업계획서 상의 지침이 없으면 처음에 의도했던 목표나 예측을 잊어버 리고 그때 그때의 평가 기준에 의해 성과를 평가하여 경영에 어려움을 겪을 수 있음
- 8. 사업계획의 나침반 • 창업절차는 매우 복잡하고 시행과정상 예상치 못한 문제로 차질을 빚는 경우가 많음 • 사업계획서를 미리 작성한 후 준비하는 것이 꼭 필요함
- 9. 비전실현을 위한 청사진 • 사업계획서를 작성하는 과정에서 창업가는 사업에 관한 성공가능성, Risk, 시장조건 등을 객관적으로 살펴볼 수 있음 • 사업계획을 짜며 위험 요소를 사전에 체크하고 대책을 수립한 후 사업 에 착수하면 위험을 줄일 수 있음
- 10. 자본조달의 수단 • 계획된 사업을 효율적으로 추진하기 위해 도움을 줄 동업자, 금융기관, 투 자자, 일반고객 등에게 자기 사업을 설명하고 홍보하는 데 사업계획서는 필수임
- 11. 고급인력 채용 • 사업계획서 내용이 타당성이 있을 수록 노하우와 실력을 겸비한 직원을 채용함에 있어 사업목표, 경영방침, 비전 등을 효과적으로 알리 수 있어 고급인력 채용에 설득력 있음
- 12. 사업계획서 작성이 어려운 이유
- 13. 예비창업자 의 70% 가 사업계획서 작성 경험이 없음 <사업계획서 작성 경험> 70%_없음 30%_있음
- 14. 컴퓨터 활용능력이 부족 (마이크로 오피스 파워포인트, 아래한글)
- 15. 창업자 스스로 정보를 얻는 데 한계가 있음 (산업전망, 기술변화, 메가트렌드, 경쟁업체, 소비성향)
- 16. 창업 교육 시간의 부족으로 단기간에 완벽한 사 업계획서 작성에 애로사항이 있음 (사업계획서는 경영학과목의 총 집합)
- 17. 사업계획서 작성법 : 체계적인 사업계획서 작성방법은?
- 18. 사업계획서 작성 시 유의사항
- 19. 핵심 내용 중심으로 작성하라 • 사업계획서에 너무 많은 내용을 담거나 너무 자세하게 작성하면 보고서를 읽는 사람은 이해하기 어려움 • 창업아이템의 필요성, 경쟁 제품과의 차별성, 시장성 및 수익성을 중심으로 명료하게 설 명 전문적인 용어 사용을 자제하라 • 사업계획서를 읽는 제3자의 경우 해당 분야에 대한 전문가가 아닌 경우가 많기 때문에 전문용어 사용을 자제 해야 함 • 전문적인 내용을 최대한 쉽고 이해하기 쉽게 구체적으로 작성할 필요가 있음
- 20. 예상되는 문제점과 극복 방안은 기술하라 • 사업계획서에 너무 긍정적이고 장미빛 전망만 포함하면 설득력이 떨어짐 • 따라서 사업을 추진하는 과정에 발생할 수 있는 문제점과 극복 방안을 제시하여 설득력 을 높일 필요가 있음 과장하거나 숫자를 부풀려서는 안된다. • 사업계획서가 신뢰를 주기 위해서는 추정재무제표를 부풀리거나 과장되게 쓰는 것은 금 물이고 반드시 추정근거를 남기는 것이 중요함 • 사업계획서 작성에 사용되는 통계자료, 수치 등은 객관적인 출처를 반드시 표기
- 21. 사업계획서 목차 창업개요 기업개요 시장환경 분석 창업아이템 마케팅계획 사업운영계획 재무계획 향후추진계획
- 22. 사업계획서 작성요령 창업 개요
- 23. • 사업에 대한 전반적인 내용을 기술하는 것으로서, 창업 아이템의 개념과 특징을 설 명하고 창업을 하게 된 배경 정보를 제공하는 데 목적이 있음 • 창업 동기는 개인의 스토리, 주변의 관찰(불편함), 기술의 트렌드 변화, 벤치마킹 등 다양함 • 고객의 니즈를 중심으로 작성하는 것이 중요함 • 창업아이템, 창업 배경 및 동기, 창업 목표 등의 내용을 기술함 *작성팁 : 사업, 창업 동기 및 배경 등을 중심으로 약술하고, 사업 목적을 제시한다 창업배경 작성 방법
- 24. • 창업 동기는 개인의 경험과 주변의 관찰에 따른 스토리로 풀어가면 심사위 원의 흥미와 관심을 끌 수 있음 • EX) 제가 자녀를 키우다가 불편한 점을 발견하였는데~ 동물병원에 근무하고 있는데 반려견을 관리할 때 이런 저런 부분이~
- 25. • 사업 아이디어 제품의 핵심내용을 특, 장점, 차별화 위주로 약술함 *작성팁 : 제품이나 서비스 사진을 반드시 첨부하자 제품(아이디어) 개요 제품(아이디어) 개요 예시 - ICT 기술을 활용해 맞벌이 부부를 위한 자녀돌봄인형 개발 - 사진 영상 촬영전문가를 위한 카메라와 영상장비 공유서비스 - 간단한 반려동물 용품을 손쉽게 구입 가능한 자판기 - 셀프 바리스타 카페 - 여성 아동 전문 경호 서비스 사업 신데렐라 서비스 - 원가를 공가하고 가격을 소비자가 결정하는 의류전문점 - 여행객을 위한 지역기반 세탁물 중개 서비스
- 26. • 사업 계획서의 제출 용도 및 아이템의 특성에 따라 본 산업으로 인해 얻어질 수 있 는 기대효과에 대해, 수익성 측면과 공익성 측면을 강조하여 약술 • (Ex. 배달의 민족 – 원하는 곳에서 원하는 음식을 먹기 위해, 종이 전단지의 낭비를 줄이기 위해, 보다 나은 홍보효과를 위해) 재무적 목표 비재무적 목표 • 매출목표(수량, 금액, 성장률 등) • 시장점유율(변동추이) • 영업이익(추이, 성장률 등) • 안전성지표(유동성, 부채비율, 자기자본 비율 등) • 활동성지표(각종 회전률) • 수익성지표(매출액 이익률, 자본이익률, 총자산이익률 등) • 고객목표(고객점유율 제고, 새로운 고객, 시장점유율) • 제품개발목표 • 시장목표 • 생산성 향상목표(설비투자, M&A, 신기술도입, 연구인원 충원) • 사회적 책임목표(장애인 고용, 공정무역, 사회공헌활동) 사업목적
- 27. 사업계획서 작성요령 기업 개요
- 28. *작성팁 : 예상되는 회사 현황을 작성 회사명 ㈜OOO 설립일 2018.4.00 업 태 제조/유아용품 예상 매출액 1억원 대표자 홍길동 종업원수 1명 주 소 부산시 OO구 연락처 051-000-0000 기업현황
- 29. *작성팁 : 조직도는 업종에 맞게 수정 조직 구성 및 핵심 역량 조직 구성 • 주요 인력이 추구하는 사업목표와 부합되게 조직화 되었는지? • 기업의 지배구조가 제대로 구축되었는지? • 주요 경영진과 인력이 필요한 경험, 능력, 자질을 보유하고 있는지? • 필요한 지원능력을 충분히 갖추었는지? 핵심 역량 • 경쟁업체가 흉내내지 못하는 기업고유의 강점 • Ex. 근검절약, 근면성실, 저렴한 가격, 고급 식자재, 고급인재, 특허, 자격증, 디자인 능력 등
- 30. *작성팁 : 사업 추진을 위한 조직 구성도를 작성한 후, 각 팀원들의 역량에 따라 조직 구성도상에 포지션을 지정하고 사업 아이 템과 관련된 이력 등을 중심으로 조직원의 핵심 역량을 기술 성 명 학 력 주 요 경 력 담 당 업 무 홍길동 OO대학교 컴퓨터공학과 졸업 - 게임 기획전문가 자격증 보유 - 예원대 게임 기획공모전 은상(’05) - 전주 게임엑스포 게임 기획공모전 우수항(’06) - ㈜게임러쉬 기획팀 팀장(‘07.02~’08.08) - 창업넷 창업교육과정 수료(‘11) - 사업 총괄 - 게임 기획자 - 마케팅 총괄 홍길순 OO대학교 다자인과 졸업 - 예원대 스토리보드 공모전 우수상(‘05) - 전주영상진흥원 스마트폰과 SNS 비즈니스 기획 교육 수료 - 한국 콘텐츠아카데미 게임 캐릭터 디자인 과정 수료(‘11) - 한국 콘텐츠아케데미 배경그래픽 과정 수료(‘11) - 웹 디자이너 - 그래픽 디자이너 팀원의 역량
- 31. *작성팁 : 창업기업의 약점을 보완하기 위해 제휴기업 소개 및 네트워크 등을 통한 활용 가능 자원을 어필 보유 네트워크 네트워크 종류 주요 내용 구매처 원재료, 소재, 부품 등을 유리하게 제공받을 수 있는 구매처 네트워크 판매처 유리한 조건에 고정적으로 납품할 수 있는 판매처 네트워크 디자인 제품 디자인, 그래픽 디자인, 웹 디자인 등이 가능한 인적, 물적 네트워크 기타 사무공간, 연구시설 임대, 홍보 등을 지원받을 수 있는 네트워크
- 33. 거시경제요인 사업에 영향을 영향을 미치는 부분 영향을 받는 업종 환율변동 원자재 가격, 수입상품 원가, 수출채산성 주요 부품을 수입에 의존하는 IT기업, 포도주 등 소비재제품 수 입업, 외채과다 보유 기업 국제유가변동 에너지 가격, 원료비 정유업, 석유화학제품 제조업, 철강업, 국제운수업 무역대상국의 정치, 경제 상 황 변동 수출채산성, 원자재 수입가격, 사업기회 해외건설업, 중간재 수출산업, OEM제조업, 플랜트 수출사업 이자율 변동 금융비융 차입금 의존도 높은 기업, IPO를 계획하는 벤처기업, 건설업 물가상승 원재료가격, 인건비, 제품가격 소비재제품 기업, 서비스업, 산업재 제품 제조기업 • 거시경제요인 중에서도 관련 산업 및 사업에 가장 민감하게 영향을 미칠 수 있는 요인을 취사선택하여 중점적으로 분석하고 민감도를 예측함 시장 현황 *작성팁 : 전문 연구소와 연구동향 자료 or 언론 보도 자료 등을 스크랩하여, 긍정적인 부 분을 어필하도록 한다.(그림 삽입)
- 34. 산 업 관련 정보 IT 산업 기술개발동향, 업체 사이의 상호제휴, 정부의 중소기업지원정책, 폐기물처리 관련 국내외의 규제 정책 사회서비스업(사업, 회계, 법 률, 교육 관련 컨설팅 등) FTA협정, 업체 사이의 상호제휴, 중소기업 및 자영업 지원정책, 법률개정(세무, 이민, 회계감사, 서비스 시간 등), 전문 인력 수급 상황 및 인건비 동향 외식산업 소비 트렌드, 원재료 조달상황 및 가격추이, 주방전문인력 수급상황, 부동산 가격 동향, 가치사슬 변화추이, 진입장 벽 사회적기업 정부의 인센티브 정책, 금융지원제도, 영리기업과의 제휴 가능성, 사회적 수용 분위기, 조세지원, 전문 인력 수급상 황, 복지정책 • 관련 산업에 미치는 요인들은 일반적으로 정부의 법률 개정, 관련기술의 개발, 주 요 소비 트렌드의 변화, 비정부기구의 압력 등을 심도 있게 분석, 평가하여 선택함 *작성팁 : 전문 연구소와 연구동향 자료 or 언론 보도 자료 등을 스크랩하여, 긍정적인 부분 을 어필하도록 한다.(그림 삽입) 산업 전망
- 35. 비교항목 스타벅스 벤티 맥cafe 자사 주요 특징 매니아층 형성 인테리어 고급 다크 로스팅 값싼 가격 회전율이 높음 값싼 가격 간편함 개인 맞춤 블랜딩 서비스. 고급 스럽고 자연친화적 인테리어 평균 가격 4000~6000원 2000~3000원 1000~3000원 4000~6000원 장점 커피와 관련된 제품 다양화 많은 팬층 보유 브랜드 충성도 값싼 가격과 많은 양 햄버거와 함께 마실 수 있는 간편함 본인이 원하는 맛을 마실 수 있음. 욕구 충족. 만족감. 고급 커피 단점 원두의 품질에 비해 가격이 비쌈 원두의 질이 떨어지고 맛이 없 음 좁은 인테리어 전문바리스타가 내리지 않음 가격이 비싸며 제공되는 시간 이 오래걸림 (예) 커피전문점 *작성팁 : 경쟁사의 서비스를 도표를 통해 비교 분석하면 수월하다.경쟁사 분석
- 36. 강 점 (3~5 가지의 강점을 중요도에 따라 선택함) 약 점 (3~5가지의 약점을 중요도에 따라 선택함) 기 회 (3~5가지의 외부기회요인을 중요도에 따라 선택함) SO전략 WO전략 기회를 포착하기 위하여 자신의 강점을 활용할 과제를 선정함 약점을 보완하며 기회를 활용할 과제를 선정함 위 협 (3~5가지의 외부위협요인을 중요도에 따라 선택함) ST전략 WT전략 위협요인을 제거하며 강점을 활용할 수 있는 과제를 선정함 약점을 보완하면서 위협요인을 제거할 수 있는 과제를 선정함 • 내부환경을 분석하여 강점과 약점을 발견하고, 외부환경을 분석하여 기회와 위협을 찾아내어, 이 를 토대로 강점은 살리고 약점은 죽이고, 기회는 활용하고 위험은 억제하는 마케팅 전략을 수립함 SWOT 분석
- 37. 외 부 환 경 내 부 환 경 기 회 (O) 위 협 (T) • 커피소비는 꾸준한 증가세 • 서대시장과 버스정류장이라는 이점으로 유동인구가 많 음 • 컨셉커피숍의 증가 • 주변에 대형 프렌차이즈가 많이 생김 • 동네장사라 주말 매출이 저조 • 원부자재 가격의 상승 • 임대료 상승 강점 (S) • 사업주의 동종업계 경험과 노하우 풍부 • 창업한지 얼마안되 내부 인테리어 및 간판이 항 상 청결하고 깔끔함 • 커피외에 샌드위치, 핸드메이드 티, 초콧렛 등 다양한 제품 취급 • 사업주의 노하우를 활용한 카페그리다만의 경쟁력있는 메뉴개발 • 초콜렛, 자몽티, 더치커피 등 다양한 제품을 선물용으로 구매할 수 있는 패키지 상품화 • 일반인 대상으로 무료교육을 통해 충성고객과 입소문 전략수립 • 원부자재 상승에 따른 프리미엄 핸드드립 가격 결정전 략 수립 약점 (W) • 내방고객을 위한 홍보활동 부재 • 판매직원의 부족 • 카페그리다만의 차별화된 메뉴부족 • 점포의 규모가 작음 • 테이크아웃고객 유치를 위한 홍보전략 • 초콜렛이 맛있는 커피숍, 샌드위치가 맛있는 커피숍 등 컨셉전략 수립 • 유동인구가 가장 많은 시간대를 활용하여 내방고객유치 를 위한 행사 • 네이버 블로그 트위터 페이스북 등 SNS를 활용한 커피 관련 블로그로 바이럴 마케팅 실시 • 단골고객을 경쟁업체가 생겨도 빼앗기지 않는 충성고객 으로 만들 수 있는 전략수립 SO ST WO WT <예시 : 커피숍> SWOT 분석 예시
- 38. 사업계획서 작성요령 창업아이템
- 39. • 창업하고자 하는 제품과 서비스에 대한 내용을 기술하는 것으로, 제품과 서비스 의 개념과 기술 등을 중심으로 제품과 서비스의 상세 정보를 제공하는 데 목적이 있음 • 고객에게 어떤 가치를 제공하고 경쟁업체와는 차별화되는 기술성, 독창성을 기 술하는 것이 중요함 • 제품과 서비스의 개요, 용도 및 특성, 차별화 요인, 독창성 등을 기술함 창업아이템
- 40. 항목 주요 내용 창업아이템의 개요와 구성 • 고객에게 제공하고자 하는 제품과 서비스는 무엇인가? • 제품과 서비스를 통해 고객에게 어떤 가치를 제공하는가? • 제품과 서비스는 어떻게 구성되어 있는가? 용도 및 특성 • 제품과 서비스가 어떤 기능을 가지고 있는가? • 어떤 영역에서 활용될 수 있는가? 장 단점 • 제품과 서비스의 장점과 특징은 무엇인가? • 제품과 서비스의 단점은 무엇이고 어떻게 극복할 것인가? 차별화 기술 • 경쟁업체와 차별화 되는 기술은 무엇인가? • 자사에서 보유한 핵심 기술은 무엇인가? 창업아이템 작성 내용
- 41. 주문 및 고객응대 음료 제조 제품 전달 결제 (예) 커피전문점 • 최종 제품(서비스)의 시스템 구성도, 구조, 제품외관, 서 비스 흐름도 등을 그림, 사진, 도형 등으로 표현 및 약술 창업아이템 구조
- 42. SNS 및 커뮤니티를 통한 신뢰 구축 피드백(후기, 별점, 평가 등) 공급자 수요자공유 APP 1. 카메라 및 영상장비 선택2. 요청 알림 3. 자신의 위치 등록 4 Owner 및 제품 확인 5. 비용지불 작성법 : 서비스 구동에 대한 구조를 간략하게 설명함
- 43. 업 종 제품 또는 서비스 차별적인 고객가치 산업재 기계설비 시간단축, 향상된 또는 추가적인 기능 화물운송차량 연비효율성, 향상된 추가적인 기능 반도체 메모리 용량 철강제품 강도, 재료비 항공기엔진 연비 효율성, 안정성 소비재 패션제품 감성적 만족 MP3, 이동전화기 편의성, 라이프스타일, 기능추가 전기밥솥 시간단축, 편의성 유통업 대형마트 편의성, 비용절약 백화점, 쇼핑몰 감성적 만족, 라이프스타일, 편의성 서비스업 외식업 추가적 경험, 라이프스타일 창업아이템의 차별화 • 제품과 서비스는 그 외형적인 모습이나 기능보다는 경쟁자와 차별되게 소비자나 고객에게 제공하 는 혜택을 중심으로 기술하여야 함 • 제품과 서비스가 어떠한 고객가치를 창출하는지에 대하여 분명한 설명이 있어야 함
- 45. Segmentation Targeting Positioning 가장 적합한 속성에 따라 전 체 시장을 작은 시장 별로 구 분하는 과정 구분된 시장 가운데서 가장 매력적이며 기업의 핵심역 량을 발휘하기 좋은 영역을 선택하는 과정 자신의 제품이나 서비스를 타 경쟁사와 차별화되도록 소비 자 또는 고객에게 고유한 이미 지를 각인시키는 과정
- 46. 기준 주요내용 구매 행동 변수 사용량(대량사용자, 보통사용자, 소량사용자 등을 구분한다), 브랜드 충성도 인구통계적 변수 가장많이 사용하는 변수로 연령, 성별, 지역, 소득수준, 학력 등 심리적 변수 사회계층, 개성, 라이프스타일 사용상황 변수 누가, 무엇을, 언제, 어디서, 어떻게 사용 추구편인 변수 기능적인 효익(제품의 속성이나 기능), 심리적인 효익(제품이미지, 자기만족, 신분 표시 등) *작성법 : 제품이나 서비스의 사용자를 고려해서 디테일한 세분화가 필요하다. 시장세분화
- 47. 세분시장의 요인 세분시장규모 세분시장을 평가 시 절대적 의미와 상대적 의미를 고려, 규모가 크다고 수익이 보장되지 않음 세분시장 성장률 높은 성장률은 바람직한 타깃시장이나, 치열한 경쟁이 일어나기 쉬움 제품수명주기 제품수명주기는 시장성장률에 아주 밀접한 관계가 있으므로 고려해야 함 경쟁요인 현재의 경쟁자 경쟁강도 뿐만 아니라 현재 경쟁자들과 확실한 경쟁우위를 확보할 수 있는 지 분석 잠재적 경쟁자 높은 수익률은 잠재적 경쟁자의 진입을 촉진시킬 수 있음. 진입장벽 강도를 검토 적합성 기업목표 기업목표와 일치하는 것이 중요 자원 제품개발 능력, 유통경로접근, 판매원 확보, 광고 능력 등 자사의 자원의 효율적 활용검토 마케팅믹스와의 조화 기업은 기존에 참여하고 있는 세분시장과 새로이 진입하고자 하는 시장이 조화를 이루는지 검토 *작성법 : 세분화를 통하여 나뉜 시장 또는 그룹 중 어떤 곳에 집중할 것인지 선택 타깃팅
- 48. 기준 주요내용 속성/유익에 의한 포지셔닝 자사의 제품이 경쟁제품과 비교하여 다른 차별적 속성과 특징을 가져 다른 유익을 제공한다고 고객 에게 인식시키는 전략 사용상황에 의한 포지셔닝 적절한 사용상황 묘사 또는 제시 제품사용자에 의한 포지셔닝 제품이 특정한 고객들에게 적절하다고 포지셔닝 하는 방법 경쟁에 의한 포지셔닝 고객의 지각 속에 자리 잡고 있는 경쟁제품과 명시적 혹은 묵시적으로 비교함으로써 자사제품의 상 대적 혜택을 강조하는 방법 니치 시장(틈새 시장)에 대한 포지셔닝 기존 제품이 충족시키지 못하는 시장의 기회를 이용하는 방법 제품군에 의한 포지셔닝 특정 제품군에 대한 고객의 우호적 태도를 이용하여 자사의 제품을 그 제품군과 동일한 것으로 포 지셔닝 하는 전략 *작성법 : 고객에게 인식되고자하는 이상향으로 기업의 제품과 이미지가 인식되도록 마케팅 믹스를 활용하는 마케팅 과정 포지셔닝
- 49. 유아돌봄인형 BOCCO 스마트폰을 활용한 커뮤니케이션 메시지가 도착하면 눈이 켜지고 머리를 흔든다.
- 50. Segmentation Targeting Positioning 인구통계학적 분류 3세에서 6세 사이의 자녀를 둔 30대~40대 맞벌이 부부가 가장 소비가 많은 연령대 심리적 분류 육아관련 제품에 끊임없이 투자를 아끼지 않으며 새로운 체험과 경험을 좋아하며 스마트 기기를 다루는 데 능숙 경제적 분류 제테크, 적금 등 경제활동에 관심이 많고 포인트나 쿠폰, 소셜커머스 등 합리적인 소비를 하는 대상 타켓팅 • 아이가 부모와 대화를 하기 시작하는 3세에서 6세 아이의 자녀 를 둔 30~40대 맞벌이 부부로 조부모 또는 외조부모가 자녀를 돌봐주는 가정 • 새로운 것을 받아들이는 데 거부감이 없으며 자녀에게 좋다면 다양한 시도에도 서슴없는 고객 • 육아용품을 고를 때 브랜드보다는 가격, 성능, 후기 등을 꼼꼼하 게 참고하는 고객 • 자신이 먼저 체험해 보고 다른 사람에게 권하는 것도 즐기는 고 객 • 출시 초기 오프라인은 부산 해운대, 남구, 동래구, 연제구에서 고 객을 대상. 온라인은 크라우드 펀딩을 이용 0.0 2.0 4.0 6.0 8.0 10.0 0.0 2.0 4.0 6.0 8.0 10.0 BOCCO 가격 실 용 적 디 자 인
- 51. Positioning A 제품 전략(기능, 디자인, 브랜드, 소재 등) B 가격 전략(고가격, 저가격, 공짜 등) C 유통 전략(온라인, 오프라인) D 판촉 전략(이벤트, 홍보, SNS, 세미나 등) S T
- 52. 마케팅믹스요소(4P) 차별화 내용 작성법 제품(Product) 품질, 기능, 디자인, 브랜딩, 제품의 혜택 • 차별화된 특징과 기능 위주로 제품 작성함. 가격(Price) 프리미엄 가격, 가격에 대비한 가치제공, 저가격 • 제품에 따른 가격을 설정하고, 매긴 가격에 대한 근거를 설명해주 거나 경쟁업체 제품과 비교하면 설득력이 높아짐. 유통(Place) 직매장판매, 대리점판매, 백화점 등 고급 매장 위주, 방문판매 등 • 제품과 서비스를 고려하여 온라인, 오프라인의 채널을 구체적으로 작성. 판매촉진(Promotion) 매스광고, 전문지 위주광고, 할인, 판매촉 진활동,SNS • 기업이 보유한 한정된 자원을 최대한 활용할 수 있는 판촉방법. 마케팅 믹스
- 54. • 창업아이템의 생산 및 운영 계획을 기술하는 것으로 제품과 서비스를 얼마나, 어 떻게 생산하고 어떻게 판매전략을 구상할지에 대해서 체계적으로 설명하는 데 목적이 있음 • 사업화에 위험요소가 없는 지 검토하고 생산부터 운영관리, 판매에 이르는 계획 을 유기적으로 이어지게 수립하는 것이 중요함 • 제품 생산 방법, 운영 계획, 고용 계획, 향후 추진계획 등을 중심으로 기술함 사업운영계획
- 55. 항목 주요 내용 생산계획 • 제품 생산은 자체적으로 할 것인가? 외주로 할 것인가? • 원자재는 어떻게 조달할 것인가? • 차기 제품의 기술개발은 어떻게 할 것인가? 운영관리 • 부족한 인원은 어떻게 확충할 것인가? • 운영상 위험요소를 어떻게 극복할 것인가? 추진체계 • 최종 목표 달성을 위해 참여하는 파트너는 누구인가? • 파트너들의 역할과 책임은 무엇인가? 일정계획 • 달성하고자 하는 최종 목표는 무엇인가? • 주요 활동들의 예상 소요 일정은 얼마나 되는가? 사업운영계획 구성항목
- 56. 단계 추진 내용 일정 1단계 1. 세부 사업 계획 및 사업 방향 재고 2. 공모전 수상작 롯데면세점. 부산디자인스토어. 전국관광기념품 판매점 입점 2016년 9월 중 2단계 1. 부산 영화의전당 부스 판매 실시 2. 광안시장 내 점포 판매 실시 2016년 10월~ 3단계 1. 홈페이지 제작 2. SNS활동 (블러그.인스타그램.패이스븍 활동중) 2016년 12월~ 4단계 1. 오픈마켓, 핸드메이드 전문 판매점 입점 2. 온라인 담당 마케팅 인력 고용 2017년 1월~ 5단계 1. 전국 판매망 구축 - 부산 대표 핸드메이드 기업으로 도약 2018년 1월~ • 단계별로 사업 추진계획을 수립함. • 조직 및 인력 채용 계획은 조직도와는 별개로 향후에 사업 전개에 필요한 인원 채용 계획을 작성 (예) 핸드메이드 제품 향후 사업 추진 계획 단계별 사업 추진 계획
- 57. • 각 시점별 목표를 고려하여 사업 추진을 위한 1개년간 세부 액션 플랜을 작성함 • 가능한 Task별로 세분화하는 것이 좋음 세부사업화내용 M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12 비고 세부 시장조사 o 세부 사업기획 o o 구성원 세팅 o 포트폴리오 구축 o o o 홈페이지 제작 o o o 마케팅 계획 수립 o o o o 마케팅,영업 o o o o o o o o 사회적 고용 확대 o o o o 해외 홍보 활동 o o 세부 사업 추진 계획
- 58. 사업계획서 작성요령 재무계획
- 59. • 초기 사업 투자자금에 대한 세부 내역 및 조달방법을 제시함 구 분 항 목 금 액 비 고 매장 임대 권리금 5,000만 XX상권 시세 적용 보증금 2,000만 주방 시설 설비 500만 냉장고 포함 기구/비품 500만 테이블, 의자 식기 50만 그릇, 접시, 컵, 소도구류 가스 설비 50만 인테리어 내외장 공사 5,000만 화장실, 주방 포함 전면, 프랜카드 홍보 관련 광고, 판촉, 로고,제작 100만 전단, 현수막, 이벤트, 할인권등 전산통신 전산 장비 150만 매장 관리용 최신 컴퓨터 홈 페이지 500만 카페 커뮤니티 용 소모품 냅킨 / Bill 50만 소품 포함 초도 상품비 커피, 식재료 등 100만 합 계 14,000만 소요 자금 계획
- 60. • 초기 사업 투자자금에 대한 세부 내역 및 조달방법을 제시함 조 달 방 법 비 고 자 기 자 금 50,000,000원 금 융 차 입 50,000,000원 주 거래 은행 정 부 지 원 자 금 10.000.000 공모전 상금 소상공인지원자금 30,000,000원 소상공인진흥공단 지원금 합 계 140,000,000원 초기투자비용 140,000만원 자금 조달 계획
- 61. • 예상되는 사업경영의 결과를 재무제표에 의하여 요약한 표로서 사업의 재무적인 목표임. 내부관 리 목적상으로 그리고 외부 이해관계자와의 소통을 위해서 매우 중요한 문서임 손익계산서 경영성과를 나타내며 사업의 수익성을 판단하는 지표 첫 해는 분기별 그 다음 해부터는 연도별로 표시하나 만약 3년까지 이익이 발생하지 않는다면 이익이 발생하는 연도까지 작성함 재무상태표 일정시점(보통 사업연도 말일)의 재무적 상태를 표시하며 재무구조의 건전성을 판단하는 정보 현금흐름표 발생주의회계에 의하여 작성되는 손익계산서의 결함을 보완. 현금흐름의 구조와 건전성을 판단함 자금수지계획표 자금의 수요와 조달계획을 일목요연하게 표시하여 실무상으로 매우 유용하게 활용함. 재무제표
- 62. • 제품(서비스)의 품목, 업태에 맞게 추정 손익계산서를 작성함 추정 손익계산서 내역 1차년(2018년) 2차년(2019년) 3차년(2020년) 매출액 50,000,000 500,000,000 7,000,000,000 매출 총이익 50,000,000 500,000,000 7,000,000,000 판매관리비 40,000,000 350,000,000 5.000.000.000 영업 이익 10,000,000 150,000,000 2.000.000.000 영업외 수익 - - - 영업외 비용 1,000,000 10,000,000 50.000.000 당기 순이익 9,000,000 140,000,000 1.950.000.000 추정근거 • 매출액 : 2018년 하반기 출시를 목표 로 하고 있어 2020년 5만 가맹점 등 록 목표 • 영업이익 : 마케팅 홍보비용에 매출 의 40%를 지출. 영업이익률은 30% 로 예상 • 당기순이익 : 금융비용 및 기타 영업 외 비용을 계상하면 당기순이익률은 25% 이상 예상
- 64. • 사업의 성장성을 기초로 하여, 사업 확장 계획 등을 통해 향후 사업 의 지속 가능성을 기술함 • 중장기 계획, 인원 확충계획, 신제품 개발 계획 등 추가적인 내용을 기입 향후추진계획
- 65. • 사업에 위기는 잠재적으로 상존함. 경영관리목적으로 필요하며 제 3자로부터 사업계획의 신뢰도 를 높이기 위하여 필요함 • 전통적으로 수동적, 방어적인 관점에서 위기관리계획을 다루었으나 이제 적극적, 예방적 그리고 지속가능성 관점에서 다루어야 함 • 초기 자금조달 문제, 경쟁업체 진출, 입지 불리, 사회적 불안 요인 등 위혐 요소들에 대한 위기 대 응방법을 기술함 위험요인 해결방안 아이디어 고갈 염려 소비자들의 아이디어 공모를 통해 새로운 아이디어 창출 대량 생산의 어려움 단체 고객일 경우 지역 공장과 업무제휴로 대량 생산 시스템 구축 입지 불리 공유 점포 활용, 고급 개인 커피전문점과 제휴, SNS 판매 강화 (예) 핸드메이드 제품 사업위협요소와 위기 대응
- 66. 사업계획서 평가지표
- 67. 평가항목 평가방법 평가내용 배점 평점 창업의지 (20점) 창업 의지 및 아이템의 착안 배경 20 사업성 (40점) 사업 아이템의 시장 진출 가능성 20 아이템의 경쟁력 확보 10 아이템의 기술 경제적 파급효과 10 기술성 (40점) 기술 수준 20 아이템 개발 능력 10 아이템의(제품의) 독창성 10 합 계 100 신청자 팀명 아이템명
- 68. 사업계획서 작성 Tip : 사업계획서 작성에 도움되는 정보
- 69. 효율적인 자료 검색 방법?
- 70. 검색하고자 하는 자료에 따라 Naver, Google을 적절하게 사용하는 것이 중요
- 71. 네이버 Vs 구글 • 경쟁업체와 제품 분석 및 소비자 반응을 파악하기 위한 자료 검색에 탁월 • 산업분석, 정책분석, 메가트렌드분석, 해외 선진사례, 마케팅 전략 자료를 파악하기 위한 자료 검색에 탁월 • 특히, PPT용 고화질 이미지를 구하기가 수월함
- 72. 무료이미지 사이트 사이트명 사이트 비고 픽사베이 www.pixabay.com • 50만장이 넘는 사진을 보유한 최고의 저작권 이미지 무료사이트 언스플래시 www.unsplash.com • 무료 고퀄리티 사진 • 10일마다 10장의 사진이 추가됨 프리큐레이션 www.freeqration.com • 245만장 이상의 무료 이미지를 저작권 상관없이 무료로 이용 스탁스냅 www.stocksnap.io • 매주마다 수 백장의 고화질 사진이 추가됨
- 73. 용도에 적합한 작성법
- 74. • 이러한 외부목적의 보고서를 작성하기 위해서는 각 이해관계들의 주요 관심사항 들에 대한 이해가 매우 중요함 • 원래 사업계획서는 하나이지만 각기 이해관계자들에게 주어지는 사업계획서는 이해관계자들의 요청에 의하거나 아니면 경영자의 판단에 따라 원래의 사업계획 내용을 유지하면서 적절한 수준으로 수정되어 제공 사업계획서 용도
- 75. Business Plan User A 경영자, 종업원 등 내부이해관계자 B 벤처투자자 C M&A등 전략적 파트너 D 금융기관 등 채권자 E 정부 및 산하기관
- 76. A 경영자, 종업원 등 내부이해관계자 목표 : 사업목표달성, 관리 - 실행가능성 - 달성목표에 대한 보상
- 77. B 벤처투자자 목표 : 기업가치 재고 - 투자수익률 - 현금흐름, 매출액 성장률
- 78. C M&A, 협력사 등록 목표 : 시너지 확보, 기술역량확대, 상호보완 - 기술수준, 제품력 - 유통망, 고객
- 79. D 금융기관 등 채권자 목표 : 회수안정성, 이자수익 - 담보능력 - 재무안전성, 현금흐름
- 80. E 정부 및 산하기관 목표 : 고용창출, 지역발전, 세수증대 - 고용증대 및 유지 - 지속가능성
- 81. 사업계획서 프리젠테이션
- 82. 프리젠테이션 시간은 대략 10분 내외 이기 때문에 목적에 따라 주요 핵심만 전달하는 것이 중요
- 83. PPT에는 간결한 문장만 표시하고 긴 장문을 배제함 사진과 도표를 활용하여 신뢰성과 가시성을 높임
- 84. 사업계획서는 아래한글과 PPT용으로 2부를 만들어 놓으면 공모전, 지원사업, 투·융자 등에 시기적절하게 사용될 수 있다.
- 85. 감사합니다.