**쇼핑몰 매출 상승을 위한 침투 마케팅 1. 온라인 커머스 현황 및 전망 2. 온라인 쇼핑몰 8가지 유입 방법(카페, 블로그, 지식인, 뉴스, 파워링크, 쇼핑검색 등) 3. 매출을 올리는 꿀팁 온라인 쇼핑몰을 준비하는 사람들에게 전하는 가성비 좋은 마케팅 전략 방법 - page : 40P - 강의대상 : 예비창업자, 스타트업 창업자,유관기관 담당자 등 - 강의시간 : 2시간 고명환의 스타트업 생존경영 Blog http://blog.naver.com/maru7091 고명환의 스타트업 생존경영 브런치 https://brunch.co.kr/@maru7091 스테이쿨 생존경영 Podcast http://www.podbbang.com/ch/17003 강의문의 : 010-7900-7091 E-mail : maru7091@gmali.com

1. 온라인
마케팅
Made in KoMyungHwan
쇼핑몰로 유입시키는 8가지 방법

2. Online Marketing
온라인 쇼핑몰 월별 거래 이커머스 사업자 점유율

3. Online Marketing
2017년 2018년 2019년 2020년
1~2월
2020년
3~4월
13,000
15,000
20,000
25,000
35,000
월 평균 신규 스마트스토어 개설 수

4. Online Marketing
스마트스토어 80%가 3개월 내 폐업…

5. 온라인
쇼핑몰
Online Marketing
8가지 유입 방법

6. 필수 용어
웨어이즈포스트
Online Marketing
키워드
대형키워드 사람들이 많이 검색하는 키워드 월간 10,000건 이상
중형키워드 사람들이 중간 정도 검색하는 키워드 월간 1000 이상 ~10,000건 이하
소형키워드 상대적으로 검색을 많이 하지 않는 키워드 월간 1000건 이하
네이버 광고시스템

7. Online Marketing
필수 용어
전환율 방문자 1000명
구매자 50명
1단계 - 상품둘러보고
2단계 – 장바구니 이동
3단계 – 결제하기 완료
700명 이탈
250명 이탈
전환율 5%

8. Online Marketing
유입
“물건을 구매하고 싶은 사람을 어떻게 쇼핑몰로 유도 할 것인가?”
유입

9. Online Marketing
고객이 “아기식판”으로 검색 시 1페이지 화면
유입
파워링크 쇼핑 카페 블로그

10. Online Marketing
고객이 “아기식판”으로 검색 시 1페이지 화면
유입
웹사이트 이미지&동영상 지식인 뉴스

11. Online Marketing
유입
모든 검색 결과 탭에 쇼핑몰로 가는 유입 전략을 수립한다.
유입

12. • 네이버 카페는 키워드가 대형이냐 중형이냐가 중요한 게 아니라 상위노출 되고 있는 카페에 가입할 수 있는 지가
매우 중요함
• 상위노출되는 유명 카페 (EX. 디젤매니아, 맘스홀릭 베이비, 잠백이)
Online Marketing
카페
맘스홀릭 베이비 디젤매니아 이종격투기 카페

13. Online Marketing
카페
• 댓글을 달 때 가장 중요한 것은 광고임을 알아채지 못하게 자연스럽게 작성할 것
• 댓글에다 부자연스러운 쇼핑몰 링크를 남기는 실수를 하지 말 것
• 특히, 가입한 지 얼마 되지 않아 광고성 글이나 댓글로 도배하는 경우 브랜드 이미지가 매우 나빠 질 수 있음
질문 댓글

14. • 신규 블로그를 개설하여 포스팅이 노출되기 까지에는 많은 노력과 시간이 소요됨
• 네이버의 C-Rank를 이해를 하면서 글을 쓰는 것보다 체험단을 적절히 활용할 필요가 있음
• 대형키워드는 대행사 비용이 비싸기 때문에 중소형키워드 중심으로 체험단을 적절히 활용하는 것이 매우 효율적인
Online Marketing
블로그
네이버 C랭크 알고리즘 ‘울산 맛집’ 상위노출 블로그

15. • 블로그를 직접 운영할 경우 다음의 작성 규칙을 명심
• 자체 블로그를 운영하는 것이 가장 좋으나 시간이 많이 소요되기 때문에 초보 1인 창업자에게는 추천하지 않음
Online Marketing
블로그
제목 목표 키워드는 가장 앞에 배치, 띄어쓰기 포함 정확하게 작성. 25자 이내로 작성해야 한다.
내용 본문 내 정확한 키워드 개수 3~5개 넣기, 유사 세부 키워드 삽입해야 한다.
글자 수 본문 글자 수 600자~800자 내외, 글자 수가 적으면 상위 노출에서 밀린다. 그에 반해 너무 많아도 노출이 잘 되지 않는다.
이미지 이미지 6~13개 2. 이미지 크기는 제안 없음 3. 이미지 재 사용 시 이미지 편집한다.

16. • 저렴하게 체험단을 활용하는 경우 다음의 플랫폼을 이용함
• 리뷰쉐어는 1인당 5,000원부터 재택형은 물건만 지급하면 공짜로 작성해주는 경우도 있음
• 크몽은 1건당 2~5만원으로 저렴함
• 대형키워드로 노출보다는 중소형키워드 상위노출이 목적 (EX. 아기식판 파는 곳, 아기식판 사용법 등)
Online Marketing
블로그
리뷰쉐어 크몽

17. Online Marketing
블로그
• 체험단 선정 기준
1 지원한 블로그의 성격이 내가 팔려는 상품의 성격과 맞는지 확인 (네이버 C-Rank 알고리즘 적용)
2 블로거의 글 중 하나를 골라 제목에 적은 키워드를 검색해 상위 노출되는 지 확인
김서림방지클리너 네이버 검색 결과

18. 지식인
• 검색 했을 때 첫 페이지에 뜨는 질문에 내 상품 답변을 달면 됨
• 내 상품 설명보다는 질문자에게 정말 도움이 되는 내용으로 자세하게 쓰는 게 좋음
• 사진을 넣으면 광고 같은 느낌을 주기도 하지만 시선을 사로잡기 때문에 적절하게 넣어주는 것도 좋음
• 카페랑 똑같이 광고임이 티 나는 글은 좋지 못함
Online Marketing
지식인 질문 지식인 좋은 답변

19. 지식인
• 지식인 -> 답변하기 -> 관심키워드
• 알람이 오면 질문에 충실한 답변을 달자
• 시간 날 때 마다 하기
Online Marketing
지식인 답변하기 관심키워드

20. 쇼핑 광고
• 네이버 광고 센터에서 등록할 수 있는 유료 광고
• 쇼핑몰이 상위 노출되지 않는 경우 적절히 쇼핑 광고를 활용함
• 키워드는 25자 이내 입력해야 하기 때문에 중형 키워드 위주로 넣기
• 키워드가 부족할 경우 광고그룹을 하나 더 만들기
Online Marketing
쇼핑광고 노출용 상품명은 25자 이내

21. 쇼핑 광고
• 최소 3페이지 이내에 노출될 수 있도록 입찰가를 설정함
• 입찰가를 적고 네이버쇼핑에서 몇 위에 뜨는지 반복해서 확인할 필요가 있음
Online Marketing

22. 파워 링크
Online Marketing
• 네이버 광고 센터에서 등록할 수 있는 유료 광고
• 적절한 키워드 설정은 가성비가 좋음
• 광고하고 있는 상품이 경쟁업체보다 경쟁력이 있을 경우 파워링크 추천
• 10위 정도에 시작해서 광고 효율이 올라가면 점점 순위를 올림
파워링크 파워링크 광고 설계

23. 파워 링크
Online Marketing
• 파워링크를 통해 광고를 한다면 70원인 초소형 키워드를 1000개 이상 깔 것을 추천
• 키워드 뒤에 “추천“ 이나 “파는 곳＂등을 붙이면 쉽게 1000개 이상 생성할 수 있음
• “아기식판 파는 곳“ “유아식품 파는 곳“
“유아식판” 검색
“유아식판 파는 곳“ 검색

24. 파워링크
Online Marketing
온라인 쇼핑몰 평균 1% 내외의 전환율이라고 가정할 경우 1개의 제품을 팔기 위해선,
중대형 키워드 평균 300원 X 100명 = 30,000원
초소형 키워드 평균 70원 X 100명 = 7,000원
마진을 고려해서 유료 광고를 집행!!

25. 뉴스
• 마음만 먹으면 언론사 뉴스에 내 상품을 홍보할 수 있음
• 다음 뉴스는 평균 3만원
• 네이버 뉴스는 평균 6만원
• 크몽에서 보도자료 검색 후 의뢰 -> 상호나 상품명 사용 가능
Online Marketing

26. 뉴스
• 무료로 기사를 송출할 경우 정보성 기사는 가능
• 직접 기사를 작성한 뒤 기자에게 직접 전달함
• 주로 오전 9시 전에 마감이라 그 전에 메일을 보내는 것을 추천
• 뉴스는 직접 판매보다는 신뢰성을 얻는 도구
Online Marketing
STEP 1
- 포털에 우리 스타트업 성격에 부합하는, 혹은 보도자료 내용에 맞는 키워드로 기사를 검색함
- EX) ‘아기식판‘,’유아식판＇ 등
STEP 2 - 뉴스 더보기를 클릭해 최근 2달 안에 발행된 기사를 모조리 클릭함
STEP 3 - 하단의 바이라인(By line)을 보고 언론사, 기자 이름, 이메일 주소 등을 엑셀로 정리함
STEP 4 - 메일 주소록에 저장함

27. 뉴스
Online Marketing

28. 이미지&동영상
Online Marketing
• 블로그 포스팅 시 제목, 이미지명, 이미지설명에 원하는 키워드 삽입
• 가급적 직접 촬영한 고화질 이미지 업로드
• 본문 내용에도 사진에 대한 설명을 추가함
• 체험단 할 때 동영상 포함으로 조건을 다는 것을 추천
클릭유도가 약함 클릭유도에 최적화

29. 웹사이트
Online Marketing
• 1페이지에 노출되는 웹사이트에 블로그, 오픈마켓이 있다면 SEO(검색최적화) 작업을 수행함
• 단, 자사몰과 입점하기 어려운 곳만 노출된다면 패스해도 무관
유아식판 웹사이트 검색

30. 웹사이트
Online Marketing
• 자사몰이 있다면 반드시 네이버 웹마스터도구에서 검색 진단체크를 수행함
• 진단 결과를 확인하고 가이드에 따라 검색최적화 작업 수행
네이버 웹마스터도구 진단 진단 결과 및 가이드

31. 통계 확인
• 네이버 유료 광고는 네이버 광고 시스템에서 확인 ( 전환당 비용을 확인)
• 블로그, 카페 유입은 네이버 스마트스토어 내 통계에서 확인
• 통계를 반드시 확인해서 선택과 집중이 중요함
Online Marketing
네이버 통계

32. 온라인
쇼핑몰
Online Marketing
매출을 2배로

33. 매출상승 조건
Online Marketing
유입 전환
객단가 재구매

34. 채널확장
Online Marketing
• 오픈마켓 : 판매하는 상품에 따라 적절하게 공략
• 스마트스토어 : 네이버에서 노출이 비교적 용이함 (반드시 입점)
• 쿠팡 : 20~40대 젊은 층의 수요가 매우 높음 (반드시 입점)
• 종합몰 : 등급이 높은 충성고객에게 판매하기 용이함
• 다양한 채널에 입점하여 고객의 유입을 증가시킴
옥션 - 30~40대 남성고객이 전자나 IT 관련 제품
G마켓 - 30~40대 여성고객이 패션 상품
중고나라 - 미개봉 신품과 같은 공상품 판매가 잘됨

35. 전환
Online Marketing
• 상세페이지 작성 시 내가 판매하는 제품을 가장 잘 팔고 있는 셀러의 상세페이지를 참고
• 고객의 후기를 보고 만족한 점과 불만인 점을 분석
고객 만족 후기
고객 불만 후기

36. 전환
Online Marketing
• 만족한 점은 강조, 불만인 점은 해결책을 상세페이지에 반드시 표시
• 불만이 발생할 수 있는 사건(EX. 배송지연, 오배송)은 미리 전화를 통해 고객이 취소할 것인지 선택권을 제공
장점은 강조 불만 해결책 작성

37. 객단가
Online Marketing
• 업셀링 : 고객이 더 비싼 제품을 사도록 유도
• 고객에게는 너무 많은 선택권 보다 3개의 선택권을 주는 것을 추천
• 크로스셀링 : 원래 살 마음이 없던 제품을 끼워팔기
• 배송비가 아까워 하나 더 살 수 있도록 유도 (EX. 30,000원 이상 구매 시 무료)
• 세트상품 구성(EX. 와인잔 + 와인덱 + 와인따개)
업셀링 크로스셀링
저가형 : 20,000원
보급형 : 25,000원
고급형 : 30,000원
고객 선택

38. 재구매
Online Marketing
• 네이버 톡톡, 카카오채널을 활용해 비정기적으로 할인 쿠폰 발행
• 20% 할인 쿠폰 보다는 1주일간 쓸 수 있는 구매지원금 3,000원을 주고 30,000만원 이상 구매 시 사용할 수 있도록
구성하는 것이 효과가 좋음
• 자사몰은 한번씩 적립금이 만료되는 고객들을 모아서 적립금 만료 알림을 보냄 (스마트스토어는 안됨)
적립금 만료 문자
회원 등급에 따른 할인
카카오채널 쿠폰

39. 재구매
Online Marketing
• 예상한 서비스보다 예상치 못한 서비스에 고객은 감동하고 자발적으로 입소문 효과가 발생함
• EX. 상세페이지에 적혀있지 않는 사은품이나 손편지, 해피콜 서비스
손편지 예상치 못한 사은품

40. Thank
you
경영지도사 고명환
- ㈜인사이트컨설팅 대표이사
- 더게임체인저스 대표
- Tel : 010-7900-7091
- E-mail : maru7091@gmail.com
Made in KoMyungHwan