Начало кризиса обычно сопровождается снижением потока покупателей в магазины. Так и в России – с лета 2014 многие жалуются на снижение количества посетителей и, как следствие, снижение розничных продаж.
Однако, есть проверенные способы поднять количество клиентов и расширить чек. И сделать это можно легко, используя новейшие инструменты мерчандайзинга.
В презентации изложены инструменты:
* Как увеличить поток посетителей в 1.5-2 раза
* Как расширить чек, особенно дорогими товарами
* Как выделить товар на полке и не платить большие бюджеты
* 30 мощных инструментов роста продаж внутри зала
1. 44 инструмента роста
розничных продаж
как поднять продажи в 1.5-2 раза
кризис = лучшее время для роста
криис = лучшее время для роста
CrisisGrowth#4_Merch_v1.2 - 1 -
www. clearsolutions.ru
v2.0
2. Видео запись этого и
остальных вебинаров по теме Кризис – Лучшее Время Для Роста
CrisisGrowth.ClearSolutions.ru
CrisisGrowth#4_Merch_v1.2 - 2 -
www. clearsolutions.ru
3. www. clearsolutions.ru
- 3 -
четыре самых профессиональных лидера
CrisisGrowth#4_Merch_v1.2
крупнейшая розничная сеть в мире
самая эффективная и быстрорастущая розничная сеть в мире
крупнейшая в мире сеть электроники
самая эффективная розница в России
4. www. clearsolutions.ru
нормативы годовой выручки с площади (тыс долл с 1м2)
4
$4+
$20-30+
$8-10+
одежда, мебель, игрушки
техника, продукты, аптеки
ювелирка, сотовые,
малая электроника
7. www. clearsolutions.ru
европейский ритейлер
о конкурентоспособности
Российской розницы
Игорь, не рассказывайте о Российских сетях
В бизнесе побеждает машина
У нас – машина У русских – нет
8. Практический опыт о методиках и инструментах мерчандайзинга, сжато и эффективно.
www. clearsolutions.ru
Литература
Набирая Очки: Как розничная сеть супермаркетов Tesco выиграла
битву за лояльного покупателя. Хамби, Хант, Филлипс
Tesco сделала громадный рывок: рост сети превышает рост рынка, а прибыльность и
эффективность маркетинга в 10 раз выше, чем у конкурентов.
Tesco смогла добиться этого благодаря многим решениям, среди которых три маркетинговых:
анализ покупателей по их покупкам, POS материалы и программы прямого маркетинга.
Мерчандайзинг. Кира и Рубен Канаян, 2001
- 8 -
9. Я думал о кризисе,
и решил в нем не участвовать
Сэм Волтон, создатель WalMart, 1991
www. clearsolutions.ru
- 9 -
CrisisGrowth#4_Merch_v1.2
High Beam Research, June 2003, Image credit: Eli
Reichman/Time&Life Pictures/Getty Images
12. Выгодно! Хит!
www. clearsolutions.ru
4 основных типа покупателей и законы оформления
12
Новинка!
CrisisGrowth#4_Merch_v1.2
подешевле! = 20-40%
что нового? = 2-10%
Что берут? = 20-40%
Что подойдет? = 10-20%
13. Почему клиенты покупают
Лучше конкурентов
www. clearsolutions.ru
Товар
Выгода
7 Продающих
Аргументов
14. www. clearsolutions.ru
1. Экономно
Купить
товар
2. Просто
Пять групп продающих аргментов
4. Удобно 3. Быстро
5.
Правильно
- 14 -
15. 50-70%
Скидки
www. clearsolutions.ru
Пример постера с продающими аругментами
1. Более 500 смартфонов
2. Низкие цены
3. Новинки ежемесячно
4. Профессиональные советы
5. Установка и ап грейд
6. Гарантия качества
CrisisGrowth#4_Merch_v1.2 - 15 -
16. Скидки
50% Смартфоны
www. clearsolutions.ru
- 16 -
Промо постер = какой лучше использовать?
CrisisGrowth#4_Merch_v1.2
от 1,500 руб
17. Скидки
50% Смартфоны
www. clearsolutions.ru
- 17 -
Промо постер = лучше использовать ОБА!
CrisisGrowth#4_Merch_v1.2
от 1,500 руб
18. www. clearsolutions.ru
- 18 -
А даже лучше ТРИ!
Скидки
50%
CrisisGrowth#4_Merch_v1.2
Смартфоны
1,500
руб
Экономия
500
руб
20. Найдите два отличия между картинками
Коридор в торговом центре
в США
www. clearsolutions.ru
- 20 -
Коридор в российском
торговом центре
21. www. clearsolutions.ru
- 21 -
Стандартный коридор ТРЦ
= какие магазины справа?
А это Лас Вегас. Теперь видны магазины. И их
позиционирование. А значит рост продаж.
22. Правильный ответ
1.Много POSM
(внешних поперечных стопперов)
2. Магазин справа
продает БОЛЬШЕ
www. clearsolutions.ru
22
26. Входная зона начинается от дороги и заканчивается у дверей.
Самое лучшее место для ценников.
www. clearsolutions.ru
- 26 -
CrisisGrowth#4_Merch_v1.2
27. www. clearsolutions.ru
- 27 -
Входная Группа: 15 инструментов
Перед входом
1. Внешняя вывеска с
подсветкой
2. Стоппер с названием
магазина и аргументом
3. Стоппер с товаром и
аргументом
4. Ростовая фигура
5. Мега штендеры с низкими
ценами
6. Музыка
7. Световое пятно, по тротуару
Витрина
1. Продающие аргументы, 4-7
шт
2. Низкие цены
3. Скидки
4. Новинки
5. Товар Крупно: макет или
постер
6. экран 42+дюйма с видео о
товаре
7. Световые пятна
8. Бесплатные образцы
32. большие ценники А4 или А5 увеличивают продажи особенно дорогих товаров
важны все 5 элементов: размер, картинка, характеристики, комплектность, цены
К нему хорошо подходит ХХХ р YYY р
www. clearsolutions.ru
Товар Такой-то
• 1я характеристика
• 2я характеристика
• 3я характеристика
Более подробный текст
Более подробный текст
Более подробный текст
Более подробный текст
- 32 -
Обычная
цена
Цена в
комплекте
А6, А5 или А4
Товар в
действии
33. вкус
Италии
маслины
www. clearsolutions.ru
• покупатель проходит МИМО полок,
плечом.
• А на плечах у него нет глаз.
• Единственный способ рассказать
покупателю о товарах и выгодах –
перпендикулярные шелф стопперы.
- 33 -
Как усилить общение товара с
покупателем
CrisisGrowth#4_Merch_v1.2
с заботой о
здоровье
Увелка
34. www. clearsolutions.ru
34
Стопперы малые, 05-15 см
= о первой цене и о товаре!
Продуктовый стоппер
Помогает продавать
новинки и дорогие
товары
35. www. clearsolutions.ru
Стоппер на упаковке – простое и эффективное решение
Важно = передача ДВУХ продающих аргументов!
35
36. www. clearsolutions.ru
- 36 -
Торговый Зал: десятки инстурментов
1. Выкладка и
расстановка
1. Товар-магнит в
дальнем углу
2. Зона скидок с
топпером
3. Зона новинок
с описанием
4. Фейсинги:
коэффициент 2-
20
2. Навигация и
фон
1. План отделов
и товаров
2. Мобайлы
категорий
3. Указатель на
входе в зону
скидок
4. Музыка, фон
3. Постеры А3+
и лифлеты А5
1. Продающие
аргументы
магазина
3. Рассказы о
категории
4. С
информацией о
товаре
5. Лифлет Мой
Любимый Товар
6. Лифлет
Новинки
4. Ценники, А4
или А5
1. Регулярные
2. Новинки
3. Низкая Цена
4. Лидер Продаж
5. Стопперы
1. категорий
2. марок
3. Низкая цена
4. Промо
6. Воблеры
1. марок
2. низкая цена
3. промо
37. www. clearsolutions.ru - 37 -
Основные Инструменты Роста
1. Посетителей
• Стопперы, постеры скидок, штендеры
2. Покупателей
• Цены низкие и скидки, самые большие скидки в дальнем
углу
3. Чек
• Много информации: ценники, постеры, стопперы
4. Повторные покупки
• Информация новая и дополнительная
CrisisGrowth#4_Merch_v1.2
38. www. clearsolutions.ru
- 38 -
что сделать по итогам вебинара
1. Оставить как
есть.
• Вдруг пригодится
CrisisGrowth#4_Merch_v1.2
2. Начать внедрять
• с малых решений и
акцентов
• Выгодно*хит*новинка
3. Обращайтесь!
• Поможем сэкономить
время и силы
4. Приглашаю в тур
США
• Март 2015