17.9.2009 pidetty presentaatio "Kokemukselliset kohtaamiset verkossa". Tavoitteena kuvata muutosta, joka on tapahtumassa yhteisöllisyyden ja sosiaalisen median vaikutuksesta. Ja mitä tämä muutos tarkoittaa brändeille ja organisaatioille.
3. Frantic yleisesti
• Jo vuodesta 1996
• Strategisia ja operatiivisia ratkaisuja digitaaliseen
liiketoimintaympäristöön
• Meitä on 55
• Partnerit
• Kwantic: web analytics, SEO, SEM, training, etc.
• Future Lab: change marketing agency group
10. ”Heikot signaalit ovat
vahvistuneet, seuraavaksi
romahtavat yhteisöpalvelut
kuten Facebookit ja Twitterit.”
”Toimivan
liiketoimintamallin
”Pitemmällä
keksiminen onkin tähtäimellä vain
sitten toinen juttu.”
kannattava
liiketoiminta pitää niin
”Sosiaaliseen mediaan paperikoneet kuin
hurahtaa helposti.” nettiserverit
käynnissä.”
13. Uusi seuraaja
Nopea ostotapahtuma Twitterissä
Tuotetieto Uusi ystävä
Blogikirjoitus
Säästetty aika
Hyvä palvelu
Yhteisö
Uusi käyttöliittymä
Ratkaisu ongelmaan
Paikan löytäminen Kommentti
keskusteluryhmässä
14. Omat Ostettu
kanavat näkyvyys
Kohtaamiset
verkossa
Fasilitoidut
kanavat
18. Results
• Some 30 000 hits in Google
search
• Huge amount of
discussions, blog writings,
tags and comments
• See next slide
• Internally Nokia is
rethinking the way to do
marketing and pr
• ”When is the next Open
Lab!?” ask bloggers that
were there
18
34. Kokemukselliset kohtaamiset?
• Kampanjamainen ajattelu ei riitä
• Mene sinne missä kohderyhmä on – turha heitä
on väkisin yrittää raahata kotisivuille
• Content isn’t king – conversation is!
• Tarvitaanko edes perinteisiä kotisivuja?
• Läsnäolostrategia?
• Organisaation haasteet – vuoropuhelua ei voi
delegoida
35. JOS ET MUUTA TEE, KUUNTELE EDES MITÄ
BRÄNDISTÄSI JA YRITYKSESTÄSI
PUHUTAAN VERKOSSA