Jak technologia zmienia sposób komunikacji społecznej? Czy ma wpływ na tworzenie skutecznych kampanii społecznych? Jak wykorzystać ją w przekazach poruszających ważne społecznie tematy i problemy? Prezentacja z konferencji Marketing i Technologia - Collegium Da Vinci 2016

1. Prowadzący
Karolina Majewska
Digital Strategy Planner, Socjomania
Jak technologia zmienia sposób
komunikacji społecznej?

2. komunikacja społeczna
ukierunkowana na rozwiązywanie problemów społecznych
kierowana do społeczeństwa
dostarcza wiedzy
promuje określone wartości
ukierunkowuje myślenie - skłania do refleksji
prowadzi do zmiany zachowań
wpływa na postawy

3. Technologia
w naszym życiu
jest obecna od lat
Na pewno jest nieodłącznym towarzyszem
naszego życia. Każda wielka zmiana
technologiczna jest dla społeczeństwa
wielkim odkryciem i przez długi czas
uczymy się jej używać.

4. źródło: https://pl.wikipedia.org/wiki/Telewizor
Telewizor - rewolucyjna technologia w życiu codziennym

5. źródło: gazeta.pl,
http://csia.pl/dziecko-przed-tv-jakie-moga-byc-konsekwencje/
..której długo uczyliśmy się używać

6. Technologia dziś i jutro
myśląc o technologii, często mamy przed oczami wielkie odkrycia, które ciekawią i zaskakują, które
znamy najczęściej z mediów, ale nie korzystamy z nich na codzień bo są odległe i niedostępne.

7. Technologia na co dzień
Smartphone stał się częścią naszego życia, najbardziej osobistym
urządzeniem, z którym jesteśmy nierozłączni

8. Smartphone jest
obecny w naszym
życiu non stop
budzi nas o poranku, jemy z nim
śniadanie, zabieramy do łazienki,
tramwaju, pracy, szkoły, na imprezę.
Pamięta za nas ważne daty,
podpowiada dobrą trasę do domu,
pilnuje żebyśmy nie spóźnili się na
spotkanie i położyli się spać o dobrej
porze - jesteśmy z nim nierozłączni.

9. Fundacja Dzieci Niczyje, 2015
Ale czy tak naprawdę zdążyliśmy już nauczyć się go używać?
„Ponad 40% rocznych i dwuletnich dzieci w Polsce korzysta z tabletów
lub smartfonów, wśród nich niemal co trzecie korzysta
z urządzeń mobilnych codziennie lub prawie codziennie.”

10. Typowy użytkownik smartphona jest bardzo
związany ze swoim technologicznym
urządzeniem - przeżywa lęk, strach, złość
i frustrację kiedy zapomni zabrać go z domu
i wielką ulgę gdy po kilku chwilach szukania
znajduje go jednak na dnie torebki albo
w wewnętrznej kieszeni.
Jeśli jeszcze tego nie przeżyłeś - wszystko przed Tobą!
Pamiętaj jednak, że świat się przez to nie zawali ;-)
Typowy użytkownik smartphona sprawdza swój telefon
około 150 - 220 razy dziennie! (niektórzy dużo więcej)
Sprawdź jak częsty korzystasz ze swojego smartphona

11. Już po ok 6 - 15 minutach, spędzonych
samemu czujemy się dziwnie.
Nawet jeśli jesteśmy poproszeni
o myślenie na konkretny temat
(np planowanie wakacji), przebywanie
w pojedynkę z własnymi myślami,
bez smartphona, staje się nieprzyjemne..

12. Co to oznacza?
Technologia uzależnia
i powoduje wiele
problemów
społecznych
- social disabilities
The Text Neck
wycofanie społeczne
wypadki drogowe z udziałem
pieszych

13. Paradoks nowych technologii
tworzą nowe problemy społeczne
vs
pomagają w rozwiązaniu problemów
np. fonoholiz,
The Text Neck
wycofanie społeczne
wypadki drogowe
dostarczają nowych
narzędzi,
pomagają trafić
do odbiorców

14. Nowe technologie w komunikacji
społecznej = nowy zestaw
użytecznych narzędzi,
które wpływają na efektywność
realizowanych kampanii
Wystarczy wiedzieć, jak je dobrze
i mądrze wykorzystać

15. zaangażowanie
generowanie doświadczeń
wchodzenie w bliską interakcję
realne przybliżanie problemów
Najlepszym nauczycielem jest życie
- najlepiej pamiętamy to, co przeżyliśmy,
czego doświadczyliśmy na własnej skórze.
Najlepiej uczymy się na własnych błędach
- to one skłaniają nas do refleksji.
Jak nowe technologie i nowe narzędzia
zmieniają komunikację społeczną?
Od przekazu jednostronnego -
monologu do komunikacji
wielostronnej skupionej na
doświadczaniu

16. Najlepiej tam, gdzie mamy więcej
niż jedno życie
- w świecie wirtualnym
generowanie doświadczeń
w kampaniach społecznych?
Jak przeżyć coś,
czego nie da się przeżyć?

17. „A trip out to sea”
A trip out to sea

18. Guy Cotten & CLM BBDO, GROUEK, WANDA DIGITAL
3 mln użytkowników / 2 tygodnie
99,7% pozytywnych opinii
prosta technologia, dostępna dla każdego
atrakcyjna i realistyczna forma
znane zasady (gry)

19. „Act in Paris”

20. VR climate change campaign #ActInParis
#ActInParis_Jared_Leto
prosta technologia, dostępna dla każdego
atrakcyjna i nowa forma (wideo 360)
odpowiedni kontekst (czas, miejsce, sytuacja)

21. „A hair raising message”
A hair raising message
stare + now: outdoor + digital
znane ale zaskakujące
podane w odpowiedniej formie
(emocje bez skrajności)
jasne rozwiązanie - CTA

22. Skuteczna kampania społeczna?
Poznaj dobrze problem, z którym będziesz się mierzyć
Poznaj jeszcze lepiej osoby, których on dotyczy
Wykorzystaj technologię, która rzeczywiście otacza odbiorców
Stosuj proste zasady w nowej formie
Postaw na zaangażowanie, które generuje jednostkowe doświadczenia
Zadbaj optymalny poziom emocji
Myśl realnie!

23. ..bo w komunikacji społecznej zasięg to nie wszystko - liczy się to,
czy przekaz ma szansę wpłynąć na realne zachowania ludzi

24. A caregiver assistance
„A caregiver assistance”
Technologia wykorzystywana
w komunikacji musi być
dostępna i zrozumiała dla
odbiorców, jeśli nie jest - może
nie zadziałać.
A w niektórych grupach
najlepiej sprawdzą się stare
technologie..
/generation gap/

25. Dziękuję za uwagę!
Karolina Majewska
karolina@socjomania.pl
https://pl.linkedin.com/in/majewskakarolina