E-commerce et référencement : comment disposer d’un site en tête de liste sur Google ?

1#seocamp
E-commerce
Comment disposer d’un site en tête
de liste sur Google ?

2#seocamp
2%
En écoutant
une
conférence
99%
En
travaillant
99%
Google
Adwords
Alexandre SANTONI – KEEG - alex@keeg.fr

3#seocamp
Alexandre Santoni
• Gérant-fondateur de KEEG (Visibilité, SEO, SEA, Conversion)
• Gérant de CRYSTAL (société e-commerce)
• Enseignant, conférencier
Qui suis-je ?

4#seocamp
Introduction au référencement
Posons ensemble le cadre

5#seocamp
Le web et l’e-commerce
Je produis
Site Internet
Offre produit
Offre commerciale
Contenu sur mon site

6#seocamp
Je produis
Site Internet
Offre produit
Offre commerciale
Je diffuse
Moteurs de recherche
Médias sociaux
Presse / Blogs
Mailing / Newsletter

7#seocamp
Je produis
Site Internet
Offre produit
Offre commerciale
Je convertis
Achat
Achat multiple
Montée en gamme
Prise de contact
Devis en ligne
Fidélisation
Je diffuse
Moteurs de recherche
Médias sociaux
Presse / Blogs
Mailing / Newsletter

8#seocamp
Les visiteurs amènent les visiteurs
Actionner un ensemble de leviers permettant d’amener des
visiteurs qualifiés augmentent le référencement naturel ? C’est
possible.
Travaillez un ensemble de leviers

9#seocamp
Réussir en e-commerce
Etre un bon e-commerçant = Etre un bon commerçant
• Conférence en 2014 - SEO Camp Day
• https://www.youtube.com/watch?v=LfPqIYHzp1U

10#seocamp
Critères Google
Facteurs de succès en référencement
• Respecter les critères premiers
• Multiplier les petits bonus pour une vraie réussite
seo-factors.com

11#seocamp
SEO, une composition de 4 facteurs
Les facteurs
La technique
La popularité
.
L’optimisation
L’expérience
utilisateur
« Faites du contenu » ; « pensez utilisateur ». Sérieusement ?

12#seocamp
Vendre un produit en réel
IRL, comment ça fonctionne déjà ?

13#seocamp
Vendre un produit en réel
Accueillir le client
Découvrir son besoin
Proposer un ou
plusieurs produits
Répondre aux objections
Conclure la vente
Raccompagner le client

14#seocamp
Vendre un produit sur Internet
Découvrir son besoin
Proposer un ou
plusieurs produits
Conclure la vente
Communiquer autour de
vos produits et sites
Votre client devient VRP

15#seocamp
Découvrir le besoin
Pour pouvoir y répondre

16#seocamp
Découvrir le besoin client
La seule question à se poser est celle-ci :
« Est-ce que mon site offre une réponse à l’ensemble des besoins
clients ? »

17#seocamp
Etude de mots-clés
Catégorie de produits
Produit spécifique
Un peu
25%
Etude de mots-clés
Catégorie de produits débutant
Catégorie de produits expert
Produit spécifique
Beaucoup
60%
Etude de mots-clés
Produit spécifique
Question
Totalement
100%

18#seocamp
Etude de mots-clés
Produit spécifique
Question
Totalement
100%
Le client recherche une catégorie de produits en
étant un débutant
« Petit Harmonica »

19#seocamp
Etude de mots-clés
Produit spécifique
Question
Totalement
100%
Le client recherche une catégorie de produits en
étant un expert
« Harmonica Puck 10 canaux »

20#seocamp
Etude de mots-clés
Produit spécifique
Question
Totalement
100%
Le client recherche un produit spécifique qu’il
connait
« Harmonica Hohner Blues Harp MS C »

21#seocamp
Etude de mots-clés
Produit spécifique
Question
Totalement
100%
Le client se pose une question avec achat
« Comment choisir son harmonica diatonique ? »
+120% de visiteurs avec un bon maillage

22#seocamp

23#seocamp
La seule question à se poser :
« Est-ce que mon site offre une réponse à l’ensemble des besoins
clients ? »
Tableau de correspondance Mots-clés | URL

24#seocamp
Pour qu’il reste chez vous

25#seocamp
Optimiser vos pages en rapport avec votre tableau mots-clés :
• Title, plan de page, contenu
• Une indexation parfaite, que des pages utiles, capital en e-
commerce
Jean-François PILLOU - FOUNDER / CEO - CCM BENCHMARK, SEO Camp’us Paris

26#seocamp

27#seocamp
Favoriser le premier regard (non exhaustif)
• Ergonomie
• HTTPS
• Responsive Design
Pogosticking, taux de rebond moteur
En 2017, Google accorde une importance au comportement
utilisateur : favorise vos ventes et votre référencement

28#seocamp
Proposer et argumenter selon la
découverte du besoin du client
Pour qu’il ait envie d’acheter chez vous

29#seocamp
Proposer et argumenter
Il n’y a que deux manières pour se positionner, dixit Google :
• Faire mieux que les concurrents
• Faire différemment
• Ou le cumul des deux
Sinon, ne faites pas

30#seocamp
https://support.
google.com/webmasters
/answer/6001093?hl=fr

31#seocamp

32#seocamp
Trois astuces rédactionnelles pour débloquer sa plume :
1. Parler des avantages du produit, pas que des caractéristiques
2. Exprimer les avantages à acheter chez vous, surtout dans le
cas de vente de produits de marques
3. Donner votre propre avis sur le produit

33#seocamp

34#seocamp
Vous recherchez un radiateur qui chauffe en quelques minutes votre pièce ? Ce
radiateur céramique avec sortie d'air est fait pour vous ! Il rendra votre domicile
chaud et agréable. Ce radiateur maintient ensuite la température avec une
grande aisance.

35#seocamp
Notre équipe d’experts se charge de vérifier le parfait fonctionnement de ce
radiateur avant l’expédition. Vous le recevez ainsi chez vous en toute sérénité.

36#seocamp
L’avis de Jérôme de l’atelier :
C’est pour moi un radiateur idéal pour deux usages : un usage d’appoint et un
usage de fond. En plus, la possibilité de programmer l’arrêt est en vrai plus.
Rédigé en 3 minutes. Combien de ventes vais-je gagner ?

37#seocamp
Pour qu’il achète chez vous

38#seocamp
• Phases de réassurances (quel est votre sérieux ? Le client a
peur)
• Avis clients
• Avis produits
En 2017, Google accorde une importance au comportement
utilisateur : favorise vos ventes et votre référencement

39#seocamp
Conclusion de la vente
Pour augmenter votre CA

40#seocamp
Que votre client devienne VRP
Parce que c’est votre meilleur commercial

41#seocamp
Votre client est votre VRP
• Avis clients, Avis produits
• Activités réseaux sociaux
• Activités forum
• Activités blog
Le meilleur vendeur, ce ne sera jamais vous

42#seocamp

43#seocamp

44#seocamp
Communiquer pour ranker
Pour disposer de visiteurs supplémentaires

45#seocamp
Mots-clés de type
« Achat »
e-commerce
• Avec suppression
des doublons
• Données à titre
d’exemple

46#seocamp
Le liens restent le fondement de l’algorithme Google
Êtes-vous tellement géniaux en communication pour que les liens
se créent tout seul ?
• Demander gentiment (gratuit)
• RP Digitale (avoir les moyens financiers / humains)
• Achat de liens, PBN (A partir de 10€… jusqu’à beaucoup !)

47#seocamp
Merci !
Des questions ?
Me contacter :
alex@keeg.fr – 05 63 51 99 56

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