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UXを視野に入れたUIリニューアルのプロセス_ペーパープロトタイピングについてのLT
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Keisuke Miyajima
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UX JAM in KOBE 02で発表したLTの資料です。 #uxjam_jp
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UXを視野に入れたUIリニューアルのプロセス_ペーパープロトタイピングについてのLT
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UXを視野に⼊れた UIリニューアルのプロセス 株式会社グラッドキューブ 宮島 敬右
2.
宮島 敬右 Keisuke Miyajima UIデザイナー HCD-Net認定
⼈間中⼼設計スペシャリスト ⾃⼰紹介
3.
「SiTest(サイテスト)」は、ウェブサイトの解析・改善によく⽤いられる 「ヒートマップ」や「A/Bテスト」などのツールを『オールインワン』で提供する、 SaaSビジネスモデルのウェブアプリケーションです。
4.
デザインの制作環境とプロセス ペーパー プロトタイプ SketchAdobe XD Zeplin
Storybook Bitbacket (事前に現状のUIをエキス パートレビュー済み) デザイナー(私)、クライア ントのウェブサイトの改善を 提 案 す る 「 コ ン サ ル タ ン ト」、営業とユーザーサポー トを担当する「セールス」、 開発と技術的サポートを担当 する「エンジニア」のリー ダーで、要件と技術的な課題 の確認、ユーザーからの要 望・クレーム、後述のリサー チをインプットしながら、リ アルタイムでペーパープロト タイプを作成。 ペーパープロトタイ プからAdobe XDで 動作するワイヤーフ レームレベルのプロ トタイプを作成して 関 係 者 に 展 開 、 レ ビューを⾏い合意を 形成。 平⾏してSketchでUI をコンポーネント単 位 で 作 成 し て 、 Symbolのライブラ リを構築。 ラ イ ブ ラ リ か ら Symbolを呼び出し てプロトタイプの画 ⾯を精緻化。 Sketchで作成した画 ⾯とライブラリから 作成したデザインガ イドをZeplinに書き 出して、フロントエ ンドエンジニアに共 有。 画⾯イメージとデザ インガイドからフロ ントエンドエンジニ ア が V u e . j s の Storybookを構築。 画⾯の実装に⼊る前 にコンポーネント単 位で実装後の表⽰と 動作をチェック。 UIが実装された画⾯ をステージングで確 認して、発⾒した課 題をBitBacket上で 管理。
5.
タイトルテキスト
6.
「ペーパープロトタイプ」に 重点を置いたら UIリニューアルのプロセスが わりとうまくいった話
7.
デザイナー「1⼈」の状況でも 上流からデザインドリブンで進めたい。 しかし、オープンな場で情報共有と 議論を進めることで「UIデザイン」を 関係者全員の「⾃分ゴト」にしたい。 【なぜ】
8.
デザイナー(私) コンサルタント セールス エンジニア 【誰と】
9.
デザイナー(私) コンサルタント セールス エンジニア 【誰と】 SiTestを業務で⽇常的に 使っているヘビーユー ザーでもある
10.
私以外の参加者を 「ユーザー」としても扱い、 彼らを「リサーチ」しながら その場で「リアルタイム」に ペーパープロトタイプを作った。 【どうやって】
11.
! ✓ そのタスクで「本当に達 成したいこと」はなんで すか? ✓ そのデータから「本当に 知りたいこと」はなんで すか? ✓
達成したり知りたいこと がわかると、「どんな気 持ち」になりますか? ユーザーの求めるゴール を深掘りして、ユーザー の「本質的要求」と最終 的な「ありたい姿・気持 ち」を理解する
12.
! ✓ いつもやっているタス クの⼿順を実際に⾒せ てください。 ✓ くりかえしやっている タスクはありますか? ✓
頻 繁 に 往 復 す る 動 線 や、探したりする画⾯ はありますか? ⽇常的な利⽤状況を把握 して「作業の⾃動化・省 略化」や「動線のショー トカット」を発⾒する
13.
! ✓ どの情報を⾒て「意思 決定∕正誤の判断」を していますか? ✓ その情報はデータベー スにありますか? ✓
そのデータを表⽰する のにどのくらい時間が かかりますか? 実際の利⽤状況とバック エンドの仕様から、画⾯ の表⽰内容や表⽰速度に 対する「効果・効率・満 ⾜度」を確認する
14.
!✓ 普段、その項⽬をなん て呼んでいますか? ユーザーの「話す⾔葉」 をボタンラベルやメッ セージの⽂⾔に適⽤する
15.
AfterBefore
16.
AfterBefore 表⽰を⾼速化 意思決定に重要な情 報を表⽰ 主要機能へのショー トカット
17.
AfterBefore
18.
AfterBefore トーン&マナーの整 理整頓 表⽰の優先順位を⾒ 直し 重 要 な
画 ⾯ へ の ショートカット
19.
AfterBefore
20.
AfterBefore 条件を「⾃由」に組み 合わせたヒートマップ を、並べて分析できると いう「新しい価値」を 提供
21.
AfterBefore
22.
AfterBefore エディタらしいレイ アウトと操作性 要素のステータスを 視覚的に明⽰ 段階的なレスポンシ ブデザインの編集に 対応
23.
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24.
AfterBefore テストの勝敗・成果 がひと⽬で判定でき る プリントアウトして も成⽴するレイアウ ト
25.
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26.
AfterBefore 横に並べて結果をひ と⽬で⽐較 縦 ⽅ 向
の み の ス ク ロールを死守
27.
!まとめ 「 動 く
プ ロ ト タ イ プ 」 を 作 る 前 に 「ペーパープロトタイプ」で検討した ら、「その場で⺠主的に合意の形成」 ができたので、その後のデザインプロ セスがスムーズに進んだ。 「ペーパープロトタイプ」のプロセス は「潜在的な要求や課題の発⾒」、 「 早 期 の 技 術 的 な 実 現 可 能 性 の 検 証」、「想定外の⼿戻りの削減」、 「クリティカルな仕様の抜け漏れ防 ⽌」に有効だった。
28.
ありがとうございました。