2. Formación de un equipo de alto desempeño
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¿Es usted un profesional de alto desempeño? ¿Cómo
saberlo? ¿Porqué hay que tener alto desempeño? México
se encuentra en el lugar numero 47 de competitividad
según el reporte de 2010 del IMD, institución que año con
año realiza el reporte mundial para ver el nivel competitivo
de los países en el mundo.
La competitividad de un país es el resultado de una cadena
que inicia en el desempeño de los empleados de cada
empresa. La empresas competitivas, los por varios
factores, entre los mas importantes, el desempeño de sus
recursos humanos. Además de cómo los recursos
humanos están organizados para llevar a cabo la operación
total de la empresa, esto es:
¿Realmente funciona como un gran equipo de trabajo? Por
que en realidad la competitividad de las empresas depende
de sus equipos de trabajo, son los equipos los que
compiten, en tanto más sea su desempeño, mas
competitivos son, por lo tanto las empresas que son
competitivas, desarrollan equipos de trabajo.
El taller Formación de un equipo de trabajo de alto
desempeño, ofrece al grupo de participantes la posibilidad
de realmente de convertirse en equipo de alto desempeño,
y así poder contribuir a la competitividad de su empresa.
El taller inicia con el Módulo I. La integración del equipo,
donde se realizan actividades para iniciar la formación del
equipo, posteriormente el Módulo II. El alto desempeño. El
modelo, que identifica los elementos de un modelo de alto
desempeño para equipos de trabajo. Finalmente el Módulo
III. La formación del equipo done el grupo de participantes
desarrollan las actividades para constituirse como un
equipo de trabajo.
En este taller se espera del participante una actitud abierta
y de cooperación para llevar acabo las tareas propuestas
en el taller.
3. Formación de un equipo de alto desempeño
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OBJETIVO:
El participante vivirá un proceso de integración de equipo para lograr la
formación de un equipo de alto desempeño.
CONTENIDO:
Módulo I. La integración del quipo.
¿Quien soy en OMA.?
Mi historia de vida de trabajo.
La familia, la persona y el trabajo.
Mis valores personales.
Mis compañeros de trabajo.
Autoconocimiento. Estilos de aprendizaje y dominancia cerebral.
De grupo a equipo de trabajo. Implicaciones.
Conclusiones. Compromisos.
Módulo II. El alto desempeño. Un modelo.
¿Por que el alto desempeño?
El concepto de alto desempeño.
Los elementos del alto desempeño. El modelo.
Las evidencias del alto desempeño. Los indicadores.
Conclusiones. Compromisos.
Modulo III. La formación del equipo del alto desempeño.
Los objetivos del equipo de trabajo.
Las reglas de operación del equipo.
Los resultados. Autodiagnóstico.
El plan de trabajo del equipo.
Las prácticas de mantenimiento del equipo.
Los compromisos individuales y de grupo.
Evaluación y cierre.
METODOLOGÍA:
El taller está basado principalmente en actividades participativas, tomando
como base la experiencia de los asistentes e intereses sobre el tema.
El trabajo se moverá en un ciclo constante donde revisaremos referentes
teóricos, procesamiento de la información, contextualización, acción,
metacognición y reforzamiento, sin que sea sistemático (el ciclo) sino más
bien aleatorio, respondiendo principalmente a las necesidades del grupo.
4. Formación de un equipo de alto desempeño
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Este programa está realizado en función de éxito, así se ha diseñado, tomando en
cuenta todos los que estamos involucrados en su proceso. Te pedimos que nos
expreses que es lo que esperas de los involucrados para lograr el éxito del programa.
Sus Expectativas sobre:Sus Expectativas sobre:
E l p ro g ra m a
E l F a c ilit a d o r
E l g ru p o
U s t e d m is m o
E l s e rv ic io
5. Formación de un equipo de alto desempeño
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Este es un programa grupal, lo que exige que existan ciertas reglas para
trabajar con armonía y productivamente. Reúnase con tres compañeros y
discutan cuales deben ser las reglas durante el proceso.
6. Formación de un equipo de alto desempeño
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Sitúese al final del programa y elabore una profecía de lo que sucederá con usted.
¿Cómo se ve? ¿Cómo se siente? ¿Qué ha logrado? Describa.
7. Formación de un equipo de alto desempeño
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Con el objetivo de lograr un mayor aprovechamiento del participante y de mejorar
continuamente se llevará acabo una evaluación en tres niveles.
Participación
Conocimientos
Productos
La participación se evaluará durante las sesiones mediante la observación de cada
participante.
La de conocimiento se hará mediante pruebas al final de cada modulo.
La evaluación de productos se realizara mediante prácticas y tareas que el
participante realizará entre sesión y sesión.
Cada participante elaborará un portafolio de evidencias donde irá acumulando sus
evidencias.
8. Formación de un equipo de alto desempeño
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1. ¿Quien soy en OMA.?
2. Mi historia de vida de trabajo.
3. La familia, la persona y el trabajo.
4. Mis valores personales.
5. Mis compañeros de trabajo.
6. Auto conocimiento. Estilos de aprendizaje y dominancia cerebral.
7. De grupo a equipo de trabajo. Implicaciones.
8. Conclusiones. Compromisos.
Módulo I. La integración del quipo.
Objetivo: El participante revisará su roll en su grupo de trabajo e identificará las coincidencias
con sus compañeros que permitan integrarse en un equipo de trabajo.
Contenido:
Introducción:
¿Trabaja usted en un grupo o un equipo de trabajo ? Todas las empresas están
formadas por grupos de trabajo, mas no todos son verdaderos equipos de trabajo.
Los equipos de trabajo para llegar a serlo necesitan un proceso, primero de
integración, después de formación. Son los equipos de trabajo donde se genera la
competitividad de las empresas, los diferentes equipos de la empresa al final, son
la empresa como el gran equipo.
El módulo I La formación del equipo ofrece al participante de la oportunidad
visualizarse como equipo, de integrarse como un elemento del equipo donde
interactúa para llevar a cabo sus tareas con la ayuda de otros.
El primer tema del módulo, ¿Quién soy en OMA? Trata de que el participante
revise su roll en la empresa. El siguiente tema Mi historia de vida de trabajo se
realizan y se comparten reflexiones acerca de lo que ha significado la trayectoria
de trabajo para cada quien, posteriormente el tema La familia, la persona y el
trabajo aborda la relación entre los tres áreas y como influye para desarrollarse
como miembro de un equipo de trabajo. Mis valores personales es el tema
siguiente donde se identifican y comparten los valores de cada participante, luego
el tema Mis compañeros de trabajo lleva al participante a valorar a cada uno de
sus compañeros, en seguida el tema Autoconocimiento. Estilos de aprendizaje y
dominancia cerebral, en este tema se aplican dos pruebas con el propósito de que
los participantes identifiquen por ellos mismos como responden en las
interacciones y en seguida el tema De grupo a equipo. Implicaciones, el tema
aborda lo que significa convertirse en un equipo de trabajo y sus implicaciones,
finalmente, como ultimo tema, Conclusiones y compromisos.
En este módulo se requiere del participante una disposición entusiasta para llevar
a cabo las tareas y actividades en el taller.
9. Formación de un equipo de alto desempeño
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1. ¿Quien soy en OMA?
Módulo 1. La integración de Equipo
Siga las instrucciones del facilitador
10. Formación de un equipo de alto desempeño
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2. Mi historia de vida de trabajo.
Módulo 1. La integración de Equipo
Siga las instrucciones del facilitador
11. Formación de un equipo de alto desempeño
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3. La familia, la persona y el trabajo.
Módulo 1. La integración de Equipo
PERSONA FAMILIA TRABAJO
Siga las instrucciones del facilitador
12. Formación de un equipo de alto desempeño
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4. Mis compañeros de trabajo
Módulo 1. La integración de Equipo
Siga las instrucciones del facilitador
13. Formación de un equipo de alto desempeño
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6. Autoconocimiento. Estilos de aprendizaje y dominancia cerebral.
Módulo 1. La integración de Equipo
¿Cómo aprendo?
Identifique alguna actividad que ha querido aprender, pero que hasta hoy no lo ha logrado y
describa paso a paso los en que sería la mejor forma de aprender esa actividad.
Siga las instrucciones del facilitador
14. Formación de un equipo de alto desempeño
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6. Auto conocimiento. Estilos de aprendizaje y dominancia cerebral.
Módulo 1. La integración de Equipo
¿Cómo aprendo?
Identifique alguna actividad que ha querido aprender, pero que hasta hoy no lo ha logrado y
describa paso a paso los en que sería la mejor forma de aprender esa actividad.
Siga las instrucciones del facilitador
15. Formación de un equipo de alto desempeño
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6. Autoconocimiento. Estilos de aprendizaje y dominancia cerebral.
Módulo 1. La integración de Equipo
Tengo una gran imaginación, puedo imaginar cualquier cosa,
cuando alguien me platica algo, lo veo como en película.
Soy una persona mas orientada a los hechos concretos, solo
acepto explicaciones racionales y con lógica.
Soy de la idea que todo debe de estar en orden y bajo reglas y
normas, como debe de ser.
Siento que lo mas importante son las personas, su capacidad de
relacionarse, sus emociones y sus sentimientos.
Siga las instrucciones del facilitador
16. Formación de un equipo de alto desempeño
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7. Del grupo al equipo. Implicaciones.
Módulo 1. La integración de Equipo
Siga las instrucciones del facilitador
GRUPO EQUIPO
17. Formación de un equipo de alto desempeño
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8. Conclusiones y compromisos.
Módulo 1. La integración de Equipo
Siga las instrucciones del facilitador
Mis conclusiones son:
Mis compromisos son:
18. Formación de un equipo de alto desempeño
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Módulo II. El alto desempeño. Un modelo.
Objetivo: El participante identificará los elementos de un modelo de alto desempeño.
Contenido: • ¿Por que el alto desempeño?
• El concepto de alto desempeño.
• Los elementos del alto desempeño. El modelo.
• Las evidencias del alto desempeño. Los indicadores.
• Conclusiones. Compromisos.
Introducción:
¿Qué es el alto desempeño?
La dinámica de la competencia de los mercados, mas allá de la sobrevivencia está
el alto desempeño. Estar sobre los estándares, es lo que buscan las personas y
las empresas de alto desempeño.
El alto desempeño parte de las persona, luego los equipos humanos de trabajo,
para después pasar a ser una organización de alto desempeño.
El concepto de alto desempeño en los equipos de trabajo, está basado
principalmente en las capacidades relacionales de los integrantes de un grupo de
trabajo.
El módulo II. El alto desempeño. El modelo, ofrece al participante la oportunidad de
obtener un enfoque práctico sobre como alcanzar otros niveles mas allá de los
estándares.
El módulo inicia con el tema ¿Por qué el alto desempeño? Donde se aborda la
importancia de alcanzar alto desempeño. En seguida el tema El concepto del alto
desempeño identifica las características del alto desempeño en los equipos de
trabajo. Mas adelante se aborda el tema Los elementos del alto desempeño. El
modelo, donde se identifica como está estructurado el modelo. Después el tema
Las evidencia del alto desempeño. Los indicadores, en el cual se identifica los
indicadores y evidencias del alto desempeño que un grupo de trabajo requiere
generar. Finalmente las Conclusiones y compromisos, tema en el que se hace un
espacio para consolidar el concepto del alto desempeño y hacer los compromisos
por parte de los integrantes del grupo.
En este módulo se requiere del participante acciones decididas para llevar a cabo
las tareas propuestas en el módulo.
19. Formación de un equipo de alto desempeño
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Módulo II. El alto desempeño. Un modelo
1. ¿Por qué a alto desempeño?
Siga las instrucciones del facilitador
¿Es mi empresa una organización de alto
desempeño?
20. Formación de un equipo de alto desempeño
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Módulo II. El alto desempeño. Un modelo
2. El concepto alto desempeño.
Siga las instrucciones del facilitador
¿Soy una persona de profesional de alto desempeño?
¿Si? ¿ No? ¿Por qué?
21. Formación de un equipo de alto desempeño
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Módulo II. El alto desempeño. Un modelo
3. Los elementos del alto desempeño. El modelo.
Siga las instrucciones del facilitador
¿Cuáles son las características de una persona del alto
desempeño?
22. Formación de un equipo de alto desempeño
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Módulo II. El alto desempeño. Un modelo
3. Los elementos del alto desempeño. El modelo.
Siga las instrucciones del facilitador
P ro d u c t o
G e n e ra c ió n d e v a lo r
R e c u rs o
E f ic a c ia
E f ic ie n c ia
P ro d u c t iv id a d
T ra b a jo
23. Formación de un equipo de alto desempeño
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Módulo II. El alto desempeño. Un modelo
3. Los elementos del alto desempeño. El modelo.
Siga las instrucciones del facilitador
R E T O
A D
C O N O C I M I E N T O
H A B I L I D A D E S
P E R S O N A L I D A D
C O M P R O M I S O
A C T I T U D E S
F Í S I C O
S O B R E E L
E S T A N D A R
24. Formación de un equipo de alto desempeño
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Módulo II. El alto desempeño. Un modelo
3. Los elementos del alto desempeño. El modelo.
Siga las instrucciones del facilitador
¿ Que estoy haciendo por encima del promedio de las personas?
¿Cómo es mi desempeño en el trabajo?
¿En que áreas necesito incrementar mi desempeño?
F A C T O R E S D E L A L T O D E S E M P E Ñ O C A L I F I C A C I O N
1 . A U T O C O N O C I M I E N T O
2 . C O N O C I M I E N T O S
3 . H A B I L I D A D E S
4 . A C T I T U D E S
5 . C O M P R O M I S O
6 . C A P A C I D A D D E R E T O
7 . E S T A R S O B R E E L E S T A N D A R
8 . C O N D I C I Ó N F Í S I C A
26. Formación de un equipo de alto desempeño
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Módulo II. El alto desempeño. Un modelo
4. Las evidencia del alto desempeño. Los indicadores.
Siga las instrucciones del facilitador
Los indicadores que miden mi trabajo
Los indicadores de equipo.
27. Formación de un equipo de alto desempeño
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Módulo II. El alto desempeño. Un modelo
5. Conclusiones y compromisos.
Siga las instrucciones del facilitador
Mis conclusiones son:
Mis compromisos son:
28. Formación de un equipo de alto desempeño
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Módulo III. La formación del equipo de alto desempeño.
Objetivo: El participante revisará su roll en su grupo de trabajo e identificará las coincidencias
con sus compañeros que permitan integrarse en un equipo de trabajo.
Contenido: • Los objetivos del equipo de trabajo.
• Las reglas de operación del equipo.
• Los resultados. Autodiagnóstico.
• El plan de trabajo del equipo.
• Las prácticas de mantenimiento del equipo.
• Los compromisos individuales y de grupo.
Introducción:
¿Cuáles son los elementos mas importantes para formar un equipo de trabajo?
Los equipos en cualquier actividad, cuando llegan a ser realmente equipos, es por
que han vivido un proceso de formación.
Los equipos de trabajo de las empresas altamente competitivas llevan a cabo
procesos de formación, es necesario aprender a trabajar en equipo, conocer las
implicaciones y ser congruente.
El módulo III. La formación del equipo de alto desempeño, ofrece al grupo de
trabajo una guía para llevar a cabo la formación de un equipo de alto desempeño.
Le módulo inicia con el tema Los objetivos del equipo de trabajo, aquí se aborda la
revisión de los objetivos oficiales de trabajo y los objetivos que el equipo desee
establecer para un funcionamiento destacado. El segundo tema Las reglas de
operación del equipo de trabajo es una sesión para que el equipo acuerde las bajo
que reglas desean operar. Posteriormente el tema Los resultados.
Autodiagnóstico, el tema propone que el equipo realice un autodiagnóstico,
considerando los aspectos mas importantes que determinan el desempeño del
equipo, después el tema El plan de trabajo del equipo donde los participantes
establecen un plan para alcanzar el alto desempeño. Posteriormente el tema Los
compromisos individuales y grupales, el tema propone que los participantes
establezcan compromisos, con ellos mismos y con el equipo de trabajo y con la
empresa. Finalmente el tema evaluación y cierre, aquí se propone identificar los
aportes del taller y las reflexiones finales.
Es importante el compromiso por parte del participante para la realización de las
actividades propuesta en el programa con el fin de alcanzar los objetivos del
mismo.
29. Formación de un equipo de alto desempeño
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Módulo III. La formación del equipo de alto desempeño.
1. Los objetivos del equipo de trabajo.
Siga las instrucciones del facilitador
¿Qué es un objetivo?
¿Qué es una meta?
Los objetivos del equipo Las metas del equipo
30. Formación de un equipo de alto desempeño
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Módulo III. La formación del equipo de alto desempeño.
2. Las regalas de operación del equipo.
Siga las instrucciones del facilitador
¿Para que sirven las reglas de un equipo?
LAS REGLAS DE OPERACIÓN DEL EQUIPO
31. Formación de un equipo de alto desempeño
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Módulo III. La formación del equipo de alto desempeño.
3. Los resultados. Autodiagnóstico.
Siga las instrucciones del facilitador
1. ¿Cuáles son nuestros mejores resultado?
2. ¿Cuáles lo peores?
3. ¿Qué impide lograrlos ?
4. ¿En que áreas necesitamos mas esfuerzo?
5. ¿Cuáles son los principales problemas?
6. ¿Cómo es nuestra comunicación?
7. ¿Quiénes son los afectados?
8. ¿Cuáles son las consecuencias?
9. ¿Cuáles son las causas?
10. ¿Existieron acciones que intentaron resolver los problema y fracasaron?
¿Por qué?
11. ¿Qué podemos hacer para contribuir a resolver el problema?
12. ¿Cuáles son las acciones y los medios a nuestro alcance?
13. ¿Qué está fuera de nuestro alcance?
14. ¿ En resumen cual es el estatus como equipo?
32. Formación de un equipo de alto desempeño
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Módulo III. La formación del equipo de alto desempeño.
4. El plan de trabajo del equipo.
Siga las instrucciones del facilitador
QUE COMO CUANDO QUIEN DONDE RECURSOS INDICADOR
33. Formación de un equipo de alto desempeño
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Módulo III. La formación del equipo de alto desempeño.
5. Las práctica de mantenimiento del equipo.
Siga las instrucciones del facilitador
La retroalimentación
El reconocimiento directo
La agenda de reuniones
La confianza
La apertura
La solución de conflictos
Las reglas
La prioridades
La solución de problemas
34. Formación de un equipo de alto desempeño
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6. Conclusiones y compromisos.
Siga las instrucciones del facilitador
Mis conclusiones son:
Mis compromisos son:
Módulo III. La formación del equipo de alto desempeño.