La mobilité est aujourd’hui un facteur clé dans la stratégie d’une entreprise. De nombreux usages passent désormais par les périphériques mobiles (le trafic via des applications dédiées tend à surpasser le trafic via les sites web), et les entreprises n’ont jamais eu l’occasion d’être aussi proches de leurs clients. Avec des mises en œuvre encore peu onéreuses, le timing est idéal pour que les entreprises investissent dans une stratégie mobile. Pour les directeurs marketing il reste difficile d’avoir une vision claire sur les process à déployer pour réussir, et mesurer le ROI généré...