Brochure del Grupo Hydra • Desarrollo, Implementación y seguimiento del uso de Redes Sociales para una mayor captación y convocatoria de talento a los procesos de Reclutamiento y selección. • Elaboración y seguimiento de indicadores para la mejora de los Ingresos de personal y calidad del personal reclutado a todas las posiciones. • Identificación y antelación de los procesos según los indicadores de rotación y ausencias. • Mejoras en los tiempos de respuestas por parte de RRHH para los puestos críticos y/o alta rotación. • Disminuir la tasa de rotación y ausentismo de nuestras empresas clientes en un 25%

1. GRUPO HYDRAGRUPO HYDRA PERU E.I.R.L.

2. PRESENTACION EJECUTIVA

3. Ser aliados estratégicos innovadores de las empresas en Peru
para la mejora continua de sus procesos de Gestión Humana con la
finalidad de mejorar la competitividad, maximizar el beneficio, lograr
eficiencia y generar valor.
Visión del Negocio

4. Misión del Negocio
Ser socio estratégico de nuestros clientes promoviendo con
pasión y efectividad la generación de resultados de calidad:
Implementando, desarrollando, mejorando y optimizando los procesos
de Gestión Humana

5. Objetivos
Mejorar la calidad y los tiempos de los procesos de
reclutamiento y selección de personal
Disminuir la tasa de rotación y ausentismo de nuestras
empresas clientes en un 25%
Ser destacado como fuente de innovación de procesos de
gestión humana para nuestros clientes
Ser reconocido como una empresa GPTW

6. Nuestro Profesionalismo
Lic. Raul A. Diaz Alva
Licenciado en Psicología Organizacional
Ex Jefe de RRHH de Ramales y Gesintel Perú
Ex Analista de Reclutamiento y Selección de Fortel Contact Center
Entrenado por Samsung (Brasil) en Procesos de Atención al cliente
Especialista en procesos de Gestión Humana en Centros de Contacto
10 años de experiencia en empresas de Servicios y Contact Center con
mas de 1500 colaborares
Lic. Psi. Pamela Zavala Barrueto
Licenciada y Colegiada en Psicología Clínica – Organizacional
Ex Responsable de RRHH de Transcom World Wide Peru
Ex Ejecutiva Sr. - Jefa interina de C.H de MDY Contact Center
Ex Responsable del Dpto. de Psicología en el Cap II Paramonga- SERUM
10 años de experiencia en ámbito Clínico y Recursos Humanos

7. Nuestra Experiencia…

8. Nuestra Experiencia…

9. Nuestro Servicios
 Head-Hunter (Reclutamiento y Selección)
Revalidación de perfiles y evaluación de necesidades de
capacitación
Capacitación inHouse – OutDoors Training
(Trabajo en equipo - Supervisión eficaz – Liderazgo)
Desarrollo de habilidades sociales, en lenguaje no verbal y gestos,
lenguaje corporal integral en una negociación.
Formación y entrenamiento de habilidades técnico-comerciales de
promotores de Ventas
Especialidad TEC (Móviles, Phablets y Tablets)
Android, iOS y Windows

10. Nuestro Aporte de Valor…
Nuestra organización se soporta en un sólido equipo de trabajo y en un grupo
de colaboradores externos, todos ellos trabajando en conjunto generan soluciones
integrales y un servicio de calidad en beneficio de nuestro socio estratégico.
Orientación a proyectos, tenemos la capacidad para trabajar
orientado a resultados concretos, acotados en el tiempo, compaginando varias
actividades a la vez para nuestros clientes
Entendimiento Organizacional, Buscamos entender la cultura
de la empresa, su visión y los objetivos estratégicos a fin de aportar valor en
los procesos y por ende en la gestión, logrando con ello, mayor beneficio para
la organización.
Conocimiento, Tenemos experiencia en la Gestión de Personas,
manejamos sistemas operativos que permiten una administración exitosa y
herramientas que desarrollan el máximo potencial del equipo de trabajo,
contamos con experiencias valiosas en diferente países de la región.

11. Contacto permanente con el Cliente, Alineados con el plan
estratégico del cliente, mantenemos coordinación permanente, ejecutando los
procesos, revisando los avances y resultados con el fin de realizar los ajustes
que fuesen necesarios.
La Flexibilidad se basa en el adecuado manejo del proceso con
equipos eficientes de trabajo, adaptables y comprometidos con el cliente, a
través de sistemas de control y seguimiento que permite monitorear el
cumplimiento de los objetivos a costos razonables.
Movilidad, Estrechamente ligada a la orientación a proyectos, es
la capacidad para trabajar en cualquier lugar, presencialmente y de forma
remota, para ampliar las posibilidades a la hora de integrarte en redes diversas
y trabajar en múltiples proyectos.
Red: Nuestro grupo independiente nos exige la conexión a
múltiples redes como forma óptima de mantener al día nuestro conocimiento,
llegar al máximo de clientes y contar con los recursos necesarios para abordar
cualquier proyecto.
Nuestro Aporte de Valor…

12. GRUPO HYDRA
GRUPO HYDRA PERU E.I.R.L.
RUC 20563415526
reclutamiento@grupohydra.pe
capacitacion@grupohydra.pe
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