1. ÉCOUTER & APPRENDRE

2. TOUT D’ABORD
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3. SELON WIKIPEDIA
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4. 674 66
Le Social Marketing n’est pas un silo à part.
Le Social Media est juste un outil de plus de votre Marketing mix.
LES SECRETS DU SOCIAL MEDIA MARKETING

5. OOPS! C’EST UN OUTIL PAS UN CANAL
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6. LES CINQ ÉTAPES D’UNE STRATÉGIE DE SOCIAL MEDIA
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7. 7
RESTER SIMPLE
Voici les cinq cinq étapes fondamentales
d’une bonne Stratégie de Social Media:
•planifier
•écouter & comprendre
•s’engager
•personnaliser
•mesurer & évaluer

8. 8
Mais, la première
chose à faire est de

9. PREMIÈRE QUESTION
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Savez-vous ce que vos clients racontent
online à propos de votre marque ou vos produits

11. 11
Savez-vous ce que les clients
de vos concurrents racontent online
et comment vos concurrents répondent

12. IL EST POSSIBLE D’ÉCOUTER LES CONVERSATIONS ONLINE
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13. C’EST SANS RISQUE
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14. DIFFERENTS OUTILS EXISTENT
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15. 15
C’EST UN BONNE FAÇON DE DÉMARRER

16. MAIS AUSSI UNE BONNE FAÇON POUR APPRENDRE
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