Webinar donné par Pierre-Jean De Jonghe, Président de la Leading & Coaching Academy (http://www.lc-academy.eu/) et Coach MCC. Durant ce webinar, Pierre-Jean traite la Compétence 6 de l'ICF (International Coach Federation) : Posez des questions fortes ayant du sens. Dans cette présentation, Pierre-Jean aborde entre autres les thèmes suivants : - Définition du coaching - Le Modèle de Tim Gallway - The Inner Game of Work (Conscience - Confiance - Choix) - La fenêtre de Johari (le jardin secret - le masque - la zone cachée) - Comment poser des questions fortes ayant du sens ? - L'autonomie du coaché - Le triangle dramatique (Triangle de Karpman - Persécuteur - Sauveur - Victime) - La ligne du temps - Les six niveaux logiques de changement - Les besoins (Spirituels, Emotionnels, Intellectuels, Physiques et Matériels) - L'alignement - Le paradoxe - Les quatre questions de "The Work" de Katie Byron - La résistance au changement - Les deux grandes peurs - ...

1. COMPETENCE 6 – ICF
POSER DES QUESTIONS FORTES
AYANT DU SENS
Pierre-Jean De Jonghe, MCC
Président de la Leading & Coaching Academy
www.lc-academy.eu
Webinar ICF-Belgium – 19 mars 2014
For sustainable human growth

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LE COACHING EST UNE RELATION CONTRACTUELLE AU COURS DE LAQUELLE
LE COACH ACCOMPAGNE LE COACHE DANS LA DETERMINATION, LA
PRECISION ET L'ACCOMPLISSEMENT DE SES OBJECTIFS PERSONNELS ET/OU
PROFESSIONNELS.
LE COACHE EST RESPONSABLE DE LA MISE EN OEUVRE DES DECISIONS
PRISES AVEC SON COACH ET DONC DE SES RESULTATS.
LE COACH A UNE OBLIGATION DE MOYEN QUI EST DE METTRE AU SERVICE
DE SON COACHE SES COMPETENCES ET SON ETHIQUE POUR PERMETTRE AU
COACHE DE PRENDRE CONSCIENCE DE SA SITUATION DE FACON
SYSTEMIQUE AFIN DE PRENDRE LES MEILLEURES DECISIONS POUR LUI, EN
RESPECTANT SON ENVIRONNEMENT. IL L'ACCOMPAGNE DANS LA MISE EN
OEUVRE DES DECISIONS JUSQU’A L'ATTEINTE DES RESULTATS.
C'EST DONC UN PARCOURS DE D'APPRENTISSAGE, DE DEVELOPPEMENT
PERSONNEL ET/OU PROFESSIONNEL.
Pierre-Jean De Jonghe
Définition

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Changement
(modèle de Tim Gallway - The Inner Game of Work)
Conscience
ChoixConfiance

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La fenêtre de Johari
Ce que je sais
de moi
Ce que je ne
sais PAS de moi
Ce que tu vois
de moi
Zone publique
Le grand jour
Zone aveugle
Ce que tu NE
sais PAS de moi
Zone cachée
MASQUE
Jardin secret
Zone inconnue
inconsciente

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• Aptitude à poser des questions qui permettent de révéler les informations
nécessaires pour profiter au maximum de la relation d’encadrement et en
faire bénéficier le client.
• Poser des questions qui soulignent l’écoute active et la compréhension de
la perspective du client.
• Poser des questions qui évoquent la découverte, l’introspection,
l’engagement ou l’action (par ex., celles qui remettent en cause les
suppositions du client).
• Poser des questions circonstancielles, ouvertes, qui créent une plus grande
clarté, ouvrent une plus grande possibilité ou un nouvel apprentissage
• Poser des questions qui vont obliger le client à se tourner vers ce qu’il
souhaite, non pas des questions qui demandent au client de se justifier ou
de regarder en arrière.
Poser des questions fortes
ayant du sens

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L'autonomie du Coaché
Etape 1 : La dépendance réciproque
Étape 2 : Contre-dépendance – Dépendance
Étape 3 : Contre-dépendance – Contre-dépendance
Étape 4 : Indépendance – Contre-dépendance
Étape 5 : Indépendance – Indépendance
Étape 6 : Interdépendance – Indépendance
Étape 7 : Interdépendance – Interdépendance

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Le triangle dramatique
(Triangle de Karpman)
Persécuteur Sauveur
Victime

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La ligne du temps
Passé Présent Futur

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Commencer par la fin
Que voulez-vous atteindre ?
Dans quel futur (délai) ?

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Les six niveaux logiques
de changement
MISSION
IDENTITE
RÔLE
CROYANCES
VALEURS
CAPACITES
COMPORTEMENTS
ENVIRONNEMENT
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Niveau Logique Domaine Question
Mission Spirituel Qui d’autre ?
Identité Existentiel personnel Qui suis-je ?
Valeurs et croyances Motivation Pourquoi ?
Capacités Ressources
stratégiques
Comment ?
Comportement Actions et réactions Quoi ?
Environnement Contraintes et
opportunités
extérieures
Où ? Quand ?

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Spirituels
Emotionnels
Intellectuels
Physiques et Matériels
Voir « De quelle vie voulez-vous être le héros ? »
Les Besoins

13. © LC-Academy – www.lc-academy.eu
Alignement
Les 6 niveaux logiques
Les quatre niveaux de besoin

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Paradoxe
Changement et
Homeostasie

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Katie Byron (The Work)
1- Est-ce vrai ?
2- Comment est-ce que je réagis quand j’ai cette
pensée ?
3- Qui serais-je sans cette pensée ?
4- Retournez la pensée de diverses manières, puis
trouvez au moins trois bonnes raisons pour
lesquelles chaque retournement est aussi vrai,
voire davantage que l’affirmation de départ.

16. © LC-Academy – www.lc-academy.eu
Résistance au
changement
questionner les deux
grandes peurs.
Peur de l’échec
Peur de la réussite

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Page Blanche
Ecouter la question que
votre coaché vous
souffle de lui poser !

18. © LC-Academy – www.lc-academy.eu
Merci et bonne
application