E' il corso Len rivolto a responsabili HR e imprenditori impegnati nella gestione dei collaboratori che deisderano migliorare i rapporti interprofessionali e professionali interni per aumentare il senso di appartenenza e la motivazione

1. Analisi
del
Clima
Aziendale

2. Indice
1. Definizione
2. L analisi del clima aziendale
3. Perché attuarla
4. Obiettivi dell analisi
5. Fasi del processo
6. Esempi di indici
06/07/12
Nome
del
relatore

3. Definizione
n Il
clima aziendale è l atmosfera che si
respira in azienda, ossia il contesto
operativo e relazionale nel quale si
svolgono i processi lavorativi e di
gestione e scambio delle informazioni
fra i soggetti nei luoghi di lavoro.

4. L analisi del clima aziendale
n L'analisidel vissuto organizzativo
evidenzia la distanza che può venirsi a
creare tra le aspettative dell'individuo e
la realtà organizzativa vissuta ogni
giorno.
n L'analisie il miglioramento del clima
aziendale è un aspetto fondamentale per
il miglioramento del servizio offerto
dall'azienda, poichè la "salute" interna
dell'organizzazione ne è un presupposto
fondamentale

5. L analisi del clima aziendale
n L'analisi di clima permette di
raccogliere informazioni su alcuni
degli elementi principali interni
all'organizzazione:
n 1. la comunicazione;
n 2. la volontà di dare un contributo;
n 3. la definizione di un fine comune;
n 4. ….

6. Perché attuarla
n Lanalisi del clima è uno dei presupposti
per il miglioramento delle aziende: è il
punto di partenza per indirizzare il
cambiamento.
n Serve per creare dei punti fermi dai quali
avviare un processo atto ad agevolare la
trasformazione degli atteggiamenti, del
modo di lavorare, del modo di rapportarsi
agli altri che sono la conditio sine qua
non della motivazione dei propri
collaboratori.

7. Perché attuarla
n L analisi del clima aziendale:
1. Permette di monitorare la qualità della
vita all interno di un contesto aziendale
2. È un importante strumento di analisi
organizzativa che permette di
evidenziare eventuali nodi problematici
e bisogni formativi

8. Perché attuarla
3. L analisi climatica misura la percezione
nelle persone di come opera
l organizzazione, e così facendo rivela
all alta direzione quanto siano state ben
comprese e implementate le sue intenzioni
4. È finalizzata alla pianificazione di progetti di
intervento volti allo sviluppo e alla crescita
dell organizzazione

9. Obiettivi dell analisi
n Un attenta e precisa analisi del
clima aziendale:
ü è un momento di riflessione da
parte dell'azienda sulla situazione
attuale e può servire a
sensibilizzare e a stimolare il
management sull insieme delle
tematiche emerse

10. Obiettivi dell analisi
ü un buon clima permette
all'organizzazione di raggiungere più
facilmente i suoi obiettivi ed ottenere dei
buoni risultati in termini di efficienza
(prestazione/costi), oltre che in termini di
armonia interna

11. Obiettivi dell analisi
ü rappresenta un segnale di ascolto da
parte dell'organizzazione, e dimostra
che l'azienda è interessata a ciò che
pensano e desiderano i suoi
collaboratori

12. Obiettivi dell analisi
ü consente, attraverso una diagnosi
mirata, di realizzare interventi
flessibili, rapidi ed efficaci atti a
migliorare il contesto lavorativo e di
contribuire alla risoluzione di eventuali
crisi e incongruenze registrate

13. Fasi del processo
SELEZIONE INSERIMENTO FORMAZIONE VALUTAZIONE
RIORGANIZZAZIO ANALISI DEL ORGANIZZAZIO CRESCITA
NE CLIMA NE CARRIERA

14. Fasi del processo
VALUTAZIONE
COMPORTAMEN FORMAZIONE
TI
MARKETI
ORGANIZZAZI
NG
ONE
INTERNO
COMUNICAZIO
NE INTERNA

15. Fasi del processo
Individuazione degli indici
Creazione di questionari mirati
Somministrazioni anonime con l’utilizzo di piattaforme internet
Creazione di focus group per recupero dati qualitativi
Lettura congiunta ed incrociata delle analisi quantitative e qualitative
Analisi e verifica delle risultanze emerse
Elaborazione diagnosi aziendale
Predisposizione delle leve organizzative per realizzare programmi di
miglioramento del clima e della vita aziendale

16. Esempi di indici
ü Autonomia:la possibilità di svolgere le
proprie funzioni senza ingerenze o
condizionamenti da parte di altri membri
o gruppi esterni (nel/sul lavoro e
compito, possibilità di prendere decisioni
e di organizzarsi, ecc)
ü Coesionetra colleghi: concordanza e
partecipazione tra colleghi (spirito di
squadra, armonia e stima reciproca,
accoglienza nuovi arrivati, ecc)

17. Esempi di indici
ü Coinvolgimento: sentirsi coinvolti nei risultati
dell'azienda
aver la sensazione di ricoprire un ruolo
effettivo
percezione di avere un lavoro
intrinsecamente motivante e interessante
ü Innovazione: favorire lo sviluppo e
l'introduzione delle idee nuove, di nuovi
metodi di lavoro
valorizzare iniziative personali e assunzione
di rischi calcolati da parte dei dipendenti per il
miglioramento dei propri risultati

18. Esempi di indici
ü Pressione lavorativa: carico di lavoro,
livello di stress, organizzazione dei ruoli,
distribuzione del lavoro
ü Libertà
di espressione: possibilità di
esprimere liberamente i propri
sentimenti, emozioni e opinioni, sia
positive che negative, sia con i
responsabili che pubblicamente nei
confronti dell'impresa. Rapporto
personale con la direzione e i diretti
responsabili

19. Esempi di indici
ü Tipo di supervisione: stile di comando
esercitato dai diretti superiori
(partecipativo-consultivo, basato sul
reciproco scambio di informazioni e
spiegazioni, poco direttivo), controlli e
sorveglianza sui compiti e sulle persone
effettuati in maniera sensibile e aperta;
piena disponibilità di informazione
riguardante il lavoro;
modo costruttivo di affrontare e far notare
gli errori;
rapporto amichevole con i capi

20. Esempi di indici
ü Team:disponibilità da parte dei
membri del gruppo di lavoro a
collaborare, lavorare insieme in
maniera efficace, fornire informazioni
e know-how
ü Organizzazione dei ruoli: sapere di
ricoprire un ruolo effettivo, fare proprie
le direttive aziendali

21. Esempi di indici
ü Senso di appartenenza all azienda:
soddisfazione lavorativa derivante
dall insieme di persone presenti in
azienda che interagiscono le une con le
altre in modo ordinato sulla base di
aspettative condivise riguardanti il
rispettivo comportamento
ü Livello di stress: imparare a riconoscere e
a gestire le emozioni primarie, indagare le
situazioni stressanti, capire se esistono
delle situazioni conflittuali