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經營⼼法篇
LINE@生活圈 - 進階說明會 - 經營心法篇
招募好友前該做什麼準備呢?
哪⼀個帳號讓你想留下?哪⼀個想封鎖?
感謝您將本帳號設為好友!
萬⼀您覺得提醒的次數有點多,
您可以在本畫⾯的聊天室設定
選單中,將「提醒」的功能關
掉喔!
Hello~您好!歡迎成為Color
C‘ode凱莉⼩姐好友,讓我們⼀起
⽤⼿作蛋糕的溫暖陪伴與祝福彼此。
⾝為Line好友的您,將可以獲得獨家
專屬服務:
【好友優惠】⾨市消費滿300元出⽰
好友帳號享95折(優惠品除外)
【咨詢服務】⼀對⼀客服服務,由
夥伴提供好友最佳的選品建議
【好康抽獎】唯有好友專屬享有免
費的抽獎
好友⾒⾯禮優惠券:⼿作餅乾⼀份
⼼法
客製歡迎訊息成功留下好友
關鍵字
清單
為什麼
要留下此帳號 +
好友般的
⼝氣+
⼼法
客製歡迎訊息讓好友明⽩你的好
源味本舖
• 客製化⽂字
• 留下的原因
• 關鍵字清單
吸引顧客留下
想進⼀步了解各項資訊,請輸
⼊下列數字代碼查詢!
If you would like to receive
more information, please
type:
1. 好友限定優惠
2. 各分店營業資訊
3. 每⽇供應⼝味
4. 蛋糕保存⽅式
5. For Korean Ver.
6. For Japanese Ver.
7. For English Ver.
如何修改歡迎訊息?(⼿機App版)
步驟 1
點選管理介⾯「回應模式」
再點選「設為好友時的歡
迎訊息」
步驟 2
直接輸⼊⽂字,也可加上
貼圖和照⽚,讓內容更豐
富。編輯完成點選右上⾓
的「完成」即可
如何修改歡迎訊息?(電腦網⾴版)
步驟 1
點選管理介⾯「訊息」再
點選「⽤⼾加⼊好友時的
問候語」
步驟 2
直接輸⼊⽂字,也可加上
貼圖、照⽚或優惠券,讓
內容更豐富。編輯完成點
選右上⾓的「儲存」即可
招募好友四⼤⼼法!1
⼼法1
超吸睛LINE@輔銷物成就好的第⼀印象
店內輔銷物加⼊好友
⽅式 +
⼼法1
超吸睛LINE@輔銷物成就好的第⼀印象
威秀影城
• 明確告知加⼊誘因
• 好友專屬快速通關
吸引顧客⽴刻加⼊
Louisa Coffee 江⼦翠店
• 製作創意LINE@ QR-code
• 加⼊好友⽴即享有折價優惠
提供獎勵,
讓顧客⽴⾺加⼊好友
⼼法1
超吸睛LINE@輔銷物成就好的第⼀印象
法蘭克⾁舖
• 店卡隨附LINE@ QR-code
• 加⼊好友享優惠與諮詢服務
說明服務內容,
提⾼顧客加⼊好友的意願
⼼法1
超吸睛LINE@輔銷物成就好的第⼀印象
顧客接觸點加⼊好友
⽅式 +
⼼法2
把握每⼀次和顧客接觸的機會做宣傳
博海旅⾏社
• 官網放LINE@即時諮詢
• 在既有社群平台來宣傳
網羅更精準的客群到LINE@,
做更深⼊的溝通
⼼法2
把握每⼀次和顧客接觸的機會做宣傳
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把握每⼀次和顧客接觸的機會做宣傳
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• 簡訊通知再附上加好友連結
• 產品出貨時外箱附上加好友
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轉換下單顧客為好友
⻑期溝通、提供新知識
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⼼法3
邀請好友推薦好友,⼈多⼒量⼤
逗漾 SOYoung
• 明確給予推薦好友教學
• 推薦好友⽴⾺獲得專屬優惠
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⼼法3
邀請好友推薦好友,⼈多⼒量⼤
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加⼊好友
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⼼法4
現場即時互動,宣傳效果滿分
趙偉竣⾳樂⼯作室
• 表演完⽴即邀請加好友
• 填問卷、抽專輯
熱絡的現場氣氛,
造就100%問卷回收率
⼼法4
現場即時互動,宣傳效果滿分
結合獎勵或誘因,明確告知加⼊LINE@的⺫的
製作超吸睛LINE@輔銷物,輔助宣傳
把握每⼀個和顧客接觸的機會或管道
善⽤好友推薦的社群⼒量
招募好友創意⼼法
刺激回流⼼法⼤公開 PART A
LINE@多種特殊訊息格式,讓你宣傳更加分2
除了⽂字訊息,還有哪些訊息格式可應⽤?
優惠券 抽選⾴⾯ 調查⾴⾯ 圖⽂訊息
應⽤玩法⼀
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其他訊息
格式
歡迎訊息
功能 +
應⽤玩法⼀
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好樂迪內湖店
加⼊好友禮
吸引顧客加⼊
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應⽤玩法⼆
LINE@好友專屬通關密碼
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⽤LINE集點卡募集熟客、帶動回流3
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顧客來店
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1 2 3 4 5
LINE集點卡擁有三⼤優勢
⽅便顧客
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Lesson1
發放點數
Lesson2
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Lesson3
進階教學
第⼀次⽤LINE集點卡就上⼿!
Lesson1
發放點數
Lesson2
基本設定
Lesson3
進階教學
LINE集點卡透過⾏動條碼 (QR-code)
發放點數給顧客
⼀次性的條碼 可重複掃描的條碼
⼀次性的條碼 可重複掃描的條碼
可事前印製,
放置在櫃台內
⾨市櫃檯需準備⼿機,
點選LINE@App內建
點數按鈕,產⽣條碼
線上店家可以傳送⼀次
性條碼的網址
可以設定地理位置偵測
與有效期限
Lesson1
發放點數
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進階教學
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發放點數
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進階教學
運⽤LINE加⼊好友
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對顧客來說,拿出⼿機、掃描條碼,即可獲得點數
Lesson1
發放點數
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基本設定
Lesson3
進階教學
LINE集點卡需設定的項⺫
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Lesson1
發放點數
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基本設定
Lesson3
進階教學
額外優惠 (中途禮)
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Lesson1
發放點數
Lesson2
基本設定
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進階教學
升級集點卡
當顧客集滿第⼀級卡後,
⾃動解鎖第⼆級卡,
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⼀般⽤⼾即可透過「搜
尋店家」功能找到你!
LINE@帳號 LINE⽤⼾
全新曝光平台 - LINE集點卡尋找店家功能!
應⽤玩法⼀
將店內⼈氣商品設為集點優惠,打造強⼒回流
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應⽤玩法⼀
將店內⼈氣商品設為集點優惠,打造強⼒回流
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應⽤玩法⼆
集點也能玩尋寶!互動吸睛有趣⼜留下熟客
威秀影城
• 看電影順便尋寶玩集點
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7天內就有超過500好友參與
應⽤玩法⼆
集點也能玩尋寶!互動吸睛有趣⼜留下熟客
LINE@生活圈 - 進階說明會 - 經營心法篇
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