23. ”Content marketings syfte är att attrahera och
behålla kunder genom att konsekvent skapa
och kuratera relevant och värdefullt
innehåll för att ändra eller förstärka konsument-
beteenden. Det är en fortlöpande process som
lämpligast integreras i din övergripande
marknadsföringsstrategi, och den fokuserar på medier
som du äger, inte hyr.”
Content Marketing Institute
28. CONTENT KONVERTERING
@WirtenContent
• Hur skaffar ni följare
• Formulär för att prenumerera/beställa
• Landningssidor
• Verktyg för att få konverteringar/identifiera
intressenter som tar del av ert content
32. CONTENT INVENTERING
@WirtenContent
• En genomgång av ert befintliga content
• I vilka kanaler finns ni? Med vad? Och när?
• Vilka budskap? Vilken ton? Samstämmigt?
• En avgränsad, konkret, nyttig start på ett
samarbete!
39. Wirtén Content Agency
Följ vår blogg Lustgården och prenumerera på vårt nyhetsbrev!
www.wirten.se
Prenumerera via nyhetsbrevet, följ med RSS eller Bloglovin
Editor's Notes
Det här är en insjö
På vintern sjunker temperaturen i vattnet till plus fyra grader, som är den temperatur där vatten har sin högsta densitet och därmed vikt.
Ytvatten som kyls ytterligare och kanske fryser till is kommer då att lägga sig i ett skikt ovanpå.
På våren, när isen har smält, kommer en dag när ytvattnet också blir fyra grader.
Då händer något! Då vänder hela sjön, eftersom vattnet nu kan blandas in i varandra.
Det som var nere hamnar nu uppe och tvärtom. En perfekt syresättning! Det här fenomenet kallas vårcirkulation, eller ”sjön vänder”.
Samma sak har hänt inom kommunikationsbranschen. Ett paradigmskifte har skett, branschen har syresatts och alla förhållanden är upp-och-ner mot vad vi har lärt oss.
I den klassiska kommunikationsmodellen har vi en sändare som har ett budskap som den kommunicerar ut till ett antal mottagare. Man kan säga att det är ett uppifrån- och ner-perspektiv. Det är kontrollerat, analyserat och allt sker på sändarens initiativ och villkor. ”Nu har vi något att berätta, var så goda att lyssna”.
Den modellen är i princip överspelad, den bör ni lägga i en folder som heter ”Kompletterande kampanjer” eller något liknande.
Den gällde i den tidsålder vi kan kalla BG, dvs Before Google.
I den klassiska kommunikationsmodellen har vi en sändare som har ett budskap som den kommunicerar ut till ett antal mottagare. Man kan säga att det är ett uppifrån- och ner-perspektiv. Det är kontrollerat, analyserat och allt sker på sändarens initiativ och villkor. ”Nu har vi något att berätta, var så goda att lyssna”.
Den modellen är i princip överspelad, den bör ni lägga i en folder som heter ”Kompletterande kampanjer” eller något liknande.
Den gällde i den tidsålder vi kan kalla BG, dvs Before Google.
Nu har vi gått in i AD, dvs Anno Digitalis, och här måste er utgångspunkt vara denna:
Sjön har vänt. Nu är det era kunder/intressenter/målgrupper som är uppe vid ytan, som tar initiativet och ställer villkoren.
Och de söker innehåll från ett antal olika sändare.
Innehåll som är relevant och intressant för dem och som de dessutom kan dela och börja snacka om här uppe.
Och vad gör vi? Jo, vi går dit där vi hittar den bästa informationen. Och var hittar vi den? Förhoppningsvis bland de tio-tjugo första träffarna på Google. Så enkelt är det.
Vad som har hänt är att vi har tillgång till all världens kunskap och information 24/7, en sökning bort, i våra mobiler. Kunden/målgruppen har fått och tagit makten över informationen.
Det här är den mest grundläggande och viktigaste insikten att ta med sig in i det nya kommunikationslandskapet: kunden har tagit makten över informationen. Ni har tappat den. Så är det. Punkt. Vad ni än vill och önskar.
Det är oåterkalleligt och ett faktum alla företag och organisationer måste förhålla sig till.
Därför är content helt avgörande om du vill nå fram i det nya landskapet. Med content menar vi innehåll som är relevant och på något sätt skapar värde.
Vi säger berättelser som berör och kunskap som berikar. Det är det content handlar om, till skillnad från innehåll vad som helst.
Och återigen, vad gör vi när vi har hittat det vi söker, om vi tycker det är riktigt, riktigt bra?
Jo, vi delar det med våra vänner. Era kunder/målgrupper har inte bara tagit makten över informationen.
De har även, the-mother-of-all-nightmares för en kommunikatör, tagit makten över hur det sprids! Eller åtminstone blivit högst delaktiga.
Hur gör jag då mitt innehåll relevant och intressant för de jag vill nå? Här finns två grundläggande viktiga faktorer att ha med i sin content-strategi:
1. Stresspunkter.
Vad upptar era målgruppers tankar? Vad är det de brottas med? Vad får dem att ligga sömnlösa på nätterna? Vilka lösningar söker de efter?
Det här kallar vi stresspunkter. Hitta dem och du kommer att få gensvar!
2. Kunskapsledare. Inom vilka ämnen är du expert? Vad kan du dela med dig av som gör dig till en kunskapsledare inom just ditt område, i förhållande till de stresspunkter du har identifierat hos dina kunder? Det är inte säkert att det ni säljer/tillhandahåller är exakt det kunden söker – det kan vara en del av lösningen. Du kanske ska bli kunskapsledare i ett större sammanhang.
Var fokuserad och konsekvent så kommer din målgrupp att hitta dig.
Där de här båda faktorerna möts, målgruppens stresspunkter och ditt kunskapsledande, det är en plats vi kallar Lustgården.
Det är här ni ska uppehålla er, så mycket och ofta ni bara kan. Det är det content marketing handlar om.
Och var ska Lustgården finnas? Inte, Gud förbjude, hos era konkurrenter. Inte heller i traditionella medier som dagspress, fackpress eller TV.
Lustgården ska såklart finnas hos er!
Ni ska använda era egna kanaler för att bygga er Lustgård med er hemsida som nav.
Börja blogga, skapa nyhetsbrev, producera en kundtidning, bjud in till frukostmöten, eller varför inte producera filmer, podradio, vitböcker, case, e-böcker.
Dvs producera redaktionellt innehåll i en digitalt landskap. Det är där vi är idag. Minns ni var vi var 1998? Redaktionell kommunikation: kundtidningar, nyhetsbrev, det var kontrollerat och planerat och enkelt. Idag har vi tagit steget in i ett digitalt landskap: en kaotisk kakafoni där ni måste tänka som en publicist för att nå fram.
Show – don´t tell. Visa att ni är experter genom att dela med er av er kunskap och av bra berättelser som visar att er produkt/tjänst leder till framgång. Skriv inte publiken på näsan – låt dem dra sina egna slutsatser.
Vi startade Wirtén för 16 år sedan med affärsidén redaktionell kommunikation, där vi producerade kundtidningar, interntidningar, nyhetsbrev och olika former av infomaterial. Allt enligt journalistiska metoder. Wirtén vann Svenska Publishingpriset 2006 och 2007. Vi utvecklades under en rad av år till en PR-byrå. Vi nominerades till Sveriges Bästa PR-byrå 2008 av tidningen Resumé, en nominering som byggde på våra kunders omdömen.
Idag är vår affärsidé att enbart arbeta med content marketing – våra rötter applicerade i ett digitalt landskap.
Några konkreta tips när du ska producera innehåll.
Exempel på SEO-optimerad rubrik. En mer naturlig formulering hade varit: ”Nio bilder som förklarar vad content marketing är”. För att fånga upp sökfrasen ”Vad är content marketing?” har vi ändrat ordföljden. Så hade vi inte skrivit rubriken i en trycksak. I digitala kanaler måste du också tänka SEO.
Content-processens fem steg.
Vi börjar bakifrån eftersom det är detta allt faktiskt går ut på: att driva affärer och generera leads.
Vi börjar med att göra en inventering av vad ni har idag. Vad ser vi? Vad upplever vi? Vad saknas?