2. التسرب الصوتي
ما هي لغة الجسد؟
استخداماتها
وسائلها
أمثلة
لغة العيون
أهداف التصال
العوامل التي تؤثر في
التصال
3. التسرب
الصوتي
أوضحت إحدى التكتشافات الحديثة أن أعصاب
الجمجمة التي تقع داخل المخ, تسيطر على تكل
من تعبيرات الوجه و الصوت, وذلك يعني أن
المثيرات العصبية التي تتحكم في تعبيرات الوجه
تسيطر ايضا على تعبيرات الصوت, فحتى اذا
حاولت ان تخفي هذه المشاعر, فإن مشاعرك
ستتسرب لكل من تعبيرات وجهك و صوتك.
4. لغة الجسد
لغة الجسد هي تلك الحركات التي يقوم بها بعض
الرفراد مستخدمين أيديهم أو تعبيرات الوجه أو
أقدامهم أو نبرات صوتهم أو هز الكتف أو الرأس ,
لتصل المعلومة بشكل أرفضل.
رفي دراسة قام بها عالم النفس المريكي ألبرت
ميهرابين أكتشف أن :
كلمات %7 من التصال
نبرة الصوت %83
لغة الجسد %55
و اذا اختلفت الكلمات و لغة الجسد رفإن الشخص يميل
لتصديق لغة الجسد.
5. استخدامات
يستخدمها جميع الناس بشكلها
إرادي و غير
إرادي للمساعدة رفي ايصال المعلومات.
قد يفهمها أكثر ضعاف السمع و ذو
التحتياجات الخاصة.
7. العين: تمنحك واحدا من أتكبر مفاتيح
الشخصية التي تدلك بشكل حقيقي على ما
يدور في عقل المتحدث.
تكيف تعلم أن
شخص ما يحبك
فع ل ً من خلل
عينيه؟
يظهر ذلك بالطريقة التي ينظر إليك بها.
8. الحواجب
اذا رفع الشخص الذي تحدثه حاجبا واحدا فإن ذلك يدل
على أنك قلت شيء من الممكن أنه ل يصدقه أو يراه
مستحيل.
يقطب الشخص حاجبيه او يرفعهما فورا
ويقربهما من بعضهما البعض< إذا تكان ل يحبك أو
يشعر بالقلق.
9. الذنان: اذا ما لمس الشخص خلف
أذنيه بإصبعه السبابة فهذا يدل على
الحيرة.
شد الشخص لذنيه بينما يتحدث<
التردد
إذا رأيت شخص يفرك الذنين بإصبعي
السبابة و البهام < غير مهتم بسماع
10. الجبين: اذا قطب جبينه ونظر
للرض في عبو,س دل على الحيرة و
الرتباك, اما اذا قطب جبينه و رفعه
للعلى دل على الدهشة.
تدل على عدم التكتاف :
المعرفة.
11. الصابع : نقر الشخص بأصابعه على ذراع
المقعد أو على المكتب يشير إلى العصبية.
النف : عندما يلمس الشخص أنفه و هو
يتحدث رفهو دليل على أنه يكذب.
الفم
اتجاه القدم : قدمي الشخص دائما تتجه
لموضوع التفكير.
20. يهدف التصال الى تحقيق نوعين من الهداف:
الهدف العام : عاده ماتسعى الشعوب الى
التصال بتراثها.
الهدف الخاص :هذا الهدف يتوزع بحسب
المرسل او المستقبل.
21. الهدف الخاص للتصال
وجهة نظر المرسل: يهدف المرسل الى التأثير
رفي المستقبل او اعلمه بالخبار او اقناعه
بالرفكار.
وجهة نظر المستقبل: يهدف المستقبل من تلقي
رسالة المرسل الى رفهم الرفكار ومعررفة
الخبار تعلم مهارات جديدة ورفهم مايحيط به.
22. عوامل تؤثر رفي التواصل
الكفاية اللغوية: معررفة المرسل والمستقبل
باللغة.
الكفايات التواصلية: القدرة على استخدام قواعد
التفاعل التواصلي بفعالية.
التشتيت: رفي البيئة المادية,العاقة العضوية.
السياق: المادي)البيئة(,والزمني,والنفسي
الجتماعي)مكانة
المخاطب,العلقات,الظروف..(
26. 1- التصال الشخصي
الحوار بين رفردين او بين عدد قليل من الرفراد
يستطيع المرسل و المستقبل ان يتعرف على
الخر بشكل واضح.
ثمميزات الصتصال الشخصي :
1 - القدرة على معررفة صدى الرسالة عند المستقبل, وتوجيه التصال على هذا
الساس.
2 - انخفاض تكلفة التصال بالقياس على الوسائل الخرى.
3- إمكانية توجيه الرسالة للجمهور مباشرة.
4- تلقائية التصال.
