Dokumen tersebut membahas tentang komunikasi efektif dan kepemimpinan situasional. Topik utama yang dibahas adalah harapan fasilitator pelatihan komunikasi efektif, profil gaya memotivasi bawahan, dan model kepemimpinan situasional.
7. DIKENAL SENDIRI TDK. DIKENAL OLEH DIRI SENDIRI DIKENAL ORANG LAIN TIDAK DIKENAL ORANG LAIN
8. DIKENAL SENDIRI TDK. DIKENAL OLEH DIRI SENDIRI DIKENAL ORANG LAIN TIDAK DIKENAL ORANG LAIN DIRI TERBUKA
9. DIKENAL SENDIRI TDK. DIKENAL OLEH DIRI SENDIRI DIKENAL ORANG LAIN TIDAK DIKENAL ORANG LAIN DIRI TERBUKA DIRI TERSEMBUNYI
10. DIKENAL SENDIRI TDK. DIKENAL OLEH DIRI SENDIRI DIKENAL ORANG LAIN TIDAK DIKENAL ORANG LAIN DIRI TERBUKA DIRI TERSEMBUNYI DIRI TERLENA
11. DIKENAL SENDIRI TDK. DIKENAL OLEH DIRI SENDIRI DIKENAL ORANG LAIN TIDAK DIKENAL ORANG LAIN DIRI TERBUKA DIRI TERSEMBUNYI DIRI TERLENA DIRI TIDAK DIKENAL OLEH SIAPAPUN
12. DIKENAL SENDIRI TDK. DIKENAL OLEH DIRI SENDIRI DIKENAL ORANG LAIN TIDAK DIKENAL ORANG LAIN DIRI TERBUKA DIRI TERSEMBUNYI DIRI TERLENA DIRI TIDAK DIKENAL OLEH SIAPAPUN UMPAN BALIK
13. DIKENAL SENDIRI TDK. DIKENAL OLEH DIRI SENDIRI DIKENAL ORANG LAIN TIDAK DIKENAL ORANG LAIN DIRI TERBUKA DIRI TERSEMBUNYI DIRI TERLENA DIRI TIDAK DIKENAL OLEH SIAPAPUN UMPAN BALIK TRUST
14.
15. KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI H O R I S O N T A L VERTIKAL KA. BIRO KA. BAG KA. BAG KA. BAG KASUBAG KASUBAG KASUBAG KASUBAG KASUBAG
18. KEPEMIMPINAN KEPEMIMPINAN PARTISIPATIF KEPEMIMPINAN OTOKRATIK LAISSEZ-FAIRE PRODUKTIVITAS & PRODUKTIVITAS SEMANGAT KERJA SEMANGAT KERJA KERJA T I N G G I T I N G G I T I N G G I 20 -- -- 15 T 15 -- _ --10 S T 10 -- P Task Person -- -- 5 5 -- R 0 T = P =
19. KEPEMIMPINAN KEPEMIMPINAN PARTISIPATIF KEPEMIMPINAN OTOKRATIK LAISSEZ-FAIRE PRODUKTIVITAS & PRODUKTIVITAS SEMANGAT KERJA SEMANGAT KERJA KERJA T I N G G I T I N G G I T I N G G I 20 -- -- 15 T 15 -- _ --10 S T 10 -- P Task Person -- -- 5 5 -- R 0 T = P =
20. FAKTOR KOREKSI FAKTOR KOREKSI - 2 + 1 + 0 + 2 + 0 + 2 F E D C B A 5 6 4 11 3 10 - 2 + 1 + 0 + 2 + 0 + 2 7 5 4 9 3 8 F E D C B A
21. PROFIL GAYA MEMOTIVASI BAWAHAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 PEMBINA F DEMOKRAT E PENYAYANG D PENGUASA C PERINTIS JALAN B PEMAKSA A
22. FAKTOR KOREKSI PROFIL GAYA MEMOTIVASI BAWAHAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 5 6 4 11 3 10 - 2 + 1 + 0 + 2 + 0 + 2 7 5 4 9 3 8 F E D C B A PEMBINA F DEMOKRAT E PENYAYANG D PENGUASA C PERINTIS JALAN B PEMAKSA A
23. KEPEMIMPINAN SITUASIONAL T U G A S HUBUNGAN T R T G- 1 T : Tinggi H : Rendah G- 4 T : Rendah H : Rendah T : Tinggi H : Tinggi G- 2 T : Rendah H : Tinggi G- 3
24. R T U G A S HUBUNGAN T Matang I I I I I Tidak Matang M- 4 M- 3 M- 2 M-1 EFEKTIVITAS KEPEMIMPINAN : T G- 1 TELLING G- 4 DELEGATING SELLING G- 2 PARTICIPATING G- 3
30. Negosiasi Proses mencari dan mendapatkan kesamaan minat, mengurangi perbedaan, dan akhirnya mencapai kesepakatan Proses yang terjadi antar dua atau lebih pihak, masing-masing memiliki sesuatu yang bernilai dan diinginkan oleh pihak lainnya, dan masing-masing pihak kemudian berusaha memperoleh kesepakatan untuk mencapai kondisi atau proses pertukaran yang saling menguntungkan
31. Negosiasi Tawar Menawar Situasinya lebih sederhana Unsur konflik lebih besar dibanding kerjasama SituasinyaWin-Lose Pemecahan Masalah Bersama Unsur kerjasama lebih besar dibanding konflik Kerjasama dilakukan untuk memperbesar bagian masing-masing Persoalan merupakan persoalan bersama Situasinya “Win-Win”
32. Strategi Negosiasi COMPROMISING FORCING WITHDRAWING SMOOTHING CONFRONTING Low High High RELATIONSHI P G O A L S
33. TIGA CARA MENDORONG SIFAT RESPONSIF 1. Awali percakapan anda dengan memberitahu tujuannya 2. Menghormati perasaan orang lain 3. Menerima hal yang tidak berhubungan dan menggali maksudnya
34. MENANGI EMOSI ORANG LAIN Mendorong ekspresi Membuat orang lain menyadari perasaannya Menerima emosi tanpa mengeritik
48. STRUKTUR KEPRIBADIAN STATUS EGO Suatu gejala yang nyata dan dapat diamati, bukan peran, karena individu dalam Status Ego tertentu memiliki perilaku yangsesuai dengan kondisimental Status Ego tersebut Merupakan SISTEM PERASAAN, KONDISI PIKIRAN disertai POLA PERILAKU 3 STATUS EGO ORANG TUA (O) DEWASA (D) ANAK (A)
49. (O) ORANG TUA Merasa dan bertindak seperti tokoh orang tuanya dahulu Aspek Normatif pada Kepribadian (D) DEWASA Merasa dan bertindak secara rasional, Mengumpulkan fakta, mengkaji realitas, menghitung, menilai hasil kerja Aspek rasional manusia (A) ANAK Merasa dan bertindak seperti anak yang ia lakukan pada waktu ia masih kanak-kanak Pada waktu berhubungan dengan orang lain, perilaku seseorang biasanya didasari oleh ketiga Status Ego