DESAFIO PROFISSIONAL ANHANGUERA

1. Olá,
BOM EU SOU FORMADO EM LOGÍSTICA PELA ANHANGUERA DESDE 2013
EU FAÇO TRABALHOS DA FACULDADE, TENHO PROPRIEDADE NO QUE EU FAÇO.
COBRO UM VALOR DE 50,00 POR DESAFIO ME CHAMA NO WHATSAPP (92)
99468-3158 - ESTOU COM OS DESAFIOS DOS SEGUINTES CURSOS:
ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE - 2º SERIE
DISCIPLINAS NORTEADORAS:
Economia
Teorias da Administração
Ciências Sociais
Responsabilidade Social e Meio Ambiente
Teoria da Contabilidade
João Coutinho é proprietário da empresa de sucos “SÓ LARANJAS” sediada no interior
do estado de São Paulo. Devido a problemas de gestão empresarial, a organização tem
apresentado dificuldades para a expansão de seus negócios. Para solucionar os problemas
administrativos, o diretor da companhia contratou a “Alpha Consultoria”. Após realizar um
diagnóstico organizacional, a empresa de consultoria tem como objetivo a elaboração de planos
de ações que visam sanar ou minimizar os problemas apresentados na “SÓ LARANJAS”.
 Neste primeiro passo você deverá auxiliar a Alpha Consultoria, calculando os custos
totais – CT, custo marginal – CMg, Custo médio – Cme, custo fixo médio- CFMe e o
Custo variável médio – CVMe, conforme apresentado na tabela abaixo.
 Neste segundo passo, você deverá fazer uma pesquisa bibliográfica sobre a escola
científica da administração, e identificar qual linha de pensamento teórica foi utilizada
na formulação do diagnóstico organizacional da “SÓ LARANJAS”.
DESAFIO MARKETING 4º SERIE

2. DISCIPLINAS NORTEADORAS:GERÊNCIADE VENDAS; PROMOÇÃO, PUBLICIDADE E
PROPAGANDA; ESTRATÉGIAS DE PREÇO; GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O
CONSUMIDOR; MARKETING E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR.
Seu João é dono de um supermercado de uma cidade de 100.000 habitantes localizada
no norte do Paraná. Ele leu uma notícia que fala sobre a tendência do comércio eletrônico nos
supermercados e tomou a decisão de expandir suas vendas com base nessa tendência. Para isso,
ele necessita criar estratégias de marketing para atrair seus consumidores.
 Sua equipe deverá criar um questionário de pesquisa para verificar quais são as
motivações que levam os clientes a fazerem suas compras de supermercado sem precisar
sair de casa.
 Com as vendas on-line, o processo logístico do supermercado também irá mudar, pois
haverá um setor de entregas de mercadorias nas casas dos consumidores que antes iriam
ao mercado pessoalmente. A estratégia de preços dos produtos do mercado deverá atrair
novos clientes para esse tipo de entrega. Com isso, sua equipe ficou responsável de
realizar a definição estratégica de preços dos produtos que serão vendidos por meio
eletrônico.
 Agora é hora de colocar a criatividade em prática. Sua equipe deverá criar um anúncio
para divulgar o novo serviço oferecido pelo Supermercado Quero Mais. Para isso,
elabore um plano de mídia.
 Faça uma análise e uma avaliação sobre como a implantação do CRM pode ser
importante para o relacionamento dos clientes do Supermercado Quero Mais, e como o
gestor pode utilizá-lo para manter seus clientes fiéis ao mercado.
DESAFIO DO SEGUNDO SEMESTRE - ESCOLA APRENDIZ
CURSO: TECNÓLOGOS (GESTÃO PÚBLICA, MARKETING, RECURSOS HUMANOS,
FINANCEIRA, GESTÃO COMERCIAL, PROCESSOS GERENCIAIS, LOGÍSTICA, PRODUÇÃO
INDUSTRIAL, EMPREENDEDORISMO, MARKETING DIGITAL E GESTÃO HOSPITALAR)
2ª SÉRIE
DISCIPLINAS NORTEADORAS: MATEMÁTICA; PROCESSOS GERENCIAIS; DIREITO
EMPRESARIAL; TECNOLOGIAS DE GESTÃO E RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO
AMBIENTE; EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA.

3. A Aprendiz é uma escola de ensino fundamental localizada na cidade de Curitiba, capital
do estado do Paraná. A escola foi fundada em 1993 e é renomada na cidade onde atua. Aprendiz
tem em torno de 1000 alunos, que cursam do primeiro ao último ano do ensino fundamental, e
60 funcionários, entre eles: professores, pedagogos, auxiliares, técnicos, cozinheiras e
jardineiros.
 Nesse passo você deve ajudar a Ana a verificar se a troca das lâmpadas fluorescentes
por lâmpadas de LED vai gerar economia na conta de energia elétrica da escola. Sabe-
se que atualmente com as lâmpadas fluorescentes a escola consome 1.620 Quilowatts
por mês. Segundo dados do fornecedor com a troca das 200 lâmpadas que a escola
possui, o consumo mensal será de 900 kWh. Considerando que a escola já paga R$
1000,00 fixos por mês pela energia consumida por equipamentos, que o custo por kWh
é de R$ 0,36 e que x é a quantidade de kWh consumidos por mês pelas lâmpadas da
escola, temos o valor da conta de energia expressado pela seguinte função. f (x) = 0,36x
+ 1000
 Agora que você já verificou o valor economizado por mês na conta de energia elétrica
com a troca das lâmpadas para a Ana, vamos adiante. Nesse passo você vai assessorar
a Ana em outra situação referente a troca das lâmpadas. Após a compra e entrega das
lâmpadas de LED, a Ana percebeu que algumas estavam quebradas e outras trincadas.
 Nesse passo, você vai auxiliar a diretora da escola na implementação de uma ferramenta
que vise melhorar a gestão na organização, reduzir os custos com impressões e papéis e
elevar a eficiência e a eficácia da organização. Você deve sugerir um sistema/software
para a organização, definir em quais setores a tecnologia será aplicada (qualidade,
projetos, sistemas de informação, comunicação, gestão, etc) e quais são os atributos que
o sistema/software deve ter.
CURSO: TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
4ª SÉRIE
DISCIPLINAS NORTEADORAS: GESTÃO URBANA E SERVIÇOS PÚBLICOS;
LICITAÇÕES, CONTRATOS E CONVÊNIOS; FINANCIAMENTOS PÚBLICOS;
POLÍTICAS PÚBLICAS E ESTADO E PODER LOCAL.

4. Através de uma busca de práticas com base de participação popular, apresentar exemplos de
ações/gestão que efetivamente resultaram em mudanças na condição de vida da população ou no
acesso aos direitos sociais. (Ex: Gestão Pública, Conselhos de Defesa de Direitos; Movimentos
Sociais; Sindicatos; ONGs ou outros espaços de participação popular ou de serviços públicos nos
distintos poderes, executivo, legislativo ou judiciário, nas esferas municipal, estadual e nacional).
Passo 01
Neste passo você deve visualizar e apresentar os exemplos de ações/gestão que efetivamente
resultaram em mudanças na condição de vida da população ou no acesso aos direitos sociais.
1 – Identificação (nome) destes espaços democráticos de participação (serviços,
instituições, conselhos, movimentos, poderes públicos em diferentes esferas e setores,
entre outros, ...)
2 – Qual a ação/gestão que foi desenvolvida, seu objetivo, sua estruturação, formas de
organização ou planejamento para obter êxito.
3 – Se houve participação do profissional de Gestão Social contribuindo de alguma forma
na busca da defesa da democracia e dos direitos humanos e sociais e qual foi esta
intervenção profissional?
4 – Relatar se houve eficiência, eficácia e efetividade nas ações/gestão apresentadas.
Passo 02
Neste passo você deverá realizar pesquisa bibliográfica sobre os temas solicitados neste
desafio para fundamentação da apresentação do mesmo.
Passo 03
Neste passo você deverá apresentar uma análise crítica sobre a necessidade de conceber os
princípios norteadores da gestão pública e das ações que envolvem poder e gestão.
Passo 4
Neste passo você deverá apresentar quais foram as dificuldades para a realização deste trabalho, na
busca destes exemplos de ações/gestão, de suas experiências na execução deste desafio, dos
resultados obtidos e de seus desafios.
Passo 5
Neste passo você irá elaborar as considerações finais sobre a importância da gestão pública e da
intervenção do gestor público e apontar em que este estudo contribuiu para a sua formação.
CURSO: TECNOLOGO EM LOGÍSTICA

5. SÉRIE – 4º SEMESTRE
DISCIPLINAS NORTEADORAS: ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS,
OPERAÇÕES DE TERMINAIS E ARMAZÉNS, LOGÍSTICA
INTERNACIONAL, QUALIDADE EM SISTEMAS LOGÍSTICOS E
TRANSPORTES, DISTRIBUIÇÃO E SEGUROS
Vamos conhecer a empresa alimentícia Leiteria Mogiana, que industrializa leite e seus
derivados (queijo, requeijão, manteiga, iogurte, doce de leite, etc.), e pretende construir
um CD na região Sul, vislumbrando a comercialização em países vizinhos (Argentina,
Paraguai, Chile e Uruguai). Atualmente a empresa está localizada no sul de Minas
Gerais, na cidade de Guaxupé, tendo a comercialização e distribuição para as regiões
sul, sudeste e centro oeste do país.
A Leiteria Mogiana utiliza o transporte rodoviário para trazer para sua planta fabril, a principal
matéria prima de seus produtos, o leite. Atualmente a empresa tem em sua cadeia direta três
principais fornecedores, que são cooperativas de produtores de leite, localizadas nas cidades de
Ribeirão Preto SP, Piumhi MG e Boa Esperança MG.
Passo 01
Neste passo Sr. Antonio Ferreira, o convidou para descreverem as premissas iniciais para
um projeto de Gerenciamento de Transportes, visando realizar uma análise crítica
definindo os modais e rotas a serem realizadas tanto nos suprimentos como na
distribuição dos produtos da Leiteria Mogiana.
Para isso pede-se:
1. Fazer uma análise dos modais de transporte com relação ao tipo de produto,
identificando os pontos fortes e fracos. Considere a exportação para os países da
América do Sul.
2. Avalie a possibilidade da utilização da multimodalidade e intermodalidade em toda a
cadeia logística.
3. Analise os tipos de roteirização considerando o tipo de produto e a localização dos
fornecedores e clientes.
4. Analise a possibilidade de outsourcig, trazendo os pontos forte e fracos da
externalização do processo de distribuição.
Passo 02
Neste passo Sr. Antonio Ferreira atribuída a você uma análise crítica sobre alguns pontos
a serem explorados no projeto de desenvolvimento do novo CD. Por isso você deverá
responder:

6. 1. Quais fatores devem ser considerados com relação a localização e espaço físico
(capacidade)?
2. Que tipo de deposito será o mais apropriado? O que isso impacta?
3. Que tipo de leiaute deve ser considerado? Dentro do leiaute quais os espaços devem
ser considerados?
4. Quais elementos da armazenagem devem ser considerados? Explique de forma
detalhada como e o que deve ser analisado.
5. Faça uma análise e escolha equipamentos de: a) movimentação e B) armazenagem;
para ser utilizado neste novo CD. Por isso você deverá preparar uma análise comparativa
entre os principais equipamentos relatando os pontos fortes e pontos fracos em relação
ao armazém.
Passo 03
Neste passo vamos considerar a comercialização em países vizinhos: Argentina,
Paraguai, Chile e Uruguai. Por isso será necessário que você:
1. Analise alguns pontos referentes aos países de exportação, considerando: Aspectos
econômicos (moeda; renda per capta); Aspectos culturais relacionados ao consumo do
produto a ser exportado; Aspectos pertinentes Climatempo; Infraestrutura Logística.
Sintetize estas informações e dê um parecer a respeito das oportunidades identificadas.
2. Fazer uma pesquisa sobre a legislação, critérios e condições necessárias para que uma
empresa possa exportar para os países do Mercosul evidenciando suas maiores
dificuldades (ex: burocracia)
3. Defina qual será o INCOTERMS (condições internacionais de exportação e importação)
apresentando as determinações de seguro e frete internacional?
4. Defina os níveis de embalagens utilizados dentro do ciclo logístico de um produto de
exportação. E analise onde e como a embalagem pode impactar no processo de
unitização e conteinerização.
Passo 04
Neste passo você deverá analisar os canais de distribuição para os clientes nacionais,
tendo que para os clientes internacionais a distribuição será através de parcerias.
Pelo tipo de negócio a Leiteria Mogiana realiza atualmente uma comercialização B2B
(Business to Business), no entanto, como meio de divulgar sua marca, decidiu abrir lojas
conceito nas principais capitais do brasil (canal direto com o consumidor).
Por isso:
1. Analise e represente graficamente (desenhe) os canais de distribuição da atual cadeia.
Considere os tipos de canais assim como as dimensões amplitude e profundidade. Faça
uma análise crítica da atual composição e sugira mudanças se identificar oportunidade.
2. Considere paralelamente aos canais de distribuição a distribuição física, e defina quais
aspectos devem ser considerados para garantir a operacionalização dos canais de
distribuição.
3. Defina uma estratégia de trade marketing para as lojas conceito.

7. Passo 05
Lembrando que a matéria prima dos produtos acabados são basicamente leite, e que
atualmente são fornecidos por três grandes cooperativas. Você deverá tomar decisões
com relação a compras e gestão de estoque.
1. Para garantir a integridade desta matéria prima que é perecível e delicada, pesquise
os possíveis sistemas de controles de estoques que podem ser utilizados. Apresente uma
análise comparativa, sugerindo o sistema que melhor se adequa.
Como relação ao processo de compras, a utilização do sistema informatizado surtiu
efeito com relação a emissão das ordens de compras, mas não necessariamente garantiu
um fluxo com menor investimento sem afetar a operacionalidade da empresa. O sistema
gera as ordens de compras, mas em alguns momentos estas ficam paradas esperando
analise, por até uma semana. Quando analisadas, são enviadas para a aprovação do
senhor Getúlio, o dono da empresa que ainda exige que toda aprovação passe por ele.
Depois de realizada a aprovação, o estagiário da área de compras é o responsável por
enviar via e-mail o pedido de compras ao fornecedor. Este processo de comunicação
com os fornecedores já gerou alguns transtornos, pois os e-mails não chegaram ao
destinatário. Dois motivos foram evidenciados: 1) falha no envio devido ao cadastro e
digitação do endereço eletrônico; 2) e-mail entrou como spam no e-mail do fornecedor.
Todo este transtorno gerou falta de materiais para a empresa, gerando parada na
produção e atraso nas entregas.
2. Estruture a área de compras da empresa. Como deverá ser o fluxo de compras?
Demonstre de forma gráfica (fluxograma e organograma) como funcionara este
processo.
3. Defina como será realizada a comunicação junto aos fornecedores. Quais recursos,
técnicas e mecanismos podem ser utilizados?
CURSO: TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
4º SÉRIE
DISCIPLINAS NORTEADORAS: Gestão de Desempenho, Treinamento e
Desenvolvimento, Administração de Cargos, Salários e Benefícios, Educação
Corporativa, Gestão do Conhecimento.
Sr. Alexandre é o diretor de uma grande empresa de metalúrgica. Nas últimas
reuniões têm sido levantadas algumas questões referentes à área de Gestão
de Pessoas. Os coordenadores identificaram que muitos colaboradores estão
apresentando baixa motivação e falhas nos procedimentos de fabricação.
Diante deste cenário, o Sr. Alexandre solicitou a contratação de um novo
profissional para o setor de Recursos Humanos da empresa, a fim de auxiliar
no desenvolvimento e implementação dos subsistemas de RH.

8. Você será o profissional contratado e precisará auxiliar o Sr. Alexandre na construção
conjunta de um modelo estratégicoque vise oportunidades de aumento de produtividade
e melhorias no processo de gestão de pessoas.
Passo 01
Neste passo, você e sua equipe deverão realizar um levantamento de todos os problemas
encontrados na empresa do Sr. Alexandre. Você pode utilizar-se do discurso do diretor e dos
coordenadores. Entretanto, tratando-se de um diagnóstico profissional, faz-se necessário o
levantamento minucioso de todos os possíveis problemas que estejam impedindo o crescimento da
Metalforça no mercado. Você precisa levantar questões relacionadas à Gestão por competências,
ao Programa de Treinamento e Desenvolvimento de pessoas na empresa,Política de Cargos e
Salários, Planejamento de Carreiras, Programa de Remuneração Estratégica e a Implantação
do Projeto de Educação Corporativa.
Passo 02
Após a realização do diagnóstico, você precisará desenvolver a implementação dos subsistemas dos
Recursos Humanos da empresa. Para isso, é necessário que você apresente todas as
responsabilidades de cada um desses setores e relacione com os déficits encontrados no diagnóstico
realizado no Passo 01.
Passo 03
Neste passo você apontará procedimentos que serão adotados pela empresa para dirimir os
problemas levantados no diagnóstico. Esse é o momento de orientar o Sr. Alexandre no processo
de tomada de decisões, a partir de uma visão ampla da empresa. Você precisará identificar
oportunidades de melhoria, estabelecer prioridades, direcionar planos de ação e metas para o
alinhamento das práticas de gestão de pessoas com a cultura e a estratégia da empresa.
Passo 04
Neste passo você deverá sistematizar o relatório, estruturando em um documento único as
produções feitas nos passos 1, 2 e 3. É fundamental que o relatório contenha em sua estrutura:
introdução, procedimentos, resultados e conclusão. O relatório deverá ser entregue conforme as
orientações do item padronização.
Então o valor é 50,00, se você quiser saber mais me chame no whatsapp - (92) 994683158
Lenon Victor. E-mail: LENON.PAULA@GMAIL.COM