1. В жизни всегда
есть место открытию
openbank.ru
ОСНОВНОЙ ЗАГОЛОВОК
МОЖЕТ БЫТЬ
В ТРИ СТРОКИ
Подзаголовок презентации
так же может занимать
несколько строк
БОРЬБА ЗА САМОГО
ЦЕННОГО КЛИЕНТА
BPM КАК ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ
ЗАРПЛАТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
2. 2
«Открытие» — одна из крупнейших частных банковских групп России
по размеру активов.
Суммарные активы группы составляют около 3 трлн рублей.
Число клиентов превышает 4 000 000 физических и 186 000
юридических лиц.
Банк «Открытие» является одним из крупнейших универсальных
розничных банков России.
Леонид Новожилов
Бизнес-партнер по технологиям
Внедрение стратегических проектов
и технологий
О НАС
3трлн рублей
3. ЦЕННОСТЬ ЗАРПЛАТНОГО КЛИЕНТА В КРИЗИС
3
МИНИМАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ РИСКА
БАЗА ДЛЯ КРОСС-ПРОДАЖ
ГАРАНТИРОВАННАЯ ЭМИССИЯ
ПРИВЛЕЧЕНИЕ ДВС
7. BPM CASE: КОНВЕЙЕР ПО ЗАЧИСЛЕНИЮ ЗП
7
ОТПРАВКА
РЕЕСТРА ЧЕРЕЗ
СДБО
НОРМАЛИЗАЦИЯ
ФОРМАТОВ
ПРОВЕРКА И
ОЧИСТКА ДАННЫХ
КВИТОВКА
ПЛАТЕЖЕЙ
ЗАЧИСЛЕНИЕ ЗП
1.
2.
3.
4.
5.
8. BPM CASE: КОНВЕЙЕР ПО ЗАЧИСЛЕНИЮ ЗП
8
1.
2.
3.
4.
BPM ОРКЕСТРИРУЕТ ВЫЗОВЫ
СЕРВИСОВ
ДЕРЕВО РЕШЕНИЙ НА
КАЖДОМ ШАГЕ ПРОЦЕССА
БЫСТРАЯ
ИНТЕГРАЦИЯ С
СДБО
ОТЧЕТНОСТЬ В
РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ
9. ТЕХНОЛОГИЯ НЕОРГАНИЧЕСКОГО РОСТА
КОНСОЛИДАЦИЯ РОЗНИЧНОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ БАНКОВ
ГРУППЫ
КЛИЕНТЫ ЮР. ЛИЦА
БАНКОВСКОЙ ГРУППЫ
«ОТКРЫТИЕ»
ПЛАТФОРМА ОБРАБОТКИ ЗП-РЕЕСТРОВ НА TIBCO BPM
СДБО1 СДБО2 СДБО3 СДБО4
БЭК1 БЭК2 БЭК3 БЭК4КЛИЕНТЫ ФИЗ. ЛИЦА
БАНКА «ОТКРЫТИЕ»
9
10. BPM CASE. ОСНОВНЫЕ ИТОГИ
10
• СУЩЕСТВЕННОЕ УЛУЧШЕНИЕ
КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА
SLA:
90% ЗП-реестров < 15 мин до зачисления на карты
• ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ
БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ
Сохранение численности персонала бэк-офиса
при увеличении числа ЗП-клиентов в несколько раз
• ТЕХНОЛОГИЧНАЯ ПЛАТФОРМА ДЛЯ
ВЕДЕНИЯ ТРАДИЦИОННОГО БИЗНЕСА
Гибкое и масштабируемое решение, не требующее
увеличения операционных расходов при росте
зарплатного бизнеса
11. ”If a customer likes you and continues to like
you they will continue to do business with you.
If they don’t… they won’t”
11
