Curso: Liderazgo en la Era Digital Actividad: práctica individual con evaluación entre compañeros Universidad: Tecnológico de Monterrey

1. Loreto Solis Petersen
Curso de Liderazgo en la era Digital
C O M P E T E N C I A S D I G I T A L E S
D U O C U C

2. O B J E T I V O : I D E N T I F I C A R L A S I T U A C I Ó N A C T U A L Y F U T U R A
D E L A O R G A N I Z A C I Ó N E N C U A N T O A C O M P E T E N C I A S
D I G I T A L E S .
Desde su fundación, en 1968,
como “Departamento Universitario
Obrero y Campesino”, Duoc UC ha
recorrido un largo camino de
consolidación hasta convertirse en una
de las instituciones clave en la Educación
Superior Técnico Profesional de Chile.
Con más de 50 años de historia y la máxima
acreditación institucional, por siete años, todos
quienes forman parte de Duoc UC pueden
decir orgullosamente que miles de técnicos y
profesionales, que hoy aportan al desarrollo
económico de Chile, se han formado en una
de las 9 escuelas y más de 70 carreras vigentes,
presentes en sus 18 sedes de la Región
Metropolitana, Valparaíso, Biobío, La Araucanía
y Los Lagos.
El proyecto educativo de Duoc UC que
ofrece una formación cristiana e integral,
permite a sus estudiantes desarrollar al
máximo sus capacidades, competencias y
valores, convirtiéndolos en mejores
personas y en profesionales preparados
para insertarse en la sociedad global.
La ruta de excelencia que quiere seguir
Duoc UC está marcada por la educación
centrada en las personas, el aporte al
desarrollo del país, la vinculación con el
medio y la búsqueda constante de
transformación social.
Si quieres conocer más de su
historia puedes acceder al libro
DUOC_50_ANOS.pdf

3. E S T A D O A C T U A L E N C U A N T O A C A D A U N A D E L A S
C O M P E T E N C I A S D I G I T A L E S :
Desarrollar una capacidad para integrar la operación a corto plazo,
pero con una visión de negocio a largo plazo:
• Desde los procesos de digitalización y tomando como ejemplo la pandemia sanitaria
que ha azotado a la población mundial, Duoc tuvo que integrar operaciones a corto
plazo pero con una clara visión de negocio a largo plazo, prueba de ello fueron las
capacitaciones permanentes desde el inicio de la pandemia hasta el día de hoy para
todos sus docentes en el manejo de herramientas digitales dispuestas en la plataforma
blackboarn collaborate ultra. Esto facilitó la comunicación, interacción entre
estudiantes y docentes en tiempo donde la presencialidad era inexistente, como
también potenció el cambio de paradigma hacia una transformación digital de su
comunidad educativa. Sin embargo, este proceso no termina, se deben seguir
implementando nuevas estrategias para este modelo educativo que muta con cada
nueva generación de personas y estudiantes que se integran a la comunidad educativa.

4. 2.Tener una visón clara de las ondas tecnológicas:
• Duoc lleva muchísimo tiempo implementando estrategias y tácticas tecnológicas para optimizar
tiempos, recursos y capacidades humanas en beneficio de su proyecto institucional, este ha sido
paulatino y constante lo que ha permitido generar una cultura y una identidad tecnológica
reconocida a nivel nacional frente a sus competidores, los docentes no sólo incorporaron la
plataforma sino diversas herramientas como foros, wikis,TICS para el aprendizaje, modificaron
su metodología de enseñanza, adaptándose a la necesidades del contexto educativo nacional y
mundial.
3. Evaluar el costo de la transformación y definir cómo guiar a la organización
en los nuevos tipos de mercados, clientes e interacciones.
• Si bien como docente no tengo acceso al costo que implicó esta transformación digital para la
institución para la cual trabajo si puedo indicar que la interacción con nuestros estudiantes es
permanente, existen espacios análogos y digitales para que los estudiantes y docentes puedan a
través de encuestas de satisfacción medir procesos, herramientas, metodologías, claustros
docentes, consejos de estudiantes entre otras instancias que permite una mayor interacción y
escucha de las necesidades de los miembros de la comunidad.

5. 4. Debe plantear su ruta digital y evaluar el costo beneficio del uso de
diferentes tecnologías
• no puedo evaluar el costo de la implementación de la plataformas digitales utilizadas
por DUOC UC porque no formo parte del equipo que lidera estas transformaciones
por tanto, no puedo evaluar el costo – beneficio de manera objetiva y fundamentada.
5. Discernir entre los procesos y productos actuales y evolucionar en
una nueva era de economía digital.
• Los procesos actuales están en una transformación guiada y constante donde el foco se
encuentra en la optimización de recursos, avanzar hacia una enseñanza- aprendizaje
con metodologías de enseñanza que pongan en el centro la experiencia del estudiante.
6. Diseño, integración y análisis y uso estratégico de los manejos de
datos.
• Las bases de datos son una herramienta vital en nuestra institución hay un
departamento especializado al análisis de estos, generar matrices de cruces y levantar
planes de mejora que acusen recibo de lo levantado desde los datos.

6. 7. Preparar a su empresa para la integración de los datos, así como las
nuevas tecnologías como el internet de las cosas.
• Si bien la institución tiene un proceso y fortalecimiento de su cultura orientada a la
transformación digital con constantes oportunidades y planes de mejora, aún existe un
porcentaje menor de docentes que aún les falta fortalecer y actualizar sus
conocimientos sobre la transformación digital en el contexto educativo, incorporando
a sus métodos de enseñanza más y mejores herramientas tecnológicas que potencias
las habilidades, conocimientos y procedimientos en sus estudiantes, como también, en
ellos mismos.
8. Capacidad de diseñar la organización del futuro.
• La institución tiene una gran visión de futuro donde cada diseño e implementación
de soportes, procesos, herramientas, análisis de datos, aportan a su transformación
digital permanente, debiese seguir por la línea estratégica en la cual se maneja y
seguirá cosechando grandes frutos en el desarrollo de la educación técnica superior en
Chile.

7. 9. En la nueva era digital será muy importante la interacción con la
sociedad y las ciudades inteligentes.
• Según estimaciones de la Organización de las Naciones Unidas, el 70% de la población
mundial habitará en centros urbanos inteligentes para 2050, por tanto se hace vital que las
instituciones estén preparadas para acoger a este tipo de ciudadanos que tendrá cada vez
más desarrollados sus up grade.
10. Desarrollar habilidades suaves.
• El desarrollo de habilidades suaves o blandas es una combinación de habilidades sociales,
de la comunicación, la personalidad y forma de ser, que se ponen en práctica en la relación
con los demás. Estas nos ayudan a comunicarnos y relacionarnos de una manera efectiva
con otros. Para esto Duoc UC propone una serie de capacitaciones que por una parte
fortalecen competencias disciplinar (duras) pero por otra parte, orientan y potencias las
competencias y habilidades actitudinales (suaves) de toda su comunidad educativa, con
conversatorios, tips, papelería sobre el buen trato, comunicación efectiva, liderazgo, manejo
de las emociones en tiempo de crisis entre otros.