* Les communautés de pratique (virtuelle) sont stratégiques pour Collaborer, Innover et Partager des bonnes pratiques * Deux cas d'usage sont présentés * Les enjeux * Les trois principaux leviers pour réussir

1. Comment faciliter
l'innovation et partager
les bonnes pratiques, à
distance ?
L'apport des
communautés virtuelle
17 mai 2021
Louis-Pierre Guillaume
Accompagne la transformation digitale et l'innovation
collaborative, pour valoriser les connaissances

2. Pourquoi prendre la parole aujourd’hui ?
|3.

3. |4.
AUJOURD’HUI : conférence
• Partager et valoriser les connaissances
• Enjeux & méthodes
Dans les 2 semaines : RDV individuel
• La méthode peut-elle s’adapter à votre cas particulier
• Comment ?
• Quels résultats attendre ?
Transmettre
WWW.AMALLTE.COM

4. 1. La nécessité de conserver une dynamique d’équipe et d’innovation en télétravail
2. Le besoin de mieux encadrer une équipe et collaborer à distance
3. Le passage du réseau social d’entreprise à l’animation de communautés de
pratique
4. L'amélioration du partage des bonnes pratiques, même à distance
5. La mise en place d’un processus KM
6. La difficulté de faire comprendre et d'appréhender l’innovation
Ce qui nous réunit aujourd’hui*
|7.
* Les problématiques que vous avez partagés lors de l’inscription

5. Communauté de pratique
|8.
Groupe de
personnes
partageant un
intérêt commun ou
une passion
pour une pratique ou
un domaine.

6. Cas 1. Se positionner sur des marchés innovants
|9.
• Contexte : 17 pays, 80000 collaborateurs
• Problématique : Comment gagner des contrats sur des marchés innovants et
stratégiques

7. Cas 1. Se positionner sur des marchés innovants
|10.
• Solutions apportées :
− Créer une communauté de pratique virtuelle.
− Regrouper des métiers différents: opérationnels, commerciaux, responsables d'innovation …
− Nommer un.e leader
− Utiliser le réseau social d’entreprise (RSE)
• Bénéfices :
− Se retrouver dans un espace commun pour partager ou chercher de l’info
− Monter en compétences
− Valoriser des réussites, tirer enseignement des échecs
• Point d’attention :
− Choix du leder
− Lassitude des réunions à distance (télétravail…)
− Rendre les webinaires plaisant en inclusifs
− Le RSE seul n’est pas suffisant

8. Cas 2. Réutiliser les bonnes pratiques à distance
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• Contexte : 15 bureaux d’études (BE) dans le monde, 4000 collaborateurs
• Problématique : Pas assez de communication et de partage des pratiques entre
BE. Marge des projets en baisse.

9. Cas 2. Améliorer les projets pour les clients
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• Solutions apportées :
− Créer une communauté de pratique des chefs de projets.
− Nommer un.e leader
− Utiliser le réseau social d’entreprise
• Bénéfices :
− Réduire les erreurs, augmenter la marge
− Faciliter les propositions commerciales
− Harmoniser le processus de projet
• Point d’attention :
− Justifier le temps passé par le leader de la communauté, à animer
− Justifier la valeur du temps passé des membres dans la communauté
− Ritualiser les échanges de savoir

10. Les enjeux
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1. Soutenir l'innovation, en favorisant des réseaux
informels permettant la fertilisation croisée
d'idées et de connaissances nouvelles.
2. Optimiser l'efficacité collective, la productivité,
la production, en réutilisant la connaissance
existante.
3. Valoriser le capital intellectuel, et notamment
le développement personnel des hommes et des
femmes, en les mettant dans une organisation
apprenante.
EN DISTANCIEL !

11. Trois principaux leviers pour réussir
|14.
1. Repenser la culture de l'organisation pour favoriser la transversalité
2. Créer et animer des communautés de pratique virtuelles (VCoP) … animées
3. Utiliser des outils collaboratifs sociaux modernes

12. |15.
Comment idéalement
mieux collaborer et
partager les bonnes
pratiques, à distance ?
Une idée = Un post-it
app.klaxoon.com
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13. |17.

14. En conclusion
|19.
Les communautés de pratique (virtuelle) sont stratégiques pour
Collaborer
Innover
Partager des bonnes pratiques