O Marketing Digital com foco em campanhas políticas é uma área que se desenvolve mais a cada ano eleitoral. Porém, ainda existem muitas dúvidas sobre o que fazer e como fazer. As palestras que ministro tem o objetivo de oferecer uma visão ampla do cenário de uma campanha política no ambiente digital, expor práticas aplicadas em campanhas de sucesso e orientar políticos e equipes envolvidas sobre as melhores práticas a serem adotadas na campanha eleitorais digitais.

1. Marketing Político
nas Redes Sociais

2. Marketing
“Marketing é a atividade humana dirigida para a
satisfação de necessidades e desejos por meio
dos processos de trocas”
Philip Kotler

3. Marketing
“Marketing é a arte e a ciência de selecionar
mercados alvos e captar, manter e fidelizar
clientes por meio da criação, entrega e
comunicação de um valor superior para o
cliente.”
American Marketing Association

4. Marketing Político
 Conjunto de técnicas e métodos que uma organização política
dispõe para conhecer o seu público e exercer alguma
influência.
 Processo para fortalecer a imagem de um candidato criando
condições favoráveis que o diferenciem dos seus adversários.
Nas campanhas políticas o processo de troca é feito quando o
político/candidato troca promessas por votos.

5. Fonte: Kotler, 1988

6. Marketing Digital
O Marketing utiliza novas plataformas e tecnologias que,
combinadas com estratégias tradicionais ou digitais, tem o
objetivo de atingir determinado público-alvo.

7. Comparação entre Marketing 1.0, 2.0 e 3.0

8. Marketing Político Digital
Agora tudo mudou...

9. Relacionamento antes da internet
Comunicação 1.0 Um para TODOS

11. Agora, tudo mudou...
Comunicação 2.0 TODOS PARA TODOS

12. Marketing Político Digital
FALO CONVERSO OUÇO
PLATAFORMAS E TECNOLOGIAS
ATENDIMENTO E
RELACIONAMENTO
ATIVAÇÃO INTELIGÊNCIA E
MONITORAMENTO

13. A Revolução das Mídias Sociais
Socialnomics
Socialnomics (português)

14. Bem-vindos à essa nova realidade!
“Nós não temos escolha se devemos usar as
mídias sociais. A questão é como usá-las da
melhor forma possível.”
Erik Qualman
Autor do livro Socialnomics

15. E o que muda na vida das pessoas?
- Conexão
- Participação
- Disponibilidade
- Velocidade
Agora tudo mudou mesmo...

16. Tráfego no twitter após o terremoto no Japão
Fonte: Youtube - StephaneJF

17. O novo e-cidadão
Fonte: Charlayne Primo

18. Quem está realmente no poder?

19. Quem está realmente no poder?

20. Dados de Setembro / 2013

23. Políticos são marcas

24. E quando isso não fica bem entendido...

25. Muitos equívocos acontecem...

26. E muita confusão também!

28. A equipe de Obama entendeu muito bem isso
Em 2008, a equipe de Obama deu o pontapé inicial e mostrou para o mundo
a FORÇA da internet! A campanha foi baseada em 3 fatores:
1. Imagem do Candidato

29. Campanha Online
www.facebook.com/barackobama
www.twitter.com/BarackObama

30. http://www.youtube.com/watch?v=jjXyqcx-mYY

31. Método de arrecadação

32. O que mais Obama tinha como diferencial?
Time de especialistas
20 diretores experts em internet
Presença muito ativa
SEO e publicidade paga (permitido).
Relevância
Falava o que o interlocutor queria ouvir – 30 comunidades distintas
Trabalho de segmentação extenuante
Engajamento
As pessoas queriam colaborar com o candidato no que fosse preciso

33. Fiquem ligados!
O case Obama pode
servir como
inspiração. Porém,
não pode e nem
deve servir como
referência para os
políticos do Brasil!

34. Aqui no Brasil, a realidade é bem
diferente...
Sistema eleitoral brasileiro
Sistema de financiamento de campanha
Cabeça do eleitor

35. E por falar em inspiração...
O cenário brasileiro em 2010 era
completamente diferente do cenário dos EUA
MUDANÇA X CONTINUIDADE

36. Case 2012: Arthur Virgílio Neto

38. Slide de quebra

39. Canais
• Site
• Facebook
• Twitter
• Instagram
• YouTube
• Soundcloud
• Flickr

40. Monitoramento

41. BUZZ

42. O ambiente das Mídias Sociais está debaixo do guarda-chuva do marketing
Mas o que significa esse ambiente para a sua campanha?
PROPÓSITO
ENVOLVIMENTO
IMPACTO
INDICADORES

43. O que é planejamento?
“O planejamento não é uma
tentativa de predizer o que
vai acontecer.
É um instrumento para raciocinar
agora sobre que trabalhos e
ações serão necessários hoje,
para merecermos um futuro
O produto final do planejamento
não é a informação: é sempre o
trabalho.” Peter Druker

44. Vantagens e Benefícios do Planejamento
aplicado às Campanhas
- Ajuda a pensar no candidato de forma estratégica
- Promove o conhecimento aprofundado do candidato e o seu potencial frente
aos adversários
- Facilita a percepção de novas oportunidades ou problemas / ameaças / riscos
futuros
- Utiliza recursos de forma eficiente
- Favorece a formação de um espírito de equipe
- Integra a comunicação de todas as áreas da campanha
- Facilita o controle, a avaliação de resultados e de todas as atividades
- Antecipa situações desconfortáveis e diminui a probabilidade de eventualidades

45. Principal risco da falta de
planejamento: NOCAUTE!!!

46. Embaraçoso, não?!

47. O objetivo é compreender aquilo que você quer alcançar por
meio de atividades de marketing ao longo de um certo período
de tempo. E em ano de eleições... temos muito pouco tempo!

48. Definição dos Objetivos e Metas
Por isso... Be SMART!
Specific = específico
Measurable = mensurável
Aspirational = desafiador
Realistic = realista
Timebound = prazo de tempo
Os objetivos devem ser claros, consistentes entre si, hierarquizados e podem
ser classificados em termos de crescimento, engajamento e imagem.

49. Como vamos chegar lá?
Foque no eleitor
- Segmentação
- Tom de voz adequado
- Layout, estrutura, tecnologia > refletindo o eleitor
- Diferenciação dos adversários
- Postura clara, direta, óbvia, objetiva
- Funcionalidades específicas

50. Estamos conseguindo?
Detectaremos isso através do Acompanhamento
e da Mensuração
Implementação
Controle e Métricas
Revisões e Ajustes de Curso

51. Mas lembre-se....
Não basta estar nas redes sociais para fazer delas uma vitrine ou
um mero canal replicador.
O objetivo é o ENGAJAMENTO!
Engajamento = Interações que, no seu caso, aumentam o
envolvimento do político com o cidadão
Marque presença nas redes sociais

52. Para isso...
O conteúdo deve fazer sentido... SER ÚTIL!

53. Periodicidade e Horários
Afinal, existe uma fórmula para acertar a
periodicidade e os melhores horários para
postar nas Redes Sociais?

54. Periodicidade e Horários
Existem algumas boas práticas que norteiam
essas questões.
- Bom senso
- Acompanhamento
- Análise
- Mensuração

55. Estudo Scup > Horários Nobres no Facebook e
Twitter

56. Algumas ferramentas que fazem a diferença

58. Obrigada pela
atenção!
Luciana Salgado
Consultora de Marketing Digital
Email: luciana@lucianasalgado.com.br