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Técnicas e ferramentas na Gestao de Projectos

Nesta apresentação são partilhadas as 132 técnicas e ferramentas de Gestão de Projectos propostas no PMBOK Guide
Essas técnicas e ferramentas são agrupadas por área de conhecimento

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Técnicas e ferramentas na Gestao de Projectos

  1. 1. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Gestão de Projectos
  2. 2. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Conceitos gerais • As técnicas e ferramentas são agrupadas em função dos seus objectivos • O nome do grupo descreve a intenção do que precisa de ser feito • As ferramentas e técnicas no grupo representam diferentes métodos para concretizar a intenção • O PMBOK Guide contém 132 ferramentas e técnicas individuais • Representam as ferramentas e técnicas que são consideradas uma boa prática na maioria dos projectos
  3. 3. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Conceitos gerais • São identificadas: • Cada ferramenta e técnica • O grupo ao qual pertence (se apropriado) • Processos onde está listada no PMBOK Guide
  4. 4. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Grupos de ferramentas e técnicas • Os seguintes grupos de técnicas e ferramentas são usadas no PMBOK Guide: •Técnicas de recolha de dados Técnicas de análise de dados •Técnicas de representação de dados Técnicas de tomada de decisão Habilidades de comunicação Habilidades interpessoais e de equipa 60 ferramentas e técnicas não agrupadas
  5. 5. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Técnicas de recolha de dados • Usadas para recolher dados e informações de diversas fontes • Há 9 ferramentas e técnicas de recolha de dados
  6. 6. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Técnicas de recolha de dados • Pesquisas de mercado • Questionários e Pesquisas • Amostragem Estatística • Grupos de Discussão • Folhas de Verificação • Listas de Verificação • Entrevistas • Brainstorming • Benchmarking
  7. 7. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Ferramentas e Técnicas Recolha de Dados Benchmarking Brainstorming Folhas de Verificação Listas de Verificação Grupos de Discussão Entrevistas Pesquisas de Mercado Questionários e Pesquisas Amostragem Estatística Integração Âmbito Cronograma Custo Qualidade Recursos Comunicação Risco Aquisições Stakeholders Área de conhecimento Técnicas e Ferramentas Grupos de Ferramentas
  8. 8. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Técnicas de análise de dados • Usadas para organizar, avaliar e estimar os dados e informações • Há 27 ferramentas e técnicas de análise de dados
  9. 9. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Técnicas de análise de dados • Análise de alternativas • Avaliação de outros parâmetros de riscos • Análise de premissas e restrições • Análise do valor agregado • Análise de custo-benefício • Análise de árvore de decisão • Análise de documento • Custo de qualidade • Diagramas de influência
  10. 10. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Técnicas de análise de dados • Gráfico de evolução regressiva de iteração • Probabilidade de riscos e avaliação de impacto • Avaliação de qualidade dos dados sobre os riscos • Análise de fazer ou comprar • Análises de desempenho • Análise de processos • Avaliação de propostas • Análise de regressão • Análise de reservas
  11. 11. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Técnicas de análise de dados • Análise (SWOT) de forças, fraquezas, ameaças e oportunidades • Análise de desempenho técnico • Análise das partes interessadas • Análise de cenários “E-SE” • Análise de sensibilidade • Simulação • Análise de causa-raiz • Análise de tendências • Análise de variação
  12. 12. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor I A C C Q R C R A S Ferramentas e Técnicas de Análise de Dados Análise de Alternativas Avaliação de Outros Parâmetros de Riscos Análise de Premissas e Restrições Custo da Qualidade Análise de Custo-Benefício Análise da Árvore de Decisão Análise de Documento Análise do Valor Agregado Diagramas de Influência Gráfico de Evolução Regressiva de Iteração Análise de Fazer ou Comprar Análise de Desempenho Análise de Processos Avaliação de Propostas
  13. 13. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor I A C C Q R C R A S Ferramentas e Técnicas de Análise de Dados Análise de Regressão Análise de Reservas Avaliação de Qualidade dos Dados Sobre os Riscos Probabilidade de Riscos e Avaliação do Impacto Análise de Causa Raiz Análise de Sensibilidade Simulação Análise das Partes Interessadas Análise SWOT (Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades) Análise de Desempenho Técnico Análise de Tendências Análise de Variação Análise de Cenário “E-Se” Grupos de Ferramentas
  14. 14. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Técnicas de representação de dados • Usadas para mostrar representações gráficas ou de outros métodos usados para transmitir dados e informações • Há 15 ferramentas e técnicas de representação de dados
  15. 15. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Técnicas de representação de dados • Diagramas de Afinidades • Diagramas de causa-efeito • Gráficos de controlo • Fluxogramas • Gráficos hierárquicos • Histogramas • Modelos lógicos de dados • Diagramas matriciais
  16. 16. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Ferramentas e Técnicas de Representação de Dados Diagrama de Afinidades Diagramas de Causa e Efeito Gráficos de Controlo Fluxogramas Gráficos Hierárquicos Histogramas Modelos Lógicos de Dados Diagramas Matriciais Integração Âmbito Cronograma Custo Qualidade Recursos Comunicação Risco Aquisições Stakeholders Área de conhecimento Técnicas e Ferramentas
  17. 17. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Técnicas de representação de dados • Matriz de probabilidade e impacto • Matriz de avaliação do nível de envolvimento das partes interessadas • Mapeamento/Representação das partes interessadas • Mapeamento mental • Diagramas de dispersão • Gráficos matriciais • Formatos de texto
  18. 18. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Ferramentas e Técnicas de Representação de Dados Matriz de Probabilidade e Impacto Diagrama de Dispersão Matriz de Avaliação do Nível de Envolvimento dos Stakeholders Mapeamento / Representação dos Stakeholders Formatos de Texto Mapeamento mental Gráficos matriciais Grupos de Ferramentas Integração Âmbito Cronograma Custo Qualidade Recursos Comunicação Risco Aquisições Stakeholders Área de conhecimento Técnicas e Ferramentas
  19. 19. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Técnicas de tomada de decisão • Usadas para selecionar um curso de acção a partir de diferentes alternativas. • Há 2 ferramentas e técnicas de tomada de decisão
  20. 20. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Técnicas de tomada de decisão • Análise de decisão envolvendo critérios múltiplos • Votação
  21. 21. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Ferramentas e Técnicas de Tomada de Decisão Análise de Decisão Envolvendo Critérios Múltiplos Votação Integração Âmbito Cronograma Custo Qualidade Recursos Comunicação Risco Aquisições Stakeholders Área de conhecimento Técnicas e Ferramentas Grupos de Ferramentas
  22. 22. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor • Usadas para transferir informações entre as partes interessadas • Há 2 ferramentas e técnicas de habilidades de comunicação Habilidades de comunicação
  23. 23. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor • Feedback • Apresentações Habilidades de comunicação
  24. 24. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Ferramentas e Técnicas de Comunicação Feedback Apresentações Integração Âmbito Cronograma Custo Qualidade Recursos Comunicação Risco Aquisições Stakeholders Área de conhecimento Técnicas e Ferramentas Grupos de Ferramentas
  25. 25. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor • Usadas para liderar e interagir de forma eficaz com os membros da equipa e com outras partes interessadas • Há 17 ferramentas e técnicas de habilidades interpessoais e de equipa Habilidades interpessoais e de equipa
  26. 26. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Habilidades interpessoais e de equipa • Escuta activa • Avaliação dos estilos de comunicação • Gestão de conflitos • Consciência cultural • Tomada de decisões • Inteligência emocional • Facilitação • Influência
  27. 27. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Ferramentas e Técnicas de Habilidades Interpessoais e de Equipa Escuta Activa Avaliação dos Estilos de Comunicação Gestão de Conflitos Consciência Cultural Tomada de Decisões Inteligência Emocional Facilitação Influência Integração Âmbito Cronograma Custo Qualidade Recursos Comunicação Risco Aquisições Stakeholders Área de conhecimento Técnicas e Ferramentas
  28. 28. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Habilidades interpessoais e de equipa • Liderança • Gestão de reuniões • Motivação • Negociação • Rede de relacionamentos • Técnica de grupo nominal • Observação/conversação • Consciência política • Construção de equipas
  29. 29. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Ferramentas e Técnicas de Habilidades Interpessoais e de Equipa Liderança Gestão de Reuniões Motivação Negociação Rede de Relacionamentos Técnica de Grupo Nominal Observação / Conversação Consciência Política Construção de Equipas Integração Âmbito Cronograma Custo Qualidade Recursos Comunicação Risco Aquisições Stakeholders Área de conhecimento Técnicas e Ferramentas Grupos de Ferramentas
  30. 30. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor • Publicidade • Planeamento de Lançamento Ágil • Estimativa Análoga • Auditorias • Reuniões com Licitantes • Estimativas Bottom-Up • Ferramentas de Controlo de Mudanças • Administração de Reivindicações • Agrupamento • Métodos de Comunicação Ferramentas e técnicas não agrupadas
  31. 31. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Ferramentas e Técnicas não Agrupadas Publicidade Planeamento de Lançamento Ágil Estimativa Análoga Auditorias Reuniões com Licitantes Estimativas Bottom-Up Ferramentas de Controlo de Mudanças Administração de Reivindicações Agrupamento Métodos de Comunicação Integração Âmbito Cronograma Custo Qualidade Recursos Comunicação Risco Aquisições Stakeholders Área de conhecimento Técnicas e Ferramentas
  32. 32. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor • Estratégias de Respostas de Contingência • Análise dos Requisitos das Comunicações • Tecnologia de Comunicações • Diagrama de Contexto • Agregação de Custos • Método do Caminho Crítico • Decomposição • Opinião Especializada • Financiamento • Regras Básicas Ferramentas e técnicas não agrupadas
  33. 33. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Ferramentas e Técnicas não Agrupadas Estratégias de Respostas de Contingência Análise dos Requisitos das Comunicações Tecnologia de Comunicações Diagrama de Contexto Agregação de Custos Método do Caminho Crítico Decomposição Opinião Especializada Financiamento Regras Básicas Integração Âmbito Cronograma Custo Qualidade Recursos Comunicação Risco Aquisições Stakeholders Área de conhecimento Técnicas e Ferramentas
  34. 34. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor • Integração e Determinação de Dependência • Reconciliação dos Limites dos Recursos Financeiros • Revisão de Informações Históricas • Design for X • Avaliações Individuais e de Equipa • Gestão de Informações • Inspecções • Antecipações e Esperas • Gestão do Conhecimento • Reuniões Ferramentas e técnicas não agrupadas
  35. 35. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Ferramentas e Técnicas não Agrupadas Integração e Determinação de Dependência Reconciliação dos Limites dos Recursos Financeiros Revisão de Informações Históricas Design for X Avaliações Individuais e de Equipa Gestão de Informações Inspeções Antecipações e Esperas Gestão do Conhecimento Reuniões Integração Âmbito Cronograma Custo Qualidade Recursos Comunicação Risco Aquisições Stakeholders Área de conhecimento Técnicas e Ferramentas
  36. 36. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor • Sistema de Informações de Gestão de Projectos • Método do Diagrama de Precedência • Teoria Organizacional • Estimativa Paramétrica • Pré-designação • Resolução de Problemas • Análise de Produto • Relatórios de Projecto • Listas de Alertas • Protótipos Ferramentas e técnicas não agrupadas
  37. 37. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Ferramentas e Técnicas não Agrupadas Sistema de Informações de Gestão de Projectos Método do Diagrama de Precedência Teoria Organizacional Estimativa Paramétrica Pré-designação Resolução de Problemas Análise de Produto Relatórios de Projecto Listas de Alertas Protótipos Integração Âmbito Cronograma Custo Qualidade Recursos Comunicação Risco Aquisições Stakeholders Área de conhecimento Técnicas e Ferramentas
  38. 38. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor • Métodos para a Melhoria da Qualidade • Reconhecimento e Recompensas • Representações da Incerteza • Optimização de Recursos • Categorização de Riscos • Planeamento em Ondas Sucessivas • Compressão do Cronograma • Análise da Rede do Cronograma • Análise para Seleção de Fontes • Estratégias para Oportunidades Ferramentas e técnicas não agrupadas
  39. 39. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Ferramentas e Técnicas não Agrupadas Métodos para a Melhoria da Qualidade Reconhecimento e Recompensas Representações da Incerteza Optimização de Recursos Categorização de Riscos Planeamento em Ondas Sucessivas Compressão do Cronograma Análise da Rede do Cronograma Análise para Seleção de Fontes Estratégias para Oportunidades Integração Âmbito Cronograma Custo Qualidade Recursos Comunicação Risco Aquisições Stakeholders Área de conhecimento Técnicas e Ferramentas
  40. 40. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor • Estratégias para o Risco Geral do Projecto • Planeamento de Testes e Inspecção • Modelos de Comunicações • Estratégias para Ameaças • Testes/Avaliações de Produtos • Estimativa de Três Pontos • Índice de Desempenho para o Término • Formação e Treino • Equipas Virtuais Ferramentas e técnicas não agrupadas
  41. 41. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor Ferramentas e Técnicas não Agrupadas Estratégias para o Risco Geral do Projecto Planeamento de Testes e Inspecção Modelos de Comunicações Estratégias para Ameaças Testes/Avaliações de Produtos Estimativa de Três Pontos Índice de Desempenho para o Término Formação e Treino Equipas Virtuais Integração Âmbito Cronograma Custo Qualidade Recursos Comunicação Risco Aquisições Stakeholders Área de conhecimento Técnicas e Ferramentas Grupos de Ferramentas
  42. 42. AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO Este documento não poderá ser utilizado ou reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização expressa do autor

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