Trabalho de TCC para Pós Design Centrado no Usuário, Universidade Positivo. Ludmyla Gaudeda e Rafael Miashiro.

1. Universidade Positivo
Design Centrado no Usuário
Projeto Final
Prof. Marcio Fabio Leite
Alunos: Ludmyla Gaudeda
Rafael Miashiro

2. Introdução
É arriscado para as empresas Um número cada vez maior de de vista. Artefatos como desenhos,
planejarem o futuro, mas sem este empresas estão partindo para protótipos, ou o produto final podem ser
planejamento é possível que se deparem estratégias e análises antropológicas e usados também. Em ambos os casos, a
com o inesperado, segundo etnográficas para extrair tendências. qualidade da informação irá variar de
Puchaski (2008). Na ausência de uma Pesquisar o presente é a maneira de indústria para indústria, e com variados
estratégia futura para o produto, as ter ideias e de identificar pequenas grupos de usuários.
empresas correm o risco de se tornarem tendências locais que poderão vir a ser
absoletas e sem uma alternativa para uma tendência de um grupo maior. Segundo pesquisa da Fundação
retornarem ao mercado rapidamente. Pesquisadores de tendências analisam Instituto de Pesquisa (FIPE), sobre
contextos culturais e viajam o mundo o mercado editorial no Brasil, os
Ainda conforme o autor, ferramentas procurando por atividades que podem brasileiros compraram cerca de 469,5
de previsão e métodos para se planejar se tornar uma tendência. milhões de livros em 2011.
o futuro se baseiam em construções Considerando o mercado editorial
de cenário, brainstorm e estudos De acordo com Von Stamm (2003) a “superaquecido”, o objetivo deste
antropológicos, porém o ponto principal aproximação científica para identificar projeto é identificar tendências de
é a interpretação dos dados resultantes tendências está ligada à várias leitura para um futuro de 10 anos.
destas técnicas. técnicas originárias da pesquisa de Para tanto, foi levantado dados como
marketing. Existem basicamente duas histórico da leitura no mundo, a
As empresas que investem em abordagens de pesquisa: a quantitativa evolução dos e-books** e como se
desenvolvimento futuro estão e a qualitativa. A primeira envolve identifica tendências de design e
trazendo os “sonhos para a pesquisas e questionários, a segunda comportamento.
realidade.” entrevistas, focus group* e observação.
Bruce and Bessant (2002) Abordagens qualitativas tem a vantagem
de gerar um profundo entendimento
das necessidades dos usuários e pontos
* Discussões em grupo
** Abreviatura em inglês de eletronic books, que significa livros eletrônicos

3. Foco
OBJETIVO HIPÓTESE
Como as pessoas lerão livros daqui Com as novas possibilidades que o meio
10 anos? Descobrir de que forma as digital traz, a leitura será feita através
pessoas lerão no futuro, usando que tipo de imagens e links, e a cada novo
de artefato (digital ou não) e quais tipos capítulo lido, as pessoas compartilharão
de experiências serão interessantes. e comentarão com seus amigos através
de redes sociais.
OBJETIVOS Apesar de crescente as mudanças
ESPECÍFICOS tecnológicas, daqui a 10 anos - em
2022, a leitura com o livro físico e a
1.Verificar a aderência do público-alvo leitura com o livro digital coexistirão,
frente aos dispositivos eletrônicos dependendo do usuário e da
disponíveis para leitura (ipad, kindle, característica de cada livro.
positivo alfa);
2. Mostrar possibilidades de novas
experiências de leitura (imagens, links*,
não-linearidade, leitura social).
*links são ligações por meio das quais se pode saltar para outra parte de uma página

4. Contexto
Em meados de 1945, o Dr. Vannevar internet, ou seja, não podiam prever as
O que são e-books? como sons, gráficos, vídeos e em algum
Bush, Diretor do Departamento de mudanças que viriam com ela, afirma deles até mesmo a interatividade
Pesquisa e Desenvolvimento Científico Procópio (2010). através de exercícios, quizzes e jogos. Se
Os e-books (livros eletrônicos) tem
dos EUA, idealizou o que seria o os e-books fossem apenas a digitalização
como característica inerente a inserção
primeiro protótipo de um dispositivo Sendo assim, os e-books não podem ser do livro, a impressão do mesmo seria
de um livro no meio digital, de maneira
de leitura, o qual apelidou de MEMEX considerados uma novidade no meio mais conveniente do que a leitura na
que este pode ser visualizado através
(MEMory EXtension). Este dispositivo tecnológico nem no meio editorial. tela do computador, afirma Bottentuit e
de um computador ou dispositivo
trazia o conceito do acesso a uma teia de Michel Hart, quem Procópio (2010) Coutinho (2007).
móvel. Frequentemente, os e-books,
servidores com conteúdo informacional considera o inventor o livro eletrônico,
erroneamente, são comparados a
interligada, como hoje é conhecida a fundou o projeto Gutemberg no início
uma simples digitalização de livros
internet. da década de 1970. A Biblioteca Virtual
físicos, mas para ser considerados
do Estudante Brasileiro da USP foi
e-books, alguns pontos precisam ser
No ano de 1998, duas empresas criada em 1996, a ebooksbrasil.org, que
levados em conta. De acordo com
envolvidas com a indústria editorial, é outra base de e-books em português,
Bottentuit e Coutinho (2007), para
a SoftBook Press e a NuvoMedia, foi criada em 1999. Como podemos
ser considerado um e-book é preciso
lançaram respectivamente os e-readers perceber, o uso dos livros eletrônicos é
que sejam tidos em considerações
Softbook Reader e o Rocket Ebook. discutido muito antes do aparecimento
alguns pontos importantes no que diz
Da invenção do MEMEX até esses do Kindle e do iPad, afirma Procópio
respeito ao aspecto estético, gráfico e
dois lançamentos outras tentativas (2010).
organizacional, ou seja, o tipo de letra
haviam sido feitas também. Todos esses
deve ser o mais adequado, a quantidade
dispositivos pioneiros não vinham
do texto deve ser mais distribuída
com um modelo de negócios que
entre as páginas, o uso de cores e
contemplasse toda a cadeia produtiva
os contrastes obedecem a critérios
do livro. Eles foram apresentados ao
específicos, para além da possibilidade
mercado antes da democratização da
de utilização de recursos multimídia

5. Background
Evolução da Leitura Nos dias atuais, com a ascensão dos
e-books, é percebida a tendência
até o momento de democratização e facilidade da
distribuição da informação, vista
Com 1800 anos de vida, o livro passou sempre como justificativa para uma
por diversas transformações. No grande mudança no universo dos livros.
início, as histórias eram disseminadas
oralmente, e com a invenção da escrita,
essas informações foram transcritas pra
pedra ou para o rolo, evitando, assim,
que o conhecimento se perdesse ao
passar do tempo.
No século II, surgiram os primeiros
cadernos, conjunto de folhas unidas,
mais fácil de armazenar informações
que no rolo ou na pedra. O grande
marco na história do livro foi a invenção
da imprensa, por Gutemberg, no ano
de 1439. Os livros não precisariam mais
ser manuscritos, mas poderiam ser
impressos em grande quantidade.

6. Benchmark
Visão do Google sobre Visão da IDEO sobre o Visão da Mag+ sobre Pottermore:
o futuro dos livros futuro dos livros a leitura de revistas experiência de
http://www.youtube.com/ http://www.youtube.com/watch?v=
no futuro leitura online
watch?v=ZKEaypYJbb4 cLSdzGDxqVU&feature=results_vid
http://vimeo.com/8217311 http://www.pottermore.com/
eo&playnext=1&list=PLD970B002E
60772DB

7. Metodologia
Design Thinking
Pág. 50/51 – Design Thinking –
Gavin Ambrose & Paul Harris
Complementando a utilização do
multimétodo, foi aplicada a metodologia
de Design Thinking parcialmente,
baseada nos autores Gavin Ambrose
& Paul Harris, sendo que as etapas
aplicadas são:
do projeto. Afasta-se em diferentes
direções a partir de um ponto comum,
também chamada de branching out. É
nesta fase que é feita a coleta de dados
para o projeto, através de pesquisas de
diversos tipos.
3. Convergência: é a contração de algo
para um ponto central, ocorrendo uma
generalização. Nesta etapa é feita a
DEFINIÇÕES
2
DIVERGÊNCIA CONVERGÊNCIA
compilação da “divergência” para ideias,
1. Definições: fase onde é definido o signos ou outros aspectos em comum
problema de design a ser resolvido, suas encontrados anteriormente.
causas e o público-foco da pesquisa que
será feita em seguida.
2. Divergência: divergência é a
expansão partindo do ponto central

8. Conceitos e Termos
Pesquisa Qualitativa em um ambiente natural”. Os através de gráficos e números. Nas Mayring (2002), a ênfase na totalidade A pesquisa qualitativa é inerentemente afirma Campbell & Stanley (1963);
pesquisadores qualitativos estudam os palavras de Mayring (2002), “nem do indivíduo como objeto de estudo é multimétodo, segundo Denzin & Ibrahim, (1979) é concebível observar
fenômenos em seus cenários naturais, estruturações teóricas e hipóteses, nem essencial para a pesquisa qualitativa, Lincoln (1994), e utiliza-se de vários comportamento no seu contexto
A abordagem qualitativa para a tentando interpretá-los através dos procedimentos metodológicos devem isto é, o princípio da Gestalt. métodos, ou triangulação, na tentativa natural, criar experimentos que utilizem
atividade de pesquisa é tipicamente significados que as pessoas vinculam a impedir a visão de aspectos essenciais de trazer uma visão aprofundada o sujeito como seu próprio controle ,
usada para responder questões sobre eles. do objeto [de pesquisa]”. Ao mesmo Segundo Gunther (1986), em sobre um fenômeno em questão. Para bem como realizar entrevistas, aplicar
a natureza de um fenômeno, com o tempo, enfatiza, que “apesar da abertura um planejamento de pesquisa, o os autores, triangulação não é uma questionários ou administrar testes.
propósito de descrever e entendê- Para Flick (2000), a compreensão é o exigida, os métodos são sujeitos a um direcionamento das ações passa, estratégia de validação, mas uma
lo do ponto de vista dos envolvidos: princípio do conhecimento, na qual é controle contínuo (...) Os passos da necessariamente, pela definição dos alternativa de validação. A combinação Yin (2003) identificou pelo menos
os usuários. Leedy (1997) definiu essencial estudar relações complexas pesquisa precisam ser explicitados, métodos para coleta de dados, sendo de múltiplos métodos, materiais 6 tipos de estudo de caso baseados
um estudo quantitativo como “uma ao invés de explicá-las por meio do ser documentados e seguir regras essenciais: o conhecimento prévio da empíricos, perspectivas e observação em uma matriz 2x3. Primeiramente,
investigação social ou humana, baseada isolamento de variáveis, as quais viriam fundamentadas” . temátiva, a quantificação dos tempo traz um melhor entendimento, estudo de caso pode ser baseado em um
em testar uma teoria composta de da utilização de métodos quantitativos disponível e dos recursos existentes e acrescentando rigor, amplitude e ou múltiplos casos, e ambos os tipos
variáveis, as quais foram mensuradas de pesquisa. Outra característica geral Quanto aos dados a serem pesquisados, do domínio do arsenal de ferramentas profundidade a qualquer investigação. podem ser exploratórios, descritivos
com números e analisadas através dos métodos qualitativos é a construção tanto Mayring (2002) quando passíveis de serem utilizadas. O ou explanatórios. Um estudo de caso
de procedimentos estatísticos,
com o objetivo de determinar se
da realidade, na qual a pesquisa é
percebida como um ato subjetivo de
Flick (2000) citam acontecimentos
e conhecimentos cotidianos como
autor também sugere que ao invés
de discutir vantagens sobre cada
Estudo de Caso exploratório destina-se a definir
questões e hipóteses para um estudo
as generalizações anteriormente construção. Segundo elementos da interpretação dos dados. estratégia possível para se resolver posterior ou determinar viabilidade de
No contexto de um estudo de caso,
feitas se tornam verdadeiras. E, ao Flick (2000), a descoberta e a Umas das distinções entre a pesquisa um problema, é necessário convergir procedimentos de pesquisa. Um caso
delimitado como a coleta e análise de
contrário, definiu o estudo qualitativo construção de teorias são objetos de qualitativa e a pesquisa quantitativa metodologicamente as estratégias, descritivo apresenta uma completa
dados sobre um exemplo individual
como “processo investigativo para estudo deste tipo de abordagem. Um é o impacto da interação entre o ou seja, buscar maneiras de agregar descrição de um fenômeno dentro de
para definir um fenômeno mais amplo
entender um problema social ou quarta diferença do método qualitativo pesquisador e seu objeto de estudo, isto disciplinas, teorias e métodos, com seu contexto. Um estudo explanatório
Vogt (1993) podem-se coletar e analisar
humano, baseado em um complexo é que o resultado é dado em forma de implica em um processo de reflexão o objetivo de integrar diferentes apresenta dados e suas relações de
tanto dados quantitativos quanto
de informações, mostrando visões textos, imagens e vídeos, diferentemente contínua sobre o comportamento experiências, validando os resultados causa e efeito, explicando como eventos
qualitativos. Além disto, conforme
detalhadas dos participantes, conduzido da pesquisa quantitativa, que se dá enquanto pesquisador. Segundo sob uma perspectiva multimétodos. acontecem.

9. Plano de Análises
Observação e
entrevista com
Estudo de Caso
usuários
Pottermore é um dos primeiros sites de
Primeiramente, com o objetivo de leitura interativa na web. Através dele
colher inputs qualitativos para a lê-se capítulos de Harry Potter através
pesquisa (ideias, percepções, opiniões), de imagens e links, e pontua-se como
será realizada uma entrevista com pré- em um jogo. O objetivo de estudar este
adolescentes. caso é analisar possibilidade, verificar
adesão/abandono dos usuários e
Observação e viabilidade.
entrevista em
Entrevista com
livraria
especialista
Será feita uma pesquisa de campo em
uma livraria. Através desta técnica Será realizada uma entrevista com
buscaremos mais informações de como especialista da área de ebooks, com
é feita a compra dos ebooks e livros o objetivo de perceber tendências,
impressos atualmente, a procura por na visão de uma pessoa que está no
cada tipo etc. mercado editorial e de tecnologia.

10. Perfil 01
Observação e Entrevistas Ricardo Orengo 15 anos
com pré-adolescentes Rock Alternativo Metallica
estilo
O foco da observação e entrevista foi
baseado em pessoas com interesse na
no Instituto, que foram identificadas
pela observação dos professores, dos
games playstation God of War
leitura e idade entre 11 a 15 anos. Esse próprios familiares ou provenientes de
público-alvo foi destacado pelo fato
de: Se há habito de leitura nessa idade,
diagnóstico de psicólogos.
internet 12 horas diárias tumblr
grandes chances de serem leitores Foram feitas quatro visitas em oficinas
futuramente. de Arduíno, Produção de Texto e Teatro.
As duas primeiras visitas foram apenas leitura no futuro?
Os pré-adolescentes observados e de observação passiva e a identificação
entrevistados nesta etapa da pesquisa
tem uma característica em comum, são
de potenciais crianças que poderiam
ser entrevistadas nas visitas seguintes.
“ A leitura vai estar na internet
pessoas com altas habilidades (super- A escolha de 3 crianças se deu pelo
dotação). A definição desse perfil
ocorreu pelo acolhimento na que tange
fato delas possuir proatividade em
suas atividades, gostar de se expressar
as pessoas vão dar mais preferência em
a concessão para observação passiva e
uma possível abordagem direta liberada
e ter um perfil de liderança, como por
exemplo, tentar coordenar equipe. e-book.”
pela coordenação da oficina de altas
hablidades localizada no Instituto de
Educação do Paraná.
Atualmente são 46 crianças de 7 a 15
anos superdotadas que frequentam as
atividades extra-curriculares oferecidas

11. Perfil 02 Perfil 03
Marco Prybysz 11 anos Taylor de Lara
primeiro lugar olimpíadas de matemática 13 anos
a
quer ser Engenheiro de aviões Rap Eminem
estilo
Gosta de ler João Guimarães Rosa
quer ser Biólogo
Gosta de miniatura games playstation 3
Gosta de ler Mangá
leitura no futuro? Vampiro - O Diário Perdido
“ A leitura vai ser holográfica games playstation God of War
(...) a pessoa pegasse mas não existisse (fisicamente) ” leitura no futuro?
“ Você poderá folhear o livro no ar,
(...) como se não precisasse segurar.”

12. Análise das
observações e
entrevistas
O que se observou nas visitas das
oficinas foi que esse público de pré-
adolescentes super-dotados são
interessados em questionar, perguntar e
aprender.
As duas visitas de observação
contribuiu para uma aproximação mais
amigável além de conseguir identificar
os mais propensos em desenvolver uma
entrevista mais produtiva.
Um item incomum nos três
entrevistados é o interesse pelo video
game Playstation, o que pode citar
uma tendência em “gamification” para
o futuro da leitura, pois um nicho de
mercado que costuma ler livros físicos,
poderá também integrar a leitura com
jogos.
Local das Oficinas (Instituto de Educação do Paraná - Curitiba, Paraná)

13. Observação e entrevista
em livraria
Foi realizada uma pesquisa de campo
na Livraria Cultura, em Curitiba.
O objetivo foi colher informações sobre
a venda de e-books: como é realizada, Como é feita a venda
valores comparados com livros
impressos e opiniões de vendedores.
de e-books dentro da
livraria?
O e-books são vendidos via web, mas
existe a publicidade impressa dentro
da livraria, exposta ao lado dos livros
impressos. São materiais que contém
o design gráfico da capa original, e no
verso contém a sinopse do livro, como
mostrado na imagem abaixo. A compra
de um ebook pode ser realizada pela
internet ou pela livraria. O cliente
efetua o pagamento e recebe um link
para download do livro (PDF ou ePub),
e pode fazer o download até 6 vezes.
Os livros, segundo os vendedores da
livraria, tem um número limitado de
downloads, mas não possuem proteção
contra cópia, ou seja, poderia ser
compartilhado sem dificuldades.

14. Comparação dos
valores cobrados
pelos e-books e pelos
livros impressos
Os e-books ainda não possuem
um preço muito abaixo dos livros
impressos, apesar da tendência de
diminuição do preço ao passar dos
meses, segundo os vendedores. Ainda
é possível encontrar e-books acima de
R$70,00.
Entrevista com
vendedores da
livraria
Segundo os vendedores da Livraria
Cultura, os e-books mais vendidos são
os das áreas técnicas, principalmente de
Direito e Medicina. O principal motivo
identificado para a compra de e-books
é o excessivo peso que todos os livros
necessários para as aulas possuem.
Os estudantes optam pelo e-book pela
praticidade, e não pelo preço, já que
neste quesito não há muita diferença
entre e-books e livros impressos. Os
vendedores também percebem uma
diminuição do preço dos e-books, que
segundo eles, é uma tendência devido
a cada vez maior popularização dos
aparelhos para leitura digital.

15. Estudo de Caso
Objetivo Objeto de análise Método de análise
O objetivo esta análise é descrever Pottermore é a mais recente (2011) Os tipos de de interação foram
os tipos de interação presentes na iniciativa do popular universo de Harry marcados nas imagens printsreen
plataforma, como por exemplo: Potter, de J.K. Rowling. A iniciativa é da plataforma, seguindo a seguinte
integração com redes sociais, rede social uma transmídia voltada para milhões de legenda:
própria, elementos típicos de jogos, fãs de Harry Potter ao redor do mundo.
texto encontrado em formato diferente A autora define Pottermore como uma
ao encontrado no livro, etc. experência online interativa para a
“geração digital”, e afirma ainda que
Para esta análise, a plataforma foi Pottermore não deve ser interpretado
utilizada até o capítulo 7, sendo como outro livro de Harry Potter em Simulação de livro impresso Rede social própria
marcada nas imagens ao lado a formato digital, mas como um canal
incidência de vários tipos de interação. para promover e expandir o conteúdo
dos livros, em uma inovadora, digital e
interativa narrativa. Pottermore pode
ser acessado via web, através do website
www.pottermore.com. O cadastro é Elementos de jogo Complementação com vídeo
realizado vi email, e o nome de login é
fornecido pelo site. Na página inicial
pode-se encontrar vídeos explicativos
gravado pela própria autora, além de ser
possível comprar ebooks e audiobooks
Nova forma de ler um texto Elementos WEB
do livro Harry Potter.

18. Tipos de interação Complementação com vídeo: O
recurso de vídeo foi encontrado também
encontrados como forma da autora explicar a
plataforma.
Rede social própria: a plataforma
possui um rede social própria, que Elementos de jogo: Foram
promove a integração e contato entre os encontrados diversos elementos
usuários. É possivel interagir em fóruns característicos de jogos: como
das casas participantes. dashboard, pontuação, competição,
batalhas, coleta de materiais
Nova forma de ler um texto: Foram importantes, etc.
encontradas maneiras diferentes de
“ler” um trecho, seja através de vídeos Simulação de livro impresso:
ou hiperlinks. em alguns momentos, a plataforma
apresenta o texto de forma semelhante
Elementos WEB: A plataforma, até ao livro, em uma página que simula
mesmo por ser online, possui vários papel.
elementos característicos de websites:
links, menu, shopping online e botões
de navegação.

19. Pontos Positivos da Pontos Negativos da Pontos a serem Considerações Pottermore é uma plataforma
inovadora se levarmos em conta o
Plataforma Plataforma considerados Pottermore é uma plataforma ano atual. Mas como vivemos em uma
interessante por englobar várias fase em que cada vez as mídias digitais
Como ponto positivo da plataforma, Como ponto negativo, percebe-se que a A plataforma é voltada para fãs, sendo
mídias, algo pioneiro no setor são utilizadas, é possível que daqui a 10
pode-se listar a convergência de plataforma exige um conhecimento assim, costumam ser extremamente
editorial. O sucesso se deve em grande anos não haja grandes dificuldades de
mídias. O usuário lê cada parte do prévio de diversas mídias: engajados e curiosos.
parte por se tratar de um público utilizá-la e ela pode ser tornar comum.
livro de maneira diferente, porém games, websites e redes sociais. Essa
extremamente engajado e jovem, aberto
complementar. O usuário mais curioso característica, apesar de enriquecer a
à mudanças de paradigmas. Porém,
tem a chance de encontrar informações proposta, limita o público-alvo em um
talvez não seja aplicável à vários
exclusivas, através de jogos. público digital.
tipos de livros, pois depende muito do
público-alvo. Um público que não esteja
A plataforma também tem como
habituado às mídias digitais e games,
característica ser complementar ao
poderá encontrar dificuldades para
livro em seu formato inicial. Ou seja,
utilizá-lo.
o usuário terá um experiência muito
superior se já tiver lido o livro inteiro
Outra questão importante é salientar
anteriormente.
que a plataforma não é voltada para a
primeira leitura do livro. A autora deixa
claro que é uma nova experiência de
leitura, porém, complementar à leitura
tradicional.

20. Entrevista com Especialista
leitura no própria tela do computador, “Você tem de bater na coisa...sem
Nome: Monica Fernandes
Entrevista Monica afirma ter observado um obra, no sentido que, se é um livro
Monica relata que a tela não facilita a querem desperta algo, dar uma
Cargo Atual: Especialista em aumento significativo no hábito de técnico, ela vai observar se esse
leituras longas e complementa: folheada rápida e daí de repente
Experiência do Usuário na Positivo leitura, principalmente na área de livro, de certa forma está plageando
A entrevista foi gravada em Curitiba descobrir alguma coisa que não
Informática livros técnicos, e comenta que é uma outro”
no dia 16 de fevereiro de 2012, “Pergunta se um jovem gosta de estava previsto.”
conseqüência natural ao acesso, cada
a sua transcrição completa está ler na tela do computador. Ele
Objetivo disponibilizada em
vez maior, à educação. Com relação ao mercado Editorial,
principalmente no aspecto que tange a
não aguenta, ninguém lê, é chato. Finalizando a entrevista, Monica sugere
http://designcentradonousuario. Internet você tá lendo várias coisas. algumas coisas que poderiam melhorar
Ao ser questionada a respeito de um publicação, a especialista explica que
O objetivo principal da entrevista wordpress.com Você vai sentar para ler um livro, a relação device-usuário:
serviço hipotético na internet em que existem vários fatores que interferem
com a especialista que trabalhou na o notebook facilitou um pouco, mas
o autor publicasse seu livro na rede, e influencia uma Editora a aceitar um
área Editorial e atualmente trabalha O início da entrevista foi a respeito do esquenta a perna, pesa...” 1. Falta a interação, talvez fosse um lápis
uma espécie de Editora on-line, Mônica autor em início de carreira:
com experiência do usuário em uma funcionamento de direitos autorais no que eu pudesse até colorir;
firma que surgiram diversas start- Com relação aos aparelhos específicos
empresa de informática foi tentar país, Monica comenta que o assunto
ups há 10 anos atrás, nos EUA. Elas se “O livro que está produzindo é
identificar tendências para o mercado abrange muito a questão cultural, pois para leitura de e-book, Monica cita 2. Compartilhamento entre os usuários;
basearam no conceito de self -publish, bom? O livro que você fez, concorre
editorial, para isso, foi questionado a a lei só funciona se ela é realmente o exemplo de seu irmão (detentor de
porém não obtiveram sucesso e logo com outros livros da Editora, ou
questão de direitos autorais de autores, praticada e diz: um Kindle) que viaja bastante, e o fato 3. Fazer uma entre-linha confortável e
foram fechadas. Monica argumenta mesmo que concorra é uma coisa
crescimento do hábito de leitura, dele não carregar o peso é um alívio. lugar para anotação;
boa para Editora, qual o público,
que esse mercado de self-publish não
modelos de negócios de start ups “os professores dos Estados Unidos qual o mercado. Pode ser bom, mas Porém para algumas pessoas, a questão
distribuia dizendo (...) que tinha funcionou nos EUA, afinal, a Editora social, ainda tem um peso importante,
relacionado a livros digitais bem como não tem mercado nenhum. (…) As 4. Duas interfaces diferentes, uma hora
liberado pelo próprio autor (…). ainda tem papel importante de relacionado ao livro físico, pois muitas
alguns problemas encontrados em vezes é mais barato publicar um touch, outra hora não-touch, causa
Há um pedido de autorização. Ele selecionar, ou seja, qualidade do vezes a pessoa quer mostrar o que está
devices para leitura digital. estrangeiro com o mesmo tema do confusão.
não pode infringir, pois vai ter conteúdo precisa ser verificada e lendo.
que pegar um autor nacional e que
algum problema.” homologada.
não é tão conhecido e trabalhar em
cima.” Na opinião da especialista, livraria tem
De acordo com sua experiência no “Uma Editora, um dos papéis dela
suas características particulares:
ramo Editorial entre 1990 e 2002, é ter esse cuidado intelectual com a
Quando foi abordado o assunto de

21. Considerações comprovado ao obeservar a estrutura da Monica sugere pesquisar usuários que
Livraria Cultura recém inaugurado no sejam mulheres na faixa dos 40 anos,
Shopping Curitiba. pois é um público que está consumindo
Alguns dados, tiveram bastante
convergência entre as diversas leitura digital e que a maioria dos pré-
Observando as fala de Ricardo Orengo, adolescentes estão interessados em
pequisadas realizadas.
15 anos, que cita “Meu pai me deu o outras questões que não seja a leitura.
livro”, reforça o que a especialista relata Por isso pesquisar os usuários com
Pode-se citar a questão de livros
sobre seus sobrinhos que sempre foram perfil de super-dotação com interesse
técnicos, pois o mercado está crescendo
incentivados a lerem. A respeito do em leitura contribuiu para validar a
significativamente e as pessoas estão
hábito de leitura Monica diz “tem essa pesquisa.
disposta a investir em um e-book.
coisa que vem de casa”.
Na entrevista com a especialista,
ela comenta, por exemplo, que os
Vale ressaltar também que alguns
estudantes do curso de Direito precisam
preços praticados pela venda de livros
ler vários livros “grossos” e “pesados”
digitais ainda são altos, observados
que são essenciais para a formação, e os
na Livraria Cultura, de acordo com a
e-books surgem para contribuir nesse
especialista se o preço for acessível, a
nicho.
tendência é as pessoas comprar mais
mesmo que não leia imediatamente
Ao fazer um paralelo entre questões
abordadas na entrevista com a
Outra questão interessante é a
especialista e com o observação dos pré-
tendência em traduzir livros best
adolescentes é que, estes realmente não
sellers que foram sucessos nos EUA,
gostam de ler na tela do computador.
como o caso dos livros de Harry Potter.
Ricardo Orengo, 15 anos, diz que “cansa
Monica diz que ficou quase simultâneo
o olho” ficar lendo muito tempo no
a tradução desse livros e que as Editoras
computador.
participam de uma espécie de “leilão” ,
ou seja, quem oferece mais vantagens e
A especialista ainda comenta que
benefícios leva o direito de traduzir.
mesmo a tendência ser a leitura digital,
as livrarias física estão em alta, fato

22. Compilação
dos Dados
foram citadas pela especialista como
A compilação de dados foi feita da
uma tendência, e foi identificada
seguinte forma: primeiro foram
como um aspecto importante do caso
retirados pontos-chave de cada frente
analisado.
de pesquisa, os pontos que tiveram mais
citação ou importância dentro de cada
Simulação de livro impresso: tanto no
contexto. Depois, foram identificados
caso analisado como nas livrarias, foi
aspectos comuns, citados em mais de
identificada uma tendência atual de
um tipo de pesquisa.
simulação de livro. Porém, na entrevista
com os usuários foi percebida uma
Foram identificados 5 pontos
tendência a abandonar a forma atual de
importantes na compilação das
se ler e folhear.
pesquisas:
Web: foram identificados aspectos
E-books: os e-books foram citados nas
comuns da internet, como os hiperlinks,
diferentes abordagens, tanto como
e os downloads.
tendência de curto prazo quanto de
médio prazo.
Livros Técnicos: os livros técnicos
tendem a ser os primeiros a ter grande
Games: os games tiveram importância
venda em formato e-book, devido ao
para os usuários entrevistados e
excesso de peso do livro impresso.
também é a base do caso analisado.
Hábito de Leitura: tanto a especialista
Redes Sociais: as redes sociais e o
como os pré-adolescentes acreditam que
compartilhamento de informações
o costume de ler é ensinado em casa.

23. Conclusão
abertura e
engajamento
A pesquisa realizada identificou a Acredita-se que os livros impressos
tendência e disposição dos usuários em coexistirão com os livros digitais por
ter um device (aparelho eletrônico) para diversos motivos, mas principalmente
leitura, principalmente movidos pela
facilidade de transporte. Atualmente,
devido aos valores praticados tanto
os altos valores praticados no mercado
e o costume das gerações mais antigas
e atuais de ler o livro impresso. Porém,
hiperlinks
novas formas
dos devices quanto de e-books, ainda as novas gerações não apresentam
e books
não é comum o usuário possuir um barreiras pessoais contra a adoção
device. Foram percebidas diversas de devices de leitura e nem contra
tendências que transformam a leitura novas formas de leitura. Isso pode
diálogos de leitura
convencional em uma experiência significar para o mercado editorial uma
diferenciada. Tais como não-linearidade oportunidade de negócio gigantesca. Há
(proporcionada por hiperlinks e games), muitas possibilidades de proporcionar
gamification e leitura social (diálogos e experiências de leitura diversificadas
compartilhamentos). para cada público.
não-linearidade
disposição
Relacionando a tendência de livros
digitais com games, vale ressaltar
que em junho de 2011, foi anunciado
uma parceria entre Playstation 3 e a
autora do livro Harry Potter, que está
desenvolvendo um livro interativo. Os
jogadores utilizarão os controles com
sensores de movimento PlayStation
Move como varinhas mágicas para
mudar de página e aprender feitiços.

24. Referências Bibliográficas
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Fim